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基本公共服务均等化研究课题组
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地市级供电企业营业窗口服务培训手册
作者：国网浙江省电力有限公司宁波供电公司 组编 出版：中国电力出版社 日期：2024-12-01 本书基于供电企业营业窗口服务质量提升，从营业窗口运营规范、服务礼仪、业务受理、应急处理、典型服务案例等方面进行讲解。营业窗口运营规范包含营业概况介绍、运营规范及其他；服务礼仪包括窗口、热线、在线三种类型服务人员需掌握的服务礼仪；业务受理包括业务受理服务标准（业扩报装、变更用电及新型业务）、业务服务流程；应急处理包括窗口 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296 
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宁夏导游现场考试实务--导游服务能力
作者：宁夏全国导游资格考试统编教材专家编写组 出版：中国旅游出版社 日期：2024-10-01 本书是根据文化和旅游部全国导游资格考试大纲指导方针修订而成。本书以《大纲》为统领，围绕“宁夏二十一景”，内容包括现场导游考试规则、应试技巧、服务能力，讲解服务、练习题库等，并拓展延伸了文化旅游专题讲解，主要目的为考生提供搜集、整理素材的途径，为考生挖掘、创作有深度的导游词提供帮助和指引。在纸质教材的基础上新增配套电子教 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 230
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导游服务能力——山东导游现场考试实务
作者：山东省全国导游资格考试统编教材专家编写组 出版：中国旅游出版社 日期：2024-08-01 本书分为考务解析篇、导游讲解篇、问答示范篇、考试过程模拟篇四个模块共五章，内容涵盖了考生备考所需要的现场考试详解，现场考试大纲，现场考试讲解技巧，现场考试礼仪规范，迎送和山东省省情讲解以及山东省15个5A级景区2024年最新讲解内容；同时，本书还就“导游服务规范问答、导游应变能力问答和综合知识问答”等问答题内容进行了全 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 199
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加强基层公共就业创业服务平台建设服务功能研究
作者：中国就业培训技术指导中心 出版：中国劳动社会保障出版社 日期：2022-03-01 1.主要内容：该手册按照街道、乡镇、社区、行政村划分为四个章，每章分为咨询服务、就业和失业管理、职业指导和职业介绍、职业技能培训、创业服务、就业援助、离校未就业高校毕业生就业服务、劳动力资源管理等8个具体模块，各模块下根据基本服务、专业服务、延伸服务，规定了具体的服务功能。每个服务功能分为“功能概述”和“服务流程”。“ ... |
詳情>> | 售價：NT$ 153
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基本公共服务质量管理体系的构建与关键环节研究
作者：陈朝兵 出版：中国社会科学出版社 日期：2020-11-01 《我国基本公共服务质量管理体系构建研究》尝试运用质量管理的一般理论与方法，借鉴ISO9000族标准中以过程为基础的质量管理体系模式，结合基本公共服务的特质属性，构建出复合型基本公共服务质量管理体系。在此基础上，运用成都市村级基本公共服务质量质量管理实践个案对复合型基本公共服务质量管理体系进行叙事性解释和说明。研究结论与 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 594
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中国住宅与公共建筑通风进展2018
作者：重庆海润节能研究院,中国住宅与公共建筑通风研究组 出版：中国建筑工业出版社 日期：2018-07-01 书中对我国民用建筑通风设计现状进行了充分的实地调研，给出了我国建筑通风行业相关研究成果；对干热地区通风与新风处理设备、湿热地区通风与新风处理设备、民用建筑通风需求与新风采集技术等进行了详细的讲解；对动力分布式通风系统、通风网络系统等建筑通风专项技术进行了分析；给出了在雾霾天气频发的现状下，全国民建新风系统设置方式和方法 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 442
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公证管理工作手册
作者：司法部公共法律服务管理局 出版：法律出版社 日期：2022-09-01 为促进公证工作的法治化、规范化，更好地满足广大公证管理干部和公证员工作、学习的需要，司法部公共法律服务管理局收集了近年来颁布的有关公证的法律、法规、规章、规范性文件及行业规范，并根据《公证法》对现行公证规范性文件进行了全面清理，编辑了《公证管理工作手册》。《公证管理工作手册》主要包含如下内容：1.有关公证的法律、行政法 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1938
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房地产研究
作者：中国人民大学公共管理学院 出版：中国建筑工业出版社 日期：2020-06-01 本书内容共分四大部分，分别是：（1）房地产与宏观经济、（2）房地产政策调整、（3）房地产产品创新、（4）价格风险。房地产与宏观经济方面，主要关注房地产价量波动与宏观经济增长的历史过程、价格泡沫对货币供给造成的流动性陷阱、公共财政支出不均下的人口过度集中对房地产市场发展的影响；房地产政策调整方面，主要关注房地产供给侧改革 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 300
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公共建筑节能设计标准实施指南GB5018
作者：《公共建筑节能设计标准》编制组 编写 出版：中国建筑工业出版社 日期：2015-09-01 《公共建筑节能设计标准实施指南GB50189-2015》在开展大量基础性研究工作基础上，全面提升了公共建筑节能水平，提高了标准的科学性及先进性；承袭了2005版标准基本构架，增加了对关键设计细节的标准化规定，保证了标准的延续性，提高了标准的可操作性。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 407
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中国基本公共服务质量监测体系构建研究
作者： 出版：西南财经大学出版社 日期： ... |
詳情>> | 售價：NT$ 398
