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湖北省标准化研究院，湖北木兰花家政服务股份有限公司 编
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民航服务心理与实务（第6版）
作者：张澜 出版：旅游教育出版社 日期：2022-03-01 本书根据民航业特点及工作岗位需要，将心理学知识与民航服务有机结合起来，力求通过分析民航服务的本质、旅客的心理需求，达到强化服务意识、端正服务态度、完善服务环境、提高服务手段的目地，从而树立我国民航服务业的行业品牌，提高我国民航业的行业竞争力 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 214 
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数据驱动的互联网健康平台服务价值共创
作者：刘汕，张星 出版：科学出版社 日期：2024-01-01 《数据驱动的互联网健康平台服务价值共创》基于互联网健康平台服务的兴起以及医疗健康大数据的迅速发展，结合价值共创、社会支持等社会学、心理学、管理学理论和大数据分析方法，对我国互联网健康平台服务的价值共创原理、模式、行为、机理和对策等进行了全面 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 806
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服务体验管理：数字化创新方法论 罗仕鉴 等
作者：罗仕鉴 等 出版：机械工业出版社 日期：2024-11-01 解析数字智能时代如何将服务体验与业务指标紧密联通 以全局视角为企业构建围绕体验的全数据链服务管理方案 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 403
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公共服务产品设计创新与实践
作者：赵妍 著 出版：北京大学出版社 日期：2024-11-01 1.本书为辽宁省教育厅基本科研项目“重塑地域文化的可持续城市服务设施设计”阶段性成果； 2.本书围绕有形与无形的城市公共服务产品设计，通过笔者近十年的切身的城 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 653
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高校图书馆阅读服务转型研究
作者：王韫梅 著 出版：化学工业出版社 日期：2024-11-01 从元宇宙时代高校图书馆阅读服务转型，阅读服务数智化转型和高校院系资料室阅读服务转型实践中阐述全民阅读之美，专业阅读之美，升华至幸福阅读的服务之美。作者从全民阅读 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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Istio服务网格实例精解
作者：[印]阿南德·拉伊 著 黄永强 译 出版：清华大学出版社 日期：2024-08-01 Istio是应用广泛的网格服务技术之一。它用于管理应用程序网络，可为微服务提供安全性和运营效率。本书逐层探索Istio，解释如何使用它来管理应用程序网络、弹性、 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 658
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智库建设与图书馆知识服务模式研究
作者：黄务兰 出版：经济科学出版社 日期：2024-12-01 图书馆在国家新型智库建设中具有得天独厚的优势，研究图书馆向智库知识服务转型，是提高图书馆软实力的路径之一。本书通过调研智库机构的知识服务需求、现有图书馆知识服务现状，基于智库建设知识需求驱动构建图书馆知识服务模式并给出知识服务创新路径。主要 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 398
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档案资源建设与信息化服务管理
作者：江冰林 丛迪阳 赵津华 出版：企业管理出版社 日期：2024-12-01 随着社会的高速发展，档案资源建设与信息化服务越来越现代化，这给档案管理提出更高的要求。本书从专业视角、从理论与实践两个方面探讨档案资源建设与信息化服务管理的有效 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500
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标准化概论（第7版）（高等学校经济管理类核心课程教材）
作者：李春田 出版：中国人民大学出版社 日期：2022-10-01 本书全面介绍了标准化理论体系，并对其在主要部门和行业的应用进行了阐述。本次修订新增了第13章ISO标准经济效益方法学和第15章高新技术标准化；删去了前一版中第10章标准情报管理，第15章先进制造技术标准化，并重新改写了第9章综合标准化，第1 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 352
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做精一只股（彩图版）
