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民航服务沟通艺术
作者：方晓静、康静、周晨围 出版：清华大学出版社 日期：2022-08-01 本书根据机场地勤和民航客舱人员的服务特点，系统地介绍了不同岗位人员的规范语言表达和服务沟通技巧。在基本的学科理论体系下，增加了仿真场景的实践技能训练内容，具有很强的可操作性。同时，本书中精选了许多古人沟通的案例典故，趣味性强，能帮助读者达到内修涵养、外练口才的双重目标。本书既可以作为空中乘务专业的专业课教材，也可以作为 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 199 
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现代酒店服务英语（第3版）
作者：胡扬政主编 著 出版：清华大学出版社 日期：2017-07-01 本书根据高职高专“工学结合”培养模式编写。作者根据酒店行业的工作环境和岗位要求，营造了仿真的工作情境，使学生在逐项完成服务工作任务的同时，掌握相应的英语词汇、英语表达方法和沟通技巧，具备顶岗工作的能力。书中设计了Service ition、Skills and Attainments、 ition Knowledge等 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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大学生就业服务模式探索
作者：孙文博 出版：北京交通大学出版社 日期：2022-11-01 本书通过研究独立学院“六位一体”大学生就业服务模式，积极探索发挥“六位一体”合力作用，提出通过建设就业制度机制、组织就业协调机构、做好区域公共就业服务项目、搭建区域就业信息服务平台、加大投入和创建优越的人才环境以及增加就业调查和反馈等具体方案，为拓宽大学毕业生就业渠道提供借鉴。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 449
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价格规制与医疗服务供给
作者：李自炜 著 出版：东北财经大学出版社有限责任公司 日期：2023-03-01 本研究能在一定程度上丰富国内关于服务价格规制的理论研究，也能为深化卫生改革提供一定的理论依据。本研究通过实证方法，客观分析政府价格规制对服务供给的影响，能够有效地对政府价格规制的政策效行客观评估，为政府规制改革和公共政策完善提供实证依据；本文的部分实证结果具有创新性的发现，这些新发现能为政府后续改革具有一定的实践价值。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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景观服务与区域可持续性评价
作者：于德永 等 出版：科学出版社 日期：2023-09-01 在土地利用－景观格局－生态过程/功能－生态系统服务－人类福祉研究框架下，本书系统开展了自然景观、半自然景观、农业景观、城市景观格局与生态系统服务的定量关系，基于景观连接度的城市生态网络构建，区域可持续性评价，景观可持续科学的学科体系、研究主题等方面的研究，提倡将生态学、地理学和设计方法联系起来作为实现景观可持续性的重要 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1938
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康乐服务与管理（第三版）
作者：左剑 编 出版：科学出版社 日期：2019-11-01 “康乐服务与管理”是旅游酒店管理专业的一门主要 专业课程，是培养学生特定职业技能的重要课程模块之一 。为了培养学生良好的专业意识和较强的职业技能，以适 应未来工作岗位，体现高职教育“以就业为导向，以能力 为本位”的指导方针，本书在设计过程中，以职业性、实 用性、 性、规范性为原则，吸收 外有关康乐服务 与管理的新知识、 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 214
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群众路线助推服务供给
作者：王爱琴 出版：科学出版社 日期：2024-06-01 从2011年，各省市以”群众路线”思想为指导，纷纷采取了形式多样的群众路线活动或工程来解决各地区面临的社会问题，有”三问三解”、”连心工程”、”联村联户”、”三同”活动等工程。随后，中央政府明确提出地方干部需要更深入地接近人民群众，同时也提到群众路线是地方干部主要的政策工具，能帮助地方干部了解当地人民群众的生活状况及公 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 643
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综合能源服务大数据应用
作者：国网宁夏电力有限公司信息通信公司 出版：中国电力出版社 日期：2022-07-01 在我国提倡节能减排的大政策下，分析国内外综合能源服务的现状及相关政策，将综合能源服务与大数据算法相结合，从综合能源相关概论、能源结构、用户价值分析、指标评价体系构建、能源利用效率评估、电能替代方面展开论述，响应”碳中和“等政策的实施。 综合能源企业大多存在用能成本偏高、生产效率偏低、能源未充分利用的问题。本书基于企业 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 245
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金融服务营销（微课版）
作者：张延昕 出版：人民邮电出版社 日期：2022-08-01 金融服务营销业务的开展是一种综合能力的展示。为培养学生站在客户立场、以客户利益为出发点，向客户提供“分散投资、控制风险”的金融咨询服务的能力，本书以学生初入职场到能独立完成金融服务营销业务，以及走上管理岗位开展团队管理的成长过程为主线，设计了客户开发与维护、金融产品营销策划、金融营销团队管理等基于一线业务的实践项目。本 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
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侍酒服务与管理
作者：潘家佳吕静主编 出版：机械工业出版社 日期：2022-08-01 本书是一本面向侍酒服务与餐厅酒水管理岗位的综合性实用教材。本书按照“任务驱动”式教学模式进行编写，将餐厅中侍酒服务与酒水管理的岗位能力按照素养、知识、技术、沟通和管理五大能力类型拆解为90个任务项，为课堂和岗位教学提供清晰明了的知识体系和可评可测的评价依据。本书适合职业教育层次“葡萄酒文化与管理”“酒 店管理与数字化运 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 332
