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天津市第一商业学校物流服务与管理专业教材
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物流与供应链管理（第2版）（21世纪应用型精品规划教材·物流管理）
作者： 出版：清华大学出版社 日期： ... |
詳情>> | 售價：NT$ 301 
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《涉税服务相关法律》（2025年版）
作者：全国税务师职业资格考试教材编写组 出版：中国税务出版社 日期：2025-05-01 全书19章，2025年版变化主要涉及18章，具体包括：行政法律制度部分，对行政法基本理论、行政复议相关法律内容进行了调整和细化；民商法律制度部分，根据债权法、婚姻家庭与继承法、个人独资企业法、公司法、破产法、电子商务法、合伙企业法等法律法规的变化进行了更新；刑事法律制度部分对刑法中刑罚的适用和刑事诉讼法进行了调整更新。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 403
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我可以！情绪管理和言行引导启蒙书（魔法象·图画书王国）
作者：专为2~7岁孩子设计的情绪管理书。一读就会说，一看就会做，一 出版：广西师范大学出版社 日期：2025-07-01 《我可以！情绪管理和言行引导启蒙书》是专为2~7岁孩子设计的情绪管理图画书。通过描述孩子生活中可能出现的挫折场景，比如孩子可能产生害怕、无助、愤怒、忌妒等负面情绪，帮助孩子察觉并认识各种情绪。通过简洁有力的动作和简单易学的语言表达，引导孩子学会正确的情绪疏导办法，从而保持乐观的积极心态，健康、快乐地成长。这本书生动地展 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 239
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铁路企业知识产权管理实务
作者：《铁路企业知识产权管理实务》编委会 出版：中国铁道出版社 日期：2021-08-01 本书系统介绍了铁路企业进行知识产权管理过程中必须掌握的基本法律与政策常识、企业知识产权战略内涵与基本要素，以及适用于铁路企业的知识产权战略基本内容；从知识产权主要工作内容（知识产权创造、管理、保护、运用）以及企业生产经营主要环节（立项、研发、试制生产、贸易、采购）两个不同维度，阐释了企业各项知识产权工作的主要内容与普遍 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 357
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四川省建设项目全过程工程咨询服务管理标准 T/SACPM-2023
作者：四川省建设工程项目管理协会 出版：Random House US 日期：2023-12-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 128
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前厅服务与管理（第2版）（21世纪高职高专规划教材·酒店管理系列；高等职业教育“十三五”规划精品系列教材）
作者：罗峰 杨国强 出版：中国人民大学出版社 日期：2018-01-01 本书以饭店前厅客房部的对客服务与管理活动为主线，系统、全面地介绍了饭店前厅客房服务与管理的理论和方法。主要内容包括前厅接待服务、房价管理与客房经营统计分析、前厅部的沟通与协调、客房服务质量管理、客房安全管理、客房设备用品管理和客房人力资源管理等。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 195
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助理国际物流管理认证教材
作者：中国继续工程教育协会，美国运输与物流协会组织 编写 出版：中国劳动社会保障出版社 日期：2015-04-01 美国运输与物流协会成立于1946年，作为一个职业机构，旨在确保和推广运输、物流和供应链管理领域的高标准职业化教育。2009年美国运输与物流协会针对美国在校学生的技能型教育研发了一项新的认证项目，国家物流管理（初级）认证，本项认证是美国运输与物流协会推出的一系列认证项目中的初级物流技术性认证，现在引入 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 540
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商品仓储实务（21世纪高职高专规划教材·物流管理系列；浙江省普通高校“十三五”新形态教材）
作者：方巍巍 出版：中国人民大学出版社 日期：2020-07-01 本书结合仓储企业的特点，按照仓储企业或行业相关岗位内容和技能要求，总结出典型工作任务，通过项目的形式，实施具体任务。全书共5个项目，每个项目下分解为2-4个任务。在内容选取方面，依据学生认知能力的变化和知识学习的递进来编排教学内容，具体为仓储管理概述模块、仓储设施设备模块、仓储作业模块、库存控制管理模块和仓储商务管理模 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 192
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餐饮服务与管理综合实训（第3版）（21世纪高职高专规划教材·酒店管理系列；“十二五”职业教育国家规划教材）
作者：孙娴娴 出版：中国人民大学出版社 日期：2021-01-01 教材编写紧扣旅游专业人才培养目标和中高级餐厅服务员（星级酒店服务员）和职业经理人考试的需要，基于高星级酒店餐饮服务员、领班（主管）、一线管理者为主，兼及酒店中高层管理者的职业岗位要求，来设计学习性工作任务；根据高星级酒店餐饮服务员、领班（主管）、一线管理者为主，兼及酒店中高层管理者所应掌握的相关知识要素、能力要素和素质 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 174
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邮轮服务英语
作者：《邮轮服务英语》教材编写组 编 出版：中国旅游出版社 日期：2017-01-01 根据行业需求和岗位特点，我们组织编写了这本《邮轮服务英语》教材，供中等职业学校邮轮专业学生使用。《邮轮服务英语》贯彻以学生为中心，以能力为本位的编写原则，以邮轮实际工作岗位构成教学模块，力求情景真实、语言生动，具有鲜明的邮轮特色。 《邮轮服务英语》分邮轮前厅接待、餐饮服务、客舱服务和邮轮娱乐等四个 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 230
