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大書城 以“ 全文 模式”搜“ 《公共服务领域俄文 译写规范》课题组 ”共有 195342 結果:小貼士:您可以使用“精確”查詢方式縮窄範圍 支援简体 / 繁體 / 正體字輸入搜索
道路旅客运输安全生产监督检查指导手册 道路旅客运输安全生产监督检查指导手册
作者:交通运输部运输服务司  出版:人民交通出版社  日期:2021-09-01
本书为道路运输安全生产监督检查指导手册之一,详细介绍了道路旅客运输安全生产监督检查指导的内容、方法、标准,简单明了、重点突出、便于操作执行。本书主要用于地方各级交通运输部门对道路运输领域的行业安全监管,包括行业管理部门对企业的安全监管,以及上级管理部门对下级管理部门的业务指导,也可为运输企业加强内部安全生产管理参考使用 ...
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售價:NT$ 110

道路货物运输站场安全生产监督检查指导手册 道路货物运输站场安全生产监督检查指导手册
作者:交通运输部运输服务司  出版:人民交通出版社  日期:2021-09-01
为深入落实习近平总书记关于安全生产的重要指示精神,依法履行行业安全生产检查职责,推进行业安全生产监督检查工作系统化、规范化、标准化,推动落实行业安全监管责任和企业安全生产主体责任,提升行业安全生产治理能力,促进安全生产形势稳定好转,交通运输部安全委员会办公室织编制行业各领域监督检查手册(以下简称《手册》)。《手册》主 ...
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售價:NT$ 110

酒店服务礼仪 酒店服务礼仪
作者:王琳娜  出版:北京师范大学出版社  日期:2024-12-01
“酒店服务礼仪”作为高星级饭店运营与管理专业的一门专业核心课程,从培养酒店服务人员的礼仪习惯和礼仪服务规范入手,旨在强化学生的服务意识,训练其服务技能,规范其职业礼仪,使学生进入工作岗位是能合乎礼仪、自然得体地服务客人,从而展示出良好的职业风采。 本书根据实际工作岗位需要的职业能力进行内容设计,以能力培养为核心,让学习 ...
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售價:NT$ 203

服务心理学(第四版) 服务心理学(第四版)
作者:王培俊 杨珍 张玲 程华胜  出版:高等教育出版社  日期:2025-08-01
本书是“十四五”职业教育国家规划教材,本书第三版入选全国高职高专院校图书馆优秀图书目录。 本书内容包括服务心理入门篇、顾客消费心理篇、服务过程心理篇和服务业管理心理篇。为利教便学,部分学习资源(如知识拓展、案例分享、趣味测试等)以二维码形式提供在相关内容旁,读者可扫码获取,此外,本书另配有教学课件等资源,供教师教学使用 ...
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售價:NT$ 230

中国县乡公共治理与公共服务的财政支持研究 中国县乡公共治理与公共服务的财政支持研究
作者:刘桂芝 著  出版:人民出版社  日期:2018-03-01
通过对县乡基本公共服务供给制度与政策的梳理,对农村基本公共服务供给不足的原因进行剖析,在借鉴国外基本公共服务供给的财政制度理念的基础上,提出保障与支持地方政府有效供给基本公共服务、进行乡村公共治理的财政制度模式,为中国县乡政府走出财政困境献言献策,推进县乡财政体制改革,成为课题的研究视角和研究内容所在。研究县乡财政困境 ...
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售價:NT$ 247

公共图书馆信息资源建设规范研究 公共图书馆信息资源建设规范研究
作者:金胜勇,刘雁  出版:科学出版社  日期:2018-01-01
本书全面分析公共图书馆信息资源建设现状和相关规范研究现状;从理论建设和具体内容两方面,对公共图书馆信息资源建设规范进行深入系统的探讨和研究,并开拓性地制定出《公共图书馆信息资源建设规范(草案)》文本。本书对于完善和发展信息资源建设理论体系,指导和规范公共图书馆信息资源建设工作,推动和促进我国图书馆相关法律法规的建设,均 ...
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售價:NT$ 377

