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客户服务与管理(21世纪高职高专规划教材·市场营销系列;普通高等职业教育在线开放课程新形态一体化教材) 客户服务与管理(21世纪高职高专规划教材·市场营销系列;普通高等职业教育在线开放课程新形态一体化教材
作者:许巧珍 著  出版:中国人民大学出版社  日期:2021-04-01
教材围绕客户服务与管理的基础理论知识,深入贯彻国家职业教育改革实施方案,牢固树立创新发展理念。本书分为十个项目,分别为寻找潜在客户、收集客户信息、提高客户服务质量、正确处理客户投诉、进行大客户管理、建立客户体验平台、提升客户满意度、培养客户忠诚、认识客户关系管理平台和实践项目综合训练教学案例。本教材内容的设计充分体现 ...
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售價:NT$ 244

工程水文与水利计算(高等职业教育水利类新形态一体化教材  “十三五”江苏省高等学校重点教材) 工程水文与水利计算(高等职业教育水利类新形态一体化教材 “十三五”江苏省高等学校重点教材
作者:史志鹏,何婷婷  出版:水利水电出版社  日期:2020-11-01
` 水利工程规划设计的基础是水文资料的收集和相关水利计算,《工程水文与水利计算/高等职业教育水利类新形态一体化教材·“十三五”江苏省高等学校重点教材》主要内容包括工程水文基础知识、工程水文分析计算、水利计算、水库调度、工程水文实训共五个模块。每个模块以任务驱动的方式展开,包括知识导人、任务描述、相关知识和课外技能训练。 ...
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售價:NT$ 214

管理学基础(第三版)(21世纪高职高专规划教材·工商管理系列;普通高等职业教育“教学做”一体化教材) 管理学基础(第三版)(21世纪高职高专规划教材·工商管理系列;普通高等职业教育“教学做”一体化教材
作者:陈文汉  出版:中国人民大学出版社  日期:2020-07-01
教材从管理者与管理工作、管理决策、管理的基本职能以及这些职能的综合与应用的逻辑框架出发,由浅入深、循序渐进、简明扼要地介绍了管理工作的实质、过程,以及各项职能活动开展的原理和方法,是管理学及相关专业的入门教材。全书共十章,具体内容包括:管理概述、管理理论和流派、计划、决策、组织、领导、激励、沟通、控制、企业管理与管理 ...
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售價:NT$ 252

网络零售综合实训教程(21世纪高职高专规划教材·电子商务系列;普通高等职业教育“教学做”一体化教材) 网络零售综合实训教程(21世纪高职高专规划教材·电子商务系列;普通高等职业教育“教学做”一体化教材
作者:甘志兰 苏艳  出版:中国人民大学出版社  日期:2021-05-01
本实训教材旨在培养学生从事网络零售经营活动的素养能力,即在具备网络零售职业素养一般能力的基础上,具备自主创建网店、装修店铺、发布与管理商品、交易管理、营销与推广商品、物流管理等一系列能力,为学生“零距离”“零适应期”承担淘宝、天猫等第三方网络零售日常运营与管理工作奠定坚实基础。本教材使用与淘宝网极为相似的网络零售实训平 ...
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售價:NT$ 168

推销实务与技巧(第四版)(21世纪高职高专规划教材·市场营销系列;普通高等职业教育新形态教材) 推销实务与技巧(第四版)(21世纪高职高专规划教材·市场营销系列;普通高等职业教育新形态教材
作者:谢和书 陈君  出版:中国人民大学出版社  日期:2021-05-01
本书围绕“推销”职业活动的典型工作过程,将其中的典型工作任务加以整理、归纳和整合,作为教材内容的主干,并增加了一些有关推销的新理论、新成果和推销实战的内容。全书分为7个学习情境、14个工作任务,并附有“综合模拟演练”,充分体现了内容的职业性。本书适合高职高专院校、成人教育高等院校、本科院校的二级职业技术学院等的市场营销 ...
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售價:NT$ 244

