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酒店服务礼仪课程建设团队
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空乘人员仪态与服务礼仪训练 第3版
作者：洪涛，杨静 出版：旅游教育出版社 日期：2014-07-01 对于从事空乘职业教育的教育者来说，把一个具 有空乘人员潜质的学生培养成一名具有空乘职业修养 的空乘专业人才，其培养过程是十分复杂的。而塑造 良好的气质修养与仪态礼仪，比培养其服务技能本身 *要复杂得多。这需要一个漫长的养成过程。而 这个过程也是需要我们思考与探索的过程。 洪涛、杨静主编的《空乘人员 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 268 
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酒店英语听说强化教程（第5版）
作者：韩雪 出版：旅游教育出版社 日期：2024-09-01 《酒店英语听说强化教程》（第5版）连续入选“十二五”“十三五”“十四五”职业教育国家规划教材。本书紧紧围绕酒店一线岗位工作内容设计展开，分为“前厅篇”“客房篇”“餐饮篇”和“其他部门篇”四大部分，共16个单元，每单元细分为6课，全书共计96 课，每课分为教学和练习两页内容。教材以“为客人提供优质高效服务”为宗旨设定场景 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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商务礼仪
作者：龚荒 出版：人民邮电出版社 日期：2023-06-01 本书系统阐述了商务礼仪的基本原则、方法和技巧。全书分为10章，主要内容包括：商务礼仪概述 、个人形象礼仪、商务交往礼仪、言谈礼仪 、通信礼仪、求职面试礼仪 、职场沟通礼仪、商务宴请礼仪 、商务仪式礼仪、涉外礼仪 。 本书编制了教学课件、教学大纲（课程质量标准）、选择题、判断题、案例分析题、模拟试卷的参考答案，用书教师 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
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商务礼仪
作者：于立新 出版：机械工业出版社 日期：2018-02-01 《商务礼仪/中等职业教育“十一五”规划教材》主要内容：俗话说：“商场如战场。”在竞争日益激烈的今天，从事商务活动的人员，若要在激烈的竞争中立于不败之地，除了具备必要的专业知识外，提高个人修养、注重礼仪，也显得越来越重要，甚至决定着商务活动的成败。 《商务礼仪/中等职业教育“十一五”规划教材》围绕商务活动的各个环节， ... |
詳情>> | 售價：NT$ 143
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酒店陈设设计
作者：潘霞洁 董勇强 主编 顾秀玲 章丹芸 董逸 副主编 出版：清华大学出版社 日期：2023-05-01 《酒店陈设设计》本书是“十三五”江苏省高等学校重点教材。书中结合酒店管理专业特点，在酒店室内设计的基础上进一步深化和细化陈设布置，按照酒店功能空间和节庆特点进行陈设设计，并根据不同客户的需求营造节庆、会议等的主题氛围。教材融合了酒店管理和室内设计、景观设计、视觉传达、花艺设计等专业的内容，具有较强的实操性，有利于提高学 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500
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幼儿教师礼仪
作者：梁艳智、王锐、郑转玲、徐莹 出版：清华大学出版社 日期：2023-09-01 本书根据幼儿教师职业礼仪规范，结合教师能力培养要求，具体介绍幼儿教师礼仪、形象礼仪、服饰礼仪、仪态礼仪、沟通礼仪、日常交往礼仪、保育教师工作礼仪、工作场所礼仪、行政人员职责礼仪、幼儿礼仪教育、幼儿教师个人礼仪修养等基础知识，并通过案例分析和课后实训，提高学习者的应用实践能力。 本书注重遵照幼儿学前教育教学的规律，具有知 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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商务礼仪
作者：韩振华 出版：浙江大学出版社 日期：2022-07-01 本书是一本应用性较强的商务礼仪教材，主要介绍商务人士在社会交往活动中应重点掌握的各项礼仪规范。全书共分八章，主要内容包括礼仪概述、仪容仪表礼仪、仪态礼仪、餐饮礼仪、接待拜访礼仪、会务礼仪、办公室礼仪、商务通信礼仪等，可以帮助学生全面了解商务礼仪的各项要求，提升个人和公司形象。 为增强系统性和应用性，本书根据学生的兴趣 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 184
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农业科研院所团队建设研究与探索
作者：师雪茹，陈刚 著 出版：中国农业科学技术出版社 日期：2019-12-01 本书共八章：*章为科研院所团队建设研究背景和意义。第二章为团队概述。主要对团队的概念进行界定，分析团队的一般理论和科研团队的基础理论。第三章为团队建设。主要从团队建设的基础理论、团队评价和团队构建等方面进行说明，探索高效科研团队建设的独特性。第四章为团队领导力训练。主要阐述了领导、领导力等理论基础，并着重探索如何提升领 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 365
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铁路客运服务礼仪
作者：杜卫芳 出版：人民交通出版社 日期：2020-08-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 294
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民航服务礼仪实务
作者：马晓虹 出版：电子工业出版社 日期：2021-07-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 260
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高速铁路客运服务与礼仪
