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撕裂的美国：一位常驻美国记者的深度观察
作者：温宪 著 出版：人民日报出版社 日期：2022-08-01 “美国是国际新闻的深海，你需要一双慧眼。”作为连续驻美时间最长的中国记者之一，作者的足迹遍及美国50个州，曾采访过多位美国政要及中美问题专家，掌握大量具有重要历史价值的一手资料。长时期沉浸式的体验与思 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 439 
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当代中国志愿服务文化建设研究
作者：卓高生著 出版：中国社会科学出版社 日期：2024-01-01 志愿服务事业的繁荣发展，需要夯实志愿服务文化根基。开展志愿服务文化建设研究对于深化中国志愿服务理论体系建设、丰富中国特色社会主义先进文化研究视域、推进社会主义核心价值观培育和践行有着重要意义。本书在全面梳理国内外志愿服务文化研究文献基础上，系统性分析了中国志愿服务文化的内涵、结构与功能，创新性开掘了 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 760
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职业教育服务农业农村现代化研究
作者：黄毓慧 出版：企业管理出版社 日期：2023-12-01 党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央坚持把解决好“三农”问题作为全党工作的重中之重，全面打赢脱贫攻坚战，启动实施乡村振兴战略，推动农业农村取得历史性成就、发生历史性变革。习近平总书记指出没有农业 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 398
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服务创新驱动下旅游业高质量发展研究
作者：何珍 出版：华中科技大学出版社 日期：2024-09-01 角度新颖：理论角度上展现了新颖性。它不仅依托于现有的服务创新理论，更在此基础上进行了拓展和深化，以适应旅游业的特殊性和复杂性。 案例分析全面：本书选取了一系列具有代表性和启发性的国内外旅游创新实践案例 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 407
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数智环境下的养老服务运营管理
作者：雒兴刚等 出版：科学出版社 日期：2024-12-01 《数智环境下的养老服务运营管理》是一部关于养老服务运营管理的研究专著。针对数智环境下服务过程的一些新特点，《数智环境下的养老服务运营管理》结合企业实际需求凝练了养老服务运营管理的一些关键决策和优化问题，内容涉及养老服务决策分析、养老服务供应链协调、智慧养老服务质量规划、养老服务配置多目标优化、家庭医 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1520
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汽车服务企业管理 田俊岩 朱礼贵 李凡
作者：田俊岩 朱礼贵 李凡 出版：机械工业出版社 日期：2024-05-01 本书遵循教指委相关指导文件和高等院校学生学习规律编写而成。践行四新理念，融入思政元素，注重理论与实践相结合。为任课教师提供电子课件等丰富数字化资源配套。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 245
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西藏自治区第六次国家卫生服务调查报告
作者： 出版：山东大学出版社 日期： ... |
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服务营销管理（第3版）
作者：苏朝晖 出版：清华大学出版社 日期：2023-05-01 内容新颖：在深入分析服务特性对服务营销管理影响的基础上，以7Ps为主体内容，为读者提供一系列服务营销管理的思路和对策，每章设置了引例、案例、知识拓展、延伸阅读、本章练习板块。理论联系实际：借鉴和吸收了 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
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国际服务贸易教程与案例
作者：袁永友，王玉婷，徐声星 出版：华中科技大学出版社 日期：2023-08-01 1、国际服务贸易前沿理论和具体案例相结合，强调科学性、时代性和新颖性。2、注重国际服务贸易人才的国际视野、运用能力、人文素质和新知识的培养要求。3、内容创新，将国际服务贸易案例融入教材，率先在同类教材 ... |
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高校图书馆阅读服务转型研究
作者：王韫梅 著 出版：化学工业出版社 日期：2024-11-01 从元宇宙时代高校图书馆阅读服务转型，阅读服务数智化转型和高校院系资料室阅读服务转型实践中阐述全民阅读之美，专业阅读之美，升华至幸福阅读的服务之美。作者从全民阅读到专业阅读，升华至幸福阅读的服务视角，努 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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城乡公共服务均等化机制创新研究
作者：田晓明等著 出版：中国社会科学出版社 日期：2024-09-01 本书对公共服务均等化的内涵进行全面梳理和对比剖析，在此基础上，以机制创新为切入点，基于问题导向，对现有的城乡公共服务现状进行质性和量化的分析，充分挖掘影响城乡公共服务均等化的体制障碍与制度诱因，系统探讨实现公共服务均等化的具体目标及评价标准，就如何实现城乡基本公共服务均等化机制创新提供工具性和价值性 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1163
