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80/20生活法则(修订本) 80/20生活法则(修订本)
作者:[美]Richard Koch [理查德·科克] 著,陈秋萍  出版:电子工业出版社  日期:2017-03-01
作者将8020法则的应用延伸到个人生活层面。个人生活满意度是由少数的关键事件造成的,只要能专注于这些关键的事件,自然能轻松地达成较为快乐和满意的生活。首先,要找出自己*重视的目标,这个目标能给你*多快乐,快乐报酬率*,然后将生命能量专注在这 ...
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售價:NT$ 252

喜欢5的公主 喜欢5的公主
作者:立本伦子 著  出版:现代出版社  日期:2017-01-01
1的王国里住着喜欢1的国王。 2的王国里住着喜欢2的公主 5的王国里住着喜欢5的公主 10的王国里住着喜欢10的王子。 一天,喜欢5的公主下了旨意。哪位王子能送让我满意的礼物,我就嫁给他。 3王国的王子来了,7国的王子也来了。 ...
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设计师生存战:找出竞争力,接案、求职战无不胜 设计师生存战:找出竞争力,接案、求职战无不胜
作者:丹尼斯·安德森  出版:华中科技大学出版社  日期:2017-04-01
如何在设计行业找工作,如何发挥自己的专长,怎样撰写与职位切题的简历和求职信,怎样寻找推销自己所需要的接触点。从学习者到从业者的转型是艰难的,但也是必须的。在专业 ...
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售價:NT$ 562

我国优秀青少年篮球队群体凝聚力研究 我国优秀青少年篮球队群体凝聚力研究
作者:杨勇  出版:北京体育大学出版社  日期:2011-07-01
本书以我国优秀青少年篮球队为调查对象,采用结构方程模型(简称SEM)修订和编制了教练员领导方式量表、运动队人际沟通问卷、运动员成就动机量表等测量工具,并对其进行了信、效度检验。利用这些测量工具对教练领导方式、队员成就动机、队内人际沟通、满意 ...
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售價:NT$ 672

银行服务营销与技能 银行服务营销与技能
作者:洪珍玲 著  出版:中国金融出版社  日期:2014-01-01
《银行服务营销与技能:如何让客户满意》通过通俗易懂的叙述方式,加之大量的案例支持,从如何让客户满意人手,阐述了商业银行在服务营销过程中以客户为中心的服务理念,如何切入客户消费心理,打造身心健康的员工队伍,为客户提供快捷便利的金融产品。以客户 ...
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售價:NT$ 252

重在受控和方便顾客 重在受控和方便顾客
作者:朱立恩  出版:中国标准出版社  日期:2013-09-01
本书讲述了重在受控和方便顾客是增强顾客满意基本法则中的两条。重在受控是指:必须要重视顾客在接受服务过程中受到控制的状态;方便顾客是指:必须尽量为顾客提供省时、省力的服务。由于两者都是通过在时间、体力和精力方面的减少为顾客获得价值的,所以它既 ...
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售價:NT$ 260

市场营销基础:理论 案例 实训 市场营销基础:理论 案例 实训
作者:黄涌波,李贺,张旭凤 编著  出版:上海财经大学出版社有限公司  日期:2014-01-01
营销是一门科学,同时也是一门艺术。全书共分为十二个项目,涵盖了市场营销导论;顾客满意和忠诚、顾客让渡价值;市场营销战略规划;市场营销调研与预测;市场营销环境与竞争者;消费者购买行为分析;目标市场营销;产品策略;价格策略;分销策略;促销策略; ...
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售價:NT$ 342

市场营销学(普通高等院校经济管理类“十二五”应用型规划教材 市场营销学(普通高等院校经济管理类“十二五”应用型规划教材
作者:李海廷,华吉鹏 主编  出版:机械工业出版社  日期:2014-07-01
李海廷、华吉鹏主编的《市场营销学》以当代市场营销理论与现实营销实践相结合作为写作视角,全面介绍了市场营销学的基本理论与具体策略方法。内容包括:导论、顾客满意与顾客价值、营销战略规划、市场营销环境、营销信息系统、市场购买行为分析、竞争性营销战 ...
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售價:NT$ 315

市场营销与策略入门 市场营销与策略入门
作者:曾凌 编著  出版:人民日报出版社  日期:2014-08-01
曾凌编著的这本《市场营销与策略入门》主要研究企业的市场营销问题,旨在研究企业的市场营销活动及其规律,为企业有效地进行市场营销活动提供系统的理论指导和实用的操作方 ...
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售價:NT$ 594

应用型高等院校“十二五”规划教材:市场营销理论与实务 应用型高等院校“十二五”规划教材:市场营销理论与实务
作者:王彦长 主编  出版:安徽大学出版社  日期:2012-08-01
《应用型高等院校“十二五”规划教材·经管系列:市场营销理论与实务》在案例的选用上力求时效性,多选用近期国内市场发生的例子,围绕社会热点,突出本学科最新研究成果,体现内容的先进性和时代感,努力使教材与时代合拍。通过“知识链接”、“市场聚焦”等 ...
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售價:NT$ 428

