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北京党建蓝皮书：北京党的建设研究报告（2020）
作者：北京市党的建设研究会 出版：社会科学文献出版社 日期：2020-08-01 《北京党的建设报告（2020）》是由北京市党的建设研究会组织编写，旨在全面展示一段时期内北京市党的建设情况。全书由总报告、领域报告、地区报告和附录四部分组成。 总报告主要描述了2019年度全市各级党组织在政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设、制度建设等方面工作的基本情况和成效、亮点。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1188 
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中国建筑业信息化发展报告（2020）行业监管与服务的数字化应用与发展
作者：《中国建筑业信息化发展报告[2020]行业监管与服务的数字化 出版：中国建筑工业出版社 日期：2020-12-01 本书共10章节内容，从行业市场监管与服务、工程建设项目审批和管理、招标投标监管、工程造价服务、质量安全监管等领域的数字化入手，以建设行政主管部门为主体，对行业监管领域数字化应用现状做了深入描述。针对各个细分领域的数字化应用实践，深入揭示建筑业各监管领域数字化应用的基本逻辑和框架，探讨数字化技术对行业 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1188
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路县故城城址考古勘探报告
作者：北京市考古研究院 出版：科学出版社 日期：2025-02-01 路县故城遗址位于北京市通州区潞城镇的西北部、北京城市副中心行政办公区的北部，是一处以路县城址为核心、由城址本体（城墙基址、城壕及其围合区域）、城郊遗址区和外围墓葬区等构成的大遗址。路县故城遗址的考古工作始于2016年北京城市副中心建设，截至2023年12月，北京市考古研究院（原北京市文物研究所）已在 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 2387
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物业客户服务管理实战（沟通服务+纠纷处理+投诉解决+法律依据）
作者：杨光瑶 出版：中国铁道出版社 日期：2023-07-01 1.包含大量制度模板、范例图表，详细介绍客户管理工作规范。 2.客户服务典型案例解析，手把手指导解决纠纷和投诉问题。 3.结合相关法律知识，让物业服务管理有法可依、有规可循。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 356
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BIAD优秀方案设计2021
作者：北京市建筑设计研究院有限公司 编 出版：中国建筑工业出版社 日期：2022-08-01 本书为北京市建筑设计研究院有限公司（BIAD）科技质量中心评选出的2021年度BIAD优秀方案作品集。参加评选的项目为2020年2月～2021年11月期间完成的原创方案设计项目。其范围包括方案投标阶段项目和工程设计阶段的方案项目。包括公共建筑、居住建筑及居住区规划、城市规划与城市设计景观设计、室内设 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 459
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酒店服务礼仪（酒店服务与管理专业基于工作过程系统化系列教材）
作者：谢玉莲 出版：暨南大学出版社 日期：2014-05-01 《酒店服务礼仪/酒店服务与管理专业基于工作过程系统化系列教材》课程是旅游与酒店管理专业的一门专业基础课程。本课程注重培养学生作为一名酒店从业人员所必须具备的基本礼仪。其中包括：饭店服务人员仪表仪容、前厅服务接待礼仪、餐饮服务接待礼仪、客房服务接待礼仪等。通过感性、仿真和真实训练，使学生达到既掌握基础 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 152
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托育服务政策法规与职业伦理（新编21世纪高等职业教育精品教材·婴幼儿托育服务与管理系列）
作者：黄鑫 季宁 出版：中国人民大学出版社 日期：2024-10-01 全书分为八章，第一章为绪论，概述托育服务政策法规与职业伦理的概念、特点、历史发展以及学习的意义与方法，第二、三、四章详述婴幼儿托育服务政策法规、托育执业法律制度、托育机构管理规范，第五、六、七、八章详述了婴幼儿托育职业伦理、托育人际关系伦理、托育工作任务伦理、托育职业伦理教育修养与评价。本教材立足高 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 245
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“十二五”职业教育国家规划教材 经全国职业教育教材审定委员会审定--景区服务与管理（第三版）
作者：周国忠 出版：中国旅游出版社 日期：2023-09-01 本书立足于景区的基础性服务与游客管理的视角，通过案例及其分析，使学习者能够掌握景区服务和管理的基本知识，提高景区服务及管理工作中分析问题和解决问题的能力，体现“贴近一线工作”的理念。本课程具有较强的应用性，课程知识将直接应用于景区服务与管理的实践之中。因此课程内容的安排尽量与实际的服务和管理工作挂钩 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 203
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北京蓝皮书：北京城市更新研究报告（2023）
作者：北京市发展改革政策研究中心 主编 出版：社会科学文献出版社 日期：2024-04-01 近年来北京市在减量发展背景下，以“疏整促”为先导，加快推进城市更新工作，形成了《北京市城市更新条例》等一系列制度成果和一批优秀更新案例，开创了城市更新工作的新局面。本书是北京城市更新领域的第一本蓝皮书，由总报告、分报告、专题篇和案例篇四个部分组成。各篇报告由参与北京城市更新研究及实践工作的各领域一线 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 760
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软件外包概论
