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云存储安全服务
作者：许力，黄欣沂，王峰 出版：科学出版社 日期：2023-12-01 本书围绕近年来新兴的云存储安全的研究热点和难点，以密码学的应用为主线，重点介绍和分析了公钥密码学在云存储数据隐私和身份隐私、数据完整性审计、身份认证等方面的具体应用。全书分为云存储安全和密码学、隐私保护、数据完整性审计、访问控制服务四个部分。其中，第一部分是对云存储安全和密码学相关知识的综述；第二部分在私有云、公有云及 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 551 
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接待服务心理学
作者：徐晓庆，黄逵芳 出版：华中科技大学出版社 日期：2024-01-01 本教材系就业导向的背景下，将旅游接待行业新趋势和数字智慧化发展有机融合，为培养高素质技术技能人才而编写的有关心理学方面的教材。本教材将典型的岗位案例串成故事主线，以其为背景，将初入职学生在岗位中实际遇到的问题进行改编，形成项目任务式教学内容。本教材分为三大模块，共十二个项目。模块一主要阐述了心理学概念和接待服务心理 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
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电力客户服务
作者：张凯艺，邱文严，张潮 出版：中国电力出版社 日期：2024-04-01 本书为“十四五”首s批职业教育河南省规划教材，全国电力行业“十四五”规划教材。 全书采用行动导向、任务驱动方式编写。全书共5个项目(18个任务)，根据典型工作任务和工作流程，设计为包括电力客户服务人员形象塑造(备)、电力客户关系建立(待)、电力客户关系互动(办)、电力客户关系维持(访)，并增加了数字智能电力客户服务实 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 245
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BIAD优秀方案设计2021
作者：北京市建筑设计研究院有限公司 编 出版：中国建筑工业出版社 日期：2022-08-01 本书为北京市建筑设计研究院有限公司（BIAD）科技质量中心评选出的2021年度BIAD优秀方案作品集。参加评选的项目为2020年2月～2021年11月期间完成的原创方案设计项目。其范围包括方案投标阶段项目和工程设计阶段的方案项目。包括公共建筑、居住建筑及居住区规划、城市规划与城市设计景观设计、室内设计等专项类型。获奖作 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 459
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生态系统服务供需关系和服务流研究
作者：杨丽雯 出版：北京大学出版社 日期：2022-10-01 《生态系统服务供需关系和服务流研究》以生态系统服务供需平衡和服务流定量评价为主题，分为十章，首先概述了生态系统服务分类、生态系统服务形成机制和生态系统服务权衡与协同，这些知识是理解生态系服务供需平衡和空间流动的基础；然后阐述生态系统服务供需空间结构组成、生态系统服务空间流动种类、生态系统服务供需平衡和服务流量化评估方法 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 245
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服务驱动增长：个性化服务+精细化管理+客户关系维护
作者：闲云 著 出版：化学工业出版社 日期：2025-02-01 企业应该先做产品，还是先做服务？在企业的整个发展过程中，产品很重要，但服务绝对不能忽视，谁忽视对客户的服务，谁的未来之路就不会走得太远。本书围绕“服务驱动增长”的主题，全面而详尽地分析现代企业（品牌）如何做好对客户的服务工作。第1章 分析个性化服务的基础知识及重要性，个性化服务有助于企业与客户长久而忠诚关系的形成，这种 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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服务管理与营销——数字服务的创新与运营
作者：黄秋波 出版：浙江大学出版社 日期：2024-06-01 本教材基于信息技术推动的现代服务业的营销与管理而编写，主要内容包括现代服务战略规划，服务创新，现代服务客户关系管理，服务质量管理，服务补救，现代服务组织结构，现代服务价格管理，制造服务化等。目前同类教材，不区分传统服务与现代服务，或者以传统服务为研究对象，理论体系不适应以互联网、信息技术为基础的现代服务业发展形式。与同 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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公共服务蓝皮书：中国城市基本公共服务研究报告（2024）
作者：辛向阳，陈志刚，刘志昌 出版：社会科学文献出版社 日期：2025-05-01 《中国城市基本公共服务研究报告（2024）》围绕基本公共服务暨民生建设这一主题，选取东部地区的北京、上海，中部地区的武汉、郑州、长沙，西部地区的成都、西安、西宁等样本城市 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 653
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服务计算技术——RESTful服务设计与开发
作者：刘士军 潘丽 崔立真 出版：清华大学出版社 日期：2024-01-01 服务计算是分布式系统互操作的关键技术，其旨在为处理大量数据提供跨平台、跨语言、松散耦合和灵活整合的能力。随着微服务架构、云边端服务架构、移动应用服务等新型软件服务场景的拓展，以及服务计算技术与大数据、区块链、人工智能等技术的加速融合，服务计算越来越广泛地融入软件开发过程。 Web服务开发，尤其是RESTful模式的 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 301
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文化志愿服务蓝皮书：中国文化志愿服务发展报告（2023-2024）
作者：良警宇，王全吉 出版：社会科学文献出版社 日期：2025-04-01 本书全面展现了2023年以来中国文化志愿服务事业的发展状况，分析了中国文化志愿服务发展的实践特征、发展模式和发展趋势。 全书由总报告、分报告、地方篇、机构篇、案例篇、专题篇、附录组成。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 806
