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志愿服务案例
作者：周林波 张俊虎 出版：中国人民大学出版社 日期：2022-12-01 《志愿服务案例》一书是中国志愿服务联合会和中国志愿服务基金会联合组编的“志愿服务实务丛书”中的一本，旨在以案例的形式呈现新时代中国志愿服务的新风貌。全书精心选编了扶老志愿服务、助残志愿服务、助学志愿服务、恤病志愿服务、扶贫与乡村振兴志愿服务、环境保护志愿服务、应急救灾志愿服务、大型活动志愿服务、公共文化志愿服务、社区志 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 281 
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城市社区养老服务资源优化配置
作者：倪赤丹 出版：社会科学文献出版社 日期：2024-06-01 在积极应对人口老龄化国家战略背景下，优化配置城市社区养老服务资源既是养老服务体系建设的着力点，也关系到广大老年人及其家庭的获得感。本书在梳理我国社区养老服务资源配置历史变迁与深入分析先进国家和地区社区养老服务资源配置经验的基础上，提出城市社区养老服务资源配置是项系统性工作，主要涉及社区养老服务资源配置主体、配置客体和配 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 454
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Istio服务网格实例精解
作者：[印]阿南德·拉伊 著 黄永强 译 出版：清华大学出版社 日期：2024-08-01 《Istio服务网格实例精解》详细阐述了与Istio服务网格相关的基本解决方案，主要包括服务网格简介、Istio入门、理解Istio控制平面和数据平面、管理应用程序流量、管理应用程序弹性、确保微服务通信的安全、服务网格可观察性、将Istio扩展到跨Kubernetes的多集群部署、扩展Istio数据平面、为非Kuber ... |
詳情>> | 售價：NT$ 658
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数据工程应用微服务开发实践
作者：马武彬、王锐、吴亚辉、周浩浩、邓苏、戴超凡 出版：清华大学出版社 日期：2024-08-01 本书详细讲解了基于微服务的数据工程应用开发实践，包括微服务及数据工程相关原理概述、开发环境搭建、服务运行与跟踪、服务通信与配置、国产自主可控数据库实践、相关系统的开发实践等内容，特色是（1）结合当今微服务发展技术指导传统数据工程应用的开发实践（2）引入当今对国产自主可控数据库的要求，详细讲解了如何在微服务技术条件下对国 ... |
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新编国际服务贸易教程（第2版）
作者：赵春明、蔡宏波 出版：清华大学出版社 日期：2024-08-01 近年来，国际服务贸易在中国对外贸易乃至整个国民经济和社会发展中的地位进一步提高，服务业扩大开放成为中国新时代加快形成全面开放新格局的重中之重，而服务贸易竞争力提升也是中国从贸易大国迈向贸易强国的关键动能。现实发展的日新月异势必要求国际服务贸易理论和政策研究加快脚步，当然也需要更多拥有国际服务贸易基本知识和技能的人才投入 ... |
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平台供应链推荐服务管理
作者：李勇建，周驰 出版：科学出版社 日期：2024-12-01 伴随新兴电子商务模式日趋呈现个性化等新特征，平台供应链决策者关于**服务与精准营销的策略优化成为亟待探索和解决的重要研究热点。《平台供应链**服务管理》就这一新的研究热点领域中的若干关键问题展开讨论，针对**系统引入对品牌竞争的影响、凑单**服务与条件免运费策略互动、广告**服务引入下双电子渠道*优定价、考虑策略型消费 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 796
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深圳发展现代气象服务的实践与启示
作者：孙石阳 等 著 出版：气象出版社 日期：2024-06-01 本书按照统筹研究规划发展、机制建设、信息融合、标准管理、质效评估等多维度有机运行的内在机理和协同发展的科学原理，从气象服务创新与应急、智慧服务与大数据融合、气象服务评估与标准、气象服务转型与管理、气象创新发展研究五个方面介绍了取得的实践成果和经验，综合诠释了深圳发展现代气象服务实践模式的理论、运行、数智、保障和发展逻辑 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 459
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中韩海洋博物馆服务设计评价研究
作者：郑宪恒 出版：上海交通大学出版社 日期：2025-07-01 本书把服务设计理论与海洋博物馆运营相结合，丰富了海洋博物馆理论研究体系。鉴于海洋博物馆作为展示和传播海洋知识和文化的重要载体，探索并建立了一套完整的海洋博物馆服务设计流程模型。本研究重点构建了中韩海洋博物馆服务设计评价指标模型，以便全面评估和优化服务设计。最后，通过对代表性中韩海洋博物馆的调研，验证了评价指标模型的科学 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 398
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邮轮运营服务
作者：中船舰客教育科技[北京]有限公司 出版：高等教育出版社 日期：2022-08-01 本书为1+X邮轮运营服务职业技能等级证书配套教材。本教材着重讲述邮轮运营服务五大领域所需的基础知识和职业技能，以适应产业、行业对高水平技术技能人才的需求。本教材着重将目前中国邮轮市场独有的运营知识点贯穿至各岗位实际工作场景及案例中，对岗位需求进行专门强化，对要求达到一定专业水平的关键技能领域进行详细阐述；对职业教育与培 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 286
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民航服务概论