航空餐饮服务 航空餐饮服务
作者:张清影,廉晓利,黄冬群  出版:华中科技大学出版社  日期:2024-08-01
本教材根据空中乘务员所需要掌握的餐饮服务知识与技能,按照航空餐饮服务概述、服务流程、服务沟通技巧、食品安全管理、航空餐食机供品管理、航空餐食创意设计等内容进行论述,充分注重实用性和实训性,对空中乘务员餐饮服务这一领域进行了有效的探索和尝试。在教学结构与内容设计中,基于机上餐饮服务工作情境进行项目化分析,以具体、典型的餐 ...
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售價:NT$ 254

艺术家的家 世界多地各领域艺术家令人惊叹的创意家居环境合集 艺术家的家 世界多地各领域艺术家令人惊叹的创意家居环境合集
作者:《艺术家的家》编 编  出版:广西师范大学出版社  日期:2021-06-01
《艺术家的家》对一批精选出来的专业艺术家的住所进行研究,这些艺术家的工作涉及艺术领域的诸多方面,例如设计、作、摄影、绘画、音乐、雕塑和陶艺等。本书不仅呈现了一场探索空间设计、施工及功能的激动人心的旅程,还提供了一个感受世界各地艺术家之美观家居环境的独特视角,并分享了这些现代手艺人和艺术家如何从改造后的家居环境和周围环 ...
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售價:NT$ 1438

服务礼仪 服务礼仪
作者:莫小红  出版:哈尔滨工业大学出版社  日期:2024-11-01
服务礼仪》作为一本专为提升服务行业从业者职业素养与礼仪水平而精心编撰的教材,由拥有26年深厚教学经验的资深高效礼仪教师担纲主编。本书紧密贴合时代脉搏,深度融合中华优秀传统文化精髓,旨在培养一批拥有阳光心态、卓越职业形象、深厚职业素养及崇高职业道德的杰出人才。 全国逻辑清晰,结构严谨,共分为七大章节,循序渐进地展开服 ...
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售價:NT$ 254

航空情报服务 航空情报服务
作者:王海军 编  出版:北京航空航天大学出版社  日期:2025-01-01
航空情报是民用航空器飞行所依据的基本资料,也是航空公司航务部门织飞行以及民航空管单位实施空中交通管制、提供空中交通服务所必需的情报资料。本书共有7章,详细介绍了航空情报服务的概念、航空情报服务产品的成、机场运行环境、航图、航行通告、雪情通告、火山通告、电子飞行包、导航数据库等方面的基础知识,旨在帮助读者全面了解各航 ...
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售價:NT$ 250

餐饮服务与管理 餐饮服务与管理
作者:郑菊花  出版:清华大学出版社  日期:2019-01-01
` 本书遵循理论与实践相结合的原则,紧跟餐饮行业发展步伐,与时俱进,充分调查、研究酒店餐饮业发展现状和发展趋势,研究酒店餐饮服务与管理的典型工作任务和内容、业务操作规范和标准、从业人员的职业素养和能力要求,以酒店餐饮业实际的织机构设置和业务操作流程为基础,全书分认识酒店餐饮、酒店餐饮服务、酒店餐饮管理三大模块,每个模 ...
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售價:NT$ 286

服务营销学 服务营销学
作者:叶思妤,刘丹萍,牧人  出版:社会科学文献出版社  日期:2024-10-01
随着我国经济结构的不断调整,消费端发生了巨大的变化,因此做好服务营销和培养服务营销人才成为重要的议题。本书根据服务企业的实际营销操作流程,系统地构建了服务营销的理论框架与策略体系,分章节对服务营销概念、服务购买行为、服务产品及品牌策略、服务定价策略、服务渠道策略、服务促销策略、服务人员、服务过程、服务的有形展示、服务质 ...
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售價:NT$ 640

物业服务 物业服务
作者:仲勇  出版:清华大学出版社  日期:2024-12-01
”《物业服务》应用服务科学的理论和方法对我国的物业服务行业进行了探讨,共16章,分物业服务的产生、物业服务的需求、服务交付体系的构建、物业服务的运作以及物业服务的发展五个部分。第一部分提出了物业服务概念,剖析了物业服务的本质。第二部分借助服务科学的工具,探讨了物业服务需求的识别、分析和管理。第三部分阐述了如何构建物业服 ...
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售價:NT$ 301