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服务设计 创造与改善服务体验
作者：刘星 周妍黎 出版：中国建筑工业出版社 日期：2022-10-01 服务设计是目前国际设计教育、设计研究和设计实践的新兴领域之一，是全球产业结构变化背景下新的设计范式，其通过服务过程中的触点体验进行系统的、有组织的设计优化，使系统内各利益相关者相互协作，最终达到完美用户体验的过程。 教材分为三个部分，第一部分主要阐述了服务设计的概念、范畴和基本要素，及该课程主要解决的问题和需达到的要求 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 337
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《国有企业网上商城供应商服务规范》释义：供应商服务理论与实践
作者：中国物流与采购联合会公共采购分会组织 编写，平庆忠 主编 出版：中国财富出版社 日期：2025-04-01 2021年中国物流与采购联合会公共采购分会发布的《国有企业网上商城采购交易操作规范》为企业提供了一个需方视角，为需方基于网上商城平台采购制定了一系列规范性要求，其目的在于满足国有企业采购的合规性，规避采购人违规风险。《国有企业网上商城供应商服务规范》则提供了一个供方视角，为供应商高效履约制定了基本规则，其目的在于把需求 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 383
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中国农村金融服务报告2018
作者：中国人民银行农村金融服务研究小组 编 出版：中国金融出版社 日期：2019-08-01 本书主要介绍我国农村金融服务的基本情况,农村金融机构的改革进展和创新实践,以及近年来农村金融改革的主要政策措施,剖析存在的主要问题,为深化农村金融改革提出一些政策建议。报告全面描绘了近几年农村金融服务水平的变化情况，并且深入分析了现实中存在的问题，提出了发展思路。它的发布将有助于相关研究者更加明晰现状，在此基础上，研究 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 441
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北京意象：多彩顺义
作者：北京美术家协会，北京市顺义区文学艺术界联合会 编 出版：文化艺术出版社 日期：2023-12-01 “顺义”已经成为北京市一颗熠熠生辉的明珠，这是一个既拥有悠久历史，又汇聚了丰富自然与人文资源的宝地。作为北京市的辖区之一，顺义区以其独特的魅力吸引了无数人的目光。 顺义区位于北京市东北部，距天安门30公里，毗邻北京城市副中心，是首都国际机场所在地，总面积1021平方公里，其中平原面积占95.7%。全区常住人口13 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1938
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供电服务指挥业务培训教材
作者：《供电服务指挥业务培训教材》 编写组 出版：中国电力出版社 日期：2019-03-01 本书系统介绍了供电服务指挥业务所涉及的营配调专业知识。全书共分8章，主要内容包括供电服务指挥平台基本概念和发展进程，配电网基础知识，配网调控、配网指挥、服务指挥三项基本业务，业扩全流程管控、配电运营管控、服务质量监督、运营决策分析等业务内容和流程，相关指标分析和支撑系统介绍以及供电服务指挥场所的建设和日常管理制度等。本 ... |
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青年发展·北京对话：新时代党的青年工作交流研讨会成果选编（2023）
作者：共青团北京市委员会，北京市团校编 出版：社会科学文献出版社 日期：2024-04-01 为深入学习贯彻党的二十大精神，贯彻习近平总书记关于青年工作的重要论述，落实习近平总书记同团中央新一届领导班子成员集体谈话时的重要讲话精神，用习近平新时代中国特色社会主义思想铸魂育人，推动新时代党的青年工作向纵深发展，由中国高等教育学会、中国青年工作院校协会、共青团北京市委员会联合主办，中国人民大学习近平新时代中国特色社 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 653
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首都检察案例参阅（第二辑）
作者：北京市人民检察院法律政策研究室 出版：法律出版社 日期：2022-12-01 本书是北京市人民检察院在汇总北京地区各类案件和疑难问题的基础上组织编写而成的。书中每个案例的分析由“基本案情””主要问题””意见分析\等部分组成。全书内容紧紧围绕检察人员办案过程中的典型和疑难问题，结合真实案例进行分析和解读。对争议焦点和解决方法进行了深入浅出的阐述，是广大检察办案人员的重要参考用书。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 408
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郝寿臣先生诞辰130周年纪念集
作者：北京戏曲艺术职业学院，北京市艺术研究所 出版：学苑出版社 日期：2024-08-01 为纪念京剧净角名家郝寿臣先生对于京剧艺术的传承以及戏曲教育上做出的突出贡献，北京市戏曲艺术职业学院在2016年举办了纪念郝寿臣诞辰130周年研讨会，本书即为此次研讨会上论文的结集。本书版面字数约15万字，共收录20篇文章，包含了与会专家和学者的全部发言，此外还收录了郝寿臣先生经典照片20余幅。内容既有对郝派艺术特色的评 ... |
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民法一点通：不可不知的66个生活法律常识
作者：北京市惠诚律师事务所，吴锋 出版：法律出版社 日期：2022-07-01 一个故事解释、解决一个人们常见的生活法律问题。 本书以作者在北京市昌平区广播电台的同名节目为基础整理而成。书中每篇文章对应一个主题，针对一个真实案例，以对话体的形式展开，从一个常见的生活场景，触发一个适用法律的场景，再用通俗的语言解释如何用法律解决这个问题，最后归结到一个法律知识点，生动有趣，特点鲜明。 ... |
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从教走向学2：大单元设计的方法与案例
作者：北京市十一学校教育家书院 出版：中国人民大学出版社 日期：2024-01-01 在落实核心素养的课堂转型中，实施大单元教学成为重要方式。 大单元设计中的“大”体现在哪里？ 大单元设计要“大”到什么程度？如何衡量它够大了？ 大单元设计的具体方法有哪些？难点在哪里？ 大单元设计后的教学如何展开？怎样组织？ 大单元教学需要持续一段时间，在这个过程中，应该如何及时有效地进行评估？ ………… ... |
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