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清华大学职业能力发展研究中心 组织 编写
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客户服务沟通能力训练
作者：彭媛 出版：机械工业出版社 日期：2025-07-01 本书为职业教育国家在线精品课程配套教材。本书依据呼叫中心客户服务与管理职业技能等级标准，结合客户服务企业的真实项目背景，以相关职业能力为核心进行编排，并通过典型工作任务来培养学生的职业能力。本书主要内容包括课程导言以及掌握客户服务礼仪、塑造专业服务表达、运用客户服务用语、掌握优质服务技巧、有效客户沟通技巧、正确处理客户 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 214 
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职业技能评价方法研究
作者：赵志群、黄方慧、高帆、孙钰林、余越凡 出版：清华大学出版社 日期：2024-06-01 本书是北京市教育科学“十三五规划”优先关注课题“‘1 X’证书制度建设中技能评价方法研究”的研究成果，旨在开发基于建构主义和情境学习等先进学习理论的、技能考试与职业能力测评相互补充的、反映综合能力（行动能力）评价要求的、具有高预测效度的综合性技能评价模型和评价方案，为建立科学的技能等级证书制度和“职教高考”提供方法论基 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 390
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职业生涯规划设计
作者：人力资源社会保障部教材办公室 出版：中国劳动社会保障出版社 日期：2023-12-01 随着我国产业结构渐趋完善，社会人才流动加剧，职业生涯规划行业在我国悄然兴起。职业生涯规划设计，这一助人实现自我价值和社会价值的新技能，正在成为越来越多人眼中具有发展前景新职业的胜任能力而需求并渴望掌握。数以亿计的用户需求，职业生涯规划、咨询、辅导人才，注定了职业生涯规划设计将是一项高价值有前景的岗位。职业生涯规划设计技 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 332
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职业经理人管理工具精选（钻石版）
作者：[美]Mel Silberman[梅尔·希尔伯曼] 出版：电子工业出版社 日期：2024-07-01 本书是一部专为现代职业经理人设计的实用手册，全面涵盖了领导才能、员工绩效、团队协作、计划制订与组织变革等五大关键领域的管理工具。 书中集合了实用的调查问卷、针对管理难题的精准建议，以及一系列富有创意的团队活动练习，旨在帮助职业经理人迅速提升管理效率，深度激发团队潜能，实现个人与组织的协同成长。 该书的特色在于实用性 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 403
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国家职业标准汇编（专业技术类）
作者：人力资源社会保障部专业技术人员管理司 出版：中国人事出版社 日期：2023-10-01 为贯彻落实《关于深化人才发展体制机制改革的意见》，推动实施人才强国战略，促进专业技术人员提升职业素养、补充新知识新技能，实现人力资源深度开发，推动经济社会全面发展，根据《中华人民共和国劳动法》有关规定，人力资源社会保障部联合工业和信息化部组织有关专家，以《人力资源社会保障部办公厅 市场监管总局办公厅 统计局办公室关于发 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 255
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大学治理能力与机构布局
作者：罗志敏著 出版：中国社会科学出版社 日期：2024-07-01 作为维系大学组织运转的基本功能构件，机构虽是治理体系中最具稳健性的组织力量，但也需要根据内外部环境条件的变化适时对其做出新的设计或布局。本书以机构这只“看得见的手”，将大学内部治理的诸多体制、管理和技术问题联结起来，研究治理能力与机构的内在逻辑关系，并找到通过机构布局将新阶段大学治理能力提升落到实处的框架和路径。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 653
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职业健康与卫生
作者：人力资源社会保障部教材办公室 出版：中国劳动社会保障出版社 日期：2022-10-01 1.主要内容：教材主要内容包括职业卫生基础知识、粉尘危害防护、化学毒物危害防护、噪声危害防护、高低温危害防护、放射性危害防护、职业病诊断与工伤认定以及职业心理健康。2.主要特点：教材面对的对象是企业新型学徒。教材主要通过企业生产中的典型案例，结合生产实际帮助学徒培养识别职业健康危险源、进行职业健康防护的能力。3.选题价 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 168
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关系网络型组织学习行为与组织知识理论
作者：南星恒 出版：经济科学出版社 日期：2022-10-01 组织学习的关系网络理论从组织内部关系网络的视角揭示了组织内部的学习机理及其内部黑箱，通过与个人学习行为的类比分析将组织学习定义为组织内外部信息刺激引起组织内部关系网络的构建与修复，并导致组织整体行为及其潜在行为的变化，也可称为联结主义学习，或者称为关系网络型组织学习。组织学习通常是一个中性概念，同样存在事物的两面性，组 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 653
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金融职业礼仪
作者：王华 出版：浙江大学出版社 日期：2022-05-01 本书根据*《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》的文件精神，在充分调查研究的基础上，由教学一线的骨干教师和行业专家共同编写。在编写框架构建上，打破了以知识体系为线索的传统编写模式，结合当今金融职业特点和礼仪发展的趋势，采用以职业岗位工作要求与任务为中心，以职业能力为依据，以金融工作过程为主线，体现工学结合、任务 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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药物研发与职业技能指导（徐群为）
