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城市轨道交通客运服务（第2版）
作者：余莉 出版：人民交通出版社 日期：2024-09-01 交通客运服务设施设备、城市轨道交通客运心理服务、城市轨道交通客运服务提供、城市轨道交通客运服务投诉处理、城市轨道交通客运服务质量监督。本书针对城市轨道交通运营企业客运服务人员的岗位需求，全面系统地阐述了城市轨道交通车站客运服务工作的主要内容。同时，书中穿插了大量的知识链接和案例解析，并针对重要知识点配备了生动形象的动画 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250 
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旅游酒店服务与管理
作者：阎文实 著 出版：科学出版社 日期：2024-03-01 本书是一本以操作为主、理论与实践一体化的教材，在内容组织上，共分为四个模块，模块一为酒店基层管理，按岗位工作任务进行管理设计（并列式），包括计划管理、组织管理、人力资源与培训管理、质量管理、营销管理、价格管理。模块二为酒店前厅服务与管理、模块三为客房服务与管理、模块四为餐饮服务与管理，均按酒店经营部门岗位工作任务进行管 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 345
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餐饮服务与数字化运营
作者：梁海兰、赵聪、周美琳 出版：清华大学出版社 日期：2024-09-01 本教材深入解读和贯彻党的二十大精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以思政育人为目标，严格参照行业服务规范及标准，以学生为主体，以教师为主导，引导学生在开展行动、完成任务中学习，帮助学生在主动解决问题的过程中建构知识体系、提升实践能力。 本教材共分七个项目，包括餐饮概述、餐饮服务基本技能、餐饮酒水服务、餐饮 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 295
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金融服务营销（朱莉妍）
作者：朱莉妍 主编 出版：中国金融出版社 日期：2024-09-01 本书首先介绍了金融服务的概念、主要特点以及金融服务营销的基本概念、特点和策略。在此基础上，本书深入探讨了客户经理制度，包括客户经理的定义、基本素养以及营销礼仪规范。为了更好地进行金融服务营销，本书提供了策划、环境分析、目标市场营销、产品及品牌、定价、分销渠道、促销和客户关系管理等全方位的指导。本教材适用于金融学、市场营 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 195
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教育服务贸易精要
作者：朱兴德 著 出版：北京理工大学出版社 日期：2024-11-01 “教育服务贸易”是全球化时代国际教育发展的新业态，也是我国加入WTO时引入的“新概念”。虽然我国在加入WTO后推进构建自由贸易网络中对教育服务贸易进行了积极谈判和相应布局，但是业界迄今对相关情况并不熟悉，相关研究成果也比较鲜见。近年，随着我国服务业加快对外开放步伐，教育服务贸易工作日显重要。本书是一本关于教育服务贸易基 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 398
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社区居家养老服务
作者：苏祥 主编，许诺，杨智慧 副主编 出版：武汉大学出版社 日期：2024-12-01 书从社区居家养老服务的基本概念入手，阐述了社区居家养老服务的各项理论，分析了各级政府机构、社会组织在居家养老服务中的不同职能与效用，进而提出了各类社区居家养老服务项目的设计与规划，以期做好社区居家养老服务的需求评估，尤其是针对社区居家养老服务机构的建设与运营管理提出了“智慧”社区居家养老、“医养结合”社区居家养老等具体 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 286
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基本公共卫生服务技术
作者：蒋金金，丁世彬 编 出版：中国医药科技出版社 日期：2024-11-01 本教材为“医药高等职业教育新形态教材”之一，全书介绍了国家基本公共卫生服务项目共计12项，共分为5章，包括绪论、基本公共卫生服务技术、特殊人群公共卫生服务技术、疾病管理服务技术、其他公共卫生服务技术等。主要介绍了初级卫生保健的内容、疾病三级预防策略的内容、国家基本公共卫生概述、居民健康档案管理、健康教育、预防接种、0~ ... |
詳情>> | 售價：NT$ 281
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生态环境志愿服务导论
作者：魏智勇，韩艳丽 出版：中国环境出版社 日期：2025-05-01 全书结构严谨，逻辑清晰。从生态文明建设的宏观背景出发，首先廓清了志愿服务的基本概念与精神内核，追溯其发展历程，并强调志愿者与组织在社会进步中的关键作用。随后，聚焦生态环境志愿服务的独特内涵，从定义、特征到实践范畴，层层剖析其功能与挑战。尤为可贵的是，本书并未止步于理论探讨，而是通过“品牌项目打造”“能力建设”“数字时代 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500
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餐饮服务与管理（第二版）
作者：王焕宇 出版：高等教育出版社 日期：2025-03-01 本教材为“十四五”职业教育国家规划教材。教材内容根据近年来酒店餐饮服务与管理人员的实际工作需要，以专业能力培养为核心，以创新创业能力为导向，以提升理论应用与解决实际问题能力为目标，内容包括“餐厅认知”“餐厅操作技能”“零点餐厅服务规范”“宴会服务规范”“其他服务规范与技术”五个模块，共三十个专题。本教材配套建设有丰富的 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 301
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航空服务英语（上册）
作者：姚晓鸣、王君华、李姝、王静、李向民、贺红艳 出版：清华大学出版社 日期：2024-12-01 《航空服务英语（上册）》共8个单元，旨在通过真实的行业背景、身临其境的职业场景、原汁原味的客舱用语、实用丰富的民航知识和有针对性的练习来提高学生的英语交际能力和客舱服务水平。全书主要内容包括：民航票务、行李托运、机场安检、航班延误、登机服务、起飞前机舱服务、飞行中机舱服务。为方便教学，本书配套有教学音频文件和课件，通过 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 305
