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沈都,李树章
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卓越服务与营销学习手册（中国通信企业客服与营业人员
作者：张立章 编著 出版：清华大学出版社 日期：2014-06-01 《卓越服务与营销学习手册》由张立章编著，全 书共分8课，每课设学习目标、内容提要、学习方式 、引导案例、漫画情景案例、服务箴言、漫画课程小 结等栏目。主要从服务知识掌握与服务技能技巧提升 的角度，以通俗易懂的语言，配合漫画情景案例形式 ，介 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 342 
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经理人员卓越服务管理指导手册（中国通信企业客服与营
作者：张立章 著 出版：清华大学出版社 日期：2014-06-01 《经理人员卓越服务管理指导手册中国通信企业客服与营业人员培训教材》为各级各类通信服务管理的经理人员量身定做，主要从服务质量提升与服务管理的角度，以通俗易懂的语言，配合漫画卡通形式，介绍通信服务领域的服务质量、通信企业顾客知识、服务意识、顾客 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 270
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地铁施工事故与预防对策
作者：李玉章 编著 出版：厦门大学出版社 日期：2014-09-01 《地铁施工事故与预防对策》收集了70起地铁工程施工事故案例，并将事故分类，对每类事故发生原因进行了分析，提出预防此类事故的对策。本书共分事故案例汇编、引发事故的原因、事故的预防对策三章展开论述，收集了国内地铁工程施工事故案例65起，并把它们 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 270
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大唐诗人往事：锦绣江山里的飞扬与沉潜
作者：苏缨 出版：湖南文艺出版社 日期：2014-07-01 古典文化倍受国人青睐，唐诗更甚。《大唐诗人往事》精心选取唐诗中的精品之作，以李白、杜甫、白居易、孟浩然等诗人的生平，阐述其诗作的意境；全文用典细致、旁征博引，使读者在品味唐诗中开阖大气或婉约动人的悲欢离合时，赏析一篇篇故事性强、发人深省的美 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 342
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戒急：成功的变革其实最平静（江平、萧功秦、徐贲、章
作者：杨连宁 出版：东方出版社 日期：2013-08-01 富强梦之所以世世代代落了空，在于中国人循着“官治、官有、官享”的人治传统，跌进了野蛮、暴虐的历史周期律里。和平变革正在“过大关”，贪腐又撩拨起了民愤怒火，再一次把中国推到了治乱安危的悬崖边上。民主能够拆除引爆激进的雷管，法治则需要涓滴积累。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 363
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中层规划指引手册：做好规划的行动清单（做好规划有章
作者：王胜男 、林世华、 王彬沣 出版：广东旅游出版社 日期：2014-10-01 “凡事预则立，不预则废。”规划无论是对企业而言，还是对部门而言，都是重中之重。然而，对很多中层管理者来说，做规划不是难事，做好规划才是难事。 很多中层管理者认为做规划就是“分蛋糕”，年初各领一部分任务，年终将结果拼在一起就行；更有甚者 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 288
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点读中共十八大（中）
作者：栾建章 编著 出版：外文出版社 日期：2013-10-01 中共十八大召开后，国际社会高度关注，普遍希 望了解十八大报告的核心内容和提出的新观点、新举 措，并藉此观察和研判中国与世界关系的发展走向。 为使国际社会能在较短时间内了解十八大的主要精神 ，《点读中共十八大》一书选取了报告中的一些重要 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 186
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点读中共十八大（英）
作者：栾建章 编著 出版：外文出版社 日期：2013-10-01 Theinternationalcommunityhaswatchedwithcloseattentiontheconveningofthe18thNationalCongressoftheCPCandhopesbyandlargetole ... |
詳情>> | 售價：NT$ 428
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非可加测度论与多准则决策
作者：武建章，张强 著 出版：科学出版社 日期：2014-03-01 《非可加测度论与多准则决策》介绍基于非可加测度与非线性积分的多准则决策理论与方法。内容包括四个部分。第一部分是基础理论，介绍非可加测度表示形式和特殊类型、非线性积分的类型与集成特性。第二部分详细阐述多准则决策环境下非可加测度的确定方法。第三 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 612
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房间里的大象：生活中的沉默和否认（首部揭露集体性沉
