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北京市社会心理服务促进中心，李万钧
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企业志愿服务的理论与实践
作者：陈咏媛 出版：社会科学文献出版社 日期：2024-05-01 本书是一部深入剖析企业如何通过志愿服务实现社会与经济双重目标的学术著作。书中特别强调了人力资源在志愿服务中发挥的核心作用，全面探讨了企业志愿服务的内外驱动力、与企业日常运营的融合策略、专业化发展路径、协同合作机制、价值评估、行为边界与社会责任，以及所面临的新机遇与挑战。本书的核心论点是，企业志愿服务 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 653 
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服务营销（第三版）新
作者：王跃梅 出版：浙江大学出版社 日期：2024-09-01 服务营销是企业在充分认识满足消费者需求的前提下，为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动。服务作为一种营销组合要素，真正引起人们重视的是上世纪80年代后期，这时期，由于科学技术的进步和社会生产力的显著提高，产业升级和生产的专业化发展日益加速，一方面使产品的服务含量，即产品的服务密集度日益增 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 337
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生态系统服务供需关系和服务流研究
作者：杨丽雯 出版：北京大学出版社 日期：2022-10-01 《生态系统服务供需关系和服务流研究》以生态系统服务供需平衡和服务流定量评价为主题，分为十章，首先概述了生态系统服务分类、生态系统服务形成机制和生态系统服务权衡与协同，这些知识是理解生态系服务供需平衡和空间流动的基础；然后阐述生态系统服务供需空间结构组成、生态系统服务空间流动种类、生态系统服务供需平衡 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 245
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高速铁路客运服务
作者：贾俊芳 出版：中国铁道出版社 日期：2009-10-01 本书借鉴服务管理理论，结合客运专线客运服务系统建设集成经验编写而成，旨在构建铁路客运服务管理的理论和方法体系，适应我国铁路客运专线的发展和铁路运输特色专业建设。主要内容包括：高速铁路客运市场与服务战略，高速铁路客运服务设计，高速铁路客运服务质量管理，服务质量标准、测评、控制，高速铁路客运服务设备、相 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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葡萄酒侍酒服务与管理
作者：李海英，张晶 出版：华中科技大学出版社 日期：2024-07-01 《葡萄酒侍酒服务与管理》是一本全面而深入的教材，适合葡萄酒文化与营销、酒店管理与数字化运营、餐饮管理等专业的学生及从业人员使用。本书由资深专家李海英和张晶主编，汇集了丰富的理论知识和实践技能，涵盖了侍 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 305
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非英语专业研究生英语词汇大纲（北京市高等教育学会研究生英语教学研究分会）
作者：北京市高等教育学会研究生英语教学研究分会 出版：中国人民大学出版社 日期：2019-09-01 《非英语专业研究生英语词汇大纲》由北京市高等教育学会研究生英语教学研究会会长、中国科学院大学彭工教授精心研制，是全国*个有关非英语专业研究生英语的词汇大纲，是非英语专业研究生英语教学、学习、测试和教材 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 561
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国际服务贸易
作者：任永菊 出版：清华大学出版社 日期：2023-07-01 本书共分为9章，以“概念—理论—政策—实践”为主线，围绕国际服务贸易概况、理论、政策、规则、专题、国别展开介绍和分析。其中，概况部分主要介绍国际服务贸易的概念、分类、统计以及形成与发展等； 理论部分主 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 281
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微服务设计（第2版）
作者：[英]萨姆·纽曼[Sam Newman] 出版：人民邮电出版社 日期：2024-04-01 1-【标杆】软件架构领域标杆之作，Amazon 4.8 星好评 2-【全新】第2版全新升级，内容更新率超过 70% 3-【易读】内容通俗易懂，180 张图剖析微服务设计 4-【专业】作者为微服务 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 815
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服务营销（第2版）
作者：王永贵 出版：清华大学出版社 日期：2023-01-01 本书的特色总结如下： （1）以立德树人根本任务为中心，结合最新的课程思政要求，深入挖掘并融入更多的课程思政元素， 强化了教材内容的育人性； （2）以顾客价值为主线，遵循“价值感知—价值锁定—价值 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 403
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志愿服务礼仪
作者：纪亚飞 出版：中国纺织出版社 日期：2023-08-01 1.弘扬志愿精神，助力志愿者更好地做好志愿服务工作，成为更文明、有礼的城市代言人2.国内第一本由知名礼仪培训专家专门写给志愿者的服务礼仪书3.北京公益服务发展促进会副会长、北京市昌平区社会工作联合会会 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