网店运营推广(21世纪高职高专规划教材·电子商务系列;普通高等职业教育“教学做”一体化教材) 网店运营推广(21世纪高职高专规划教材·电子商务系列;普通高等职业教育“教学做”一体化教材
作者:孟雯雯 李小敬 仇利克  出版:中国人民大学出版社  日期:2021-06-01
《网店运营推广》是电子商务专业的核心课程,具有较强的实践性。本书融入了1 X网店运营推广职业技能等级中级教材的考核要点,在网店运营推广的实际工作流程基础上将教学内容分为八个项目:店铺定位、注册开店、发布商品、店铺装修、店铺运营、发货管理、售后服务和店铺推广,全面介绍了网店运营推广的相关知识和技能。本书坚持理论与实践相结 ...
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售價:NT$ 261

水处理运行与管理(高等职业教育水利类新形态一体化教材 乡村振兴全科水利人才培养教材) 水处理运行与管理(高等职业教育水利类新形态一体化教材 乡村振兴全科水利人才培养教材
作者:周坤,闵志华,雷安建  出版:水利水电出版社  日期:2021-08-01
《水处理运行与管理(高等职业教育水利类新形态一体化教材 乡村振兴全科水利人才培养教材)》为新形态一体化教材。该书以工作过程为导向,以任务驱动教学法为主要教学方法,将水处理运行与管理的主要内容分为5个项目,全面介绍了水处理管网运行与管理、给水处理工艺运行与管理、污水处理工艺运行与管理、污泥处理与处置系统运行与管理、水处理 ...
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售價:NT$ 383

高等应用数学(新编21世纪高等职业教育精品教材·公共基础课系列;互联网+/新形态创新型教材) 高等应用数学(新编21世纪高等职业教育精品教材·公共基础课系列;互联网+/新形态创新型教材
作者:初东丽 雷亮 周磊  出版:中国人民大学出版社  日期:2022-08-01
教材高等职业教育的相关教学标准为依据,本着简明、基础、实用原则,以培养大学生思维品质、文化素养、创新能力及综合分析与解决问题的能力等为立足点,综合现阶段学生的学习特点与兴趣爱好、兼顾不同层次、不同类别学生的基础水平和发展规划,对于高等数学内容和应用数学案例进行了精心选编和用心打造。教材主要内容包括一元函数微积分、多 ...
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售價:NT$ 265

沟通与谈判(第二版)(新编21世纪高等职业教育精品教材·市场营销系列 浙江省职业教育在线精品课程配套教材 沟通与谈判(第二版)(新编21世纪高等职业教育精品教材·市场营销系列 浙江省职业教育在线精品课程配套教材
作者:蔡巧燕  出版:中国人民大学出版社  日期:2024-03-01
教材以“岗课赛证”综合育人为导向,以营销岗位及岗位群要求的职业能力分析为逻辑主线,内容涵盖从沟通的基础技能掌握(倾听、口头表达、提问与应答、说服)到沟通技能在商务活动中的实践应用,从职业基础岗位的销售洽谈(销售准备、销售陈述、异议处理、促成交易)到职业晋升岗位的商务谈判(谈判准备、开局阶段、报价与还价、磋商让步、结束 ...
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售價:NT$ 235

仓储与配送管理实务(新编21世纪高等职业教育精品教材·物流类;北京高等教育精品教材) 仓储与配送管理实务(新编21世纪高等职业教育精品教材·物流类;北京高等教育精品教材
作者:卢桂芬 石岩  出版:中国人民大学出版社  日期:2025-01-01
本书根据物流企业仓储与配送工作的实际情况,全面、系统地介绍了仓储与配送的基本理论和实践技能,旨在引导学生掌握物流仓储与配送的基本技能,从而更好地适应物流企业对人才的需求。全书共分八个项目,包括仓储与仓储管理认知、仓储经营管理、仓库选址布局规划、仓储库内作业、库存控制、仓储成本管理、仓库货物配送组织、特种货物仓储与配送。 ...
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售價:NT$ 245