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物流客户服务
作者：周珠 出版：中国劳动社会保障出版社 日期：2019-09-01 《物流客户服务》是全国中等职业技术学校现代物流专业教材，是本次改版教材中的新增教材，它是现代物流专业技术课程。主要讲解介绍物流业务活动过程中客户服务的相关知识和技巧，本教材主要内容包括：物流客户服务概论、物流客户关系管理、物流客户管理、电子商务中的物流客户服务、物流客户投诉处理、物流客户满意度、物流客户服务质量管理等。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 63
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绩效考核与目标设定量化管理全案
作者：弗布克管理咨询中心 出版：人民邮电出版社 日期：2021-03-01 绩效考核是企业经营管理中的重要环节，制定科学、完善、切合实际的绩效考核项目和标准，对企业实现经营目标和战略目标具有重要意义。 《绩效考核与目标设定量化管理全案》有指标、有目标、有标准、有量表、有方案、有细则， 考核对象涉及招商、外联、营销、销售、门店、电商、配送、采购、车间、班组、工艺、质量、技术、研发、仓储、售后、 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 574
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幼儿园班级管理实用教程
作者：梧桐世纪教材编写组 出版：浙江大学出版社 日期：2023-03-01 本教材在编写的过程中，紧紧围绕《幼儿园工作规程》《幼儿园教育指导纲要（试行）》《3-6岁儿童学习与发展指南》》等重要文件精神，结合《幼儿园教师专业标准（试行）》《职业院校教材管理办法》等的要求，积极贯彻“师德为先、幼儿为本、能力为重、实践导向”的理念。本教材的体例创新，任务实施中的各个步骤有序递进，让学生在学习系统的理 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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中国医药物流发展报告（2019）
作者：中国物流与采购联合会医药物流分会 编 出版：中国财富出版社 日期：2019-10-01 《2019中国医药物流发展报告》属于行业研究报告，聚焦医药流通领域，分析2018年医药物流行业发展现状，预测2018年行业发展趋势。主要包括中国医药流通领域政策分析；医药流通市场在政策影响下的变化；欧美日本医药流通领域现状分析；药品、医疗器械、中药材每个细分领域流通情况的分析；靠前主要省份北京、上海、浙江等省份医药流通 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1764
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网店客户服务与管理（电子商务专业校企双元育人教材系列）
作者：张雪荣 等 出版：复旦大学出版社 日期：2020-08-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 288
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老年人心理特征及其护理 21世纪高等院校智慧健康养老服务与管理专业规划教材 孟令君等著
作者：孟令君，成彦 出版：北京大学出版社 日期：2022-09-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 230
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物流服务营销
作者：刘晗兵、陈燕、容毅、史琦、腾威、李琳 出版：清华大学出版社 日期：2017-07-01 本书将现代物流理论、方法和管理技术与现代市场营销理论相结合，并根据物流企业在实际运作中的特点，阐述了物流企业服务营销的基本理论、方法和策略。 全书共四大模块，分15个项目。模块一：物流?服务?营销，内容包括认识营销、了解物流、服务营销与物流服务营销；模块二：物流服务营销战略，内容包括物流服务营销环境 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 274
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需求更新与行为视角下的物流服务供应链协调问题研究
作者：刘伟华著 出版：中国财富出版社 日期：2022-05-01 物流服务供应链本质上是以服务能力合作为核心的服务供应链。 本书将在需求更新环境下， 着重研究考虑提供商策略行为的物流服务供应链协调策略。 按照 “能力合作前—能力合作中—能力合作后” 的顺序， 在能力合作前， 重点介绍两次采购模式选择以及能力采购模型、 订单分配模型， 这些模型能够反映 理性预期行为、 互惠行为、 顺从 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 653
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京津冀城市群物流业服务创新能力提升研究
作者：刘艳 出版：首都经济贸易大学出版社 日期：2022-05-01 基于物流产业的服务属性，将物流业对区域内其他产业的服务和联动发展，作为物流业服务创新能力影响因素之一，从能力构成视角，对京津冀城市群物流业服务创新能力影响因素进行整体和区域分析，构建相应的评价指标体系并对京津冀城市群进行实证分析。进而从系统视角出发，构建了涵盖物流业内生作用、产业联动作用及城市群环境等主要内容的京津冀物 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 281
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物流客户服务
作者：王淑荣 编 出版：机械工业出版社 日期：2020-06-01 本书以现代物流客户服务的理念为指导,力求以简明易懂的文字简述客户服务的基本理论、基本方法和基本技能，在理论内容上力求观点新颖、概念清楚、层次分明；在实践指导上，力求不仅培养学生的实际操作能力，同时也提高学生的知识应用辐射能力，使其知其然，更知其所以然，提升服务素养、改善沟通技巧、创新客户价值，逐步实现向客户服务岗位职业 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 284
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