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浙江省医养护一体化服务质量发展状况调查与分析
作者:陈育蕾 出版:电子工业出版社 日期:2020-03-01 本文首先分析了浙江省家庭型医养护一体化服务的现状与问题,然后探究本研究实施的现实意义与理论意义。针对该服务内容,用SERVQUAL模型的从服务的可靠性、反应性、胜任性、接近性、礼貌性、沟通性、信用性、安全性、了解性和有形性建立了指标体系,对社区居民的需求度和满意度进行了调查,应用SPSS20.0软件 ... |
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服务质量的跨文化研究
作者:牛志强 著 出版:人民邮电出版社 日期:2012-07-01 随着全球经济一体化的加剧,服务企业国际化已成为必然的趋势。然而,文化差异对服务质量关键要素,如服务接触、服务期望和服务补救有着不同的影响。 《服务质量的跨文化研究》从跨文化角度的分析入手,对影响服务质量的诸要素进行了阐述,并通过不同文化背景下服务质量关键要素的差异分析,提出了相应的服务质量关键要素 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 840 ![]() |
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服务质量与管理
作者:桑秀丽 出版:云南人民出版社 日期:2016-08-01 社会进步的足迹表明,发展水平和现代化水平越高的社会,对服务质量的要求就越高,因而就越需要了解服务及服务质量,并能有效的进行服务质量管理,以期提高社会生产效率,国富民强。服务质量管理对于我国经济和社会发 ... |
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何家坟墓地考古报告
作者:北京市考古研究院[北京市文化遗产研究院] 出版:科学出版社 日期:2023-08-01 本书为石景山区何家坟墓地考古发掘报告。该墓地于2013和2016两个年度进行了考古发掘,发掘面积共计2060平方米。出土汉代、西晋、辽代、明代、清代等不同时期墓葬80座,出土陶器、铜器、玉器、铁器、 瓷器等遗物198件。考古遗存数量丰富,时代特征鲜明,区域特点突出,是一部浓缩的石景山区物质文化史,在 ... |
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地方病防制科普绘本——氟淘淘变形记
作者:北京市朝阳区疾病预防控制中心,北京市朝阳区卫生健康委员会 出版:人民卫生出版社 日期:2024-05-01 绘本用拟人的方式将碘和氟的形象绘于纸上,将读者带入元素的旅行和历史的背景下,将其生理功能和健康影响活灵活现地展示出来,让孩子们在读绘本的过程中体验过去的故事,铭记历史;了解地方病的发生,建立正确的健康 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 153 ![]() |
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地方病防制科普绘本——碘聪聪奇遇记
作者:北京市朝阳区疾病预防控制中心,北京市朝阳区卫生健康委员会 出版:人民卫生出版社 日期:2024-05-01 绘本用拟人的方式将碘和氟的形象绘于纸上,将读者带入元素的旅行和历史的背景下,将其生理功能和健康影响活灵活现地展示出来,让孩子们在读绘本的过程中体验过去的故事,铭记历史;了解地方病的发生,建立正确的健康 ... |
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健身俱乐部服务质量评价研究
作者: 出版:北京体育大学出版社 日期: ... |
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普通肺结核患者健康管理服务质量监控与评价手册
作者:国家卫生健康委项目资金监管服务中心 出版:人民卫生出版社 日期:2022-10-01 本手册围绕肺结核患者健康管理搭建的监测与评价逻辑框架设定评价指标,紧密结合一线公共卫生和医务人员开展监控与评价的需要,针对性强,简单、实用、易操作,方便基层公共卫生工作者和医务人员在实际工作中应用。本 ... |
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科技创新驱动农业保险服务质量提升路径研究
作者:晋颖 付正 韦彩霞 出版:四川大学出版社 日期:2023-06-01 科技创新的运用为农险机制创新提供了新思路。科技创新是现代农业发展的核心驱动力,对我国发展现代化农业起着至关重要的作用。在决定农业科技创新能力的诸多因素中,金融支持占据重要地位。随着机器学习、模式识别、专家系统等高尖技术与保险业的融合,人工智能正在重塑保险生态环境,为农业保险的发展提供新的可能。 本 ... |
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“乡村振兴”背景下农村学前教育公共服务质量与提升研究
作者:刘强, 白鸽 出版:中山大学出版社 日期:2023-05-01 ... |
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改进地方政府扶持高新技术企业发展的公共服务质量研究