“十三五”职业教育规划教材 电力类技术技能型人才培养系列教材 汽轮机检修 “十三五”职业教育规划教材 电力类技术技能型人才培养系列教材 汽轮机检修
作者:李广华,代云修,於长江  出版:中国电力出版社  日期:2018-02-01
本书为“十三五”职业教育规划教材,属于电力类技术技能型人才培养系列教材之一。本书主要内容包括汽轮机检修管理、汽缸检修、喷嘴组及隔板检修、汽封检修、转子及轴系检修、轴承检修、汽轮机调节保安系统检修等九个项目。本书重点介绍汽轮机本体及调速系统设备结构特点、检修操作规范,突出实际操作技能,将理论知识与生产实践紧密结合。教材内 ...
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售價:NT$ 245

新实用英语预备级(第二版)(新实用英语系列教材;总主编:张华志,邱立志,盛湘君;“十四五”职业教育国家规划教材) 新实用英语预备级(第二版)(新实用英语系列教材;总主编:张华志,邱立志,盛湘君;“十四五”职业教育国家规划教材
作者:总主编 张华志 邱立志 盛湘君 主编 李燕  出版:中国人民大学出版社  日期:2024-09-01
《新实用英语预备级(第二版)》充分体现了高职高专院校英语教学入门阶段的知识性、实用性、趣味性相结合的特点。本次修订根据教学实际将内容进行缩减,至16单元,精选学生学习、生活常见的主题单元,同时融入体现祖国最新发展的单元,包括大学生活、就业、传统节日、健康、大国工程等等。同时,修订紧密结合高职英语课程教学新课标来进行。更 ...
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售價:NT$ 305

人民调解实务(高职高专法律系列教材;“十四五”职业教育国家规划教材  ) 人民调解实务(高职高专法律系列教材;“十四五”职业教育国家规划教材
作者:刘金华  出版:中国人民大学出版社  日期:2021-01-01
人民调解是一项具有中国特色又举世瞩目的法律制度,植根于“息诉止讼”的中华优秀传统文化,是中国人民独创的一种简便、有效地化解矛盾、消除纠纷的非诉讼纠纷解决方式。 《人民调解法》作为教材,拟以我国现行的《人民调解法》和相关法律规范为依据,结合我国人民调解的实践经验,以理论和实践相结合的方式,全面、系统地介绍和阐述人民调解 ...
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售價:NT$ 171

实用商务礼仪(第三版)(21世纪高职高专规划教材·通识课系列;“十二五”职业教育国家规划教材 经全国职业教育教材审定委员 实用商务礼仪(第三版)(21世纪高职高专规划教材·通识课系列;“十二五”职业教育国家规划教材全国职业教育教材审定委员
作者:金正昆  出版:中国人民大学出版社  日期:2020-04-01
本书是我国著名礼仪专家金正昆教授主编的一部*各类高等职业院校在校学生使用的商务礼仪教材。本次修订不仅增加了一些时效性、操作性、规范性很强的新内容,而且对某些章节重新进行了调整和编写。本书可作为商务礼仪的专业课教材,亦可供其他人员用以自修。 ...
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售價:NT$ 234

统筹规划与规划统筹 统筹规划规划统筹
作者:全国市长研修学院系列培训教材 编委会  出版:中国建筑工业出版社  日期:2020-06-01
本套书以“城乡发展基本规律和绿色发展基本原则”为总论,围绕人与自然、指标体系、支撑体系、区域一体化、城乡关系、规划体系、居住保障、城市形态、社区建设等10个主题,向住建部管理人员普及绿色发展理论。本书基于“一张蓝图干到底”的战略部署和工作要求,以“统筹规划未来”和“规划统筹行动”为主线,论述构建规划体系的工作理念和方法 ...
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售價:NT$ 456

