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城市群公共服务协同供给研究
作者：李晓梅著 出版：中国社会科学出版社 日期：2022-05-01 城市群不仅是单个政府在空间区域的组合，其本质是要素资源在一定空间区域的融合，具有新的治理形态和治理机制。要素流动不仅带来工业产业的区域集聚，也是生产生活结构的调整，推动地方政府进行公共服务供给的调适，行使政府职能、制定区域政策。因此城市 群治理成为一个重要的研究主题，重点是城市群中各城市单元公共服 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 434 
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新能源汽车服务企业经营与管理
作者：郑丽丽 刘勇 聂其英 出版：机械工业出版社 日期：2023-07-01 1、传统汽车服务企业转型升级经营与管理培训用书。 2、新能源汽车服务企业和多所学校联合编写。 3、中国汽车维修行业协会推荐。 4、北京汇智慧众汽车技术研究院组织编写。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
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物流客户服务（第3版）
作者：袁旦 出版：电子工业出版社 日期：2022-01-01 本书通过6个项目下的19个任务，比较全面地介绍了物流客户服务概述、物流客户中心业务处理、物流客户投诉处理、物流客户关系维护、物流客户服务技巧及物流客户质量管理方面的内容。 本书可作为职业院校物流管理专业及相关专业的教学用书，也可作为现代物流从业人员的参考资料和培训用书。 本书还配有电子教学参考资料包 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 179
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铁路客户服务业务
作者：刘涛 出版：北京交通大学出版社 日期：2021-05-01 内 容 简 介 本书贯彻立德树人根本任务，由高校教师与企业专家在“课程思政”建设精神指导下进行编写，将思想政治教育内容融入专业课程教材。本书由6个项目组成，具体包括铁路客户服务认知、铁路客户服务业务综合平台——中国铁路客户服务中心、铁路客户服务业务管理规范、铁路客户服务员素质提升、铁路客户会员制管 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 231
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我国公共体育服务财政投入研究
作者：李燕领，邱鹏，张新奥 出版：上海交通大学出版社 日期：2022-08-01 本书主要对我国公共财政投入和体育财政体制的变迁进行纵向梳理，对我国政府在公共体育财政投入中的事权和财权关系进行分析，梳理、总结我国公共体育服务财政投入的主要特征，在此基础上，针对公共体育服务财政投入（规模、结构、效率与均等化）存在的问题，提出优化的对策，以期为政府体育工作部门制定政策提供参考。本书适 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 449
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旅游景区服务与管理案例（第2版）
作者：王昆欣主 出版：旅游教育出版社 日期：2022-10-01 “旅游景区服务与管理”是一个实践性较强、问题较多、相对较新的工作岗位群， 经过数次讨论，设计大纲、选择案例、确定体例，《旅游景区服务与管理案例》（第2版）正式出版。 本书主要有如下特点: 一、真实性 本书选择的案例，大多来自景区已经发生的，有主题、有情节、有疑问、有高潮、引人入胜、耐人寻味 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 281
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乡村振兴金看点：金融服务乡村振兴论集与案例（2023版）
作者：农银报业有限公司 编著 出版：中国金融出版社 日期：2023-07-01 为推动乡村振兴战略实施，特别是金融服务乡村振兴工作的深入开展，２０２２年，农银报业有限公司依托行业媒体的优势与积累，编辑出版了《乡村振兴金看点———金融服务乡村振兴论集（２０２１版）》，得到了各层面专业人士和广大读者的欢迎。目前已有近万册被订购，输送到各地乡村振兴相关部门、金融机构和基层一线，成为乡 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 383
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餐饮服务与管理（第二版）（中等职业教育专业技能课立项教材）
作者：崔梦萧 陈海凤 出版：中国人民大学出版社 日期：2024-04-01 本教材以“四行实施机制”为导向，即行之有需（岗位能力），行之有效（书证融通），行之有用（多元评价），行之有趣（文化素养）。以任务教学为实施单位，将整本教材分为五大篇幅，分别为基础篇入门引领，技能篇锤炼技艺，服务篇对客服务，礼仪篇修身塑性，管理篇职业晋升，力求做到“岗课赛证”四位融通。在编写理念上，立 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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创新生态集成 服务来自中关村发展集团的探索与实践
作者：中关村发展集团课题组 出版：企业管理出版社 日期：2024-06-01 这是国内能够系统阐述创新生态集成服务的一本专著，采用理论和实践相结合的视角，以深入践行创新驱动发展战略为目标，以中关村国家高新自主示范区创新高地建设为背景，以中关村发展集团打造创新生态集成服务商为主线，全方位、立体式地展现了极具中关村特色的创新生态和创新服务平台企业共成长的内在逻辑和实践历程。 全 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 398
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交易成本视角下棉农选择生产性服务经营主体行为研究
作者：李先梅，李先东，余国新 著 出版：经济管理出版社 日期：2024-05-01 本书旨在探讨棉农生产性服务经营主体选择行为的产生机制和影响因素。作者通过对交易成本理论、农户行为理论、福利经济学理论的运用和实证研究，系统地分析了棉农生产性服务经营主体选择行为在不同情境下的表现形式和影响路径。论文通过对新疆地区棉农样本的田野调查和采用Heckman两阶段、泊松回归（Poisson ... |