作者：范先云 出版：人民交通出版社 日期：2021-08-01 本教材能够做到与一线的客运人员进行研究探讨，理论与实际相结合，从而使得教材的内容具有可学性、可操作性、实用性、科学性，以现行的客运规章、铁路旅客运输服务质量规范为依据，遵循形式服务于内容，突出职业教育的特点。确保了教材与铁路客运发展的一致性，深化校企合作，为铁路培养更多、更优的专业性技术人才。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 248
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汽车营销服务礼仪
作者：夏志华，宋依桐，宋晨媛 出版：人民邮电出版社 日期：2021-09-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 219
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酒店基础知识（第2版）
作者：孙丽钦，杜彦超，程彬，李佳龙 出版：清华大学出版社 日期：2023-02-01 《酒店基础知识（第2版）》理论和实践相结合，系统地介绍了有关酒店管理的基础知识，并通过一定数量的案例分析，使读者在学习酒店管理理论知识的同时，获得对酒店实际情况的基本了解。《酒店基础知识（第2版）》共分十章：第一章介绍酒店概述；第二章介绍酒店集团；第三章至第五章分别介绍酒店组织管理、酒店产品和酒店服务质量；第六章介绍酒 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
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社群营销实战手册：流量运营+私域转化+团队建设+品牌打造
作者：秋叶，邻三月 出版：人民邮电出版社 日期：2022-05-01 《社群营销实战手册：流量运营 私域转化 团队建设 品牌打造》基于电商、学习、人脉三大社群运营模式，从0到1手把手教你打造社群私域流量的思维、方法与路径。 《社群营销实战手册：流量运营 私域转化 团队建设 品牌打造》共6章。其中，第1章从社群和社群营销的角度，介绍了社群和社群营销的运营逻辑；第2章至第4章通过丰富的运营 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 556
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新时代的雷锋精神
作者：中宣部电影频道节目中心 中宣部志愿服务促进中心 中国志愿服务 出版：中国法制出版社 日期：2023-03-01 今年是毛泽东等老一辈革命家为雷锋同志题词60周年。习近平总书记深刻指出，60年来，学雷锋活动在全国持续深入开展，雷锋的名字家喻户晓，雷锋的事迹深入人心，雷锋精神滋养着一代代中华儿女的心灵。60年来，一批又一批雷锋式先进集体和模范人物葳蕤蓬勃、赓续绵延，不断演绎着对党、对人民、对社会主义事业的无限忠诚和无私奉献。新时代新 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 199
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酒店管理概论
作者：王丹鹤 出版：机械工业出版社 日期：2022-12-01 本书主要包括酒店概述和基础理论，酒店生产与经营两部分的内容。酒店概述和基础理论主要包括酒店业概述，酒店管理的基础理论与理论创新，国际与国内酒店集团，酒店员工忠诚度、职业素质、职业意识与职业生涯规划，酒店主要对客部门管理共五章内容。酒店生产与经营部分主要包括酒店顾客管理、酒店采购管理、酒店营销管理、酒店人力资源与财务管理 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 325
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酒店收益管理
作者：詹丽 出版：华中科技大学出版社 日期：2022-09-01 本书是为酒店管理专业本科生而编写的专业教材，主要内容包括：酒店收益管理概述、酒店产品战略定价、酒店产品差别定价、酒店客房需求预测、客房库存与价格管理、客房预订与渠道管理、客房收益管理的评估、酒店餐厅的收益管理、大数据与酒店收益管理、酒店收益管理组织实施 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
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酒店人力资源管理
作者：李丽，伍剑琴 出版：华中科技大学出版社 日期：2023-05-01 本书基于产业转型升级与专业调整背景，立足于职业教育特点，以提升学生的职业素质和能力为出发点，全面系统地介绍了酒店人力资源管理的基础知识和实践。全书由七个部分构成：酒店人力资源管理认知、酒店人力资源规划、酒店员工招聘与甄选、酒店员工培训、酒店绩效管理、酒店薪酬管理、酒店劳动关系管理。本书理论与实际相结合，以实用为中心，合 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
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行动学习实务操作（第3版）——领导力提升、团队建设和组织变革的有效策略
作者：迈克尔·马奎特 香农·班克斯 彼得·考威尔 出版：中国人民大学出版社 日期：2021-10-01 本书描述了行动学习的各个要素，解释了为什么这些要素是行动学习取得成功的必要条件。通过大量故事和实证案例，清楚地阐明有多少组织实施了行动学习，并通过行动学习得以蓬勃发展。除此之外，还展示了每个组织是如何同步且有效地实现行动学习的五大主要收益：问题解决、领导力开发、团队建设、组织变革和教练能力提升。 第2版问世七年来，行 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 449
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酒店管理概论
作者：王天佑 著 出版：天津大学出版社 日期：2022-06-01 酒店是生产和销售住宿产品、会展产品和餐饮产品的企业，酒店、旅行社和旅游交通被称为旅游业运营的三大要素。本教材内容新颖、简明扼要，具有鲜明的时代特色和较强的前瞻性，与当今的国际酒店业运营管理理念和方法同步，便于初学者理解与掌握。通过对本教材的学习，读者可对国际酒店业发展和运营业务有全面的认识，了解酒店的种类与特点，掌握酒 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 281
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