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电子商务客户服务与管理
作者：王利明 出版：电子工业出版社 日期：2023-04-01 本书包含八个项目，包括电子商务客户服务基础、电子商务客户服务工作内容、电子商务客户服务工作流程、客户服务沟通技巧、客户投诉处理、电子商务客户关系管理、电子商务客户服务数据分析、客户服务员工管理，每个项目包括项目导入、项目描述和项目实施三个部分。每个项目下面又具体分成任务，包括任务情境、任务目标、任务 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 230 
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电子商务客户关系管理
作者：龙红明 出版：人民邮电出版社 日期：2023-06-01 1.结合新趋势新变化，增加客户关系管理的信息化系统的介绍2.聚焦电子商务客户关系管理，从经典理论入手引导学生3.融合大量客户关系管理案例4.配套丰富教学资源 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 235
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电子商务物流管理（第5版）
作者：陈修齐 出版：电子工业出版社 日期：2023-05-01 本书全面贯彻党的二十大报告中提出的“育人的根本在于立德。全面贯彻党的教育方针，落实立德树人根本任务，培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人”精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想、“职教20条”为指导思想，以新时代电子商务物流活动过程及其管理为主线，按照“模块、任务、综合训练”的逻辑进行编 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 265
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电子商务物流管理
作者：孙胜楠 赵林度 出版：高等教育出版社 日期：2024-12-01 本书从电子商务物流管理基本框架出发，介绍了物流管理理论基础、电子商务物流模式、电子商务物流集成体系、电子商务物流协同优化、电子商务物流管理信息系统、电子商务物流信息技术和电子商务物流创新发展等，并介绍了电子商务物流系统的典型案例。本书可以作为大专院校电子商务类、物流管理与工程类专业、工商管理类的教材 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 230
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淘宝大学电子商务人才能力实训（CETC系列）——网店运营（提高版）
作者：淘宝大学 出版：电子工业出版社 日期：2020-10-01 淘宝大学电子商务人才能力实训（CETC系列）包括3本书： 《网店运营、美工视觉、客服（入门版）》（ISBN： 978-7-121-32632-5）：是一本大而全的电商入门书，包括了运营、美工、客服三 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 419
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电子商务客户关系管理（第2版）
作者：张煌强，苏波 出版：人民邮电出版社 日期：2022-07-01 1.结合“1 X”职业技能等级考试相关考点 2.融入大数据技术、数据挖掘、智能客服等新兴技术对客户关系管理的影响，以及客服域人工智能训练师等新兴岗位的介绍，并融入一些实用软件的使用方法。 3.以案 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 235
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加快数字人才培育支撑数字经济发展政策汇编
作者：数字人才培育图书编写组 出版：中国人事出版社 日期：2024-12-01 为贯彻落实党中央、国务院关于发展数字经济的决策部署，发挥数字人才支撑数字经济的基础性作用，加快推动形成新质生产力，人社部专业技术人员管理司以《加快数字人才培育支撑数字经济发展行动方案(2024-2026年)》为主线梳理数字人才培育相关政策文件并汇编成册，为数字人才高质量发展赋能蓄力。本书以《加快数字 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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生物种业创新能力评估
作者：生物种业创新能力评估研究组著 出版：中国农业出版社有限公司 日期：2024-06-01 本书从物种、创新链和 创新体系三个维度构建了分 析框架和模型，围绕创新环 境、创新资源和创新产出三 个要素搭建了生物种业创新 能力评估分析指标体系。基 于项目、论文、专利、生产 、消费以及贸易等多源 数据，本研究采用文献计量 、定性调研等多种情报研究 方法，客观评估我国在生物 种业领域创新链各环节（ ... |
詳情>> | 售價：NT$ 653
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电子商务物流管理
作者：李严锋 出版：高等教育出版社 日期：2024-08-01 中国电子商务实践与应用的飞速发展，为各行各业在“新常态”下的转型升级带来了巨大的机遇与挑战。本书结合近年电子商务与物流领域的理论和应用实践的最新成果，从电子商务物流管理的应用入手，系统地介绍了电子商务物流管理基础理论和实践应用，尤其侧重电子商务与物流管理的相互关系和影响。全书共分为十章，即电子商务物 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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中小电子商务企业法律风险与合规管理
