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沟通心理学
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机灵姐的青春期大吐槽.2：沟通好难吐槽大会
作者：机灵姐、灵妈 出版：北京科学技术出版社 日期：2025-08-01 这是一套专为10-15岁青春期女生打造的成长指南，用幽默直白的语言和真实鲜活的案例，解答那些让女孩们手足无措的”长大难题”。从胸部发育到”大姨妈”攻略，从油头痘脸到牙套眼镜，从和父母的沟通智慧到机智的交友手册，这本书像一位贴心闺蜜，陪你直面所有成长带来的尴尬与困惑。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 449 
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远见：商业沟通与个人品牌构建
作者：范玥婷 出版：厦门大学出版社 日期：2022-06-01 本书时作者以其在长期工作的过程中所累积的丰富经验，从实战的角度进行剖析，整理出独到的思维模式，拆解人际关系，帮助人们逐步构建人脉地基，加速人们在社会中的实践历程，更快地达到人生理想的目标。同时结合心法，总结出自己的方法论，延展到自我价值涟漪图等多个思维工具，并透过海量案例论证和分析，帮助人们了解商业沟通实操的基本法则。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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大客户管理：跨界沟通与销售策略
作者：樊骅 出版：上海交通大学出版社 日期：2022-11-01 本书内容包括针对B2B情境下供应商与大客户企业的沟通问题，聚焦大客户经理在个人层面、团队层面和组织层面的重要作用，将组织行为学视角下的前沿性研究成果扩展到营销战略领城，旨在探讨影响大客户经理工作效率和效果的个人因素和环境因素，补充完善组织间沟通的研究框架；同时，设计适用于大客户管理项目的特殊销售策略，为实施大客户管理项 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 301
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好好说话：小学生非暴力沟通（全三册）
作者：[韩]朴玹珍 出版：北京科学技术出版社 日期：2022-12-01 本系列一共3本，采用全彩漫画的形式，所有事例均来自作者一线咨询经验，在韩国已畅销16年，并被收录到韩国4年级课本，是韩国小学生必读书目。 全套书的内容是以孩子喜欢的漫画形式呈现，每个章节都按照“漫画引出主题内容（WHAT）-帮孩子分析问题（WHY）-引导孩子该怎么做（HOW）-场景再现，解决问题”的逻辑编排。 第一 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 857
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非暴力沟通 ： 冲突解决与疗愈和解
作者：[美]马歇尔·卢森堡著 出版：中国青年出版社 日期：2023-03-01 本书作者是美国著名心理学家马歇尔·卢森堡博士。马歇尔博士早年师从卡尔?罗杰斯，后来他发展了极具启发性和影响力的非暴力沟通原则和方法，不仅教会了人们如何使个人生活更加和谐美好，同时解决了众多世界范围内的冲突和争端。全书分为两个部分。第一部分“冲突和解”。作者系统地阐述了如何使用非暴力沟通来和平地解决冲突的过程。当我们自己 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 352
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职业素养与能力：礼仪·沟通·写作（微课版）
作者：王用源 俞秀梅 付安莉 出版：人民邮电出版社 日期：2023-04-01 本书围绕大学生进入职场后所需要的素质、能力以及未来职业发展面临的需求组织内容，系统介绍与职场礼仪、职场沟通与职场写作相关的基本理论和技能。全书分为上下两篇，共8 个项目，每个项目包括3 个专题。上篇“职场准备”具体包括礼仪、沟通与写作概说，培养职业基本素养，培养职场基本功，培养就业竞争力；下篇“职业发展”以培养执行力、 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 275
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北大史学（第24辑）信息沟通专号
