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客户关系管理（第3版）
作者：苏朝晖 出版：人民邮电出版社 日期：2022-05-01 此次出版的修订版融入了互联网、大数据、人工智能时代下客户关系管理的新思想、新举措，从全书的结构到章节布局，从理论到案例，都在前一版的基础上进行了深化和提高。 为了更好地服务于教学，本书提供了丰富的教 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254 
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客户关系管理（第三版）
作者：谷再秋，刘刚 出版：科学出版社 日期：2020-10-01 本书主要从基本理论、应用技术、软件系统3个层面对 客户关系管理的基本理论与实践方法进行了系统的介绍。 本书的创新性在于将创新创业思想与客户关系管理实践有 机结合，并将创新创业能力训练贯穿于每个章节。 ～ 四章是客户关系管理概述，相关理论，相关阶段，客户满 意、抱怨与忠诚管理等基本理论知识；第五～七 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 270
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“一带一路”朋友圈：中国特色丝路伙伴关系研究
作者：王 畅 出版：上海社会科学院出版社 日期：2024-11-01 本书立足中国千年丝路外交实践的历史经验，用“中国学派”的丝路学和国际政治“关系”理论阐释了中国与丝路伙伴的互动关系；对新时代中国特色丝路伙伴关系在中非、中阿、中拉三个区域的典型合作机制进行个案分析，并就中国特色的发展中国家整体外交运作模式作义理阐释。可为中国特色大国外交在推动全球化发展、全球治理及促 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500
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中国古代小说戏曲关系史纲
作者：徐大军 出版：安徽教育出版社 日期：2022-12-01 本书以中国古代小说和戏曲的关系为研究核心，探讨了中国古代小说与戏曲在生成、发展的过程中，相互诱发、影响、交流的过程，指出了二者同源异质、互通互融的关系形态，抉发了互相渗透于二者中的因素。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 449
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客户关系管理（第2版）
作者：王永贵，马双 出版：清华大学出版社 日期：2021-01-01 本书从理论与实践总结的基础上，介绍了客户关系管理信息概念，描述了顾客知识管理，探讨了客户知识管理的不同方法和工具，探讨了客户关系管理的发展趋势。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 342
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现当代中国的城市与乡村：对城乡关系的新探索
作者：王元周 著 出版：北京大学出版社 日期：2024-10-01 本书对于深化中国现当代史研究，尤其是从城乡关系的角度来研究现当代中国社会史，将会产生极大的推动作用 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500
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儿童的社商：奠定关系和语言的基石（儿童发展的基石丛书）
作者：托尼?巴肯[Toni Buchan] 出版：商务印书馆 日期：2025-01-01 摆在我们面前的这套丛书，就是我们理解儿童的基石。 这套丛书详细地介绍了儿童发展的四条主线——身体发育、认知发展、情绪发展、社会性发展。每本书围绕一条主线，清晰地将理论与日常实践联系起来，解释了儿童早 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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客户异质性视角下的关系型交易与企业研发创新
作者：王勇 出版：经济科学出版社 日期：2024-07-01 本书基于中国供给侧改革的制度环境，立足企业的供应商视角，研究供应链中企业与其核心客户间的关系型交易这一非正式制度对企业研发创新的影响及其作用机理，并嵌入内部控制与政府补贴两大正式制度因素，考察上述影响如何受到这两大制度的干预作用，在此基础上，进一步放弃关系型交易中的关系客户同质性假说，考察关系客户的 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 332
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东亚视阈下的明初中琉关系研究（1368-1435）
作者：李健著 出版：中国社会科学出版社 日期：2024-04-01 本书将明初近70年的中琉关系置于东亚区域秩序演进的整体视阈下进行探讨。通过搜检关联性史料，依托奉天门晓谕、杨载凿空、李浩市马、梁民出使、地保奴移居、吕渊使日、柴山渡琉等重要交往事件，分析明朝与琉球关系的发展演变过程，并兼及其与北元、高丽、朝鲜、日本、倭寇等的内在联系，尝试构建立体、动态、系统的“明初 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 857
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客户关系管理（第三版）
作者：刘丽英 出版：东北财经大学出版社有限责任公司 日期：2020-12-01 本书以客户关系的建立为逻辑主线，从理念、过程和支撑体系三个方面展开。首先解释客户关系管理兴起的背景和发展趋势，深入剖析客户关系管理的内涵，进而探索客户关系管理的理论基础，并介绍客户关系管理系统的基本构成和功能。这一部分旨在帮助读者理解客户关系管理基本概念，把握客户关系管理的脉络与实质。其次，在理解核 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 300
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技术创新网络关系治理机制研究