市场营销学 市场营销学
作者:王圣元 等编著  出版:东南大学出版社  日期:2014-01-01
王圣元、王小波、沈毅等编著的《市场营销学》内容按营销的基本流程,分为五大部分,共14章。第1编市场营销学基础,第2编市场营销机会分析,第3编市场营销战略分析,第4编市场营销策略分析,第5编市场营销组织管理。本书的特点为:第一,基本框架简洁、 ...
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售價:NT$ 394

卓越服务与营销学习手册(中国通信企业客服与营业人员培训教材) 卓越服务与营销学习手册(中国通信企业客服与营业人员培训教材)
作者:张立章 编著  出版:清华大学出版社  日期:2014-06-01
《卓越服务与营销学习手册》由张立章编著,全 书共分8课,每课设学习目标、内容提要、学习方式 、引导案例、漫画情景案例、服务箴言、漫画课程小 结等栏目。主要从服务知识掌握与服务技能技巧提升 的角度,以通俗易懂的语言,配合漫画情景案例形式 ,介 ...
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售價:NT$ 342

运输市场营销 运输市场营销
作者:胡洋 主编  出版:电子工业出版社  日期:2013-08-01
本书以工作过程为导向,以项目为载体,分别介绍了运输市场营销基础知识、运输市场营销理念、运输市场调研、运输市场营销环境分析、货主与旅客消费行为分析、运输市场需求与选择、运输市场供给分析、运输市场细分与目标市场选择、运输市场定位、运输市场产品策 ...
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售價:NT$ 298

界面设计模式(第2版)(全彩) 界面设计模式(第2版)(全彩)
作者:[美]泰德维尔  出版:电子工业出版社  日期:2013-09-01
尽管市面上类似题材的内容已汗牛充栋,本书的第1版中文版在推出后仍然“技压群芳”而大获好评,一路畅销。究其原因,不外乎: 实践出真知 作者Jenifer T ...
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售價:NT$ 1107

双赢之道(大师细说博弈论) 双赢之道(大师细说博弈论)
作者:[美]布拉姆斯  出版:中国人民大学出版社  日期:2013-04-01
《双赢之道》把谈判从艺术变为科学,为参与谈判的各方提供双赢、共赢之道。 《双赢之道》设计独特而巧妙,它把数学方法应用于实际问题的解决,为合理解决小到生活琐事、大到国际纠纷等各类争端提供了公式化的程序。当然,现实生活中,矛盾是复杂的,有 ...
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售價:NT$ 277

福利经济学(上、下)(超值白金版,用最便宜的价格,把22本经 福利经济学(上、下)(超值白金版,用最便宜的价格,把22本经
作者:[英]庇古  出版:华夏出版社  日期:2013-07-01
本书从经济福利的角度探讨了在什么条件下私人产品和社会产品会发生差异,从而妨碍国民净产品的增加,进而提出了运用征税和津贴及国家干预等措施对之加以矫正的必要性和可能性。书中提出的的社会福利理论后来成为西方福利国家制定社会保障的政策依据,促进了西 ...
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售價:NT$ 428

2012江苏高等职业教育人才培养质量年度报告 2012江苏高等职业教育人才培养质量年度报告
作者:《2012江苏高等职业教育人才培养质量年度  出版:水利水电出版社  日期:2013-08-01
按照《教育部关于推进高等职业教育改革创新引领职业教育科学发展的若干意见》教职成[2011]12号、《教育部、财政部关于支持高等职业学校提升专业服务产业发展能力的通知》教职成[2011]11号文件部署,根据《关于报送高等职业教育质量2012年 ...
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绝技--如何打造世界级的客户服务 绝技--如何打造世界级的客户服务
作者:[美]克拉姆  出版:商务印书馆  日期:2013-10-01
本书将告诉你如何达到世界顶级服务水平,这一水准将会让你的企业在同行内迅速脱颖而出,让你的客户成为铁杆回头客。要想赢得顾客并能让他们对商家忠心耿耿,长期地、不时地光顾店家,你要提供的服务就不能是仅仅满足他们的要求而已,而是要远远的超越顾客所需 ...
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售價:NT$ 242

市场营销原理与实务(新编高等院校经济管理类规划教材 专业课系列) 市场营销原理与实务(新编高等院校经济管理类规划教材 专业课系列)
作者:宋彧  出版:清华大学出版社  日期:2013-08-01
《市场营销原理与实务新编高等院校经济管理类规划教材·专业课系列》特色 ●知识体系完整 《市场营销原理与实务新编高等院校经济管理类规划教材·专业课系列》以市场 ...
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售價:NT$ 353

市场营销学(21世纪高等继续教育精品教材·经济管理类通用系列) 市场营销学(21世纪高等继续教育精品教材·经济管理类通用系列)
作者:张莹  出版:中国人民大学出版社  日期:2013-12-01
《市场营销学21世纪高等继续教育精品教材·经济管理类通用系列》主要有以下几个特点: 1.紧扣当前时代。在全面介绍市场营销学理论框架的同时,努力追随当前市场营销学的理论前沿,积极探索信息化时代的营销策略和技能。 2.结构新颖。本书以学习目 ...
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售價:NT$ 370

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