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国网河南省电力公司 组编
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供电企业行政值班常见问题50例
作者：国网河南省电力公司 组编 出版：中国电力出版社 日期：2017-09-01 本书收集了近几年国网河南省电力公司系统内外行政值班工作的典型案例,共设24小时在岗值守、值班文电处理、值班重大事项报告、会议管理、会见服务、领导干部外出和会议请假、综合协调事务七章。每个案例均采用“案例导入+分析点评”模式，精选50个具有代 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 209 
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计量服务提升工作手册
作者：国网河南省电力公司 出版：水利水电出版社 日期：2020-10-01 为深入落实国家电网公司着力解决供电服务领域突出问题，坚持以客户为中心，履职践诺，进一步提升优质服务水平的重要工作要求，本手册按照统一、实用、高效的原则，在对河南省计量服务常见问题统计分析的基础上，有针对性地梳理完善了电能计量装置串户管控细则、户表轮换改造规范流程及验表超时管控措施等工作要求，明确提出了电能计量人员服务态 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 168
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电力营销现场稽查典型案例汇编（2021版）
作者：国网河南省电力公司 出版：中国电力出版社 日期：2022-08-01 本书围绕营销稽查工作重点，从2021年营销稽查发现的量、价、费等方面的业务问题，结合现场稽查及营销信息系统核查成果，筛选形成典型案例，通过案例过程解析，剖析业务问题产生根源，提出防范措施或整改建议，对基层一线营销稽查专业人员及其他专业管理人员起到示范、参考作用。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 204
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供电服务典型案例汇编（2021版）
作者：国网河南省电力公司 出版：中国电力出版社 日期：2022-08-01 本书分为两个部分。第一部分，选取2021年供电服务优秀案例，从拓展服务范畴、创新服务手段等方面对基层一线起示范、引领作用。第二部分，从2021年客户反映较多的频繁停电、低电压、服务行为、抄表催费、装表接电等热点问题筛选不良典型案例，深入分析客户未达到满足的原因，违法哪些供电服务条款，人员及管理暴露的问题，规避投诉风险的 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 255
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变电运维一体化实训技术
作者：国网河南省电力公司 出版：中国电力出版社 日期：2022-10-01 近年来，我国电力工业飞速发展，电网规模迅速增大，供电可靠性持续增加。保障电网安全稳定运行，确保电力持续可靠供应，是国家安全、社会稳定、经济发展的基础，也是广大电力工作者的目标。变电站作为电网的节点，是电网安全稳定运行的重要环节。随着新设备、新技术在变电站的广泛应用，传统的变电运维模式已无法满足电网企业对电力生产的要求。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 449
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网格化供电服务工作指引手册
作者：国网河南省电力公司 出版：中国电力出版社 日期：2022-10-01 本书根据网格化服务内容分章，具体包括新装、增容、变更用电、分布式电源并网、故障抢修、咨询、投诉、举报、意见和建议受理、用电异常服务申请、客户信息更新、交费、票据或账单、客户欠费停电告知服务等客户诉求响应；主动服务机制、主动服务内容以及服务风险防范。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 179
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继电保护技术题库（上、下册）
作者：国网河南省电力公司 出版：中国电力出版社 日期：2023-03-01 本书主要从继电保护基础理论、故障计算、线路保护、元件保护、二次回路 、反措及规程规范 、六统一 、整定计算等方向出题，主要包括单选题、多选题、判断题、简答题、计算题。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1923
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配电网工程标准化验收指导手册
作者：国网河南省电力公司 出版：中国电力出版社 日期：2024-04-01 本书分为验收标准及要点、典型质量问题和远程智能验收三篇，验收标准及要点明确了五类配电网工程的验收标准，均按照配电网验收流程顺序编写，并配置了相应图片。典型质量问题解析收录了配电网工程的典型缺陷，图文并茂地指出问题 并提出解决方案；远程智能验收展望介绍了利用移动设备及云终端实现工程项目远程智能验收的技术方案及应用实例。本 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 398
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输变电工程通信设计方案典型案例解析
作者：国网河南省电力公司经济技术研究院 出版：中国电力出版社 日期：2024-04-01 电力通信网是支撑能源互联网、新型电力系统发展的重要保障，为更好地支撑电网数字化转型，近两年，国家电网公司提升了电力通信网光缆建设标准，但由于设计单位对各种标准的敏感性不高，在评审中依然存在参考标准未及时更新等问题，在加强标准宣贯的同时，也针对新标准执行期间，存量光缆与新增光缆之间的衔接问题进行了梳理，尤其是π接线路，既 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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电网企业档案馆（室）管理实务
作者：国网河南省电力公司档案馆 出版：中国电力出版社 日期：2022-09-01 根据《中华人民共和国档案法》《企业档案工作规范》《机关档案管理规定》《国家电网有限公司档案管理办法》等制度规范和《档案管理学》等权威书籍，结合我国电力系统档案馆管理的实际情况，全面、系统地阐述了档案馆各项业务活动的基本原则与要求，以及文书档案、电网建设项目档案等各十个门类档案的工作流程和务实操作技术。本书主要内容包含档 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 194
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电力营销现场作业安全手册