旅游经济学(第四版)(21世纪高职高专规划教材·旅游与酒店管理系列;“十二五”职业教育国家规划教材 经全国职业教育教材审 旅游经济学(第四版)(21世纪高职高专规划教材·旅游与酒店管理系列;“十二五”职业教育国家规划教材全国职业教育教材
作者:厉新建,张辉,厉新权  出版:中国人民大学出版社  日期:2020-06-01
教材主要阐述了旅游经济学的相关理论和知识,包括旅游需求基本理论、旅游消费行为、旅游供给基本理论、旅游目的地的建设与发展、旅游供求矛盾的调节、旅游发展模式与政府主导型战略、旅游产业结构、旅游产业市场行为、旅游经济影响与衡量等内容。全书资料翔实、理论联系实际,对从业者具有一定的指导作用。 ...
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售價:NT$ 234

婴幼儿·全国托育行业职业教育“十四五”创新教材 婴幼儿·全国托育行业职业教育“十四五”创新教材
作者:杨英豪总主编 , 高建, 都晓, 吕素主编  出版:中国中医药出版社  日期:2024-11-01
婴幼儿时期是儿童生长发育的关键时期,这一时期大脑和身体快速发育。婴幼儿安全与应急处理的学习不仅仅提供知识和技能,更重要的是培养家长和教育工作者的安全意识。通过学习,人们能够更加关注婴幼儿的安全问题,提高警惕,预防潜在的风险,为婴幼儿的健康成长创造一个更加安全的环境。 本教材以图文并茂的形式深入浅出地道出婴幼儿安全与应 ...
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售價:NT$ 398

婴幼儿营养与喂养·全国托育行业职业教育“十四五”创新教材 婴幼儿营养与喂养·全国托育行业职业教育“十四五”创新教材
作者:杨英豪总主编 , 都晓, 吕素,高建主编  出版:中国中医药出版社  日期:2024-09-01
0~3岁是婴幼儿生长发育的关键时期,应加强对 0~3岁婴幼儿脑发育、消化吸收问题的关注。婴幼儿的食物应逐渐多样化、丰富,尊重营养科学与营养规律,达到营养全面均衡;适宜的营养和喂养不仅关系到婴幼儿时期的生长发育,还对其整个生命周期的营养状态、脑发育和肠道健康等有重要影响。 本教材从婴幼儿生长发育的不同阶段出发,详细介绍 ...
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售價:NT$ 395

基础工程施工(全国水利水电高职教研会规划教材 高等职业教育土建类“十三五”系列教材) 基础工程施工(全国水利水电高职教研会规划教材 高等职业教育土建类“十三五”系列教材
作者:胡慨,赵鑫,杨益 等 编  出版:水利水电出版社  日期:2018-09-01
《基础工程施工全国水利水电高职教研会规划教材高等职业教育土建类十三五系列教材》采用了我国新设计、施工及验收规范,吸收了基础工程施工的新技术、新工艺、新材料、新方法,内容上突出实践应用,着力培养学生的专业技能和实践能力。全书内容包括土石方工程量计算、土石方工程施工、土方边坡与支护、基坑(槽)降水与排水、地基处理、浅基础施 ...
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售價:NT$ 273

水利工程造价综合实训工作手册(“十四五”时期水利类专业重点建设教材(职业教育)配套教材  高等职业教育水利类新形态一体化 水利工程造价综合实训工作手册(“十四五”时期水利类专业重点建设教材职业教育)配套教材 高等职业教育水利类新形态一体化
作者:肖敏 编  出版:水利水电出版社  日期:2024-12-01
本书对标水利工程造价岗位实际操作,分成两大部分,第一部分对标水利工程造价各类文件编制技能的实训,建议让学生采用Excel表格完成;第二部分对标水利工程造价软件的应用,以实际案例的实际操作全面介绍了水利水电工程概算、估算、预算、招(投)标、电子招(投)标编制的软件应用,主要内容包含软件安装、操作界面认识、软件参数设置、工 ...
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售價:NT$ 128

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