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《“全能型”，供电所服务提升指引[台区经理]》 编委会
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铁路客运服务英语
作者：汪玲 主编 出版：北京交通大学出版社 日期：2024-06-01 本书以铁路客运服务岗位的相关工作过程为基础，紧密结合一线工作实践和职业需求来编写教学内容，涵盖了铁路客运服务典型工作场景的常用英语表达法及沟通技巧，内容丰富，系统全面。全书共由 5 章组成，包括常规单词、日常语句、列车广播、情景对话和部分名胜古迹所属高铁车站简介。第一章“常规单词”介绍了铁路相关规定、规章中的相关专业术 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 248 
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财税代理服务（微课版）
作者：李颖超，张文华 出版：人民邮电出版社 日期：2024-09-01 本书依据中等职业学校会计事务专业人才培养目标进行编写，贴合财税代理服务的课程设计要求。书中按照知识结构设计了财税代理客户管理、代理企业登记事务、代理企业记账事务和代理企业涉税事务4个模块，具体内容包括客户资料收集、业务合同签订、客户档案管理、企业设立登记、企业变更登记、企业注销登记、发票开具、社会保险和住房公积金办理、 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 249
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公职人员社区心理健康服务
作者：张永红 出版：西南大学出版社 日期：2025-05-01 本书系社会心理健康服务工作指南丛书之一。全书分为八章，分别讲述了公职人员的心理健康现状和意义；公职人员的认知与心理健康，帮助公职人员正视心理问题的发生；公职人员的情绪与心理健康，为公职人员提供情绪调节的方法；公职人员常见的心理问题及预防，为常见问题的解决提供可操作性的指导方案；公职人员的职业心理健康，探讨职业倦怠和职业 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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全能客厅设计精粹 第2季 客厅电视墙设计
作者：《全能客厅设计精粹》编写组 编 出版：机械工业出版社 日期：2015-08-01 客厅现已成为大多数家庭的多功能综合性活动场所，既是用来招待客人的地方，又是一家人待在一起最久的地方。“全能客厅设计精粹第2季”包含了大量优秀的客厅设计案例，包括《客厅电视墙设计》《紧凑型客厅设计》《舒适型客厅设计》《奢华型客厅设计》《客厅顶棚设计》五个分册。每个分册穿插材料选购、设计技巧、施工注意事 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 289
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客户服务智能调度
作者：覃浩，林楷东，张勇军 出版：中国电力出版社 日期：2024-09-01 本书第1章为绪论，第2~8章的内容分为三大部分。第d一部分（第2、3、4章）提出基于知识驱动的用能服务需求预测方法。引入自动编码器对数据进行降维处理，采用聚类方法对样本进行相似性搜索，根据用户行为特征进行分类，从而实现基于用户行为模式的精细分类，构建OVR(LightGBM)需求预测模型，得到每个特征重要性排序，构建基 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 255
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物流营销与客户服务
作者：王卫平 唐玉藏 出版：机械工业出版社 日期：2025-07-01 本书为物流管理专业中高职一体化课程改革项目的成果之一，以立德树人为根本任务，立足于物流管理专业中高职一体化职业能力培养，围绕现代物流企业的市场营销职能和岗位工作，系统介绍了现代物流企业营销的基本方法、基本策略和运作实务。本书突出新形态活页教材的特点，共分为十个项目，分别为物流市场营销认知、物流营销市场分析、物流营销市场 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
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餐饮服务食品安全操作规范系列挂图
作者：《餐饮服务食品安全操作规范系列挂图》 编写组 编 出版：中国医药科技出版社 日期：2019-08-01 1《餐饮服务食品安全操作规范系列挂图》根据国家市场监督管理总局修订的新版《餐饮服务食品安全操作规范》（自2018年10月1日起施行）设计制作，共包括5张挂图，分别为：推荐的餐用具清洗消毒方法，推荐的餐饮服务场所、设施、设备及工具清洁方法，餐饮服务从业人员洗手消毒方法，餐饮服务化学消毒常用消毒剂及使用注意事项，餐饮服务从 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 372
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电子商务客户服务（微课版）
作者：王璐，方贝贝 出版：人民邮电出版社 日期：2025-05-01 本书根据电商客服实际岗位分工，以售前客服和售后客服为依托，将电商客服岗位的工作内容分为基础篇和进阶篇来进行介绍。书中具体内容分为8个项目，包括电商客服岗位认知、售前客服岗位分析、售后客服岗位分析、客户关系管理、电商客服岗位剖析、电商客服技能提升、金牌客服职业素质养成、客服团队管理。 本书内容翔实、新颖，讲解透彻；案例丰 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
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推进家政服务提质扩容
作者：国家发展改革委社会发展司，商务部服务贸易和商贸服务业司，人力 出版：社会科学文献出版社 日期：2019-07-01 家政服务业事关亿万百姓福祉，既是爱心工程，也是朝阳产业。为全面总结推广各地家政服务业发展的有效做法，2018年国家发展改革委会同人力资源社会保障部、商务部印发了《关于请报送家政服务业发展典型案例的通知》（发改办社会〔2018〕642号），在全国范围内征集遴选了一批家政服务业发展典型案例，共同编写了《推进家政服务提质扩容 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 617
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新生活 新风尚 新年画
