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医院公共服务窗口医务人员英语手册
作者：窦岩，蔡莉，王珍 出版：人民卫生出版社 日期：2024-11-01 本书读者对象为医院不同服务窗口人员。主要以不同服务窗口人员在英语语言服务过程中可能遇到的各种情景为背景，模拟服务窗口人员与被服务人员（包括患者、家属等）之间的对话。同时提供实用的英语单词、短语和常用英语口语的基本句式及其使用场景，以帮助医院公共服务窗口人员更好地提高其英语语言服务能力，与患者和其他人员进行更有效的交流和 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 148 
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生态系统调节服务定价方法及价值实现机制研究
作者：裴厦 出版：水利水电出版社 日期：2024-12-01 本书基于生态系统调节服务价值评估的地方实践，总结凝练了生态系统调节服务的定价方法及价值实现机制。本书探讨了生态系统调节服务定价的理论基础、应用技术和未来需求。在理论基础方面，分析了调节服务的生态学和经济学属性、价值属性以及评估方法的经济学理论基础。在应用技术方面，构建了调节服务与社会经济关系链条、区域定价方法体系。在未 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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中国模式：农村养老服务精准供给研究
作者：刘小春，李婵 出版：九州出版社 日期：2025-01-01 本书聚焦老年人口异质性前提下的农村养老服务精准供给如何解决这一问题，在综述现有农村养老服务研究成果，界定老年人、养老服务供给、养老服务需求、农村养老服务和精准供给等相关概念，梳理需求层次、普惠性社会福利、供需平衡、可持续发展、可行能力、公共产品和生命周期等理论基础上。利用采集的1002份农村养老服务需求农村居民样本数据 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 485
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养老服务发展实践：困境与出路——来自重庆的观察
作者：罗伟 出版：中国书籍出版社 日期：2025-01-01 本书以养老服务为基底，以养老服务发展实践为导向，对重庆市养老服务发展的困境与出路展开论述。简要介绍了重庆市养老服务发展报告，引导读者了解重庆市养老服务发展的基本情况；具体分析了重庆市各层级的养老服务发展，主要包括重庆市机构、社区居家、社会力量、脱贫地区等；进一步论述了重庆市各地区的实践探索，涉及渝中区、九龙坡区、渝北区 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 490
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中小学公共教育服务：一种责任伦理的视野
作者：郭凤英 出版：上海交通大学出版社 日期：2025-01-01 本书主要通过对公共教育服务政策的分析，建构了公共教育服务理论，然后基于责任伦理学视角，运用公共教育服务理论，透视中小学公共教育服务职能观对以往观点的创新与超越。将公共教育看作一种服务，意味着国家政府、学校、管理者和教育者必须为学生提供公共教育服务。这一理念本身是人的制度化生存和发展的内在要求，也是对学校教育之公共价值理 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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基本公共服务均等化评价研究：以河北省为例
作者：孙娜 刘政永 冯小翠 出版：九州出版社 日期：2025-01-01 本书以河北省的基本公共服务均等化为研究对象，首先对基本公共服务均等化相关概念、内涵及理论进行界定与分析;其次，对河北省基 本公共服务均等化现状、问题、区域差异及基本医疗卫生服务均等化差异进行分析;随后，依据《河北省“十三五”推进基本公共服务均 等化规划》，建立8个方面的基本公共服务均等化评价指标体系，运用全局熵值法 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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数字经济背景下餐饮服务策略研究
作者：张天华 出版：首都经济贸易大学出版社 日期：2025-03-01 本书稿首先对数字经济背景下餐饮企业的经营现状和存在问题进行介绍，进而分别针对菜品制作、外卖服务、堂食服务中的服务运营问题进行分析，建立数学模型描述各服务环节服务资源配置问题，并进行求解，为餐饮企业科学服务顾客、合理配置服务资源提供参考。 目标读者主要有两类：1、高校经济管理专业学生，可作为此类读者运营管理相关课程的补 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 235
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农村公共产品与服务供给模式研究
作者：胡扬名 出版：光明日报出版社 日期：2025-05-01 本书在系统梳理国内外相关研究成果基础上提出了建构“以人民为中心”的农村公共产品与服务供给模式，从社会主要矛盾转变的视角系统梳理了我国农村公共产品与服务供给模式的历史演变，对我国农村公共产品与服务供给现状进行了深入分析，分析了农村公共产品与服务供给绩效，提出了农村公共产品与服务供给模式的“社会主要矛盾决定论”、农村公共产 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 485
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国际服务贸易（第四版）
作者：饶友玲 张伯伟 出版：首都经济贸易大学出版社 日期：2023-09-01 国际服务贸易（International Service Trade）是指国际间服务的输入和输出的一种贸易方式。 国际服务贸易狭义的概念是指传统的为国际货物贸易服务的运输、保险、金融以及旅游等无形贸易。而广义的概念还包括现代发展起来的、除了与货物贸易有关的服务以外的新的贸易活动，如承包劳务、卫星传送和传播等。 本书 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 245
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殡葬服务营销（沈宏格）
作者：沈宏格、郑佳鑫 主编 出版：化学工业出版社 日期：2023-03-01 《殡葬服务营销》以服务营销的相关理论为指导，结合殡葬行业的工作实际，分十章阐述殡葬服务营销的主要内容，包括殡葬服务营销的概况、殡葬服务营销的人员、殡葬服务营销的客户、殡葬服务营销的环境与产品、殡葬服务营销的渠道、殡葬服务营销的过程设计、殡葬服务项目策划、殡葬服务有形展示、殡葬服务工作中存在的问题与补救、殡葬机构服务文化 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 179
