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《职业沟通能力训练》编委会 编
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老年人沟通技巧
作者：李惠玲 出版：科学出版社 日期：2022-12-01 《老年人沟通技巧》共10章，包括绪论、老年人人际关系、老年人沟通礼仪、老年人常见的沟通障碍、与视听障碍老年人的沟通、与认知障碍老年人的沟通、与心理障碍老年人的沟通、与社区居家养老老年人的沟通、与养老机构老年人的沟通、与安宁疗护期老年人的沟通。教材各章均设有情景模拟模块，与案例相呼应，具有实践性和可操作性。《老年人沟通技 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 203 
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管理沟通——原理、策略及应用（第三版）
作者：赵洱岽、刘力纬 出版：高等教育出版社 日期：2024-12-01 本教材是一本集管理沟通理论讲解和实践运用于一体的应用型管理类专业教材。全书共14章，立足中国文化情境，秉持国际视角，推概念出案例、从理论到应用，阐述管理沟通的科学原理，分析管理沟通的过程与要素，说明解决具体问题的策略，传授演讲、倾听、谈判、会议、面谈、非言语沟通以及数字化沟通等个体与群体沟通技能，给读者一整套管理沟通的 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 235
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中国家长沟通指南（全2册）
作者：郄亚威著 出版：现代教育出版社 日期：2025-09-01 《中国家长沟通指南》分为《别犯怵，和老师沟通很简单》《别烦躁，和孩子沟通并不难》两册，拆解家校互动与亲子对话两大核心沟通场景，搭建起理解与沟通的桥梁。《别犯怵，和老师沟通很简单》深入家校沟通的真实痛点，化被动为主动，将每一次与老师的交流转化为建立信任、争取理解、协同育人的契机，真正实现家校合作的“共赢”。《别烦躁，和孩 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 320
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客户沟通技巧与投诉处理（第3版）
作者：韦峰，罗双 出版：人民交通出版社 日期：2025-06-01 本书是职业教育汽车类专业教材。全书分为八个模块，主要内容包括：认知沟通、语言沟通技巧的运用、非语言沟通技巧的运用、认知倾听、客户投诉心理分析、客户投诉的类型及处理技巧、书面沟通技巧、团队与沟通。本书主要供高职高专院校汽车检测与维修技术、汽车技术服务与营销等专业教学使用。本教材配套电子课件。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 179
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敢说才会赢成为沟通小达人+敢说才会赢成为社交小达人（全2册）看漫画学沟通社交漫画版让孩子赢在表达儿童沟通能力启蒙提升提高
作者：， 出版：台海出版社 日期：2025-01-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 610
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高速铁路客运公共关系与沟通技巧
作者：袁绍东，曲琴，曹颜红 出版：北京交通大学出版社 日期：2025-07-01 《高速铁路客运公共关系与沟通技巧》根据《职业教育专业教学标准》［2025 年修（制）订］的相关要求编写，将高速铁路客运公共关系与沟通技巧两大知识技能模块进行整合，夯实了学生可持续发展的基础。《高速铁路客运公共关系与沟通技巧》分上下两篇，共十三个项目，上篇为公共关系部分，由七个项目组成；下篇为沟通技巧部分，由六个项目组成 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
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非暴力沟通365
作者：[美]马歇尔?卢森堡 出版：华夏出版社 日期：2022-05-01 《非暴力沟通365》中收录了来自非暴力沟通创始人马歇尔博士的五本著作——《非暴力沟通》（修订版）《非暴力沟通·两性篇》《非暴力沟通·情绪篇》《非暴力沟通·养育篇》和《用非暴力沟通化解冲突》中近300多条，共三万字的金句。 金句每日一条，为你提供改变沟通状态的可能。金句可撕，可作为书签使用。 《非暴力沟通365》中独 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 658
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管理沟通（第4版）
作者：郭文臣、卢小丽 出版：清华大学出版社 日期：2023-11-01 本教材主要内容包括管理沟通的基本理论、本质与核心、沟通策略；自我沟通和人际沟通；组织内部和外部的沟通，团队沟通和跨文化沟通；言语沟通和非言语沟通；；特定情境下的沟通；管理沟通面临的挑战和未来的发展趋势等，本教材注重系统性、实用性和前瞻性。将经典案例、情境故事和沟通技能等有机结合起来，深入浅出，易于学习与阅读。例如本教材 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 306
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药学服务与沟通技能（案例版）
作者：葛卫红，张兰 出版：科学出版社 日期：2024-06-01 《药学服务与沟通技能》是一本集药学服务相关理论与实践、沟通基本原则与技能以及不同人群的药学沟通特点为一体的教材。本教材通过不同的案例，反复呈现沟通的基本技能及基本原则在药学服务实际应用的场景，试图使读者通过这些案例及案例后思考题的学习，掌握沟通必需的五大基本原则以及沟通的基本技巧。本教材列举的案例大多涉及用药问题，扎实 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 383
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无畏沟通：能成事的协作指南
作者：陈怡静 出版：人民邮电出版社 日期：2024-10-01 令职场人痛苦心累的不是工作本身，而是沟通不畅导致的额外情绪劳动。 因为不会沟通，很多人心力交瘁，觉得队友不给力，领导不靠谱，自己吃力不讨好； 因为不会沟通，很多人词不达意，导致优秀的想法无法落地，简单的工作变得复杂； 因为不会沟通，很多人瞻前顾后，忐忑不敢开口，与难得的机会失之交臂。 本书聚焦职场中常见 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