作者：北京大学历史学系 出版：社会科学文献出版社 日期：2023-05-01 本书为《北大史学》第24辑，为“信息沟通”专号，执行主编为北大历史系教授赵冬梅、中山大学历史学系教授曹家齐。本辑收录专题研究论文9篇、学术评论4篇、“前言往行”3篇。研究内容为中国历史上的政务沟通、文书形成流传问题，以及几篇书评。怀念文章中主要是对邓广铭、邵循正先生的追忆。 本书为北大历史系主办，赵世瑜主编，至今出版 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 454
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突破式沟通套装（套装全2册）
作者：李海峰，李珂 出版：华中科技大学出版社 日期：2024-04-01 你是否遇到过以下情况？与别的部门关系不融洽，合作起来困难重重；同事情绪不稳定，性格拧巴，你不愿意与他打交道；下属非常固执，听不进去别人的意见；客户蛮不讲理，提出一些苛刻的要求；孩子到了青春期，产生了叛逆心理，不管你说什么，他都不听……对于这些普通人没有解决思路，但在生活和工作中高频出现的沟通问题，如何去应对呢？ 国际 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 536
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保育师口语与沟通 微课版（“新标准”幼儿保育专业系列教材）
作者：谢增伦，臧家俊，王达会 出版：华东师范大学出版社 日期：2024-08-01 《保育师口语与沟通》按照课程结构模块化、教学过程项目化的思路，设置了基础训练、技能训练、应用训练和拓展训练4 个模块，共7 个项目。教材中的每个项目均设有“项目导读”“学习目标”等板块，便于学生了解该项目的具体要求和目标；每个任务则设置了“任务导入”“学习支持”“案例”“练一练”“知识链接”“任务训练”等栏目，以体现理 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 248
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青春期养育：21天家长情绪管理与亲子沟通提升指南
作者：杨菁 出版：人民邮电出版社 日期：2025-05-01 养育青春期孩子的过程充满了挑战，家长如何才能让孩子最受益？面对媒体宣传的种种方法，到底哪些最匹配自家孩子？这是一本专门为青少年家长打造的实用指南，旨在帮助家长更好地应对青春期孩子的身心变化、情绪波动及亲子沟通中的挑战。 本书分为三大部分：第一部分聚焦青春期孩子的身心变化，涵盖身体发育、性教育、大脑发育、心理成长及自 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 305
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说与接的痛点 解锁沟通密码 说话有礼 接话有道
作者：李清军 出版：海豚出版社 日期：2025-06-01 本书从现实生活的场景入手，从心理学、社会学、语言学等多 重视角出发，深入分析了痛点产生的原因，或者造成的后果，或者对人际关 系的不良影响……更为重要的是，书中还提供了直面和解决这些痛点的方法、 技巧以及生动的接话回话实例。 通过本书的引导与经由你的实践，那些“痛点”将不再成为 “痛点”。在未来的日子里，无论是与亲朋好 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
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数字肢体语言：线上高效沟通的艺术
作者：[美]埃丽卡·德旺[Erica Dhawan] 出版：中译出版社（原中国对外翻译出版公司） 日期：2022-12-01 发出去的电子邮件过了一周才收到回复；视频会议时不断重复询问“能听到吗？”；聊天界面里奇奇怪怪的标点符号和表情包让你摸不着头脑……数字时代的沟通似乎要花费不少的时间和精力。现实生活中，身体前倾、放下双臂、微笑、点头和眼神接触，都是在表达我们的倾听与关心。但现在，我们的交流隐匿在屏幕之后，传统的肢体语言信号已经看不见了，取 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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跨境电子商务沟通与客服（第2版）
作者：刘敏 出版：电子工业出版社 日期：2022-04-01 目前，越来越多的企业加入跨境电子商务的洪流，但是由于语言的隔阂、文化的 差异，客服工作人员的素质和处理问题的能力还有待进一步提升。本书针对跨境电子商 务客服工作人员的工作流程，结合大量实战案例具体介绍了客服工作人员在与国外客户 沟通的过程中可能会遇到的情况及处理办法，在遇到客户提起纠纷时的应对策略。本书 的附录部分主要 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 230
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人-货-场：数字沟通的情感流量
