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懂得倾听，是学会沟通的第一步（麦肯锡管理沟通方法）
作者：[美]伯纳德·T.费拉里 著，沈洁 译 出版：黑龙江美术出版社 日期：2019-08-01 我们处在一个沟通的时代。好的倾听者会抓住其他人抓不住的蛛丝马迹。一个好的倾听者不用了解公司的目标是什么，也能在与合伙人的交谈中听出要推出的新产品。 作者通过长期研究和总结,发现各层面的商业业务技巧，归结起来可能就是对话，以及利益和损失、成功和失败之间的差异，这些差异也就是听和说之间的差异。通过训练倾听技能，培养一个厉害 ... |
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沟通的艺术-如何高效能沟通
作者：吴阳 出版：北方妇女儿童出版社 日期：2019-10-01 ... |
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正面管教孩子+高效亲子沟通【全2册】改变父母与孩子的沟通方式 解决日常教育难题
作者：， 出版：应急管理出版社 日期：2024-05-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 304
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白色版定制新款 中国式沟通艺术别输在不会表达上沟通智慧即兴演讲回话的技术掌控谈话情商口才训练
作者： 出版：华龄出版社 日期： ... |
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口头禅 精准表达沟通艺术 人际社交高情商聊天术 口才训练与沟通技巧 好好说话会讲话
作者： 出版：中国华侨出版社 日期： ... |
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沟通技巧（第四版）（新编21世纪高等职业教育精品教材·通识课系列；“十三五”职业教育国家规划教材）
作者：谢红霞 出版：中国人民大学出版社 日期：2022-01-01 本教材是高职高专院校各类专业的教学用书。编者按照知识、能力、素质三方面搭建结构，分为基础篇、技能篇和应用篇三部分。在基础篇中，通过沟通认知、沟通障碍及消除、沟通方式的选择、沟通心态及沟通能力培养等四个活动阐述了与沟通相关的基础知识。在技能篇中，通过介绍说的技巧、听的技巧、问的技巧、答的技巧、写的技巧、看的技巧、笑的技巧 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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沟通技巧（第四版）（新编21世纪高等职业教育精品教材·通识课系列；“十三五”职业教育国家规划教材）
作者：谢红霞 出版：中国人民大学出版社 日期：2022-01-01 本教材是高职高专院校各类专业的教学用书。编者按照知识、能力、素质三方面搭建结构，分为基础篇、技能篇和应用篇三部分。在基础篇中，通过沟通认知、沟通障碍及消除、沟通方式的选择、沟通心态及沟通能力培养等四个活动阐述了与沟通相关的基础知识。在技能篇中，通过介绍说的技巧、听的技巧、问的技巧、答的技巧、写的技巧、看的技巧、笑的技巧 ... |
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职场沟通技巧（第三版）（新编21世纪高等职业教育精品教材·通识课系列）
作者：陶莉 蒋奇 出版：中国人民大学出版社 日期：2024-01-01 本教材紧密围绕文秘、行政管理、人力资源管理、市场营销、电子商务等专业的就业方向和范围，广泛调研基层管理岗位的工作任务和工作内容，以及在工作中所遇到的沟通对象和沟通障碍，基于项目化理念，设计教学内容和知识板块。全书共包括9个项目：有效沟通基本功、与同事和睦沟通、与上司有效沟通、与下属高效沟通、跨部门有效沟通、与客户有效沟 ... |
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管理沟通——策略与应用（第6版）（商管理经典译丛）
作者：[美]杰拉尔丁·海因斯[Geraldine E.，Hynes 出版：中国人民大学出版社 日期：2020-10-01 本书是一部优秀的管理沟通著作，以坚实的研究成果为基础，兼具深度与广度，内容全面，涵盖当今管理沟通领域的主要问题，并对口头沟通和书面沟通做了详细论述。 全书共5篇14章，从语言沟通、倾听、非语言沟通、沟通冲突、写作沟通等方面对沟通进行了分解，特别注重沟通策略的介绍和应用，以更好地帮助管理者解决工作中的沟通问题，并为战略 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 390
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沟通陷阱：训练逻辑表达力，提升共情沟通力
作者：李劲 出版：古吴轩出版社 日期：2021-03-01 《沟通陷阱》的内容层层递进。先介绍了规避沟通陷阱的几点基本原则，以及沟通者需要纠正的认知偏差和需要具备的逻辑思考方式。然后从捕捉沟通信息获得认同感、挖掘有价值的话题、打破尴尬的局面、紧抓沟通主题、用提问推进谈话、消除隔阂化解冲突、减少沟通阻力等方面介绍了进行沟通的几大技巧，帮助读者不再陷入这些沟通陷阱中，可以真正享受沟 ... |
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危机沟通（全国党校行政学院系统应急管理系列教材）
作者：王彩平 出版：中国人民大学出版社 日期：2021-01-01 王彩平博士主编的《危机沟通》一书系统阐述了危机沟通的理论与实践。全书首先论述危机沟通的基本概念，危机沟通的目的、功能和手段，并介绍了危机沟通的主要理论模型；在此基础上，从危机管理中的内部沟通、公众沟通、媒体沟通、网络舆论引导、国际沟通五个方面展开论述，对危机状态下不同情境中的沟通进行进一步的详细论述，并通过案例分析和实 ... |