作者：谷景志 等 著 出版：郑州大学出版社 日期：2024-12-01 本书为学术专著。本书从我国广大中小电子商务企业经营管理现状和发展需要出发，采取系统思维、法商融合、理实结合方式，解读法律规定，探讨法律风险，研究合规管理措施，提供可资借鉴的合规发展范式、风险防控措施。主要内容分为四个部分：第一部分是合规即发展的基本理念；第二部分是产品质量、数据信息安全、个人信息保护 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 316
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电子商务安全与管理
作者：单智勇 出版：中国人民大学出版社 日期：2010-01-01 企业在进行电子商务的过程中最重要的问题就是安全问题，保证安全是进行网上交易的基础和保障。电子商务的安全问题是一个系统性的问题，应当跳出单纯从技术角度寻求解决办法的圈子，采用综合防范的思路，从技术、管理、法律等方面综合思考。本书从电子商务安全域管理的角度出发，主要内容有电子商务安全与管理概述、理论基础 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 245
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河南蓝皮书：河南人才发展报告（2023）建设全国重要人才中心
作者：苏长青，王承哲，刘新勇 出版：社会科学文献出版社 日期：2023-05-01 本书紧紧围绕建设国家创新高地和全国重要人才中心的战略目标，就近年来全省人才发展工作的重点、难点和热点问题进行深入调查研究和问题分析，展现河南人才工作和人才发展的总体情况和机遇挑战，提出前瞻性、原创性、实用性和可操作性的政策建议，力求把党中央、省委省政府确定的新时代人才工作指导思想、战略目标、重点任务 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500
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黉门悟道 ： 首届湖南省高中精英校长领航研修班成果
作者：湖南省教育管理干部培训办公室 出版：光明日报出版社 日期：2024-01-01 高中－校长－学校管理－文集 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 398
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华为人才管理之道
作者：陈雨点 出版：人民邮电出版社 日期：2020-08-01 1.华为工作法系列全新力作揭开华为人才管理系统的秘密； 2.全方位解读华为人才管理体系，助你突破企业成长瓶颈、提升人才管理水准、从容应对挑战； 3.任职华为14年的前华为人力资源变革项目推行总监、华为 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 551
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东莞人才发展报告（2018）
作者：东莞市人才工作领导小组办公室 东莞人才发展研究院 编著 出版：中国经济出版社 日期：2018-10-01 东莞市作为珠三角地区地级市中人才需求*为强劲的城市，从人才政策方面持续发力，全市各镇都出台了一系列吸引人才、服务人才的政策。本书作为2017年东莞市人才政策的汇总之作，内容覆盖全面，可操作性强，值得全 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 377
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数字化时代人才管理新思维（第二版）
作者：涂满章 出版：企业管理出版社 日期：2023-11-01 近年来，我国数字经济规模迅速扩大，总量稳居世界前列，日益彰显出巨大的发展潜力和无穷的创新活力。《中国数字经济发展报告（2023 年）》显示，2022 年，我国数字经济规模达到 50.2 万亿元，同比增 ... |
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百年初心成大道——党史学习教育案例选编
作者：党史学习教育领导小组办公室 出版：人民出版社 日期：2022-04-01 内容简介 在全党开展党史学习教育，是以习近平同志为核心的党中央立足百年党史新起点、着眼开创事业发展新局面作出的一项重大战略决策。习近平总书记亲自擘画设计、亲自动员部署、亲自推动落实，为党史学习教育成功开展提供了根本政治保证。在党中央坚强有力领导下，在党史学习教育领导小组统筹组织下，广大党员、干部深 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 352
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全国会计从业资格考试应试指南?真题?预测三合一——财经法规与
作者：全国会计从业资格考试研究中心 出版：人民邮电出版社 日期：2015-02-01 2015年考试全国统考专用 财政部最新无纸化考试系统+最新上机题库，含真题与模拟题 精选真题，复习时间紧张也能快速通关！ 最全、最细的真题分类详解图书 最新、最强的无纸化模考与练习光盘 【模 ... |
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ATD人才管理手册
作者：[美]Terry，Bickham[泰瑞·贝克汉姆] 出版：电子工业出版社 日期：2020-10-01 本书是一本汇集了人才管理*实践及未来趋势相关文章的书籍。书中聚集了超过30名相关专业领域的领军人物，以此展示人才管理各相关职能所涵盖的众多领域。本书的内容充满了真知灼见，告诉读者人才发展应该如何与人才管理互相呼应成为整体，并对其发挥直接影响。读者将通过领先组织的实践了解如何以职场学习的动力之源人才发 ... |
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全国会计从业资格考试应试指南·真题·预测三合一 会计电算化
作者：全国会计从业资格考试研究中心 出版：人民邮电出版社 日期：2015-02-01 2015年考试全国统考专用 财政部最新无纸化考试系统+最新上机题库，含真题与模拟题 指定的实务操作题环境，模拟考试时完全与财政部的实操环境一致；练习时，能进行模拟练习，而且不会做，还能查看动画演示 ... |
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