作者：[美]伊维塔 出版：重庆大学出版社 日期：2013-07-01 房间里的大象：英语谚语，大象被用来比拟某种巨大、因而不可能被忽视的真相。房间里的大象则表明，尽管人们无法否认该事实确凿地存在于我们的日常生活中，但是依然刻意回避，故作不知。 本书从 “房间里的大象”入手，从社会学角度剖析人们私密生活和公 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 277
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大学研究型课程专业系列//地理与海洋科学类/海洋沉
作者：高抒 出版：南京大学出版社 日期：2013-08-01 为了提高指导研究生的效率，我萌生了一个想法，即撰写一组专门论述科学问题的文章，供他们参考。我梳理了海洋沉积动力学中的一系列问题，着重于基础研究的论题，写成了一些文章，其中一部分以研究论文、综述、讨论等形式在专业学术期刊或其他出版物上发表。我 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 632
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信息时代的世界工厂：新工人阶级的网络社会（最广大沉
作者：邱林川 出版：广西师范大学出版社 日期：2013-09-01 《信息时代的世界工厂》，最关切我们未来的“思想@网络.中国”丛书之一，互联网中国传媒参考书。 我们生活在“信息时代”。我们的国家是“世界工厂”。但你是否想过，“信息时代”与“世界工厂”之间有何联系？本书认为，回答此问题必须了解网吧、短信、 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 370
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大汉帝国在巴蜀：蜀汉天命的振扬与沉坠（《布局天下》
作者：饶胜文 出版：新世界出版社 日期：2013-10-01 本书以三国时蜀汉政权的兴衰脉络为主线，以流畅的笔触激活那段历史，在一个生动的历史流程里，凸显出那些人与事的意义，在一部断代史的著述里照应“通古今之变”的史学追求。 本书内在的骨架是一种回环式的梳理：从蜀汉集团的政治论述中厘清其政治定位，以 ... |
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中小学生阅读系列之中国民间传说人物——倾城沉鱼西施
作者： 出版：东北师范大学出版社 日期：2013-04-01 ... |
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肉身供养（蒋勋与您分享关于文明、艺术、肉身的最美沉
作者：[台湾]蒋勋 著 出版：现代出版社 日期：2014-08-01 所谓"肉身"就是生命的载体；"肉身供养"也就是人们对于生命、心灵更深层次的思索与修行。 在这部书中，蒋勋与您分享关于文明、艺术、肉身，最美的沉思。哲学与美学，宗教与美学，传统文化与美学在这里充分地交融。作者的思路天马行空，博大高 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 448
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中老年人疾病与生活保健指南（中国中老年人生活保健丛
作者：洪泽华，张楚章 主编 出版：中国医药科技出版社 日期：2013-01-01 中国老年学学会中医研究委员会出于历史责任，致力于提高全民健康水平，组织医疗、保健、养生、科普方面的专家、学者编撰《中国中老年人生活保健丛书》，旨在通过医学科普知识的宣传，提高人们的科学保健水平，提高身体素质。关心老年人健康是中国老年学学会的 ... |
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计算机导论
作者：刘金岭 宗慧 肖绍章 编著 出版：人民邮电出版社 日期：2014-08-01 计算机导论是应用型本科计算机及相关专业学生的入门课程，对于学生进一步学习本专业相关知识具有举足轻重的作用。本书旨在为计算机及相关专业的本科新生提供一个关于计算机专业的入门介绍，使他们能对该专业有一个整体的认识，提高他们学习本专业的兴趣，了解 ... |
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企业财务会计实务——分岗会计实务（第2版）（高职高
作者：宋玉章,刘继红,韩军,苏英伟 出版：清华大学出版社 日期：2014-11-01 本书按照高等职业教育“强化实训、突出技能培养”的要求，根据企业就业岗位用人的真实需要，针对财务会计的操作性、实践应用性、政策性极强的特点编写。本书贴近企业实际，重在实务分岗，将六大会计要素的具体内容整合为10个岗位的会计实务内容，并选编了其 ... |
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PLC技及应用术应用基础教程
作者：肖建章 庄伟 陈公凡 出版：世界图书出版公司 日期：2014-07-01 本书根据职业教育的培养目标，本着“工学结合，项目引导，教学一体”的原则编写，突出实践环节，以项目为载体，通过由浅入深的任务，引导学生“实践-理论-实践”，实现技能与知识的有机结合。全书分为五个项目。内容包括：项目一、初识PLC；项目二 、F ... |
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宏章文学：剪一段日光，解爱情的霜（90后青年作宏章
作者：亦楼 著 出版：新世界出版社 日期：2014-06-01 长篇小说。宋清源年纪轻轻便出类拔萃，事业有成。二十九岁，取得剑桥的建筑学博士学位和哈佛的经济学硕士学位。他是一位建筑设计师，同时也是丹迪建筑公司的董事长。除此之外，他还是一位大学讲师。因为一次逃课被抓，沈西子闯入宋清源的生活，并一步步靠近， ... |
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