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高考满分作文通关教程
作者:本册编写组 出版: 日期:2023-07-01 ... |
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艾比斯之梦
作者:[日]山本弘 ,张智渊 出版:新星出版社 日期:2023-08-01 我生活在一个人类在机器人的统治下苟延残喘的世界。 我是一个以讲述故事为业的说书人,浪迹四方。这个年头,像我一样识字的人类是稀有物种,所以说书人不管在什么地方都很受欢迎。虽然读过很多书籍,但我最喜欢的还是“最后的一百年”的故事——从20世纪40年代第一台计算机诞生到21世纪40年代人类被计算机超越。 2039年之后发 ... |
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小熊很忙 小达人点读版 第6辑(套装共4册)
作者:本吉·戴维斯 出版:中信出版社 日期:2022-11-01 《小熊很忙》是一套给0-4岁宝宝的经典中英双语纸板游戏书。朗朗上口的中英双语歌谣,培养宝宝英语语感和学习兴趣,为爱上阅读打下良好基础。超多有趣的互动操作页,小手推一推、拉一拉、转一转、滑一滑,每页有大惊喜,既锻炼了小手的灵活性,又鼓励宝宝主动探索,让阅读充满惊喜和乐趣,孩子从“玩”中去探索世界!本书支持多种点读笔点读! ... |
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洋葱思考法
作者:[日]芝本秀德 出版:人民邮电出版社 日期:2023-07-01 ... |
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服务的细节126:“笨服务员”解决术1:服务的分寸感
作者:[日]桥本保雄 出版:东方出版社 日期:2023-08-01 过去,人们通常认为酒店的服务人员只需按照顾客提出的“希望享受这样的服务”等要求采取行动。或者提供酒店规定的标准服务,博取顾客的欢心。然而,随着时代的发展,商家所提供的服务内容在硬件和软件两方面都变得复杂多样。今后的服务人员仅靠等待顾客的指令或提供固定化的服务,无疑很难达到顾客的期望值,面对21世纪服务行业激烈的竞争将无 ... |
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服务的细节130:“笨服务员”解决术5:捕捉顾客的真实想法
作者:[日]桥本保雄 出版:东方出版社 日期:2023-08-01 面对顾客的投诉,尽管有部分指南可供参考,但若仅拘泥于此,依然无法做出恰当的处理。“100位顾客有100种想法”,投诉亦是如此。可以说“100位顾客就有100种不同的意见”。如果只是对照指南生搬硬套地处理,肯定达不到理想的效果。唯有智慧才能发挥出如此强大的力量,解读出每一名顾客的想法,准确把握其中微妙的区别。 顾客追求的 ... |
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服务的细节129:“笨服务员”解决术4:治愈顾客情绪
作者:[日]桥本保雄 出版:东方出版社 日期:2023-08-01 我们要站在投诉者的立场上,走进对方的内心。如此便可想象顾客内心真正的需求:“希望你们这么办”“想要你们那么做”等。针对这些需求,换做自己的话怎样才能得到满足,想必立即就有了答案。根据这个答案采取相应的措施,顾客的心就会被治愈。解决顾客投诉的问题,消除顾客的焦虑或不满,就意味着除去了病根,让顾客的心情由阴转晴,感到愉悦和 ... |
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服务的细节128:“笨服务员”解决术3:服务礼仪,就这样做、这么想
作者:[日]桥本保雄 出版:东方出版社 日期:2023-08-01 提到“礼仪”一词,人们大多将其与饮食规则或日常生活中的行为举止联系在一起。事实上,所谓的“礼仪书”之类的书籍,也只针对这些方面进行详细解说,围绕技巧展开陈述。然而,礼仪并非一项展示小才的技术。而是与“如何生活”这一哲学紧密结合的心灵表达,是温柔笑容所展现出的内心表情。这才是礼仪的真谛。其根源则是“共生”的理念。若怀有感 ... |
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服务的细节127:“笨服务员”解决术2:培养有“眼力见”的员工
作者:[日]桥本保雄 出版:东方出版社 日期:2023-08-01 在有着“内心时代”之称的现代社会,EQ(情商)等曾被视为促进人际关系改善的关键词而流行一时,但遗憾的是,目前这些概念并没有在人们心中驻留。在此背景下,人们对EQ的理解仿佛只停留在“体贴”、“关怀他人”的层面。当然,充满体贴或关怀的言语在人与人的交流中确实发挥着重要作用。然而,要彻底解决烦恼,构建良好的人际关系,仅靠这些 ... |
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物理魔法使马修:套装9-12册
作者:[日]甲本一 著 出版:湖南文艺出版社 日期:2023-09-01 马修一行击退了“纯粹的根源”,又面临下一个敌人——谁也顶不住的期末考试!!在朋友的帮助下,马修开始应对一科不及格就退学的危机!!在“神觉者”最终考试前的口试上,不承认马修的“那个人”下了个令人意想不到的绊子!!新的敌人蠢蠢欲动,“神觉者”之争逐渐白热化,三大魔法学校激烈争夺的最终考试终于开幕! 决定马修命运的“ ... |
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新版·小熊很忙·第7辑:一起去露营