作者：刘晓燕，阮平南，单晓红 出版：社会科学文献出版社 日期：2022-09-01 技术创新网络关系治理是提升创新绩效的重要途径。本书结合生命周期理论，从个体层、关系层、网络层三个维度研究了技术创新网络关系形成与演化的影响因素，并在此框架下将创新过程引入研究，针对从知识转移到技术融合再到创新产出的过程解析了创新绩效的产生，以及技术创新网络中个体层、关系层、网络层各个维度的因素对创新 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 653
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客户关系管理（慕课版）
作者：吴敏 蒋娅娜 张涛 出版：人民邮电出版社 日期：2021-08-01 1. 体现大数据、区块链、人工智能等技术对客户关系管理手段和内容的影响，并融入一些实用工具软件的使用方法。 2. 融入课程思政内容，体现诚信、敬业、尊重等价值观在客户关系维护中的重要作用。 3. ... |
詳情>> | 售價：NT$ 274
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消费者—品牌关系隔离的形成机理研究
作者：潘友仙 出版：经济科学出版社 日期：2023-03-01 品牌忠诚是企业长期获利的重要保障，良好的品牌关系是实现品牌忠诚的基础，为了能建立起长期、稳固的消费者品牌关系，许多企业在不懈地努力着。然而消费者—品牌之间的关系是脆弱的，随着时间的变迁，消费者与品牌的关系会发生各种各样的变化，有些关系中断、有些关系终止。本书的研究理清了品牌隔离、品牌依恋、品牌断裂三 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 301
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客户关系管理（第3版）
作者：杨路明，崔睿 等 编 出版：重庆大学出版社 日期：2020-09-01 《客户关系管理（第3版）》是普通高等教育“十一五”*规划教材。 《客户关系管理（第3版）》共分10章，全面介绍了客户关系管理的起源和发展趋势，从概念、内涵分析了CRM，并说明了竞争环境下，重视客户关系管理战略的关键及意义。 《客户关系管理（第3版）》中系统介绍了CRM的流程、系统设计与实 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 414
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电商客户关系管理
作者：苏朝晖 出版：人民邮电出版社 日期：2021-05-01 【市场】 定位电商行业——本书将客户关系管理与电商行业相结合，属热点技术与热点行业的交叉应用，内容具有针对性，市场需求量大。【内容】 1.理论与实务相结合——借鉴、吸收国内外*研究成果，在系统阐述电商 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 363
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金融观察与评论（2023年第1辑）
作者：上海财经大学上海国际金融中心研究院 出版：上海财经大学出版社 日期：2025-01-01 上海财经大学上海国际金融中心研究院（以下简称“研究院”）作为核心上海高校智库，紧密对接国家和上海的重大发展战略，开展持续深入的研究。为了汇集校内外众多专家、学者的智慧，研究院搭建了开放的协同研究平台。自2015年起，结合研究院的研究领域、每年安排专项经费、用于研究院自设课题的研究。自设课题由研究院专 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 230
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可罚的违法性：刑民关系的本土化阐释
作者：陈少青 出版：法律出版社 日期：2023-11-01 本书从“可罚的违法性”入手，对刑民关系的传统理论予以溯源；在此基础上，以我国的刑事立法与司法实践为指引，对“可罚的违法性理论”进行本土化续造，将刑民关系的连接点从违法性转移至法律效果，构建“法律效果论”并将其作为厘清刑民关系的基本方法；进而在消解刑民冲突和划定刑民界限两个层面上，贯彻适用“法律效果论 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 403
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法治与劳动法治探索：中国劳动关系学院法学院30周年纪念文集
作者：姜颖 出版：法律出版社 日期：2016-10-01 中国劳动关系学院法学院成立于1986年，当时称为"劳动法学系"，1992年更名为法学系，2007年被教育部确定为国家级特色专业建设点，2008年被北京市教委确定为北京市特色专业建设点，2016年经中华全国总工会党组批准改为法学院。三十年来，中国劳动关系学院法学院一直以劳动法为专业特色，着重劳动法的教 ... |
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央地关系——寓活力于秩序
作者：吕冰洋 出版：商务印书馆 日期：2022-06-01 当中国推翻帝制，走向共和时代之后，发现在处理央地关系时，仍要解决集权与分权的一对矛盾。央地关系包括政府间行政关系和政府间财政关系，前者以人事权为主，后者包括政府间事权、财权和转移支付三部分。在市场经济条件下，中央政府须给予地方政府更大的自主权才能激发地方政府的积极性。但是分权过度又会导致地方政府间过 ... |
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《论十大关系》精学导读
作者：孙蚌珠，汪越 出版：科学出版社 日期：2022-12-01 《论十大关系》是以毛泽东同志为核心的党的第一代中央领导集体独立探索适合中国国情的社会主义建设道路的开山之作，是运用辩证唯物主义世界观和方法论阐述社会主义建设规律的典范。《《论十大关系》精学导读》对《论十大关系》的创作背景、形成过程、文本内容、历史地位及其后续发展进行了梳理和解读，揭示了《论十大关系》 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 245
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