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互联网上网服务营业场所管理条例（2024年最新修订）
作者：中国法治出版社 著 出版：中国法治出版社 日期：2025-04-01 为了加强对互联网上网服务营业场所的管理，规范经营者的经营行为，维护公众和经营者的合法权益，保障互联网上网服务经营活动健康发展，促进社会主义精神文明建设，制定《互联网上网服务营业场所管理条例》。该条例对设立、经营、罚则等作出规定。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 26
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政府数字服务能力研究报告（2024）
作者：胡广伟 出版：社会科学文献出版社 日期：2025-08-01 本书是政府数字服务能力指数系列研究报告之八，通过全面评估政府网站、政务微博、政务微信、政务App 及政务短视频五个渠道的数字服务能力，系统呈现了我国省级和地级市政府数字服务能力的建设水平。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500
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高速铁路动车组餐饮服务与管理（第2版）
作者：刘颖异，刘明鑫，隋东旭 出版：北京交通大学出版社 日期：2025-07-01 本书以高速铁路动车组餐饮服务岗位所要求的知识与技能为依据，系统地介绍了高速铁路动车组餐饮服务与管理的相关知识。全书包括7个项目，分别为：餐饮文化、动车组餐饮经营与管理概述、动车组餐饮基础服务、动车组餐饮作业、动车组餐饮服务人员职业素养、动车组餐饮服务突发事件处置、动车组餐饮经营相关法律法规及安全管理。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 249
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服务设计导论：洞察与实践
作者：[澳]安迪·波莱恩]，[英]本·瑞森，[挪威]拉夫兰斯·勒维 出版：清华大学出版社 日期：2023-10-01 《服务设计导论：洞察与实践》可以作为服务设计的入门导引，共9章，首先“抛砖”，明确指出服务和产品的差异，从而引出服务设计的本质，阐述如何理解人以及人与人之间的关系，揭示如何将研究数据转换为洞察和行动。接下来，描述服务生态圈，探讨如何拟定服务提案和如何做服务体验原型。最后，从客观的角度阐述服务设计所面临的挑战。 书中的案 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 505
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空间在轨服务系统导论
作者：包为民等 出版：科学出版社 日期：2023-04-01 《空间在轨服务系统导论》针对当前及未来亟须发展的航天器在轨服务方向，在阐明在轨服务的意义与内涵的基础上，介绍了在轨服务的体系架构，分析归纳了客户航天器、服务航天器、运输航天器、辅助支持系统以及服务机器人的基本组成、系统特点、典型应用以及相关的支撑技术，并从成本效益与模型工具等方面简述了在轨服务的经济性。后，对在轨服务应 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 551
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旅游目的地服务与管理
作者：祝招玲、马云驰、徐艳红 出版：清华大学出版社 日期：2023-11-01 《旅游目的地服务与管理》根据新时代旅游目的地发展需要，以旅游目的地服务与管理为核心，对相关知识进行梳理，在介绍相关概念和理论的基础上，对旅游目的地接待服务、游览服务、公共服务、营销管理、品牌形象管理、节事活动管理、安全管理、环境资源管理、智慧旅游目的地服务与管理、新时代的旅游目的地管理进行系统的阐述，反映旅游目的地服务 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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北京蓝皮书：北京公共服务发展报告（2024-2025）
作者：杨伟国，毕娟，罗植 出版：社会科学文献出版社 日期：2025-06-01 本书年度主题是迈向公共服务高质量发展新阶段。2024年，北京市持续打造均衡、优质、高效的公共服务供给格局，以首善标准提升服务水平，不断完善公共服务体系，迈向高质量发展新阶段。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 806
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人力资源蓝皮书：中国人力资源服务产业发展报告（2025）
作者：莫荣，侯增艳，冯馨莹 出版：社会科学文献出版社 日期：2025-08-01 《中国人力资源服务产业发展报告（2025）》由中国劳动和社会保障科学研究院组织，中国人力资源服务产业园联盟和中国国际技术智力合作集团有限公司参与编写。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1010
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语言服务研究（第三卷）
作者：司显柱 徐珺 出版：中译出版社（原中国对外翻译出版公司） 日期：2023-06-01 本书包括语言服务学科建设研究、语言服务人才培养、翻译研究、学术动态与学界之声几大版块，旨在解决中国语言服务教学与研究、人才培养中出现的现实问题，传播语言服务研究理论和实践的研究成果，推动语言服务研究的健康、全面发展，为服务国家战略和中外文化交流做出贡献。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 281
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城市社区养老服务资源优化配置
作者：倪赤丹 出版：社会科学文献出版社 日期：2024-06-01 在积极应对人口老龄化国家战略背景下，优化配置城市社区养老服务资源既是养老服务体系建设的着力点，也关系到广大老年人及其家庭的获得感。本书在梳理我国社区养老服务资源配置历史变迁与深入分析先进国家和地区社区养老服务资源配置经验的基础上，提出城市社区养老服务资源配置是项系统性工作，主要涉及社区养老服务资源配置主体、配置客体和配 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 454
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