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社会养老服务的制度变迁与协调
作者：赵紫薇 出版：社会科学文献出版社 日期：2025-03-01 目前，中国正处于老龄化的加速发展阶段，随着经济社会发展与个体需求层次深化，国家的社会支出及制度建设重点逐步由经济保障转向关注个体的福利服务，社会养老服务政策数量明显增多。然而，尽管当前倡导供给主体多元化的社会养老服务政策不断推进，机构与社区却始终难以有效承接不断外化的老年服务需求，社会养老服务发展面 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 653
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双轨公共服务供给模式构建与政策选择
作者：尹晓玲著 出版：中国社会科学出版社 日期：2024-05-01 由于政府失灵与市场失灵的存在，单一主体下的供给模式无法满足顾客快速增长的多样化需求，公共服务供给出现资源分配不均、服务效率低下、顾客等待时间长等问题。基于此，考虑政府公共服务职能以及供给侧改革的基本要求，本书运用排队论等随机建模、矩阵分析与数值计算相结合的定量研究方法，对不同主体目标（等待时间最短、 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 449
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公共服务产品设计创新与实践
作者：赵妍 著 出版：北京大学出版社 日期：2024-11-01 1.本书为辽宁省教育厅基本科研项目“重塑地域文化的可持续城市服务设施设计”阶段性成果； 2.本书围绕有形与无形的城市公共服务产品设计，通过笔者近十年的切身的城市公共服务产品设计教学与实践体会来分享设 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 653
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民航服务心理与实务（第6版）
作者：张澜 出版：旅游教育出版社 日期：2022-03-01 本书根据民航业特点及工作岗位需要，将心理学知识与民航服务有机结合起来，力求通过分析民航服务的本质、旅客的心理需求，达到强化服务意识、端正服务态度、完善服务环境、提高服务手段的目地，从而树立我国民航服务业的行业品牌，提高我国民航业的行业竞争力。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 214
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智库建设与图书馆知识服务模式研究
作者：黄务兰 出版：经济科学出版社 日期：2024-12-01 图书馆在国家新型智库建设中具有得天独厚的优势，研究图书馆向智库知识服务转型，是提高图书馆软实力的路径之一。本书通过调研智库机构的知识服务需求、现有图书馆知识服务现状，基于智库建设知识需求驱动构建图书馆知识服务模式并给出知识服务创新路径。主要内容包括：（1）智库与图书馆知识服务理论与研究综述；（2）图 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 398
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殡仪服务实务（钟俊）
作者：钟俊、刘琳 主编 出版：化学工业出版社 日期：2022-07-01 《殡仪服务实务》共分十一章，按照殡仪服务工作流程对殡仪服务实际工作中的必需技能进行编排和细化，具体包括殡仪服务机构，殡仪服务工作，殡仪服务的要求、职业素养及规划，殡仪服务基本技能，殡仪服务准备，接待引导服务，接待洽谈服务，本地遗体接运，跨区域遗体接运，追思告别服务，投诉及纠纷的处理；同时配有课程思政 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 179
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国际服务贸易 第3版
作者：汪素芹 出版：机械工业出版社 日期：2022-07-01 本书共十章，分别为：国际服务贸易概述，国际服务贸易的分类与统计，国际服务贸易理论，国际服务贸易与经济发展，国际服务贸易政策，国际服务贸易规则及其协调机制，主要经济体的服务贸易，中国服务贸易，国际服务贸易竞争力，国际服务贸易格局及其发展趋势。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 249
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公共文化资源服务效能体系构建与应用
作者：邢军等著 出版：学苑出版社 日期：2023-08-01 .近年来，公共文化资源服务内容日益丰富、形式趋于多样，客观、全面、科学地针对我国公共文化机构进行效能评估对于推动文化建设具有重要意义。《公共文化资源服务效能体系构建与应用》在剖析公共文化服务相关概念及内涵的基础上，依托绩效评估、过程评估和成效评估三类服务效能评估的基本准则，结合我国公共文化机构的实际 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 510
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服务体验管理：数字化创新方法论 罗仕鉴 等
作者：罗仕鉴 等 出版：机械工业出版社 日期：2024-11-01 解析数字智能时代如何将服务体验与业务指标紧密联通 以全局视角为企业构建围绕体验的全数据链服务管理方案 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 403
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