詳情>> | 售價：NT$ 449
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神奇神木 文润麟州——公共文化服务高质量发展的神木实践
作者：神木市文化和旅游文物广电局 出版：国家图书馆出版社 日期：2024-09-01 《神奇神木 文润麟州——公共文化服务高质量发展的神木实践》以二十大精神为引领，结合国家乡村振兴、黄河流域生态保护和高质量发展战略，以及公共文化服务高质量发展、文旅融合发展要求，系统展现了神木在文化领域的建设成就。本书内容共分三编，汇集了27个案例，有的反映了神木依托高水平文化设施创造的高品质公共文化 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 638
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民航服务与人际沟通（第二版）
作者：宋文静，宫新军 编 出版：科学出版社 日期：2017-11-01 《民航服务与人际沟通（第2版）》主要介绍丁民航服务一线人员工作过程中涉及的服务、沟通、情绪的相关知识，对平行沟通、上行沟通、下行沟通也进行了详细的讲解，并且针对服务特殊旅客、应对突发事件进行了阐述。 《民航服务与人际沟通（第2版）》既可作为高等院校航空运输类专业的教学用书，也可作为企业专项技能培 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 278
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图们江地区城市生态用地与生态系统服务变化研究
作者：李明玉、张守志、冯恒栋、韩玲 出版：商务印书馆 日期：2024-12-01 城市生态用地具有重要的生态系统服务功能，能够产生巨大的生态效益。近年来，生态系统服务功能视角下的城市生态用地研究已经成为地理学、生态学及环境科学领域的热点和核心议题。本书以图们江地区为研究地域，开展延 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 944
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服务的细节028：帝国酒店 恰到好处的服务
作者：[日]川名幸夫 出版：东方出版社 日期：2015-07-01 1、本书是东方出版社重点出版项目之一。鉴于国内的服务水平和服务质量与堪称服务大国的日本有着明显的差距，且在以扩大内需为主要经济导向的时代，越来越需要靠服务的品质来提升企业形象，提高利润，所以，学习借鉴 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 336
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物流客户服务与营销
作者：杨俐 著 出版：中国财富出版社 日期：2020-10-01 项目一：理解物流客户服务的内涵 任务1：了解物流客户服务任务2：认识物流客户服务的本质任务3：掌握物流客户服务的内容任务4：介绍物流客户服务中心的职责任务5：了解物流客户服务职业要求项目二：理解物流客户营销的内涵任务1 ：了解客户服务的含义任务2：掌握物流客户服务营销的本质任务3：掌握物流客户服务营 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 288
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财务共享服务教程
作者：孙?h璠 孙彦丛 出版：经济科学出版社 日期：2021-03-01 本书是一本隶属于会计学科体系、与已有会计教材紧密衔接，强调财务共享服务的基本理论、基本方法和基本操作技能，面向全国高等院校会计和相关专业学生讲授财务共享服务理论和实务的教材。 本书作者拥有十多年的会计教学经验，并且熟悉现有会计学科体系内各相关课程内容，因此，在教材编写中注重新技术与会计学科体系的融 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 289
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服务贸易研究手册
作者：王琛 ?译， [加]皮埃尔·绍韦，[加]马丁·罗伊 ?编 出版：上海人民出版社 日期：2022-03-01 本书为关于服务业经济学的一部论文集，内含21篇论文，其主要内容是分析在现代经济中将服务作为一种商品进行贸易时遇到的问题及其应对。在本书中，作者的立场主要是赞同自由主义的经济模式，反对贸易壁垒和过度的国 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 653
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养老机构管理与服务
作者：奚伟东，邵文娟、马?u 出版：清华大学出版社 日期：2021-02-01 《养老机构管理与服务》共分为19章，由上篇“养老机构管理”(第1章至第11章)和下篇“养老机构服务”(第12章至第19章)构成，全书力求系统、全面地阐述养老机构的管理和服务体系。总体而言，本书有如下三 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 377
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基于知识图谱的在线健康社区智慧服务研究
作者：翟姗姗，郑路 出版：科学出版社 日期：2023-11-01 作为健康大数据的重要组成，在线健康社区已成为用户反映其需求与认知并获取信息与情感支持的重要场所。然而，现有在线健康社区服务平台并未给用户医疗体验带来实质性突破，诸如用户需求理解精准度不高、资源组织序化程度较低、知识服务智慧化水平不足等问题严重制约其发展。一方面资源无序现象并未完全消除，难以为智慧化服 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 607
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中小微企业服务实践：政策、平台与金融创新
作者：张群洪 出版：社会科学文献出版社 日期：2024-08-01 本书深入剖析了新形势下中小微企业所面临的生存与发展挑战，全面系统地探讨了推动中小微企业发展的政策、平台与金融创新。通过实践案例的探讨，本书阐述了政策、组织保障、公共服务平台与金融创新如何共同助力中小微企业健康成长。从政策脉络到金融服务体系，从政府引导基金到数字新基建，本书逐一解读了支持中小微企业发展 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 653
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