作者：国家服务外包人力资源研究院 著，国家服务外包人力资源研究院 出版：清华大学出版社 日期：2012-01-01 《软件外包概论》以服务型经济中典型的先导产业――软件服务外包为背景，分别从产业、企业、从业者等不同的层面阐述了软件服务外包的相关知识，引导读者从技术、经济、法律、文化等多个角度对软件外包进行思考和探索。《软件外包概论》案例丰富，表现形式多样，大量知识以边栏(Sidebar) 、提示(Tips)或扩展 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 203
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北京文旅行业服务纠纷调解与裁判规则详解（第一辑）
作者：北京市文化和旅游局市场质量监督与咨询服务中心 出版：中国旅游出版社 日期：2024-05-01 本书共11章，分为通用重点问题篇、专有服务质量问题篇，收录了71个案例。其中，通用重点问题篇主要针对文旅行业各业态的共性问题，专有服务质量问题篇主要针对文旅行业各业态个性问题学丝管，落实营利性文化艺术类校外培训机构相关政策，加强住省业管点平合建设，强化文化和旅游安全生产责任制落实，推进行业安全瓜险分 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 305
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北京文旅行业服务纠纷调解与裁判规则详解（第一辑）
作者：北京市文化和旅游局市场质量监督与咨询服务中心 出版：中国旅游出版社 日期：2024-05-01 本书共11章，分为通用重点问题篇、专有服务质量问题篇，收录了71个案例。其中，通用重点问题篇主要针对文旅行业各业态的共性问题，专有服务质量问题篇主要针对文旅行业各业态个性问题学丝管，落实营利性文化艺术类校外培训机构相关政策，加强住省业管点平合建设，强化文化和旅游安全生产责任制落实，推进行业安全瓜险分 ... |
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综合能源服务百家实践案例集（2021年版）
作者：《综合能源服务百家实践案例集》编委会 出版：中国电力出版社 日期：2021-10-01 综合能源服务领域百个案例目前无案例跨多种能源供应形式：冷、热、气、电等 综合能源服务领域基本案例在数据的分析报告，行业 连续第二年出版，各省综合能源公司联合主办，对行业影响 2020年本案例集做为 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 560
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突发重大疫情防控期间城市公共汽电车运行管理指南
作者：浙江省城市公共交通协会，浙江省产品与工程标准化协会团体标准 出版：中国建筑工业出版社 日期：2020-05-01 本标准规定了突发重大疫情防控期间城市公交汽电车的组织保障、人员防控、公共汽电车、公共交通场所、线路运营和应急防控的管理。 本标准适用于突发公共卫生事件一级、二级、三级和四级响应机制下疫情防控期间城市公交汽电车的运行管理。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 120
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中国石油石化安全生产与应急管理行业发展蓝皮书（2021-2022）
作者：中国应急管理学会，中国应急管理学会石油石化安全与应急工作委员 出版：中国石化出版社有限公司 日期：2022-03-01 本书中设计了不同情景来展望全球石油石化行业安全生产与应急管理发展图景，有助于启发各界对未来行业发展的思考与讨论，更有助于行业政策制定者和石油石化企业更好地迎接未来。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 653
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北京市历史文化街区意象的 游客感知研究
作者：彭霞 著 出版：中国环境出版社 日期：2023-05-01 《北京市历史文化街区意象的游客感知研究》在梳理北京市历史文化街区现状的基础上，依据街区用地性质与功能，从北京市历史文化街区中选出商业型、居住型、文教型代表性街区作为研究案例，从点评游记网站（如马蜂窝、TripAdvior）以及图片分享网站（如Flickr）等社交媒体中抓取用户生成内容（UGC）数据， ... |
詳情>> | 售價：NT$ 352
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电网企业后勤安全知识题库
作者：国网北京市电力公司 出版：中国电力出版社 日期：2021-05-01 本书对后勤安全管理采用习题集形式开展，便于工作人员参考学习和复习巩固提高。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 348
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北京市安全生产条例（大字版 最新修订版）
作者：法律出版社 出版：法律出版社 日期：2023-06-01 《北京市安全生产条例》包括总则、生产经营单位的安全生产保障、安全生产的监督管理、生产安全事故的应急救援、法律责任和附则等内容。该条例是为了加强安全生产工作，防止和减少生产安全事故，维护城市安全运行，保障人民群众生命和财产安全，促进首都经济社会高质量发展，根据《中华人民共和国安全生产法》等法律、行政法 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 26
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北京城市副中心考古（第一辑）
作者：北京市文物局 等 出版：科学出版社 日期：2018-11-01 北京城市副中心建设是千年大计，国家大事。2016年至2017年，为了配合北京城市副中心的建设，落实*书记对文物保护的重要指示，以及北京市委、市政府的要求，在北京市文物局的支持下，北京市文物研究所在副中心行政办公区内进行了全面的考古工作。完成勘探面积440余万平方米，发掘面积9.9万平方米。发现汉代城 ... |
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新公共服务：服务，而不是掌舵（第三版）（公共行政与公共管理经典译丛）
作者：[美]珍妮特·V·登哈特 出版：中国人民大学出版社 日期：2016-08-01 本书从七个方面系统地阐述了新公共服务的基本理论内涵：（1）服务于公民，而不是服务于顾客；（2）追求公共利益；（3）重视公民权胜过重视企业家精神；（4）思考要具有战略性，行动要具有民主性；（5）承认责任并不简单；（6）服务，而不是掌舵；（7）重视人，而不只是重视生产率。与版相比，本书第三版增加了“新公 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 332
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