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万千心理·沟通分析的再决定疗法
作者：[美]玛丽·麦克卢尔·古尔丁[Mary McClure Go 出版：中国轻工业出版社 日期：2025-01-01 《沟通分析的再决定疗法》是沟通分析疗法的一个代表性流派——再决定疗法的创始人古尔丁夫妇的著作。再决定疗法是将沟通分析理论和格式塔疗法融合后诞生的。《沟通分析的再决定疗法》介绍了再决定疗法的理念，并用一百多个案例说明了这种疗法的实际过程，以及面对不同来访者时的治疗方向和做法。这是一本真正意义上的沟通分析疗法应用指南，阐释 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 418
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商务沟通（第四版）
作者：程庆珊 出版：东北财经大学出版社有限责任公司 日期：2022-02-01 为积极落实国家职业教育提质培优、增值赋能行动计划，本次修订在第三版的基础上，主要突出了以下4点： 1. 践行社会主义核心价值观，课程思政与沟通技能有机融合。本次修订，编写团队积极贯彻“三教”改革精神，坚持立德树人、德技并修、育训结合的培养方向，将劳动光荣、爱岗敬业、遵守规范、勤奋努力、诚实守信和敢于创新、尊重他人的职 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 235
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商务沟通（第四版）
作者：程庆珊 江友农 出版：东北财经大学出版社有限责任公司 日期：2022-02-01 为积极落实国家职业教育提质培优、增值赋能行动计划，本次修订在第三版的基础上，主要突出了以下4点： 1. 践行社会主义核心价值观，课程思政与沟通技能有机融合。本次修订，编写团队积极贯彻“三教”改革精神，坚持立德树人、德技并修、育训结合的培养方向，将劳动光荣、爱岗敬业、遵守规范、勤奋努力、诚实守信和敢于创新、尊重他人的职 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 239
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管理沟通（第4版）
作者：杜慕群、朱仁宏 出版：清华大学出版社 日期：2023-03-01 《管理沟通（第4版）》在介绍西方管理沟通理论的同时，加入了中国传统文化国学精华作为中国式管理沟通的文化基础，从中西方文化融合的角度阐述了真正贴合本土实际的沟通原则与策略，并通过对大量本土案例的分析，为读者打开了沟通方法的融会贯通之门。 《管理沟通（第4版）》分为“管理沟通的理论”“组织沟通策略”“沟通技能的提升与锻造” ... |
詳情>> | 售價：NT$ 356
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旅游沟通技巧
作者：主 编 梁金兰 出版：机械工业出版社 日期：2022-07-01 本书主要分为两部分，一部分为原理篇，原理篇主要涉及沟通的基本概念、倾听、非语言沟通、书面沟通等内容；第二部分为旅游行业沟通实务篇，该部分主要涉及到接站、入住酒店、景点讲解、餐饮服务、旅游购物、突发情况处理、送站服务等中沟通。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 199
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商务沟通（第10版）
作者：[美]埃米·纽曼[Amy Newman]著 出版：清华大学出版社 日期：2018-01-01 《商务沟通》以目标为导向，向读者提供了在复杂和多□的当代商务环境中进行有效沟通所需要的技能。《商务沟通》实用性强，内容全面，涵盖下述领域：商务沟通基础理论、写作、中性和正面信息、说服性信息、负面信息、规划报告、撰写报告、口头陈述以及就业沟通。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 332
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真希望父母这样和我沟通
作者：张益铭 出版：机械工业出版社 日期：2024-09-01 为什么很多孩子在成长过程中会变得逐步不听父母的话，不与父母沟通，或者沟通不 畅时就大吼大叫，甚至与父母对着干？很大的原因是父母本身就情绪不稳定，动辄大吼大 叫，父母不懂得方法，不会与子女沟通，总以自以为是的方式去对待孩子，却不曾认真聆听 和感受孩子需要什么，最终导致父母与孩子的沟通是无效的，甚至对孩子的成长是有害 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 356
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软件开发中的沟通技巧
作者：徐礼金、杨泽 出版：清华大学出版社 日期：2025-06-01 在快速变化的软件行业中，沟通与协作是软件开发成功的关键和项目管理不可或缺的部分，《软件开发中的沟通技巧》旨在为读者提供一套全面、系统的沟通与协作知识体系，助力软件项目高效推进与成功实施。 本书具备一套严谨完备的知识体系。开篇从软件项目管理的基础概念切入，引领读者逐步深入沟通领域的各个层面，循序渐进地搭建起一个完整且连 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 305
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管理沟通实务
作者：王培俊，马明晖 主编 出版：中国轻工业出版社 日期：2022-08-01 本教材内容涵盖12个项目，共36个任务。12个项目的逻辑结构，类似完整的生产流水线，先教会学生管理沟通的基础知识，带学生入门，把管理沟通的概念和自我定位至沟通主客体，找到沟通范畴内的自我；当入门工作完成后，学习如何使用不同沟通类型中的沟通媒介；最后，在熟练掌握不同类型的沟通实务的基础上，进入下一环节，即如何应对真实企业 ... |
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法官释明：从独白走向沟通
作者：陈 琳 著 出版：中国法治出版社 日期：2025-05-01 法官释明权制度是现代民事诉讼从对抗走向沟通的产物，为法官与当事人搭建良好的沟通平台，对于促进实质正义和程序正义的实现具有不可或缺的作用。本书以法官释明权制度为研究对象，紧扣“为何释明”“如何释明”“释明什么”三个基本命题展开阐述和论证。在比较法研究和实证研究的基础上，尝试为我国进一步探索和完善法官释明权规范体系提出具体 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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