作者:本吉·戴维斯 出版:中信出版社 日期:2023-09-01 《小熊很忙》是一套给0-4岁宝宝的经典中英双语纸板游戏书。朗朗上口的中英双语歌谣,培养宝宝英语语感和学习兴趣,为爱上阅读打下良好基础。超多有趣的互动操作页,小手推一推、拉一拉、转一转、滑一滑,每页有大惊喜,既锻炼了小手的灵活性,又鼓励宝宝主动探索,让阅读充满惊喜和乐趣,孩子从“玩”中去探索世界! 《一起去露营》:露营 ... |
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老师!读后感太难写了
作者:山本悦子 出版:中信出版社 日期:2023-10-01 暑假返校的那天,三年级一班的瑞香理直气壮地向老师诉苦:“真的不会写啊。”……放暑假以来,瑞香已经和好朋友明音去了三次市民图书馆。但是瑞香没有找到可以写读后感的书。并不是书里的故事没有趣,而是她一想到哪里有趣、怎样有趣、该怎么写,当初那些觉得有趣的心情就消失得无影无踪了。老师引导瑞香说:“读后感就是把心里所想变成语言的练 ... |
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白川町杀人事件
作者:山本禾太郎著 出版:江苏凤凰文艺出版社 日期:2023-11-01 原书名《小笛事件》江户川乱步、森下雨村作序,日本“犯罪事实小说”拍案之典!随书附赠:藏书票+物证卡! 二十世纪三十年代,日本发生了轰动一时的“白川町四人被杀案件”,作者以小说形式叙述了该案件的全过程,内含法医鉴定、现场勘验报告、尸体解剖鉴定、法庭辩护,真实且令人毛骨悚然。 该事件中四人离奇死亡,包括小笛和她的干女儿 ... |
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猛犸象梅西的回忆录
作者:[英]迈克·本顿 出版:海峡书局出版社 日期:2023-09-01 翻开这本大大的回忆录,你可以从猛犸象梅西的口中,了解到那些冰河时代的“大明星”的一切!其中包括“万人迷”剑齿虎斯特拉,它拥有电力十足的微笑和长达28厘米的牙齿;“不良少年”泰坦巨蟒维克多,听说它一口能吞下一整条鳄鱼。还有“深山隐士”巨猿、“特技明星”阿根廷巨鹰、“追星族”北极地松鼠…… 梅西在它的回忆录里,不仅揭露了 ... |
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沙拉的谎言:洞察欲望的行为经济学
作者:[日]松本健太郎 出版:原子能出版社 日期:2023-11-01 你了解“真实的谎言”吗?它常常出现在数据中。消费者认真填写的问卷可能充斥着欺骗。人本来就不是完全理性的,决策偏差随处可见。 本书作为实用的行为经济学通识书,通过分析6个寓言故事、6种根本烦恼、40个认知偏见概念及案例,帮助你避免陷入“消费陷阱”、洞见畅销商品中的真相。 ... |
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楼梯上的女人(《朗读者》作者新作!越过年少的失败,重启人生!)
作者:本哈德·施林克 著 出版:南海出版公司 日期:2023-12-01 当年,她赤裸着从楼梯上走下来,也从画里走进了我的心底。深陷丈夫与画家的泥潭,她难以自救。 那时候,我很年轻,只是一个小律师。我想帮她,想让她摆脱困住她的一切,重得自由。我也忍不住默认在这一切结束后,她会属于我。在这样的日子里,每一天她都会走下楼梯,走入我的怀抱。 对于丈夫来说,她是战利品,对于画家来说,她是缪斯女神 ... |
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会说话的数据:人人都需要的数据思维
作者:[美]本·琼斯 [Ben Jones] 出版:原子能出版社 日期:2024-01-01 数据是什么?如何应用数据?如何把数据变成更有价值的东西?本书主要适合刚开始使用数据的读者,能让他们对数据的含义、价值及用途有清晰的认识和了解,本书目的是介绍数据的相关知识,同时鼓励人们参与到日益增多的与数据有关的对话中。 本书通过介绍简单数据相关知识,即从一个总体目标、两种思维系统、三大应用领域、四种数据尺度、五种数 ... |
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黑暗里的鲨鱼 麦克米伦世纪
作者:[英]彼得·本特利 出版:二十一世纪出版社 日期:2024-01-01 在深深的、幽暗的海底,有一只凶猛且饥饿的鲨鱼躲在黑暗里,他的牙齿像刀、眼睛小而发亮、心眼儿很小,胃口大到好像永远都吃不饱。 当他的身影远远出现在海洋动物的视野里,大家都会慌里慌张、不知所措,唯一的办法就是不顾一切地远离张着大嘴的鲨鱼,去找一个藏身之地。当鲨鱼的身影再次出现在大家的视野里时,鱿鱼想出了绝妙的主意,这个主 ... |
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猫海盗 麦克米伦世纪
作者:[英]彼得·本特利 出版:二十一世纪出版社 日期:2024-01-01 小猫阿方索得知有一艘装满鳕鱼的船在天亮时将入港,立刻带上所有的猫,叼着手枪和弯刀,登上了“腌鱼号”三帆船出发了。 载着鳕鱼准备入港的船长和船员看到了“腌鱼号”上没有一个人,但是上面传出各种令人毛骨悚然的声音,他们认为那是一艘幽灵船,吓得弃船而逃。猫海盗们得到了满满一船鳕鱼,也一直保守着曾经做过海盗的秘密。 ... |
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C++之旅(第3版)(英文版)
作者:[美]本贾尼?斯特劳斯特鲁普 出版:电子工业出版社 日期:2024-02-01 本书一共 19 章,以 C++20 为标准,讲述了最新的现代 C++所能提供的编程特性,有其他语言编程经验的读者可以快速了解 C++所具备的功能,从而获得对现代 C++的更全面认知,以便更好地了解现代 C++语言已经发展到的程度。资深程序员可以从他的整体行文风格中,感受到他在设计 C++特性时的一些思考考量以及侧重点, ... |
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