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促进企业自主创新的税收优惠政策研究
作者：刘小春 出版：经济科学出版社 日期：2022-05-01 本书聚焦研究目标，根据研究内容，在综述现有研究成果的基础上，利用中国统计年鉴、中国科技统计年鉴、全国企业创新调查年鉴的宏观统计数据和从万得资讯（Wind资讯）、国泰安（CSMAR）数据库筛选出的2014—2016 年连续3年被认定为高新技术并享受15%优惠税率的744家企业相关财务指标和研究开发微观数据。采用文献研究、 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 337
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技术促进课堂有效教学：第2版
作者：[美]霍华德·皮特勒， [美]伊丽莎白·R. 哈贝尔， 出版：宁波出版社 日期：2022-06-01 技术无处不在，其改变学习的潜力巨大。《技术促进课堂有效教学（第一版）》回答了有关21世纪教与学的一些重要问题：技术融入课程的最佳途径是什么？什么样的技术最能支持特定的学习任务和目标？教师如何确保技术使用将赋能教学，而非分散学生注意力？ 自第一版出版以来，技术取得了巨大进步，社交网络、移动设备和基于网络的多媒体工具快速 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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思想政治工作促进网络舆论生态优化研究
作者：易鹏著 出版：中国社会科学出版社 日期：2022-09-01 互联网是当前思想文化和意识形态较量斗争的主阵地。强化网络舆论引导、优化网络舆论生态是关系党长期执政的重大时代课题。本书针对改革开放以后我国文化建设存在的网络舆论乱象丛生等问题，以建构良好网络舆论生态为方向指引，以推进新时代网络文明建设为目标旨归，提出要有效发挥思想政治工作的优势和功能，并对思想政治工作促进网络舆论生态优 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 602
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公用事业公私合作的竞争促进 王秋雯
作者：王秋雯 出版：北京大学出版社 日期：2023-06-01 公用事业领域的公私合作是公共行政部门与私人部门围绕公用事业的投资与经营而建立起来的不同合作模式，从而实现政府公共部门的职能并同时也为民营部门带来利益。本书稿以公用事业PPP项目的有效治理规则构建、竞争机制维护为立足点，以实现组织效率、保护公共利益为原则，使PPP的竞争促进制度建构既重视实现PPP项目的组织效率，保护公共 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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青少年身体活动促进的社会生态系统研究
作者：高思垚 编 出版：人民体育出版社 日期：2023-11-01 青少年身体活动不足已经成为世界范围内的公共 卫生问题。青少年正处于健康行为习惯养成的关键时期 ，身体活动不足不仅会影响青少年的骨骼、肌肉发育， 而且会增加患肥胖、高血压、糖尿病等慢性病的风险。 因此，我国青少年身体活动的现实状况如何、怎样有效 促进我国青少年身体活动水平的提高等问题成为亟待解 决的研究热点。社会生态系 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 270
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中国金融发展促进经济增长研究
作者：庞得志 出版：经济科学出版社 日期：2024-05-01 本书在对国内外学者有关金融发展与经济增长研究文献进行概括和总结的基础上，首先在内生增长的框架下对金融发展促进经济增长的具体机制进行了理论分析，根据中国的金融发展实际情况中，施政当局往往根据经济增长情况采取逆向的货币政策，以及我国股票市场的大幅波动对经济增长缺乏解释能力，采用省级工业行业面板数据扩大样本容量；以行业外部融 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 230
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服务礼仪
作者：潘姬熙 出版：经济科学出版社 日期：2022-09-01 本书从基本的礼仪的基本概念切入，系统地介绍服务礼仪的相关内容，并针对服务工作中容易出现的问题，有的放矢地给出解决方案。全书内容包含服务礼仪的基本概念、服务人员的职业形象、服务语言礼仪、社交礼仪、商务礼仪、民航服务礼仪，酒店服务礼仪、旅游服务礼仪、客源国礼仪及涉外礼仪九大块内容。从职业教育目标出发，以就业为导向，以能力培 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 163
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LangChain与企业级LLM服务
作者：唐文 出版：清华大学出版社 日期：2025-08-01 ”《LangChain与企业级LLM服务:从设计到部署》系统讲解如何基于LangChain构建企业级大语言模型应用。以LangChain 0.2为核心，结合OpenAI与开源模型，涵盖Prompt设计、Agent开发、LangServe部署及LangSmith调优等全流程，深入解析LangChain技术生态。 《Lan ... |
詳情>> | 售價：NT$ 505
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民航服务心理与实务
作者：郑菲菲 出版：电子工业出版社 日期：2024-01-01 本教材以“识认—识辨—识用”为模块主线，介绍了民航服务心理基础、旅客感知心理、旅客需要心理、旅客个性心理、旅客情绪心理、客我交往心理、民航突发事件旅客心理、旅客群体冲突与投诉心理、民航服务人员心理素质提升等学习模块。每个模块均设置学习目标、思维导图、案例导引、同步思考、课堂互动、课程思政小红星、知识巩固、技能训练等，引 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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民宿管家服务
作者：汝勇健 出版：华中科技大学出版社 日期：2024-10-01 《民宿管家服务》为民宿管理与运营专业的核心课程，但现在市场上还没有一本是基于新标准编写的教材。民宿管家在近年来旅游业态中已然存在的新职业角色。本书主要包含民宿管家服务的基础知识，包含民宿管家的概念、基本工作范围、服务工作技巧等。结合新增民宿管家这一职位考试的相关内容。本书会根据新形态教材的要求，以二维码的方式提供微课短 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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