作者：赵瑜佩 著 出版：中国电影出版社 日期：2022-03-01 本书列举了不同主体的直播带货，分析、探讨了政府、平台和主播之间的身份认同、创作劳动和名人化治理。总的来说，“直播带货”不仅仅是新的商业营销工具、谋生工具，同时也促进部分人群在社会分层中向上流动，在此过程中，情感不仅仅成了流量交易的货币符号，情感结构的改□也改□了时空关系，甚至可能改□作为“表演”主体的“人”的身份与劳动 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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学会倾听：重拾失落的沟通艺术
作者：希梅娜·文戈谢[Ximena Vengoechea] 出版：机械工业出版社 日期：2022-07-01 假如你很想和某个人深入沟通，很想巩固和伴侣的亲密关系，很想加深与孩子的联系，很想在工作中应用倾听技能，充分利用倾听的力量来打造相互信任的工作关系和齐心协力的合作伙伴关系。不管出于什么原因，本书中讲到的倾听技能适用于上述所有场景，而且不仅限于此。只要用心思考、勉力而为，在我们身边的人看来，无论身处何种情境，我们都能成为更 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 352
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清华写作与沟通课教学案例集
作者：梅赐琪 出版：清华大学出版社 日期：2022-08-01 《清华写作与沟通课教学案例集》收集任课教师在指导学生写作过程中发掘的典型写作案例（短文、长文），通过呈现课程中师生互动、面批讨论和文章修改的过程，说明如何帮助学生提升其写作表达能力。全书按写作课主题分类排布，前附改稿理论指南，每套案例依次包含以下七个部分： 1)案例主题； 2)案例问题标签； 3)案例总体分析； 4)学 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500
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雪花遇上仙人掌：如何应对高难度沟通
作者：[美]德沃拉 扎克 出版：中译出版社（原中国对外翻译出版公司） 日期：2022-11-01 这是一本有趣而实用的职场指南，作者基于卡尔·荣格的人格类型学和MTBI性格学，将工作中的常见冲突性格划简明清晰地分为思想者和感觉者的两种，并把二者形象化为“仙人掌”和“雪花”。无论你是谁，都能在“雪花-仙人掌”图谱中找到自己的位置。帮助你打破刻板印象，穿透表面，发现真实、根本的冲突所在，帮助我们洞察身边人的真实想法，从 ... |
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让孩子敞开心扉的魔法沟通课
作者：原润一郎 著 MOKU 译 出版：朝华出版社 日期：2023-01-01 【最强沟通术！利用轻松的图卡游戏走入孩子的心房】 孩子突然不想去上学，是偷懒、忘了写作业还是被同学欺负？ 孩子成天忘东忘西，是记忆不佳还是容易分心？ 孩子说学校很好老师很亲切，但为什么早上出门时看起来不开心？ 你，真的懂自己孩子在想什么吗？ 在日本，每年受邀举办超过两百场亲子讲座的「心理教练」原润一郎，透过倾 ... |
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精准传达：完美沟通的6种技能
作者：[日]稻增美佳子 出版：中国科学技术出版社 日期：2023-03-01 本书提出了人人都应该掌握的当代人际沟通法则，是职场人士的高效工作指南。 我们常常会因为无法准确传达信息而烦恼。无论多么优秀的商务人士，如果想法和信息无法准确传达给对方或无法得到周围人的认同，也就无法达成卓越的工作成就。本书用图文结合的形式，从“说”“听（问）”“看”三个方面，介绍了准确将信息传达给对方的六种技能，这也 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 281
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聋人大学生语文沟通与交际教学实务
作者：张帆 出版：浙江大学出版社 日期：2023-04-01 语言是交际的工具，聋生习得汉语的目的就在于能在交际中运用汉语。针对聋生汉语基础薄弱、沟通困难的现状，本书把研究重心放在如何让聋生“正确使用祖国语言文字”这一根本任务上，重点关注聋生句子输出的能产性与流畅度、语法的规范度、语义表达的完整性和准确性、句内和句间的言语组织逻辑性等方面以及有残余听力聋生在交际中的发音准确度。通 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 230
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