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酒店服务综合实训
作者：吴金宸、胡钰凤、应叶燕、刘益妙 出版：清华大学出版社 日期：2024-09-01 本教材可作为旅游酒店类专业的学习用书，也可作为酒店行业从业人员的参考用书。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 281
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导游服务案例选评
作者：李岑虎 张晓旭 卫美佑 出版：旅游教育出版社 日期：2025-01-01 《导游服务案例选评》由旅游教育资深专家李岑虎、全国导游大赛冠军张晓旭、卫美佑联袂主编，全国60位专家型导游、教育专家共同编纂而成。 本书立足于导游实际带团工作场景，精心挑选了一系列具有典型意义的导游实操案例，采用“案例 点评”的编排方式，内容清晰易懂，不绕弯、不晦涩、不啰唆，能模仿，读者拿来 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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客户服务实务 权青 刘珍玉
作者：权青 刘珍玉 出版：机械工业出版社 日期：2024-05-01 本书遵循职业教育教材编写规律和职业院校学生学习规律，配套齐全 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 230
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北京市朝阳区艾滋病和病毒性肝炎等重大传染病综合防治示范区建设研究—-普通人群新发感染队列研究成果
作者：北京市朝阳区疾病预防控制中心中国医学科学院医学信息研究 出版：科学技术文献出版社 日期：2022-06-01 国家科技重大专项“艾滋病和病毒性肝炎等重大传染病防治”旨在降低艾滋病和病毒性肝炎等重大传染病发病率、病死率。在大规模的综合防治示范区内进行现场研究与防治技术的实施，取得有应用价值的研究成果和适合于国情的实施路径和策略，是在全国范围内推广的必要步骤和工作基础。 2009年，在当时的卫生部科技重大专项 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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智慧养老服务绩效评估
作者：钟仁耀 著 出版：上海人民出版社 日期：2024-11-01 正如本书作者指出，我国老龄化成为新常态，智慧养老是我国老龄社会与新一代信息技术发展到一定阶段的产物。作为对传统养老方式的一场革命，智慧养老结合了互联网等现代科学技术的优势，为养老事业和养老产业面临的困 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 316
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服务型制造
作者：国家制造强国建设战略咨询委员会 出版：电子工业出版社 日期：2023-09-01 本书是围绕经济社会发展和国家安全重大需求，由中国工程院会同工业和信息化部、国家质量监督检验检疫总局联合组织开展的“制造强国战略研究”重大战略咨询研究项目的成果之一。发展服务型制造与我国经济新常态息息相关，它是在全球新一轮科技创新和技术革命推进下，我国制造业增长方式转变和消费模式升级的内在要求。本书阐 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 556
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群体社会工作与基层社会服务
作者：罗天莹，曾永辉 著 出版：中国农业出版社有限公司 日期：2024-09-01 本书从近十年社工系专业学生的毕业论文中选取部分 论文结集出版，清晰呈现了学生对目前社工服务实践及服务管理工作等的真实思考。全书主要内容按照服务对象及领域的不同类别，依次涵盖了残障康复社工服务、青少年社工服务、医务社工服务、**社工服务、NGO及志愿服务、社区治理等主题，内容选材丰富全面。内容编撰遵循 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 403
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老年智慧康养服务
作者：史宝欣，王撬撬 出版：科学出版社 日期：2025-03-01 高等学历继续教育“老年服务与管理系列教材”之一《老年智慧康养服务》，是国内*部智慧康养领域的本科教材。《老年智慧康养服务》共分9章34节，涵盖老年智慧康养模式、老年智慧康养技术、老年智慧健康管理、老年智慧康养人才培养等内容，涉及大量智慧康养领域新理念、新技术，具有信息量大、前沿性强等特点。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 305
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语言服务蓝皮书：中国语言服务发展报告（2024）
作者：王立非，王继辉，蒙永业，刘劲松，韩林涛 出版：社会科学文献出版社 日期：2024-12-01 2023年，中国语言服务产业突破1982亿元，各类语言服务企业超过124万家，成为知识和技术密集型现代服务业及数字服务贸易的新增长点 。《中国语言服务发展报告（2024）》分为总报告、市场篇、区域篇、国际借鉴篇和案例篇五个部分。全面剖析中国语言服务产业发展历程、环境、现状、前景、挑战，并提出对策建议 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 857
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生态系统服务与城市生态规划
作者：吴远翔 出版：哈尔滨工业大学出版社 日期：2025-01-01 生态系统服务（ecosystem service，ES）理论发端于生态学，近10年走出生态学领域，与大量学科进行交叉，现已成为地理学、经济学、管理学、林学等多学科的研究热点，在理论探索和实践案例分析方面都取得了较为丰硕的研究成果。本书尝试从城市生态规划的视角对生态系统服务理论做一个较为全面的介绍，内 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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