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中国公共管理案例（第三辑）
作者：清华大学公共管理学院中国公共管理案例中心 著 出版：清华大学出版社 日期：2013-07-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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真情的服务--中国石油矿区优秀服务案例汇编
作者：中国石油矿区服务工作部 编 出版：石油工业出版社 日期：2019-07-01 《真情的服务：中国石油矿区优秀服务案例汇编》收录100余篇中国石油矿区服务的优秀案例，是对矿区服务工作的经验总结和提炼。 《真情的服务：中国石油矿区优秀服务案例汇编》内容包括物业服务、学前教育、医疗卫生、离退休服务、综合服务等。 《真情的服务：中国石油矿区优秀服务案例汇编》内容详实，理论联系实际，可读性强。 《真 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 302
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玉叶金花转录组与代谢组联合分析
作者：梅鑫，吕立堂，周小露 出版：中国轻工业出版社 日期：2025-09-01 《玉叶金花转录组与代谢组联合分析》针对当前茶叶品类单一的问题，引入传统药用植物玉叶金花，系统研究其种质资源、遗传特征、生理机制及功效成分。全书整合转录组与代谢组联合分析技术，解析玉叶金花不同叶位叶片的基因表达与代谢物动态变化规律，揭示其活性成分合成的分子机制，并建立指纹图谱。书中涵盖生物信息学方法(如WGCNA、O2P ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500
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公共经济与公共管理评论2016年卷
作者：浙江财经大学东方学院公共经济管理研究所 出版：中国财政经济出版社一 日期：2018-01-01 当前公共经济与公共管理中的热点问题研究，现实工作中的问题研究，主要包括：财政问题、税收问题、社会保障问题等方面。如： 一带一路发展战略中的涉税问题思考、税收法治现代化建设的实践探索与思考《国际税收》课程学生参与型案例教学法应用实践研究、个人所得税对城镇居民收入再分配效应研究、从税收角度看海宁企业转型升级推进特色小镇建设 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 377
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公共经济与公共管理评论（2018年卷）
作者：浙江财经大学东方学院公共经济管理研究所 出版：中国财政经济出版社一 日期：2020-04-01 当前公共经济与公共管理中的热点问题研究，现实工作中的问题研究，主要包括：财政问题、税收问题、社会保障问题等方面。如： 我国转型期农民工社会保障发展与问题的研究、大数据环境下税收风险问题探析、增值税减税政策下海宁外贸企业的税负研究、社会救助对象认定机制的国内外研究述评、重度残疾人安养政策的财政资金使用绩效评价研究、财政收 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 408
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中国建筑业信息化发展报告（2020）行业监管与服务的数字化应用与发展
作者：《中国建筑业信息化发展报告[2020]行业监管与服务的数字化 出版：中国建筑工业出版社 日期：2020-12-01 本书共10章节内容，从行业市场监管与服务、工程建设项目审批和管理、招标投标监管、工程造价服务、质量安全监管等领域的数字化入手，以建设行政主管部门为主体，对行业监管领域数字化应用现状做了深入描述。针对各个细分领域的数字化应用实践，深入揭示建筑业各监管领域数字化应用的基本逻辑和框架，探讨数字化技术对行业监管和服务的重要作用 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1188
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中国服务贸易行业发展研究报告2020
作者：中国贸促会贸易投资促进部， 中国服务贸易协会 出版：中国商务出版社 日期：2021-06-01 中国贸促会贸易投资促进部中国服务贸易协会组织编写了《中国服务贸易行业发展研究报告》。该报告从全球到中国，从宏观到微观多角度进行阐述，对服务贸易发展现状、问题、机遇与挑战进行了深度剖析，并提出了建设性建议，对中国服务贸易发展具有较高的参考价值与学术研究价值。 ... |
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助残志愿服务实务指南
作者：北京志愿服务发展研究会 出版：中国国际广播出版社 日期：2017-07-01 本书立足于残疾人士类别化、个性化、多层次的需求，从知识、理念、方法等层面，通过案例分析、专家点评等形式，系统梳理了北京市助残志愿服务的好经验、好方法，归纳总结出具有中国特色、首都特色的助残志愿服务新模式，对于全面提升助残志愿服务规范化、制度化、专业化具有重要意义。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 324
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综合能源服务百家实践案例集（2021年版）
作者：《综合能源服务百家实践案例集》编委会 出版：中国电力出版社 日期：2021-10-01 为满足日益增长的能源多元供给需求，推进能源革命，各地大力开展综合能源服务。本书编委会面向综合能源服务公司开展案例征集，从中选取部分案例进行分析和展示。全书分为3 部分，第1 部分是基于2021 年收集到的120 个重点案例，进行市场分析、技术分析和应用分析。第2 部分是对选取的120 个案例加以介绍和展示。第3 部分是 ... |
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Q书架 爱拼3D益智手工 中国空间站 爱拼益智产品教育研发组
作者：爱拼益智产品教育研发组 出版：机械工业出版社 日期：2024-08-01 我国载人航天工程从20世纪90年代开始启动，规划了“三步走”战略。如今，中国强国飞天路，从梦想到现实。但空间站的建成绝不意味着终点，相反，这是中国载人航天事业新的起点。 中国空间站由天和核心舱、梦天实验舱、问天实验舱、神舟载人飞船和天舟货运飞船五个模块组成，整体呈“T”字构型。本产品基于中国空间站真实参数及公开资料， ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1163
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