作者：徐群为、杨明利 主编 出版：化学工业出版社 日期：2025-06-01 《药物研发与职业技能指导》以药物研发为主线，以职业技能培养为目标，系统阐述了药物的研发流程、创新药物研发新技术、药品注册申报、药品质量监督、药品研发安全与环保等内容；并结合具体案例，阐述原料药合成（提取）及精制、原料药质量研究、药物制剂处方筛选、药物制剂的质量研究等内容；同时，对药学专业从业人员的专业知识和技能要求、道 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 245
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职业素养（中等职业教育精品教材）
作者：沈虹丁洁梅徐爱英 出版：中国人民大学出版社 日期：2025-08-01 本教材以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的二十大关于职业教育的重要部署，紧密围绕中等职业学校“德技并修、知行合一”的培养目标，以职业教育与社会需求同步的理念，系统涵盖认识自我、职业行为、个性心理、沟通技巧等核心素养模块。教材注重理论与实践结合，突出职业教育特色，通过真实行业案例、岗位任务模拟等形式 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 203
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规划职业理想 成就精彩人生
作者：王雪，江静 出版：中国经济出版社 日期：2025-07-01 该图书旨在指导大学生尤其是面临毕业的大学生更好的面对社会，通过相关就业技巧的指导，帮助大学生更好的创业就业。大学是人生成长、成才的一个新阶段，处于承上启下的关键位置。大学生是社会的一个特殊群体，肩负着重要使命。大学生的大学规划是其职业生涯规划的重要组成部分。大学生阶段是人生中最快速发展的关键期，学生即将面对人生从学习到 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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职场关键能力（第3版）
作者：陈仲华 出版：人民邮电出版社 日期：2024-08-01 本书是一本为大学生量身打造的职场关键能力培养教材。这是本书的第二次修订，编者不断跟进职场变化，强化了实践性和可操作性。书中针对当前大学生职场能力缺失的问题，从职场准备、职场能力和职场心态三个角度展开讨论，旨在帮助大学生全面提升职场关键能力。全书具体内容分为九章，涵盖了职业规划、自我营销、有效沟通、团队建设、自我管理、职 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 235
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数字时代的组织本质+组织的数字化转型 2册
作者：陈春花 彭剑锋 穆胜 出版：机械工业出版社 日期：2024-06-01 《数字时代的组织本质》：去中心化、自组织、扁平化……众声喧哗，三叶草组织、海星组织、青色组织……概念频出，回到现实，对于组织转型究竟应该怎么做，实践者还是一头雾水。 在《数字时代的组织本质》中，横跨学术、商业、咨询三界的管理学者陈春花、彭剑锋、穆胜，聚焦“数字时代的组织本质”，通过“对话”“洞见”两个部分，展开讨论、 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 857
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劳动教育与能力评价
作者：郭雅、马旭晨、杨连明 出版：高等教育出版社 日期：2022-09-01 《劳动教育与能力评价》是1 X“青少年劳动教育项目开发与实施”职业技能等级证书培训和考评认证的指定教材，职业院校活页式劳动教育新形态一体化教材，可与《劳动教育与职业发展》配套使用。 本书根据中共中央、国务院印发的《关于全面加强新时代大中小学劳动教育的意见》和《大中小学劳动教育指导纲要（试行）》为指导思想，结合\\《关于 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 188
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自驱型组织：定义组织管理新范式
作者：魏浩征 出版：东方出版中心 日期：2022-09-01 基于内外部环境的变化，企业组织的适应性变得无比重要，而能够自管理、自决策、自协同、自变革、自进化的自驱型组织，通过目标驱动，通过对员工的放权、赋能和支持，通过信任、信息透明、组织引领战略刷新，通过对人性最高层次需求的满足，保证了团队具有更强的责任感和快乐度，组织能更敏捷地响应变化、创造客户价值并持续创新。 本书作者融 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 398
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大学生职业规划与就业指导教程
作者：胡沿林 编 出版：东北师范大学出版社 日期：2023-07-01 《大学生职业规划与就业指导教程》由胡沿林主编 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 199
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临床医师职业素养概论
作者：张思森 编 出版：郑州大学出版社 日期：2025-03-01 《临床医师职业素养概论》由张思森主编 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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党员干部要全面提高现代化建设能力
作者：洪向华 主编 出版：人民出版社 日期：2024-12-01 党的二十届三中全会通过的《中共中央关于进一步全面深化改革 推进中国式现代化的决定》指出，要“全面提高干部现代化建设能力”，并对提高干部现代化建设能力做出重大部署。习近平总书记在第六批全国干部学习培训教材序言中强调，要全面提升与推进中国式现代化相适应的政治能力、领导能力、工作能力。为了帮助提高干部现代化建设能力，在推进中 ... |
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国家电网公司生产技能人员职业能力培训通用教材 带电作业基础知识
作者：国家电网公司人力资源部 组编 出版：中国电力出版社 日期：2010-05-01 《国家电网公司生产技能人员职业能力培训通用教材 带电作业基础知识》由国家电网公司人力资源部组织编写，主要承担单位是国家电网公司华北分部（华北电网有限公司），主要内容有：带电作业概述，带电作业原理和基本方法，带电作业安全技术，带电作业工具。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 128
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