作者：国网河南省电力公司营销部 出版：中国电力出版社 日期：2023-01-01 为全面规范营销现场作业流程和人员行为，落实国家电网有限公司“四个管住” （管住计划、管住队伍、管住人员、管住现场）工作要求，有效避免因现场违规作业导致的人身伤亡事故和设备事故的发生，依据国家电网有限公司营销部组织编写的《国家电网有限公司营销现场作业安全工作规程（试行）》，特制定本手册。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 245
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电力信息系统典型故障案例分析与处理（第二版）
作者：国网河南省电力公司信息通信分公司 出版：中国电力出版社 日期：2024-08-01 本书根据作者多年来分析处理各种机房基础设施、硬件设备、信息系统等故障的工作实践经验，从机房基础设施、主机设备、网络设备、存储设备、数据库、中间件、云平台及桌面终端等方面选编典型故障案例，详细介绍了故障现象及分析处理过程。本书共八章，分别为机房基础设施故障处理与分析、主机设备故障处理及分析、网络设备故障处理及分析、存储设 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 352
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网格经理供电服务知识手册
作者：国网河南省电力公司营销服务中心[计量中心] 出版：中国电力出版社 日期：2025-05-01 在本书编制过程中，全面梳理了近年来的相关规章制度，以电费电价、客户服务、电能计量、增容业扩4个专业为主线，围绕网格服务人员实际工作中的常见业务场景，对涉及的基本知识、实操方法、回复话术等高频知识进行梳理、归纳、整理、收录，内容详实，可操作性强，便于网格服务人员参考使用。本书适合供电所网格经理学习阅读使用。每个专业都有网 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 245
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供电服务指挥中心运营管理
作者：国网河南省电力公司新乡供电公司 出版：中国电力出版社 日期：2025-07-01 本书旨在通过梳理供电服务指挥中心职责界面、业务流程、发展方向，为供电服务指挥中心的日常运营提供全面系统的借鉴参考，进一步提高供电可靠能力和客户服务水平，助力公司高质量发展。主要内容包括：编写目的、适用范围、术语定义；组织架构与配网调控班职责、系统运维班职责、服务指挥班职责、质量管控班职责；配网调控业务规范、系统运维业务 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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220kV输电线路混凝土预制管桩基础标准化设计图集
作者：国网河南省电力公司经济技术研究院 出版：中国电力出版社 日期：2021-03-01 《220kV输电线路混凝土预制管桩基础标准化设计图集》是国网河南省电力公司标准化建设成果体系的重要组成部分。2019年初，在国网河南省电力公司建设部和科技部的大力支持下，国网河南省电力公司经济技术研究院牵头组织相关科研单位和设计院，结合河南“十三五”电网规划，在广泛调研的基础上，经专题研究和专家论证，历时两年编制完成《 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 2610
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配电网规划评审案例解析
作者：国网河南省电力公司经济技术研究院 出版：中国电力出版社 日期：2022-12-01 本书按照配电网规划主要环节划分为5部分，分别对供电网格（单元）划分、电力需求预测、目标与技术原则、高压配网规划和中压配电网规划等方面选取典型案例进行解析。每一部分均包含规划重点、典型经验做法及评审要点、典型案例解析等内容。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500
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电容式电压互感器试验检修技术
作者：国网河南省电力公司超高压公司 出版：中国电力出版社 日期：2024-01-01 电容式电压互感器是将电力系统的高电压变换为低电压，供给继电保护、测量及控制设备使用的极其重要设备，一旦发生故障，将带来严重后果，提高CVT设备的试验、检修水平，特别是增强早期设备潜伏性故障的诊断能力，对确保电网的安全、稳定、可靠运行具有重要意义。本书内容涵盖了电容式电压互感器（下文简称CVT）基本理论、不同厂家主要CV ... |
詳情>> | 售價：NT$ 383
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新型电力系统计量设备运行技术
作者：国网重庆市电力公司营销服务中心组编 出版：中国电力出版社 日期：2024-11-01 本书对新型电力系统下计量设备运行领域取得的研究成果和实践经验进行了提炼总结。全书主要内容包括概论、新型电力系统计量运行监测、计量异常智能识别诊断技术、新型计量设备运维技术、智慧营销计量技术应用。本书由国网重庆市电力公司营销服务中心组织编写，全书内容全面、准确，结合实际应用案例，分析新型电力系统计量设备在电力系统中的具体 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 408
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变电运维现场技术问答
作者：国网河南省电力公司三门峡供电公司 出版：中国电力出版社 日期：2020-08-01 为帮助变电运维人员掌握相应运行维护规章制度，不断提高管理水平和业务技能，国网三门峡供电公司组织编写了《变电运维现场技术问答》一书。全书分为基础知识以及设备运维与安全管理两篇。基础知识篇包括电网基础知识、一次设备、继电保护及自动装置、站用低压交流和直流系统4章，设备运维与安全管理篇包括倒闸操作、设备运维、维护性检修业务、 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 408
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电力营销服务技能培训习题集
作者：国网河南省电力公司新乡供电公司 出版：中国电力出版社 日期：2020-06-01 本书包括法律法规知识、供电服务知识、营销业务知识、企业文化知识、智能用电以及配电安规知识等六个部分，汇集了《中华人民共和国电力法》《电力供应与使用条例》《供电营业规则》《国家电网公司供电服务规范》《国家电网公司业扩供电方案编制导则》等新时代电力营销员工需要掌握的基本业务知识。以填空题、选择题、判断题、简答题的方式将各类 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 408
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