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物业客户服务管理实战(沟通服务+纠纷处理+投诉解决+法律依据) 物业客户服务管理实战(沟通服务+纠纷处理+投诉解决+法律依据)
作者:杨光瑶  出版:中国铁道出版社  日期:2023-07-01
1.包含大量制度模板、范例图表,详细介绍客户管理工作规范。 2.客户服务典型案例解析,手把手指导解决纠纷和投诉问题。 3.结合相关法律知识,让物业服务管理有法可依、有规可循。 ...
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售價:NT$ 356

零基础玩转短视频运营——内容策划、拍摄剪辑、数据运营 零基础玩转短视频运营——内容策划、拍摄剪辑、数据运营
作者:杨光瑶  出版:中国铁道出版社  日期:2023-11-01
1.内容实用从短视频营销和数据化运营两方面出发,详细讲解了短视频内容创作和运营相关知识,实用性强。 2.操作性强全书侧重实例操作和案例分析讲解,旨在帮助读者真正学到有用的运营策略和数据分析方法。 ...
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售價:NT$ 356

带团队的第一年:从会工作到善管理 带团队的第一年:从会工作到善管理
作者:杨光瑶  出版:中国铁道出版社  日期:2024-01-01
本书通过详解9大管理维度,75个实务知识,从自我认识与转变,到日常管理与能力提升,高效解决团队管理问题,全方位助力企业,打造高绩效团队。 为什么升职后反而做不好工作?如何寻找转型的助力资源?如何应对上 ...
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售價:NT$ 356

唐城考古·丝路玻璃(中央文史研究馆馆员文丛) 唐城考古·丝路玻璃(中央文史研究馆馆员文丛)
作者:安家 著  出版:中华书局  日期:2024-09-01
本书收录了作者主要的学术论文21篇,分为“考古篇”和“古代玻璃篇”,末附作者担任全国政协委员的时候涉及文化遗产保护的提案若干篇。“考古篇”收录论文凡6篇,多为作者参加唐长安城西明寺、圜丘、大明宫、太液池等考古发掘的研究心得,涉及了隋唐长安城研究中有关宗教寺庙、礼制建筑、宫殿建筑等方面的重大问题。“古 ...
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售價:NT$ 500

博雅英语:英语文学 博雅英语:英语文学
作者:肖馨瑶  出版:重庆大学出版社  日期:2024-10-01
“博雅英语”系列教材是重庆大学博雅学院多年博雅教育实践探索的成果,它强调跨学科的博雅英语教学,旨在培养具有国际视野的通经致用人才。系列教材以文学、哲学、历史与法学为教学内容,通过四门逐步进阶的课程,实现从”学术英语”到”以英文为媒介的专业教学”的过渡。《博雅英语:英语文学》是该系列教材的第一本教材, ...
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售價:NT$ 337

张锡纯师承学堂-儿科讲记 张锡纯师承学堂-儿科讲记
作者:李静  出版:中国中医药出版社  日期:2018-06-01
本书着重讲述作者临床运用衡通法论之心得体会以及观点、论点。讲述现代儿科病用西药与中药之各有所长与各有所短,讲述何病该用西医法,何病该用中医法,何病应用中西结合法?力求突出以中为主,衷中参西,以中为主,西为中用。中医临床辨证论治与现代医学检测辨病汇通之,通过案例辨析,一案多次讲述,数案并讲述之,力求说 ...
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售價:NT$ 221

英语口语零基础入门 英语口语零基础入门
作者:李静  出版:中国纺织出版社  日期:2020-05-01
国际标准发音 海量单句 实用场景口语 1. 内容实用,即学即用 国际音标发音、常用简单句表达,真实生活话题单句、对话,即学即用 2.口语话题广泛,面面俱到 话题内容涵盖实用热门的日常交 ...
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售價:NT$ 270

城市交通需求管理:政策叠加效应与群决策视角 城市交通需求管理:政策叠加效应与群决策视角
作者:李静  出版:清华大学出版社  日期:2020-07-01
以交通需求管理政策效果为主要研究对象,系统性提出了开展中国城市交通需求管理政策效果评估的方法体系 ...
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售價:NT$ 528

商务谈判实务(21世纪高职高专规划教材·市场营销系列;普通高等职业教育新型态教材) 商务谈判实务(21世纪高职高专规划教材·市场营销系列;普通高等职业教育新型态教材)
作者:李静  出版:中国人民大学出版社  日期:2021-01-01
本书注重实用性,力求全面系统,把理论知识、技能和实践有机地结合了起来,既详细介绍了商务谈判的基本理论、技巧和策略,同时又选择了一些经典的案例,以避免空洞的理论说教,使理论与实际较为紧密地结合了起来,便于读者理解。书中也考虑到满足商务人员谈判的实用性的特点,突出了一些方法、技巧和实战思路。每一任务后均 ...
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售價:NT$ 226

