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让外贸邮件说话——读懂客户心理的分析术（第二版）
作者：蔡泽民 出版：中国海关出版社 日期：2023-02-01 不知道怎么写开发信？ 不知道客户在想什么？ 不知道怎么回复客户邮件？ 我来告诉你！ ... |
詳情>> | 售價：NT$ 230 
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民法一点通：不可不知的66个生活法律常识
作者：北京市惠诚律师事务所，吴锋 出版：法律出版社 日期：2022-07-01 一个故事解释、解决一个人们常见的生活法律问题。 本书以作者在北京市昌平区广播电台的同名节目为基础整理而成。书中每篇文章对应一个主题，针对一个真实案例，以对 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 245
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BIAD优秀方案设计2021
作者：北京市建筑设计研究院有限公司 编 出版：中国建筑工业出版社 日期：2022-08-01 本书为北京市建筑设计研究院有限公司（BIAD）科技质量中心评选出的2021年度BIAD优秀方案作品集。参加评选的项目为2020年2月～2021年11月期间完成的 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 459
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首都检察案例参阅（第二辑）
作者：北京市人民检察院法律政策研究室 出版：法律出版社 日期：2022-12-01 本书是北京市人民检察院在汇总北京地区各类案件和疑难问题的基础上组织编写而成的。书中每个案例的分析由“基本案情””主要问题””意见分析\等部分组成。全书内容紧紧围 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 408
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北京史学 2021年 秋季刊 总第14辑
作者：北京市社会科学院历史研究所 出版：社会科学文献出版社 日期：2023-01-01 《北京史学》是北京市社会科学院历史所编辑的学术刊物。本辑设都城治理、史地考辨、制度名物、民国北平、当代北京共5个栏目，刊载城市治理、地理沿革、制度变迁、社会文化 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 653
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客户服务实务
作者：苏朝晖 出版：清华大学出版社 日期：2020-09-01 图书特色 内容新颖 本书借鉴和吸收了国内外关于客户服务的新成果，为读者提供了一套客户服务的方案，并融入互联网 时代客户服务的新思想、新举措，从而增强了理论的 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 252
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客户关系管理
作者：苗月新 出版：清华大学出版社 日期：2021-01-01 本书介绍了客户关系管理的基本思想、理论和方法，各章正文汇集了客户关系管理研究和实践领域国内外*前沿、*科学的论述、观点和工具，并配有知识点的延伸阅读。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 226
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电力行业低碳转型：客户细分、负荷预测与能效评价
作者：王莉芳 温文 俞文瑾 出版：机械工业出版社 日期：2023-08-01 在学术思想上，《电力行业低碳转型：客户细分、负荷预测与能效评价》的研究立足于当前的电力低碳转型、电力体制改革、服务创新大环境，以完善的需求侧管理平台的建立、广泛 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 454
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北京节水在行动
作者：编者：北京市节水用水管理事务中心|责编：韩月... 编 出版：水利水电出版社 日期：2023-08-01 本书在介绍北京市水资 源基本情况的基础上，详细 介绍了《北京市节水条例》 的要点、北京市水资源保护 的方法，列举了丰富的节水 知识，提高了内容的趣味性 ，对社会 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 245
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客户服务与管理
作者：李瑞丽、杜茜、沈婧、陈寅磊 出版：清华大学出版社 日期：2021-05-01 “以客户为中心”“客户满意度提升”已经成为企业运营的目标，越来越多的企业重视客户服务管理。随着电子商务与专业呼叫中心等客户服务企业和岗位的发展，客户服务人员数量 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 327
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北京市社会保险发展报告
作者：人力资源和社会保障部社会保障研究所 北京市人力资源和社会保障 出版：社会科学文献出版社 日期：2016-12-01 本报告是人力资源和社会保障部社会保障研究所、北京市人力资源和社会保障局联合承担课题的研究成果。由人社部社会保障研究所所长金维刚、北京市人力资源和社会保障局副局长 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 743
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电能计量及采集运维技能培训教材
作者：国网安徽省电力有限公司 出版：中国电力出版社 日期：2023-06-01 基于国家电网公司电能计量及采集专业人员技能提升的目标，结合国网安徽省电力公司计量专业业务发展的实际情况，针对目前亟需解决的采集运维技能提升需求，充分发挥省公司培 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 439
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电力系统继电保护题库
作者：国网浙江省电力有限公司 出版：中国电力出版社 日期：2023-07-01 为提高继电保护专业人员的业务水平，更好地保障电网安全、可靠运行，国网浙江省电力公司组织编写了本书。本书可作为继电保护从业人员学习、培训、考试用书。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 704
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与客户共舞
作者：邢焱 出版：企业管理出版社 日期：2018-01-01 这是一本深入浅出的书，不仅阐释了客户体验的意义，而且为客户体验管理指明方向，提出方法，引导企业挖掘客户的痛点。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 293
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客户智能 客户营销与服务的数字化转型
作者：杨林，杨佳祺 出版：人民邮电出版社 日期：2021-10-01 “人工智能+营销创新”的实践，微软公司CRM数字化转型落地经验；系统介绍客户智能在客户营销与服务的数字化转型中所起的作用，以及客户智能系统的落地实践。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 385
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“3+4”工作法 ： 职工心理关爱的普惠化服务
作者：北京市总工会 出版：工人出版社 日期：2024-04-01 为深入学习宣传贯彻习近平总书记重要讲话精神，推动中国工会十八大部署落地落实，促进工会工作品牌化和创新化建设，全国总工会策划出版“中国工会创新工作法”丛书，集中展 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 194
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中国传统打击乐团原创作品集
作者：北京市丰台区少年宫 出版：人民音乐出版社 日期：2024-05-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 357
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北京中轴线保护传承关键词（汉英对照）
作者：北京市城市规划设 出版：外语教学与研究出版社 日期：2024-07-01 《北京中轴线保护传承关键词》，可以说是我们从历史和文化的角度了解北京中轴线的指南，每一个关键词就是一个标识。一书在手，游览北京不愁。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 301
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心理学助力工会工作
作者：北京市工会干部学院 出版：电子工业出版社 日期：2024-08-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 398
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大兴东庄营考古发掘报告
作者：北京市考古研究院 出版：科学出版社 日期：2024-07-01 《大兴东庄营考古发掘报告》是北京新机场南航基地机务维修设施项目的考古发掘报告。东庄营墓地是2017年9～11月为配合北京新机场南航基地机务维修设施项目而进行的考 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 2183
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