服务经济学 服务经济学
作者:余泳泽,原小能  出版:经济科学出版社  日期:2025-01-01
·《服务经济学》以服务经济为研究对象,以服务产品理论为理论基础,以服务经济在生产、消费、增长、开放等环节的表现为研究主线,深入分析服务业的经济现象,经济关系和经济规律,构建起一个逻辑严密的服务经济学理论体系。全书共10章,主要内容:一是绪论,介绍服务经济学的基本概念、特征和研究方法;二是服务经济的理论渊源,从古典经济理 ...
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售價:NT$ 342

服务运营管理 服务运营管理
作者:谷炜、闫相斌、马风才  出版:清华大学出版社  日期:2024-11-01
”本书响应数字化时代对服务运营管理的新要求,系统介绍了服务运营管理的理论和方法。全书共7章,分别为服务运营管理概论,服务运营战略、竞争力与生产率,服务设计,服务运营能力管理,服务选址规划与设施布置,服务质量管理,服务库存管理,这7章内容相互联系,构成“服务运营视图”。本书不仅涵盖了服务运营管理的经典内容,如服务设计、新 ...
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售價:NT$ 250

服务设计 服务设计
作者:赵璐,张超,尹香华 编著  出版:北京大学出版社  日期:2024-09-01
服务设计》是一本基于服务设计思维在设计实践与创新中的运用,系统阐述服务设计相关理论知识、服务设计流程与方法、服务设计工具使用的设计教材,旨在培养学生树立设计的系统观、以用户为核心的服务设计思维,使学生初步掌握规划服务服务资源、执行服务活动的方法。 《服务设计》分为 5 章。第 1 章至第 4 章涵盖了服务设计 ...
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售價:NT$ 345

服务营销 服务营销
作者:袁琦  出版:湖南师范大学出版社  日期:2024-06-01
本书共分为十四章。第一章主要是对服务营销的相关概念及理论基础做了基本描述。第二章探讨了服务消费购买行为,分析顾客购买特征以及购买决策过程,并进一步分析了服务消费者购买基本理论基础。第三章从服务市场营销战略这一个方面展开论述。第四章服务产品与品牌策略进行分析,并研究新服务产品开发。第五章分析了服务定价策略,讨论了定价影响 ...
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售價:NT$ 352

养老服务管理 养老服务管理
作者:曾富生,覃延长,李根  出版:科学出版社  日期:2025-03-01
为积极应对人口老龄化,我国对居家养老、社区养老、机构养老、医养结合、智慧养老等模式不断探索。目前,养老服务面临着规范化、标准化等考验,存在养老服务质量亟待提升等问题。《养老服务管理》聚焦于养老服务需求、养老服务质量和不同模式的养老服务管理,主要内容包括养老服务及其管理的相关概念、养老服务管理的基础理论、养老服务质量的内 ...
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售價:NT$ 347

城市轨道交通客运服务 城市轨道交通客运服务
作者:姚慧欣 孙艳英 苏璐  出版:机械工业出版社  日期:2025-05-01
本教材紧紧围绕职业院校城市轨道交通专业人才培养目标,紧扣城市轨道交通客运服务工作实际,针对城市轨道交通运营企业客运服务人员岗位需求,从人员服务礼仪、日常乘客服务、特殊乘客服务、乘客事务处理、服务质量提升五个方面,全面阐述城市轨道交通车站客运服务的工作内容。本教材主要内容包括城市轨道交通客运服务概述、城市轨道交通客运服务 ...
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售價:NT$ 219

民航地勤服务 民航地勤服务
作者:陈烜华、陈文华、庞敏  出版:清华大学出版社  日期:2024-07-01
《民航地勤服务》在对航空相关法规和国内外各大航空公司、机场的运行规则进行了充分研读的基础上,根据航空运输企业的岗位实践和作者多年的教学经验,以民航旅客地面运输服务为研究对象,从三大部分来介绍理论知识和业务技能。第一部分为基础知识篇,主要介绍我国运输业和民航运输业、航空公司和机场、民航运输生产基础知识;第二部分为售票服务 ...
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售價:NT$ 305

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