作者:贺翔 出版:中国财政经济出版社 日期:2023-08-01 哲学是关于世界观和方法论的理论体系。自David Hume(1737)提出“应然”与“实然”概念以来,应然研究与实然研究被广泛应用于科学研究领域。本书将对相关问题进行应然研究、实然研究、使然研究。本书以公共管理学、工商管理学、产业经济学等相关理论为指导,在分析高新技术企业发展机理基础上,基于“科技冷 ... |
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动车所运营管理模式研究——以温州南动车所为例
作者: 出版:中国财富出版社 日期: ... |
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两册 哈佛家训-哈佛所坚持的世界观+哈佛所敬重的事业观
作者: 出版:应急管理出版社 日期: ... |
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区域整体性绩效管理创新研究——以北京市海淀区为例
作者:北京市海淀区绩效办 国家行政学院项目组 出版:中国人民大学出版社 日期:2016-06-01 北京市海淀区积极借鉴国内外政府绩效管理发展的经验,紧密结合区内实际不断创新,促进了海淀区治理体系的完善和治理能力的提升。本书简要回顾了海淀区绩效管理发展的历程,全面介绍了海淀区绩效管理的制度体系,详尽分析了绩效管理制度促进海淀区发展战略的执行、公共服务质量的提升以及效能建设、干部考核等方面的机制的完 ... |
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邮政普遍服务监督管理办法
作者:交通运输部 出版:法律出版社 日期:2016-01-01 《邮政普遍服务监督管理办法》由法律出版社编 。 《邮政普遍服务监督管理办法》(中华人民共和 国交通运输部令2015年第19号)经交通运输部第17次 部务会议通过并予以公布,自2015年12月1日起施行 。 修订后的《办法》全面扩充了对普遍服务的监管 内容,提升了监管要求。《办法》的颁布实施,对于 ... |
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生态保护红线监督管理及配套政策研究——以广州市为例
作者:刘桂环,文黎照,王夏晖,文一惠 著 出版:中国环境出版社 日期:2018-11-01 2018年6月16日《*******关于全面加强生态环境保护坚决打好污染防治攻坚战的意见》要求到2020年,全面完成全国生态保护红线划定、勘界定标,形成生态保护红线全国一张图,实现一条红线管控重要生态空间。生态保护红线划得出,但更要守得住,2018年6月16日《*******关于全面加强生态环境保护 ... |
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上海农村集体资产监督管理:探索实践与立法研究
作者:张国坤 出版:上海财经大学出版社 日期:2018-04-01 本书主要介绍了上海农村集体资产监督管理方面的探索实践与立法研究,主要包括条例、理论研究篇、典型案例篇、政策机制篇四部分。 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 429 ![]() |
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安徽省志工商行政管理志食品药品监督管理志1986-2005
作者:安徽省地方志编纂委员会办公室 编 出版:方志出版社 日期:2015-12-01 《安徽省志:工商行政管理志食品药品监督管理志(1986-2005)》以马克思列宁主义、邓小平理论、重要思想和科学发展观为指导,坚持辩证唯物主义和历史唯物主义,全面、客观、系统地记述1986—2005年问安徽省自然、政治、经济、文化、社会等方面的情况。本志遵循中国地方志指导小组《地方志书质量规定》,力 ... |
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水泥工业排污许可管理:申请、审核、监督管理
作者:柴西龙,杜蕴慧,邹世英 编 出版:中国环境出版社 日期:2020-04-01 《水泥工业排污许可管理:申请、审核、监督管理排污许可证申请与核发技术规范系列培训教材》对《排污许可证申请与核发技术规范水泥工业》进行详细的解读和对水泥行业申报及核发案例进行重点分析,并对申请与核发过程中常见问题和错误进行归纳总结,同时编写了独立粉磨站、水泥(熟料)企业的申报及核发案例模板,以指导排污 ... |
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钢铁工业排污许可管理:申请、审核、监督管理
作者:赵春丽,杜蕴慧,邹世英 编 出版:中国环境出版社 日期:2020-04-01 《钢铁工业排污许可管理:申请、审核、监督管理排污许可证申请与核发技术规范系列培训教材》编制目的为引导并规范钢铁排污单位申领排污许可证,指导地方环保管理部门审核,同时规范第三方咨询机构排污许可技术咨询,保障钢铁工业排污许可顺利推进。该书对钢铁工业排污许可证申请与核发技术规范进行了详细解释,以便于读者深 ... |
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