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民航服务礼仪
作者：付坤伟、吉良新、谢树月 出版：清华大学出版社 日期：2022-04-01 本书包括认识礼仪、塑造妆容、雕琢仪表、训练仪态、日常礼仪、商务礼仪、面试礼仪、地面服务礼仪、客舱服务礼仪九个项目。同时本书配备了微课视频，可供学生学习使用。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 199 
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每日省悟：学庸大家学（全二册）
作者：问永刚 出版：复旦大学出版社 日期：2022-10-01 本书是作者数十年研究中国传统文化的学习成果，它是继《每日省悟：〈论语〉大家学》一书后，对中国经典“四书”中《大学》《中庸》的解读。在本书中，作者继续沿用《每日省悟：〈论语〉大家学》一书的原则和方法，通过自己的人生体悟，对经典《大学》《中庸》 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 689
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可视化竞争情报服务
作者：张收棉 出版：人民邮电出版社 日期：2022-11-01 在复杂性、动态性、不确定性都非常高的竞争环境中，有效的竞争情报工作可以帮助企业更好地监测竞争环境、竞争对手活动以及企业自身的运营状况，增强企业的预测和反应能力， ... |
詳情>> | 售價：NT$ 454
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茶艺服务
作者：刘晓芬 著 出版：清华大学出版社 日期：2013-01-01 《茶艺服务》分为上、下两篇共九章内容，上篇讲述茶艺服务的基础知识，下篇讲述茶艺服务的操作技能。 《茶艺服务》注重理论与实践相结合，具有较强的实用性，充分体现茶艺技能的实际运用。在取材上，与国家技能鉴定的要求接轨，难易适中。在体例安排上， ... |
詳情>> | 售價：NT$ 549
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服务运营管理
作者：谷炜、闫相斌、马风才 出版：清华大学出版社 日期：2024-11-01 ”本书响应数字化时代对服务运营管理的新要求，系统介绍了服务运营管理的理论和方法。全书共7章，分别为服务运营管理概论，服务运营战略、竞争力与生产率，服务设计，服务运营能力管理，服务选址规划与设施布置，服务质量管理，服务库存管理，这7章内容相互 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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客舱服务训练
作者：于晶 出版：机械工业出版社 日期：2013-06-01 本书从民航乘务员的工作实际出发，再现了民航乘务员服务工作的具体内容、工作程序、工作标准以及特殊情况的处理。本书共4章。以民航乘务员服务工作的程序为载体，包括航前准备、起飞前准备、客舱服务、降落后管理等内容。收纳了当前民航业乘务员相应的职业资 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 260
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人民日报金句每日读 一本书掌握《人民日报》2024年精彩金句
作者：任仲文 出版：人民日报出版社 日期：2025-05-01 《人民日报》版面文章中的金句，一直深受读者喜爱。人民日报出版社出版的《人民日报金句·奋斗卷》《人民日报金句·修养卷》受到广泛欢迎和认可，此次应读者需求推出《人民 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 398
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新时代妇女服务研究与评估
作者：梁昆 出版：华东理工大学出版社 日期：2022-11-01 紧扣新时代妇女工作发展方向，围绕各地，特别是广东和上海地区妇女服务的规划、研究与评估展开，既有理论层面的探讨，也有实践层面的总结。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 857
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服务外包实用英语
作者：服务外包实用英语编写组 出版：清华大学出版社 日期：2012-01-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 371
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服务礼仪（第2版）
作者：王雪梅 著 出版：重庆大学出版社 日期：2021-09-01 服务礼仪是优质服务的关键，是优质服务所必需的，是服务从业人员(服务人员)的素质和基本条件。教材体现出多样化的教学内容，立足项目分析和工作任务，主要内容有认识礼仪、塑造职业形象、塑造优雅仪态、社交礼仪等基础知识，以及公务礼仪、餐饮礼仪、我国主 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 270
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社会组织与自我服务