作者：高宏，安萍，李广春，邢姗姗，石慧 ... 著 出版：清华大学出版社 日期：2018-04-01 民航运输的服务属性客观上要求民航服务必须以有效的服务系统与高质量的服务品质来适应民航运输的高速发展的需要。本教材主要内容包括民航服务认知、民航服务基本原理、民航服务目标与思想、民航服务设计、民航服务系统运行与控制、民航服务补救、民航空乘服务、机场地勤服务、民航服务的发展分析等，教材案例丰富，通俗易懂，深入浅出，并就民航 ... |
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服务管理（第二版）
作者：谢礼珊 彭家敏 关新华 出版：清华大学出版社 日期：2023-07-01 本书是一部系统介绍服务管理理论与方法的教材。在吸收国内外服务管理教材和服务管理学科前沿 科研成果的基础上，紧密结合中国服务发展和服务管理实践的需求，本书共分四篇，从服务概论、构建 服务体系、服务运营管理、卓越服务四方面用 16 章对服务管理的基本理论与管理方法展开阐述，涵盖 了服务管理的主要内容，强调服务管理的核心问题 ... |
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汽车服务企业管理
作者：田俊岩 朱礼贵 李凡 出版：机械工业出版社 日期：2024-05-01 本书对汽车服务企业的管理进行了系统介绍，主要内容包括：汽车服务企业的管理概述、汽车服务企业的营销管理、汽车服务企业的生产与技术管理、汽车服务质量管理、汽车服务企业的人力资源管理、汽车服务企业的物资与设备管理、汽车服务企业的财务管理、汽车服务企业的信息管理、汽车服务企业的企业文化与形象和汽车服务企业的战略管理。 本书是 ... |
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医院公共服务窗口医务人员英语手册
作者：窦岩，蔡莉，王珍 出版：人民卫生出版社 日期：2024-11-01 本书读者对象为医院不同服务窗口人员。主要以不同服务窗口人员在英语语言服务过程中可能遇到的各种情景为背景，模拟服务窗口人员与被服务人员（包括患者、家属等）之间的对话。同时提供实用的英语单词、短语和常用英语口语的基本句式及其使用场景，以帮助医院公共服务窗口人员更好地提高其英语语言服务能力，与患者和其他人员进行更有效的交流和 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 148
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高校图书馆阅读服务转型研究
作者：王韫梅 著 出版：化学工业出版社 日期：2024-11-01 《高校图书馆阅读服务转型研究》为作者主持的“2022 年重庆市教育委员会人文社会科学研究规划项目‘元宇宙时代应用型本科高校图书馆阅读服务转型研究’（项目编号：22SKGH371）”的研究成果。面对新型技术对于图书馆的阅读服务冲击，本书力图探索高校图书馆的阅读服务独特之美。全书共十章，从高校图书馆阅读服务相关概念展开论述 ... |
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乘务人员服务礼仪与形体训练
作者：张天航 出版：北京交通大学出版社 日期：2024-05-01 本书对乘务人员服务礼仪、形体训练知识进行了系统介绍，共包括9个项目，分别为礼仪认知、乘务服务礼仪认知、乘务服务礼仪实务、乘务服务礼仪技巧、形体训练概述、姿态训练、形体素质与动作协调训练、形体训练进阶、气质培养。本书内容精练，图文并茂，适合作为应用型本科院校、高职院校、中职学校的课堂教学用书，也可作为企业培训教材。 ... |
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眼镜产品认证和配镜服务认证基础知识
作者：高燕，张霞，洪长迪，韩冰 出版：中国轻工业出版社 日期：2024-10-01 《眼镜产品认证和配镜服务认证基础知识》共四章，系统介绍了眼镜产品认证及配镜服务认证相关知识，主要内容包括眼镜及配镜产业概况，产品认证和服务认证制度，认证联盟组织的建立与工作实施，眼镜产品自愿性认证及配镜服务认证的规则、技术要求、认证流程，并结合案例分析相关技术标准。为相关人员和组织提供专业知识和技术支持，促进验配行业服 ... |
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我国居家养老服务发展路径研究
作者：张新生 等 出版：经济科学出版社 日期：2024-02-01 首先界定养老服务的基本含义，明确养老服务优化转型的重要性和必要性。然后分析目前我国养老服务发展的现状和面临的问题，接着简介、分析一些发达国家发展养老服务的典型实践，再比较国内外养老发展的不同特点，从而获得有益的启示和经验。以管理学、经济学、法学的相关研究成果为基础，通过调查和分析我国东部发达地区、中部地区和西部欠发达地 ... |
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Spring Cloud微服务架构开发（第2版）
作者：黑马程序员 出版：人民邮电出版社 日期：2024-09-01 本书全面介绍Spring Cloud在微服务架构中提供的解决方案和基础组件，并结合实际开发场景，详细介绍如何利用Spring Cloud整合第三方框架进行Web开发。全书共11章，其中，第1章介绍微服务架构与Spring Cloud的基础知识；第2～10章介绍Spring Cloud的常用组件，包括服务注册中心Naco ... |
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面向中小企业的知识产权公共服务研究
作者：李燕燕 出版：浙江大学出版社 日期：2024-10-01 本书为作者的博士学位论文。本书沿用行为公共管理学视角，将知识产权公共服务置于中小企业创新场景中，对知识产权公共服务采纳、满意度的影响因素及机理等心理体验进行微观刻画。围绕客户感知，定量与定性相结合，通过服务采纳与满意度研究分别对中小企业知识产权公共服务运用的前后两个阶段进行深入分析，对相关影响因素与影响机理进行探究，得 ... |
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智慧物联网：多模态服务技术
作者：张普宁等 出版：科学出版社 日期：2025-03-01 多模态服务作为知识构建与服务的纵深化发展，萌发了万物智联时代的诸多新应用、新业态、新模式。《智慧物联网：多模态服务技术》在现有物联网、人工智能、云计算、边缘计算等使能技术基础上，从多模态数据感知、多模态数据推理、多模态数据搜寻、多模态情感分析等方面论述面向智慧物联网的多模态服务技术及其理论。同时，《智慧物联网：多模态服 ... |
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