作者：李志尚 出版：广东经济出版社有限公司 日期：2017-07-01 明智的投资者以集中优势资金，做精一只股为投资策略。 新手投资者多采用分散投资的手法，像开杂货店，投资品种很多，却无法精细管理。 志尚财富集团创始人李志尚将为 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 576
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供水客户服务员
作者：浙江省城市水业协会，浙江省产品与工程标准化协会 出版：中国建筑工业出版社 日期：2020-07-01 本书是根据《城镇供水行业职业技能标准》CJJT 225-2016，结合供水行业的特点，坚持理论联系实际的原则，由专业人员集体编写而成。 全书共分十章，从供水服务工作的实际需求出发，系统地介绍了客户服务、法律法规、给水工程基础知识、计算机基础 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 294
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智慧环境服务理论、方法与应用创新
作者：陈晓红等 出版：科学出版社 日期：2025-03-01 《智慧环境服务理论、方法与应用创新》是国家自然科学基金重大项目“企业运营与服务创新管理理论及应用研究”课题“环境服务型企业智慧运营管理”的研究成果，《智慧环境服务理论、方法与应用创新》分为理论方法篇、技术平台篇和应用实践篇三大部分，旨在通过 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1204
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中医药服务综合监管工作指南
作者：赵敏，赵宏发，钱辉 出版：华中科技大学出版社 日期：2023-01-01 本选题为湖北省中医药管理局立项重点课题研究成果，由湖北中医药大学卫生健康与中医药法治研究中心承担。本书为专门针对中医药服务综合监管的填补空白之作，是自2016年 ... |
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空间在轨服务系统导论
作者：包为民等 出版：科学出版社 日期：2023-04-01 《空间在轨服务系统导论》针对当前及未来亟须发展的航天器在轨服务方向，在阐明在轨服务的意义与内涵的基础上，介绍了在轨服务的体系架构，分析归纳了客户航天器、服务航天器、运输航天器、辅助支持系统以及服务机器人的基本组成、系统特点、典型应用以及相关 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 551
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湖北现代农业新品种新技术
作者：巴四合 出版：华中科技大学出版社 日期：2019-12-01 本书介绍了湖北省农业展示中心2018年在农业新品种、新技术方面的进展总结，本书的编写为促进农业科技的推广应用，推广有代表性或当前生产上亟需的科技（品种）具有重要 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 391
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网络技术服务型犯罪参与的司法认定
作者：陈小彪邱祖芳 等 出版：群众出版社 日期：2024-07-01 本书从网络技术服务型犯罪参与的司法裁判困境、可能出罪事由、犯意联络构造、行为基本构造、共犯规则模式、量刑裁量因素与证据辩护指引等七个部分展开。所引用法律条款众多 ... |
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仿人服务机器人运动学与路径规划
作者：张明、徐靖、刘广辉 等 著 出版：化学工业出版社 日期：2024-11-01 服务机器人是未来社会的重要组成部分，可以完成多项日常工作，而仿人机器人，尤其是智能仿人机器人将是其重要组成部分。仿人服务机器人的运动规划将是完成各种功能的基础， ... |
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航空服务营销
作者：陈斌， 出版：科学出版社 日期：2012-09-01 本书以航空服务特点为切入点，以培养服务意识为核心，以满足顾客需求为导向，结合国内外航空公司服务营销的典型案例，系统介绍了航空服务中的消费者行为及顾客需求管理，总结了航空服务市场细分和定位的特点和方法，剖析了航空服务传递系统设计与开发的原理； ... |
詳情>> | 售價：NT$ 428
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战略与套利：海外中概股回归与上市之路
作者：张立洲，乔加伟 出版：中信出版社 日期：2017-11-01 1. 一部国际资本市场战略史诗，一本跨境资本运作简史。透视中国企业20年资本国际化历程。 2. 海外中概股回归是近年来中国证券市场上的热点问题之一。该书解读了 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 497
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牛市简史：A股五次大牛市的运行逻辑
作者：王德伦 出版：机械工业出版社 日期：2020-12-01 20年资深市场研究团队 5年匠心巨制 A股三十年风云激荡，五轮牛市波澜壮阔！ 新财富*分析师 金牛奖*价值分析师 水晶球*分析师团队倾心打造 带您再回首A ... |
詳情>> | 售價：NT$ 414
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