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天津市第一商业学校物流服务与管理专业教材
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物流客户服务(第二版)
作者:常莉 出版:中国财政经济出版社 日期:2021-02-01 本书系中等职业教育国家规划立项教材,全国中等职业学校物流服务与管理专业适用,基于企业对物流客服岗位的需求和职业教育的特点,依据中等职业学校物流服务与管理专业物流客户服务课程标准,本教材立足于物流企业客户服务的各个岗位,以客户服务理念为引领,系统介绍了物流客服岗位工作流程、工作内容及行为规范等内容。教 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 168 ![]() |
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服务管理与营销——数字服务的创新与运营
作者:黄秋波 出版:浙江大学出版社 日期:2024-06-01 本教材基于信息技术推动的现代服务业的营销与管理而编写,主要内容包括现代服务战略规划,服务创新,现代服务客户关系管理,服务质量管理,服务补救,现代服务组织结构,现代服务价格管理,制造服务化等。目前同类教材,不区分传统服务与现代服务,或者以传统服务为研究对象,理论体系不适应以互联网、信息技术为基础的现代 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 250 ![]() |
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水处理运行与管理(国家“双高计划”水利水电建筑工程专业群系列教材 高等职业教育水利类新形态一体化教
作者:张祥霖 著 出版:水利水电出版社 日期:2023-08-01 本书为新形态一体化教材,以工作过程为导向,以任务驱动教学法为主要教学方法,将水处理运行与管理的主要内容分为6个项目,全面介绍了水处理技术概述、水处理管网运行与管理、给水处理工艺运行与管理、污水处理工艺运行与管理、水处理厂(站)污泥处理与处置系统运行与管理、水处理厂(站)水质检测实验室运行与管理等内容 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 301 ![]() |
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采购与供应链管理实务(高等职业教育“十三五”规划教材(物流管理专业))
作者:刘华 编著 出版:水利水电出版社 日期:2019-04-01 采购是物流的基础环节,供应链管理是物流发展的高级阶段。本书针对我国现代物流业采购与供应链管理的创新与发展,依据物流采购的操作流程与业务环节,依据国内外供应链管理*发展和我国供应链管理应用的实际情况,主要介绍采购管理基础、采购战略与策略、采购的实施、供应商管理、采购谈判与采购合同、供应链管理、供应链的 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 221 ![]() |
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酒店服务英语(第二版)(21世纪高职高专规划教材·旅游与酒店管理系列)
作者:魏伟 姜涛 出版:中国人民大学出版社 日期:2021-04-01 酒店服务英语(第二版)(21世纪高职高专规划教材·旅游与酒店管理系列) 新材料经济与管理(魏伟-) 手术室临床护理实训 酒店英语 运动鞋造型设计 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 226 ![]() |
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项目管理软件应用实训(水利水电建筑工程高水平专业群工作手册式系列教材)
作者:闫国新 编 出版:水利水电出版社 日期:2022-05-01 本书是水利水电建筑工程高水平专业群工作手册式系列教材,是根据职业院校双高建设项目要求编写而成。全书共有5个学习任务,主要内容为项目管理软件入门、项目管理软件进度管理、项目管理软件资源和费用管理等。 本书可供高职高专水利类水利水电建筑工程、水利水电工程技术、水利水电工程智能管理、水利工程等专业教学 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 143 ![]() |
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为客户服务是华为存在的唯一理由:华为内训书系 华为高级管理研讨教材
作者:夏忠毅 出版:中信出版社 日期:2022-04-01 1. 继《以客户为中心》《以奋斗者为本》《价值为纲》《熵减》之后,华为又一管理培训教材对外发布 2. 华为轮值董事长徐直军逐字审定并作序,内附华为全真研讨题与培训资料 3. 诠释华为为什么要把以客 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 449 ![]() |
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邮轮酒吧服务与管理(王勇)
作者:王勇 主编 出版:化学工业出版社 日期:2024-07-01 本书是职业教育国际邮轮乘务管理专业国家级教学资源库核心课程《邮轮酒吧服务与管理》配套教材。本书注重服务与管理技能训练,采用项目任务引领教学,主要内容包括走进邮轮看酒吧、做一名邮轮基层酒吧员、成为一名邮轮酒吧服务员、升职为一名邮轮调酒师和转型为邮轮酒吧管理人员等,按照国际邮轮酒吧员工的成长过程和“岗课 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 245 ![]() |
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仓储作业管理(高等职业教育“十三五”规划教材(物流管理专业))
作者:叶靖 编著 出版:水利水电出版社 日期:2019-06-01 本书以仓储企业的作业流程为框架,从仓储作业管理整体认知入手,指导学习者掌握仓储出入库作业流程,对在库物品进行堆码、保存、盘点、养护,用效益和成本的手段管理经营仓储作业活动。本书图文并茂,备有大量仓储时新案例,力图加深初学者的感性认识及拓展对仓储行业认知度。本书借鉴德国胡格教学模式中的教育理念和教学方 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 308 ![]() |
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景区服务与管理(第三版)
