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地市级供电企业营业窗口服务培训手册
作者:国网浙江省电力有限公司宁波供电公司 组编 出版:中国电力出版社 日期:2024-12-01 本书基于供电企业营业窗口服务质量提升,从营业窗口运营规范、服务礼仪、业务受理、应急处理、典型服务案例等方面进行讲解。营业窗口运营规范包含营业概况介绍、运营规范及其他;服务礼仪包括窗口、热线、在线三种类型服务人员需掌握的服务礼仪;业务受理包括业务受理服务标准(业扩报装、变更用电及新型业务)、业务服务流 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 296 ![]() |
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国网秦皇岛供电公司年鉴2021
作者:《国网秦皇岛供电公司年鉴2021》编写组 出版:科学技术文献出版社 日期:2022-01-01 《国网秦皇岛供电公司年鉴》是由国网秦皇岛供电公司(简称“公司”)编撰的企业年鉴,真实记载公司改革发展的历史进程和运行轨迹,体现企业特色和时代特征,具有重要史料价值和实用价值。 本年鉴于 2015年开始出版,本卷为第七卷,资料时间范围为 2020年 1月 1日至 12月 31日,由篇目、栏目、条目 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 969 ![]() |
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国网秦皇岛供电公司年鉴2020
作者:《国网秦皇岛供电公司年鉴2020》编写组 出版:科学技术文献出版社 日期:2021-05-01 本年鉴于 2015年开始出版,本卷为第六卷,资料时间范围为 2019年1月 1日至 12月 31日,由篇目、栏目、条目 3个层次组成。本卷设 11个篇目,即公司概况、电网发展、企业管理、安全生产、市场营销及优质服务、和谐企 业建设、公司所属单位、公司荣誉及先进典型、大事记、重要文献、统计资料。本年 ... |
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供电营业厅窗口业务规范化服务手册
作者:国网盐城供电公司 出版:中国电力出版社 日期:2021-11-01 1.内容涵盖全面,涉及业扩新装、用电变更、电费电价、新业务推广等。 2.适应当前新能源装机迅速提高的情况,增加了相应内容,比如分布式能源业务、充电桩业务、煤改电业务等。 3.实用性强,设 ... |
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供电企业社会责任知识手册
作者:国网泰兴市供电公司 出版:中国电力出版社 日期:2020-05-01 多层次,多维度地介绍了供电企业社会责任相关知识 ... |
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供电所标准化建设指导手册
作者:国网河南省电力公司营销部 出版:中国电力出版社 日期:2020-05-01 根据国网公司关于“全能型”供电所的总体目标和要求,重新梳理供电所的组织架构、岗位设置、业务界面和运行模式。 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 270 ![]() |
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智能配电网供电可靠性管理
作者:国网宁夏电力有限公司宁东供电公司 出版:中国电力出版社 日期:2022-08-01 本书归纳典型经验,以精益运维为着眼点,通过优化配电网网架结构、提升配电网设备质量,实现压降10千伏线路故障率、压降用户重复停电比例、压降大范围停电时户数比例、提升供电可靠率“三压降一提升”;以智能管控关键点,提高配电自动化技术应用、配电物联网技术应用及其他新技术应用水平;以基础管理为立脚点,在规划设 ... |
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供电企业专业技能培训教材 网络安全漏洞验证及处置
作者:国网武汉供电公司 出版:中国电力出版社 日期:2024-01-01 本书结合电网行业的实际情况,总结近年来国内外常见的网络安全漏洞。从漏洞的产生原因至对应的检测验证方法及修复方案,通过大量的实例代码来帮助读者更好地理解和应对这些安全挑战。 本书除介绍漏洞的基础知识外,还广泛收集并整理了包括较为前沿的官方漏洞公告、网络安全社区讨论以及研究论文等各类信息资源,以确保本 ... |
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继电保护技术问答
作者:国网河南省电力公司 出版:中国电力出版社 日期:2022-10-01 为适应继电保护技术快速发展对从业人员提出的新要求,不断增强相关从业人员的基础知识和基本技能 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 296 ![]() |
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供电服务热点问题应答手册
作者:国网河南省电力公司 组编 出版:中国电力出版社 日期:2018-12-01 针对供电服务中的典型问题,给出切实可行的降低投诉方法 ... |
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集中式新能源接入系统设计案例(一次部分)