作者：文化和旅游部公共服务司 出版：人民出版社 日期：2021-02-01 2020年是决胜全面小康社会、决战脱贫攻坚之年，在这一年，中国人民携手奋斗奔向小康，千百年来的梦想终于成真。为记录在中国共产党的领导下，脱贫攻坚带来的山乡巨变，以及中国人民对幸福生活的憧憬和期盼，中共中央宣传部文艺局、中央文明办、文化和旅游部公共服务司、中国美术家协会将在2021年春节来临之际举办以“我们的小康生活”为 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1554
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证券期货业标准汇编（2018-2019）
作者：中证信息技术服务有限责任公司 出版：经济管理出版社 日期：2020-10-01 中国资本市场建立二十余年来，市场功能不断完善，市场规模不断扩大，迅速完成了从小市场到大市场的转变，在国民经济中的地位日益重要。资本市场是一个信息化程度很高的市场，标准作为市场规范发展的基础，作用尤为重要。提高行业标准化水平，可以有效降低资本市场的运行风险和成本，提升资本市场的运行效率和服务质量，有效地推动资本市场健康稳 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1788
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母婴护理职业技能实训手册
作者：济南阳光大姐服务有限责任公司 出版：高等教育出版社 日期：2020-08-01 本书为1 X母婴护理职业技能等级证书配套系列教材之一。本书内容为初、中、高三级证书所涵盖母婴护理职业技能的所有操作训练，包括初级证书模块的孕产妇护理、婴儿护理、教育训练3个项目，中级证书模块的产妇护理、婴儿护理、教育训练3个项目，高级证书模块的教育管理、健康管理、岗位管理3个模块，另包括附录4个需要掌握的评分量表。 本 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 132
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长期价值主义
作者：华夏基石产业服务集团 出版：中国财富出版社 日期：2021-10-01 企业要在未来竞争中胜出，技术、资源、知识等等都是核心要素，但为核心的是认知与思维的转变，是企业家及其团队的思想力与想象力。企业要赢得未来，企业家与企业的领导团队需要不断提升认知与创新思维，与时代的脉博同频共振，并且将思想力与想象力进一步变成企业持续进化成长的内驱力。 未来的竞争不是企业竞争，而是产业生态间的竞争。中国 ... |
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现代农产品与加工产业前沿知识产权应用与保护
作者：广州中新知识产权服务有限公司 出版：知识产权出版社 日期：2025-02-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 505
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台区同期线损异常处置手册
作者：国家电网有限公司营销部 组编 出版：中国电力出版社 日期：2018-08-01 为进一步加强台区线损精益化管理，全面做好台区技术和管理降损工作，减少跑冒滴漏等现象，结合当前台区线损管理的新业务、新技术、新设备应用情况，公司组织网省公司编写《台区同期线损异常处置一本通》。本书根据各基层单位在台区线损日常管理中遇到的各种异常问题和公司管理要求编写而成，适用于各级线损管理人员参考阅读，帮助其快速排查、定 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 260
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乡镇供电精品台区建设与管理
作者：国网浙江省电力有限公司 出版：中国电力出版社 日期：2017-01-01 本书共四章，对精品台区建设原则、实施步骤，台区建设遵循的依据和标准，以及如何对台区开展运行维护工作和管理与评价等，作了全面的讲解。以期从事乡镇供电台区建设和管理的工作人员对新型城镇化和美丽乡村建设有一个新的认识和了解，促进农村低压配电网建设与管理水平的提高 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 216
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供电所窗口人员业务知识
作者：高晓萍 出版：上海财经大学出版社 日期：2018-04-01 本书主要包括以下几部分：形势政策，电力体制改革文件学习，互联网 时代营销服务模式下的供电营业厅转型，全能型供电所建设，客户服务规范与沟通技巧，营业业务，等等 ... |
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科技型企业创新能力提升机制研究
作者：李海燕 著 出版：天津大学出版社 日期：2019-12-01 《科技型企业创新能力提升机制研究》以九章的篇幅进行了条分缕析的精准阐释。各章内容分别是：我国科技型企业的现实困境与发展趋势、产学研合作、科技型企业的集群协同发展、科技型企业的公共服务、科技型企业的融资渠道、科技型企业的科技创新支持、科技型企业的政策环境、国内科技型企业的创新实践、国外科技型企业的创新实践。 这些内容既 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 270
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ChatGPT时代：ChatGPT全能应用一本通
作者：江涵丰 出版：北京大学出版社 日期：2023-05-01 《ChatGPT时代：ChatGPT全能应用一本通》从ChatGPT等自然语言大模型基础知识讲起，重点介绍了ChatGPT等语言大模型在生活中的实际应用，让每一个人都能了解未来的生活和工作。 《ChatGPT时代：ChatGPT全能应用一本通》分为16章，涵盖的主要内容有人工智能、OpenAI、ChatGPT的介绍、 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 301
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涉税专业服务监管百问百答
作者：《涉税专业服务监管百问百答》 编写组 编 出版：中国税务出版社 日期：2020-07-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 90
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