作者:张芳蕊、索虹、张秋敏、周秀芝、李孟冬、张东祥 出版:清华大学出版社 日期:2025-02-01 ” 本书为河北省职业教育精品在线课程、河北省职业教育旅游管理专业教学资源库建设课程旅游景区服务与管理配套教材,并精选其中优质资源做成二维码在书中进行了关联标注。本书以服务区域经济社会发展为宗旨,以学生为主体,以就业为导向,以“工学结合”为切入点,有机融入职业标准、行业标准、企业标准,突出职业技能与职 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 250 ![]() |
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配送与配送中心管理(21世纪高职高专物流管理专业实用规划教材)
作者: 出版:清华大学出版社 日期: ... |
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广东省高职院校旅游大类专业建设与教学改革调研报告
作者:广州番禺职业技术学院,广东省高等职业院校旅游大类专业教学指导 出版:旅游教育出版社 日期:2023-12-01 本书是广东省高职院校旅游大类专业建设与教学改革调研报告,具体包括广东省高职院校旅游大类专业、旅游管理专业、酒店管理与数字化运营专业、会展策划与管理专业、休闲服务与管理专业、餐饮智能管理专业、烹调工艺与营养专业、空中乘务专业、国际邮轮乘务管理专业发展调研报告。 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 398 ![]() |
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旅游酒店服务与管理
作者:阎文实 著 出版:科学出版社 日期:2024-03-01 本书是一本以操作为主、理论与实践一体化的教材,在内容组织上,共分为四个模块,模块一为酒店基层管理,按岗位工作任务进行管理设计(并列式),包括计划管理、组织管理、人力资源与培训管理、质量管理、营销管理、价格管理。模块二为酒店前厅服务与管理、模块三为客房服务与管理、模块四为餐饮服务与管理,均按酒店经营部 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 345 ![]() |
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中国现代物流发展报告2020
作者:国家发展和改革委员会经济运行调节局与南开大学现代物流研究中心 出版:中国经济出版社 日期:2020-12-01 2019年是中华人民共和国成立70周年,也是全面建成小康社会、实现个百年奋斗目标的关键之年。这一年,面对国内外风险挑战明显上升的复杂局面,中国物流业继续保持稳中有进的发展态势,物流业总体规模持续扩大,物流业发展质量稳步提升。本篇从物流市场、物流设施设备与技术、区域物流及物流相关政策与规划四个方面,对 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 429 ![]() |
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中国现代物流发展报告2021
作者:国家发展和改革委员会经济运行调节局,南开大学现代物流研究中心 出版:中国社会科学出版社 日期:2021-08-01 本书是在全国现代物流工作部际联席会议办公室的组织下,由国家发展和改革委员会经济运行调节局与南开大学现代物流研究中心共同编写,是反映我国物流业发展状况的年度报告。 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 765 ![]() |
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邮轮客舱服务与管理(王红玲)
作者:王红玲、苏枫 主编 出版:化学工业出版社 日期:2024-01-01 本书是职业教育国际邮轮乘务管理专业国家级教学资源库系列配套教材之一,根据学生认知规律和职业发展路径,按照工作过程进行设计,介绍了邮轮客舱服务与管理的基本规程和发展趋势。本书融入党的二十大报告中增强中华文明传播力影响力等要求,共包括六个模块,分别介绍邮轮客舱的基本概念、邮轮客舱部各岗位职责、邮轮客舱清 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 245 ![]() |
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农民专业合作社建设与管理
作者:吴兆举,郝霞,吴学智 编 出版:中国农业科学技术出版社有限公司 日期:2023-06-01 农民专业合作社是农村社会发展的必然产物。近年来,在农民专业合作社法律法规和支持政策的保障激励下,我国农民专业合作社蓬勃发展,农民群众的合作意愿持续增强,农民专业合作社产业分布广泛,已成为组织服务小农户的重要载体、激活农村资源要素的重要平台、维护农民权益的重要力量,在建设现代农业、带领农户增收致富中发 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 179 ![]() |
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特殊机会投资之道:金融资产管理公司法律实务精要2
作者:中国东方资产管理股份有限公司 编 出版:北京大学出版社 日期:2025-03-01 来自有良好专业背景的一线法律实务工作者的投资风险管理建议。 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 760 ![]() |
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物流运筹学
作者:刘蓉 出版:电子工业出版社 日期:2024-02-01 本书根据高等院校物流管理专业的教学要求及特点编写而成,全书内容包括:物流与运筹学、物流需求预测、物流线性规划、物流决策、物流设施选址规划、物流运输、物流库存管理、物流路径规划、物流网络计划、物流整数规划、物流对策等。本书内容深入浅出,结合实际,突出应用型高等教育的特点,不仅适于用作高等院校物流管理专 ... |
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农民专业合作社建设与管理
作者:芮敏,赵永刚,李智勇 编 出版:中国农业科学技术出版社有限公司 日期:2023-07-01 本书以最新颁布的农民专业合作社法律制度为依据,立足于农民专业合作社快速发展的实际情况,系统介绍了农民专业合作社的基础知识、设立、生产和经营管理等内容。本书共九章,分别为农民专业合作社概述、农民专业合作社的设立、农民专业合作社的合并、分立、解散和清算、农民专业合作社经营项目、农民专业合作社生产管理、农 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 136 ![]() |
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