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FBI沟通术：美国联邦警察的超级人际沟通策略（附加码版）（为你解读一眼看透人心的智慧、一举俘获人心的技巧）
作者：金圣荣 出版：哈尔滨出版社 日期：2023-05-01 《FBI沟通术：美国联邦警察的超级人际沟通策略》是一本根据FBI总结出来的沟通技巧书。 许多人在工作和学习中遇到烦恼，并不是完全因为能力方面出现了问题，而可能是因为人际关系上的挫折造成的。每个人都需要沟通，但是具备很好的沟通能力并不是所有人都能做到的。众所周知，FBI的工作效率在全球众多组织中都是卓有成效的，其工作人 ... |
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现代沟通技巧与实践
作者：陈芷村，李艺晨 出版：湖南大学出版社 日期：2020-03-01 本书分为沟通基本原理、自我沟通、人际沟通、语言沟通、沟通礼仪、团队沟通、组织内部沟通、组织外部沟通、谈判沟通、面试沟通十个板块，原理和案例相结合，理论与实践相结合，介绍了不同环境下沟通过程中应该掌握的基本方法与技能。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 379
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管理沟通：理论、案例与实训（微课版 第2版）
作者：李映霞 出版：人民邮电出版社 日期：2021-07-01 本书按照“管理沟通理念—管理沟通策略—管理沟通技能”的逻辑结构，全面、系统地讲解了管理沟通的相关知识，包括管理沟通理念、管理沟通策略、倾听、演讲、商务写作、非语言沟通、自我沟通、正式沟通、非正式沟通、面谈、会议、谈判、危机沟通。本书各章均设置了引导案例，文中设有讨论模块，章后有案例分析、课后实训，便于读者学习和练习。 ... |
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医学生医患沟通教程（第2版/创新教材）
作者：刘江华，贺军 出版：人民卫生出版社 日期：2021-09-01 本书定位于医学院校的临床医学专业的医学生，系统介绍了临床医患沟通的技巧与方法，其特点是具有科学性、实用性和通用性。全书共分为九章。章为医患沟通的概述，第二章至第七章分别为医患沟通的理论基础、医患沟通模式与类型、医患沟通的基本原则与技巧、医患沟通的运用策略、医患沟通的礼仪及医患沟通相关法律法规解读，第八章与第九章则分别为 ... |
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如何说，别人才会听进去：打造高质量沟通
作者：[英]保罗·麦吉[Paul McGee] 出版：中国人民大学出版社 日期：2022-01-01 七大易犯的沟通错误、八个关键的沟通技能 学会在沟通中不踩雷、巧妙控场、不冷场 成为言之有物、说话好听的沟通高手 沟通无处不在。然而，有的人讲话时，听者心不在焉；有的人讲话时，听众却兴趣盎然。沟通的效果取决于很多因素，包括说话人传达的信息、说话的方式和风格、说话时的态度，等等。保罗·麦吉揭示了我们在沟通中可能存在的 ... |
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人类沟通的语用学：一项关于互动模式、病理学与悖论的研究
作者：Paul,Watzlawick 出版：华东师范大学出版社 日期：2016-08-01 《人类沟通的语用学：一项关于互动模式、病理学与悖论的研究》为翻译作品，原著为英文，是家庭治疗领域的经典作品。全书共分七章，分别从思想体系、试论沟通公理、病态沟通、人际互动的组织、戏剧《谁害怕维吉尼亚 伍尔芙？》中的沟通方式、悖论沟通、心理治疗中的悖论等方面阐释了人际沟通的语用学理论。 ... |
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有一种和谐叫有效沟通
作者：汪园黔;解程翔 出版：中国财富出版社 日期：2018-02-01 本书讲述了有效沟通在人际交往过程当中的重要性，重点讲述了面对不同的沟通对象，应该采取什么样的沟通方法。从夫妻沟通、亲子沟通、与长辈沟通、与兄弟姐妹沟通、与领导下属沟通与朋友沟通等几个方面来展开论述。对想要提升沟通能力，以及面对不同的沟通对象不知道如何沟通的人有很大的帮助。 ... |
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沟通与礼仪（新编21世纪高高等职业教育精品教材·通识课系列；高等职业教育新形态教材）
作者：刘新萍 肖兴辉 吕倩娜 张荣花 出版：中国人民大学出版社 日期：2023-01-01 本书立足于生活实际，力求活泼、新颖，共设计20个项目，涵盖沟通与礼仪相关内容，每个项目按照课前自测、学习目标、知识框架、引例、知识构建、思政园地、拓展练习来编排，穿插安排丰富的沟通故事、技能训练、小资料等，并辅以动画（二维码观看），帮助读者饶有兴趣地学习沟通与礼仪知识。本书重视技能运用，并将沟通、礼仪与课程思政密切关联 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 245
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吾心可鉴 跨文化沟通 便携平装版
作者：彭凯平 出版：清华大学出版社 日期：2021-11-01 不同的文化在语言、习俗、文化心理等方面都有巨大的差异。《吾心可鉴：跨文化沟通》从文化和心理学的双重视角，分全球视野下的文化观、跨文化沟通障碍的突破与克服、跨文化沟通影响力与说服力以及跨文化沟通创与实践四个分进行详述，开篇导入跨文化沟通的界定、特点、应用场景、要性、能力要求，继而阐释语言障碍、沟通风格障碍、认同感障碍和文 ... |
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