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客房服务与数字化运营
作者：陈增红 著 出版：旅游教育出版社 日期：2022-08-01 本教材共有七个模快，分别是：客房认知、客房及公共区域的清洁保养、客房服务管理、洗衣房与布草房的运行与管理、客房安全管理、客房成本控制及预算管理、客房数字化运营。教材内容以“项目→任务”的模式进行编写，体现了职业高等学校“项目导向、任务驱动”的教学模式，对教师合理组织实施教学提供了借鉴参考。在保留传统教材内容的基础上，增 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 305
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新时代妇女服务研究与评估
作者：梁昆 出版：华东理工大学出版社 日期：2022-11-01 本书汇编了近年来现代公益组织研究与评估中心的部分妇女服务类研究课题与项目评估报告，多角度地呈现了各地，特别是广东和上海地区在深化组织改革实践、促进女性增能发展、推动妇女儿童家庭服务等方面所取得的现实成果及其社会影响。本书的主要特点是紧扣新时代妇女工作发展方向，围绕各地，特别是广东和上海地区妇女服务的规划、研究与评估展开 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 857
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人工智能教育（第四册）人工智能服务
作者：王海涛 刘长焕 出版：清华大学出版社 日期：2023-04-01 本书介绍了人工智能技术的基础，包括智能的产生过程，从原始的机械“智能”到人脑、计算机“脑”、计算机思考方式等，而后讲解了计算机智能是如何发生的，从计算机如何获得知识，到计算机如何思考。后，以刷脸门禁系统和各种智能服务系统为例进行应用举例。 全书共分四单元：、第二单元以门禁为例介绍人工智能技术的基础知识，并在后一小节 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 230
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药学服务实务（谢淑玲）
作者：谢淑玲、张宪奇 主编 出版：化学工业出版社 日期：2023-07-01 《药学服务实务》从药学服务岗位需求出发，以《国家执业药师资格考试大纲》《国家执业中药师资格考试大纲》为依据，紧密对接“1 X”证书《药品购销职业技能等级标准》，突出西医辨病用药和中医辨证用药相结合、问病与荐药相结合、中成药和化学合成药并举的特点。本书包括绪论、用药咨询服务、常见疾病的用药指导、特殊人群用药指导、药品调剂 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 203
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客房服务与数字化运营
作者：石秀珍 陈景 出版：高等教育出版社 日期：2023-07-01 本教材是酒店管理与数字化运营专业新形态一体化系列教材之一，也是国家职业教育酒店管理与数字化运营专业教学资源库配套教材。本教材紧紧围绕学习者职业能力培养和现代酒店业数字化发展的要求，以高星级酒店行政管家/客房部经理能力要求为模型选取典型工作任务，构建教学内容。本教材按照“从服务到管理、从管理到运营”的思路，共设置6个模块 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 245
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服务礼仪与形体训练（第三版）
作者：伍新蕾 编 出版：东北财经大学出版社有限责任公司 日期：2023-03-01 本教材内容丰富多样，既包括基础礼仪知识与服饰、仪容、仪态、语言等形象塑造礼仪常识，又涵盖了服务岗位所需的社交礼仪，还介绍了详细的形体训练要领，将许多礼仪规范产生的原因、各种礼仪实操的技术淋漓尽致地呈现出来，引导学生从“是什么、为什么、怎么做”等多个层次去探寻与掌握服务礼仪的规范、形体训练的方法，从而使学生达到“知礼、懂 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 240
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健康服务与管理技能
作者：冯毅翀、冯晓燕 出版：西南交通大学出版社 日期：2023-06-01 本教材秉承系列教材的编写初衷，从健康服务与管理专业的培养目标出发，注重教材的思想性、科学性、适用性和创新性。以“重理论，强技能”为导向，在每一章节都设置了实训，探索培养健康服务与管理人才的特色实践教学内容与实施路径。强化实践教学环节，提高学生动手能力，培养学生健康管理的实践能力，培养出符合时代发展需要的健康管理专业人才 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 203
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重构到微服务
作者：[英]萨姆 纽曼[Sam Newman] 出版：中国电力出版社 日期：2023-08-01 本书作为一本改造指南，提供了大量针对如何将单体应用演进到微服务架构的实操建议。书中包含了大量图形化的示例、充满洞见的改造模式、涉及从改造的初始规划阶段到应用系统和数据库的解耦，涵盖了许多场景和策略，它们将帮助你实现成功的改造。你将从本书中学到这些经过实践检验过的模式和技巧。在改造过程，你一定会发现它们非常有价值。本书的 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500
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物流服务运作与创新（第2版）
作者：刘伟华、刘希龙 出版：清华大学出版社 日期：2023-10-01 本书全面、系统地讲解物流服务运作与创新的有关理论、思想和方法体系，从基础篇、运作篇和创新篇三个方面进行了系统的阐述，既有理论方法的描述，又有运作技术和案例的详细说明，是一本集系统性、创新性和实用性于一体的物流服务运营管理专业教材。 本书适合用作物流管理专业、物流工程专业的本科生教材，也可以满足工商管理专业、物流管理专业 ... |
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财务共享服务业务处理
作者：姜婷 出版：中国铁道出版社 日期：2023-12-01 本书分为四个教学单元、九个教学模块，覆盖了企业财务共享服务建设从规划到设计、运行到运营的完整过程。教学单元一由模块一构成，让读者掌握案例企业的基本情况和财务共享服务中心规划与设计的过程；教学单元二由模块二到七构成，覆盖了企业费用管理、采购与销售管理、资金结算管理、财资管理、固定资产管理、总账管理等主要业务和财务工作领域 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 407
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