作者:国网河南省电力公司经济技术研究院 出版:中国电力出版社 日期:2025-03-01 2020年9月,习近平在第七十五届联合国大会上宣布:中国将提高国家自主贡献力度,采取更加有力的政策和措施,二氧化碳排放力争于2030年前达到峰值,努力争取2060年前实现碳中和。大力发展可再生能源是实现“双碳”目标的关键途径,是应对气候变化、推进绿色低碳发展的重要举措。截至2022年底,河南省风电、 ... |
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变电运维一体化实训技术
作者:国网河南省电力公司 出版:中国电力出版社 日期:2022-10-01 本书对变电站运维一体化业务具体内容,作业的危险点,工作重点进行了详细了介绍 ... |
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输变电工程通信设计方案典型案例解析
作者:国网河南省电力公司经济技术研究院 出版:中国电力出版社 日期:2024-04-01 电力通信网是支撑能源互联网、新型电力系统发展的重要保障,为更好地支撑电网数字化转型,近两年,国家电网公司提升了电力通信网光缆建设标准,但由于设计单位对各种标准的敏感性不高,在评审中依然存在参考标准未及时更新等问题,在加强标准宣贯的同时,也针对新标准执行期间,存量光缆与新增光缆之间的衔接问题进行了梳理 ... |
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地县级电网调度实用知识问答
作者:河南省电力公司焦作供电公司 出版:中国电力出版社 日期:2012-12-01 为适应电力建设和智能电网迅速发展的需要,并对从事地县级调度运行人员进行正规、系统的培训,河南省电力公司焦作供电公司组织电网调度的专家和技术人员,本着系统化和实用化的原则,精心提炼,编写了此书。《地县级 ... |
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电容式电压互感器试验检修技术
作者:国网河南省电力公司超高压公司 出版:中国电力出版社 日期:2024-01-01 电容式电压互感器是将电力系统的高电压变换为低电压,供给继电保护、测量及控制设备使用的极其重要设备,一旦发生故障,将带来严重后果,提高CVT设备的试验、检修水平,特别是增强早期设备潜伏性故障的诊断能力,对确保电网的安全、稳定、可靠运行具有重要意义。本书内容涵盖了电容式电压互感器(下文简称CVT)基本理 ... |
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大型活动供电保障技术
作者:国网北京市电力公司 出版:中国电力出版社 日期:2022-10-01 今年来,我国承办的重大国际国内活动越来越频繁,重大活动对电力的依赖越来强,对高可靠性供电的要求越来越高,重大活动供电保障日益成为国家电网公司的一项重要工作。长期以来,国网北京市电力公司作为国家电网公司 ... |
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电力营销服务管理
作者:国网宁夏电力有限公司固原供电公司 出版:中国电力出版社 日期:2023-12-01 公司在实际发展的过程中,电力营销工作是核心体系,只有提高电力营销效率,才能提升供电公司的经济效益,要达到预期的发展目的必须要制定完善的电力营销服务方案,保证可以提高电力营销服务质量。要制定完善的电力营销服务流程,提高服务工作的规范性与标准性,才能增强电力营销效果。当前国家促进消费侧“双碳”的挑战越来 ... |
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国网北京市电力公司生产辅助房屋能源资源管理
作者:国网北京市电力公司 出版:中国电力出版社 日期:2024-03-01 本书针对电力企业生产辅助房屋能源资源消耗量无法有效计量、计量不准确、计量技术水平差异较大等问题,从生产辅助房屋能源资源计量技术要求解析入手,通过不同分项系统分析生产辅助房屋节能降碳典型设计,以及对生产辅助房屋达标方案的剖析,以提升电力企业生产辅助房屋降碳节能能力,提高能源利用水平。 本书共分三章, ... |
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河南省农村生态环境政策标准体系研究与实践 : 农村污水治理
作者:河南省生态环境技术中心 编 出版:中国环境出版社 日期:2024-12-01 近年来,河南省围绕农村污水治理工作,制定出台了多项政策标准文件,形成了一批农村生活污水治理推荐技术模式,初步探索构建了“规划-建设-运管”的河南省农村污水治理政策标准体系。本书集中反映了河南省生态环境技术中心主持和主要参与制定的一系列河南省农村污水治理相关重要标准及政策文件的工作情况,展示了农村污水 ... |
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国网河南省电力公司“网上电网”典型应用集锦(2024年版)
作者: 出版:中国电力出版社 日期:2025-03-01 本书主题为积极服务 “网上电网”平台用户更加规范高效的使用“网上电网”系统,不断提高系统应用水平,主要内容为各单位不断深化应用“网上电网”平台过程中的能够用到的经典应用案例。 本书围绕发展专业线上应用、构建新型电力系统、企业数字化转型等方面,紧密结合公司重点工作,组织全省各单位总结提炼网上电网应用 ... |
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