数学教学论 数学教学论
作者:李静  出版:湖南师范大学出版社  日期:2020-12-01
《数学教学论》是数学与应用数学本科专业必修课程。本《数学教学论》教材是基于2017年10月教育部颁发的《普通高等学校师范类专业认证实施办法(暂行)》中《中学教育专业认证标准》的毕业要求的学会教学要求进行编写的。本书力求数学系师范生在教育实践中,能够依据所教学科课程标准,进行教学设计、实施和评价,掌握 ...
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售價:NT$ 348

蜗牛带我去散步 蜗牛带我去散步
作者:李静  出版:知识产权出版社  日期:2021-01-01
人同此心,心同此理。面对未知的变化与生活的压力,为你的心做一次舒适的按摩。 ...
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售價:NT$ 284

网店客户服务 网店客户服务
作者:李静  出版:高等教育出版社  日期:2021-03-01
本书为新商科“课、岗、赛、训”新形态一体化规划教材。本书采用“校企合作、双元开发”的方式,由一线优秀教师、企业专家、职业院校技能大赛优秀指导教师共同编写。本书从网店客服服务概述、网店客户的基本技能、网店客服的销售技巧、网店客服的售后服务、客户关系管理五个方面系统讲解了网店客户服务的知识、技能、方法、 ...
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售價:NT$ 219

侘寂之美:唐诗中的理想国 侘寂之美:唐诗中的理想国
作者:李静  出版:社会科学文献出版社  日期:2021-04-01
* 对100首唐诗以及诗人的完整解读。 * 以润物无声的方式,娓娓道来每首诗写作背后的爱情、亲情、友情,求仕、理想,漫游、心境,以及无限美好的风光。 * 表达唐诗中隐隐的侘寂之美:空灵、洒脱、自由 ...
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售價:NT$ 289

父母话术训练 父母话术训练
作者:李静  出版:古吴轩出版社  日期:2021-05-01
★运用美国儿童教育家情感引导式育儿模式,助你轻松、愉快、高效地化解亲子冲突,掌握与孩子沟通、相处的艺术。 ★针对3~12岁孩子的心理特点、个性倾向、思维方式,精心打造的亲子沟通手册,给孩子自信,解放 ...
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售價:NT$ 244

更新自我:当代文化现象中的个体话语 更新自我:当代文化现象中的个体话语
作者:李静  出版:文化艺术出版社  日期:2021-06-01
本书细读了过去十年间中国大陆的文学与文化现象个案,诸如《乘风破浪的姐姐》《青春有你》《声入人心》《都挺好》《我们与恶的距离》《摩天大楼》《人民的名义》《野狐岭》“新说唱”“新女性写作”,并从中梳理出一 ...
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售價:NT$ 278

电气控制线路安装与检修 电气控制线路安装与检修
作者:李静,  出版:科学出版社  日期:2014-10-01
贵州省电子工业学校作为第二批国家中等职业教育改革发展示范学校建设单位,在推动人才培养模式与课程体系改革上表现出了“真做示范、做成真示范”的思想境界,取得了丰硕的实践成效。 该校在推进人才培养模式与课程体系建设中,重视发挥行业指导作用,建立了由行业、企业共同参与的专业建设团队和运行机制;专业建设调研 ...
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售價:NT$ 168

幼儿园教育中的心理效应 幼儿园教育中的心理效应
作者:李静  出版:知识产权出版社  日期:2021-07-01
本书借鉴叙事研究范式,叙议得彰,将知识性和实践性、趣味性和寓意性紧密结合,具有很强的可读性。 ...
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售價:NT$ 458

人美学术文库 月上孤峰 南宋禅宗绘画研究 人美学术文库 月上孤峰 南宋禅宗绘画研究
作者:李静  出版:人民美术出版社  日期:2021-06-01
禅宗对于中国艺术有着深远的影响,其思想也通过艺术的表现而愈加发扬,在绘画上更是如此,二者的关系可谓相得益彰。禅画艺评易流于虚玄,而本书通过禅理、画理、画技以及历史沿革等合参的方式,对南宋禅宗绘画的各种 ...
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售價:NT$ 539

陪孩子玩到入园:蒙台梭利早教游戏训练 陪孩子玩到入园:蒙台梭利早教游戏训练
作者:李静  出版:古吴轩出版社  日期:2021-08-01
1.游戏是孩子认识世界的途径。5大蒙氏教育领域,54个经典游戏,一书在手,从此陪娃不发愁。 2.0-3岁分月龄亲子游戏手册,生活场景式育儿,蒙氏核心教育理念帮助你培养孩子的思维、表达、认识、合作四大 ...
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色彩构成 色彩构成
作者:李静  出版:华中科技大学出版社  日期:2022-02-01
本书立足于高等院校艺术教育的艺术实践和教学特点,通过色彩构成的科学教学体系使学生理解和掌握色彩的本质,在遵循美的规律和贯彻美的原则上进行创造性的学习。本书的特点在于内容的安排上,编者根据多年的教学经验 ...
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售價:NT$ 301

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