作者：安建增 著 出版：安徽师范大学出版社 日期：2020-05-01 本书内容主要分为四个部分：基础理论研究，探讨社会组织自我服务网络的基本类型、初始逻辑、结构载体等，搭建分析社会组织与自我服务的理论框架；案例呈现，以弋江区“创二代”联谊会的自我服务实践为例，详细阐述其作用机制、基本领域、主要活动等（弋江区“ ... |
詳情>> | 售價：NT$ 216
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客运服务礼仪
作者：王英 闫骏 出版：机械工业出版社 日期：2021-08-01 本书以客运服务人员在工作场合所需遵守的礼仪规范为主要内容，结合当前职业教育发展的实际，突出教材的思想性和实用性。全书共分为5 个项目，着重介绍客运服务礼仪认知、仪容礼仪、仪表礼仪、仪态礼仪、沟通礼仪等知识。所有项目均以实际的客运服务行业礼仪 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 231
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DK地中海饮食：新鲜健康的每日食谱
作者：《澳大利亚妇女周刊》 出版：科学普及出版社 日期：2023-01-01 来自《澳大利亚妇女周刊》的一系列经过三重检验的全新地中海食谱，将阳光的味道带进你的日常烹饪中。超过90种营养食谱，充满来自法国、意大利、西班牙、希腊、黎巴嫩、土 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500
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药学服务技术
作者：樊予惠 出版：中国劳动社会保障出版社 日期：2024-08-01 本书是全国技工院校医药类专业教材之一，由人力资源社会保障部教材办公室组织编写。本套教材共计41种，主要供技工院校、高级技工院校及技师学院医药类及相关专业选用，预计2022—2023年陆续出版。本套教材定位清晰，特点鲜明，体现在以下方面：立足 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 240
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西餐服务（第5版）
作者：孙建辉 出版：旅游教育出版社 日期：2025-01-01 《西餐服务》（第5版）共设6个学习项目、22个学习模块、80个学习任务，以酒店新进员工的视角，从基础模块、专业模块到拓展模块，对西餐服务基础知识、西餐服务技能、零点及宴会服务、客史档案、餐饮服务质量、前菜制作、汤品装盘、主副菜制作和甜点制作 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 301
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每日斯多葛：366次对智慧、毅力和生活艺术的沉思
作者：[美]莱恩· 霍利得，史提芬·汉赛蒙 著 出版：中国青年出版社 日期：2022-05-01 1.心是一切的关键，真正能治愈我们的，只有我们的内心，《每日斯多葛》选辑斯多葛哲学的经典段落，配合浅显易懂的文字，让心灵恢复安静、沉着、稳定。 2.本书从感知 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 352
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作家榜出品：每日好词好句
作者：作家榜 编 出版：上海书店出版社 日期：2023-10-01 ◆甄选48种作家榜经典名著 ◆精选366条名著好词好句 ◆作文3大类写人写景写物 ◆收录366幅全彩精美插图 作家榜日历《每日好词好句》6大特色， ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1117
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民航货物运输服务
作者：王东，石月红，张世伟 出版：华中科技大学出版社 日期：2024-09-01 1.配套教学资源丰富，本书为海南省空中乘务教学资源库配套课程，配有大量视频、微课、案例等资源。2.校企双元，实践性强。本书编委除一线教师外，还邀请广州白云机场特 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 305
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服务计算
作者：贾志淳，赵苗苗，商荣华 出版：科学出版社 日期：2022-09-01 针对国内外服务计算研究及其教学应用的热点问题，作者在服务计算、Web服务学科领域基础理论方面从事多年深入研究，借鉴国内外已有资料和前人成果，经过分析论证，收集大量专家和学者近年来有关服务计算前沿问题的著作和报告等，围绕Web服务、面向服务的 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 505
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服务礼仪
作者：潘姬熙 出版：经济科学出版社 日期：2022-09-01 本书从基本的礼仪的基本概念切入，系统地介绍服务礼仪的相关内容，并针对服务工作中容易出现的问题，有的放矢地给出解决方案。全书内容包含服务礼仪的基本概念、服务人员的职业形象、服务语言礼仪、社交礼仪、商务礼仪、民航服务礼仪，酒店服务礼仪、旅游服务 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 163
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