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中国影视娱乐合同范本与风险防范 中国影视娱乐合同范本与风险防范
作者:北京市律师协会  出版:北京大学出版社  日期:2019-06-01
《中国影视娱乐合同范本与风险防范》对于每个具体影视娱乐合同范本类型,均从合同适用范围和特别风险提示两个角度进行了深入阐释,并给出了行业协会推荐的合同范本。对规范 ...
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售價:NT$ 624

从零开始做销售 用心理学方法搞定客户 从零开始做销售 用心理学方法搞定客户
作者:千锤百炼  出版:清华大学出版社  日期:2018-02-01
《从零开始做销售:用心理学方法搞定客户》是一本零基础入门销售手册。书中详细介绍了如何做好开场白、如何营造良好的营销气氛、如何在价格博弈中取胜等多个方面,帮助读者 ...
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售價:NT$ 319

电子商务客户服务 电子商务客户服务
作者:彭丞 主编  出版:重庆大学出版社  日期:2015-08-01
《电子商务客户服务》比较系统地介绍了电子商务营销环境下客户服务工作的实战教程,以案例说话,深入浅出的介绍了客户服务各项工作的技巧与要求。全书共分8个模块,内容涵 ...
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售價:NT$ 149

粘度思维:如何提升员工和客户的忠诚度 粘度思维:如何提升员工和客户的忠诚度
作者:[美]桑迪·罗杰斯,莱纳·林内,肖恩·莫恩  出版:中国青年出版社  日期:2019-05-01
如果你是一名员工,你会在什么情况下忠诚于一家企业,或者忠诚于一位领导?如果你是一名顾客,你会在什么情况下忠诚于某种产品,或者品牌?如果你是一名管理者,你会在什么 ...
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售價:NT$ 251

超预期:智能时代提升客户黏性的服务细节 超预期:智能时代提升客户黏性的服务细节
作者:莱昂纳多·因基莱里[Leonardo Inghilleri]  出版:江西人民出版社  日期:2017-11-01
◎ 超预期,才有用户体验,互联网大佬一致推崇的打造爆款产品及服务的核心理念 周鸿祎:什么叫用户体验?超过用户预期才叫体验! 雷军:口碑的真谛是超越用户的期望 ...
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售價:NT$ 324

赢单四式:商业客户卓越销售进化之旅 赢单四式:商业客户卓越销售进化之旅
作者:江文年  出版:知识产权出版社  日期:2019-08-01
本书以客户的购买逻辑为核心出发点,通过对概念销售、解决方案销售、顾问式销售、竞争性销售和创值营销等一系列理论成果的系统集成,将销售策略与技巧有机融合,构建了一套 ...
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客户关系管理 客户关系管理
作者:曾玉湘,陈建华,张小桃 主编  出版:重庆大学出版社  日期:2016-01-01
客户关系管理是企业赢得长久竞争优势的根本,如何进行卓有成效的客户关系管理,是众多企业和从业人员面临的一大难题。曾玉湘、陈建华、张小桃主编的《客户关系管理》针对高 ...
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售價:NT$ 323

超级吸金术:透析客户心理的运营实战秘笈 超级吸金术:透析客户心理的运营实战秘笈
作者:成智大兵  出版:中国友谊出版公司  日期:2018-05-01
中国十大营销新锐,创业黑马学院营销创新导师,阿里巴巴电商实战专家-成智大兵*力作 把握营销本质,借力实战精髓,运用精妙策略 揭秘财富背后的高效运营之道 ...
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互联网时代银行存量客户的价值挖掘技巧 互联网时代银行存量客户的价值挖掘技巧
作者:孙军正;孙鹏程  出版:中国财富出版社  日期:2018-08-01
互联网时代之下,大数据营销、精准营销、内容营销、体验营销等,势必为银行营销带来更大的动力!全新的营销理念,全新的思维模式,引领银行开辟新的业绩突破方向! ...
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售價:NT$ 273

客户关系管理 客户关系管理
作者:李文龙、徐湘江、包文夏  出版:清华大学出版社  日期:2016-08-01
(1)体现应用本科教育理念,按照企业客户关系管理典型的职业工作过程来编写; (2)采用基于行动导向的情境教学模式设; (3)任务驱动式教学模式的全新体验,引 ...
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让客户当场签单的销售心理学 客户当场签单的销售心理学
作者:厉铖  出版:中国致公出版社  日期:2018-01-01
★《让客户当场签单的销售心理学》,销售是一场心理战,不懂心理学,就做不好销售。 为什么费尽心思说了半天,客户就是不签单? 为什么信誓旦旦一再承诺,客户仍然 ...
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当客户说“不” 客户说“不”
作者:汤姆·霍普金斯 (Tom Hopkins),本·卡特,杨晓瑜  出版:中信出版社  日期:2016-01-15
1.《当客户说“不”》是世界销售冠军、吉尼斯世界纪录保持者汤姆霍普金斯的**力作。 2.《当客户说“不”》专注解决当消费者说“不”时,销售人员应该怎么办。 ...
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售價:NT$ 368

外贸高手客户成交技巧3:差异生存法则 外贸高手客户成交技巧3:差异生存法则
作者:毅冰  出版:中国海关出版社  日期:2019-09-01
专业 效率 差异化 助你从同行中脱颖而出 55个案例 决胜后外贸时代 ...
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售價:NT$ 435

值得信赖的顾问:成为客户心中无可替代的人 值得信赖的顾问:成为客户心中无可替代的人
作者:[大卫·梅斯特  出版:机械工业出版社  日期:2018-04-01
★全球畅销百万册,霸榜亚马逊顾问品类17年!中国首度引进出版!★可匹敌现代管理之父德鲁克的专业服务管理大师大卫?梅斯特代表作!★吴晓波、江南春领衔推荐!领军专业 ...
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售價:NT$ 449

客户关系管理——基于用友Turbo CRM7.2软件(本教材是面向高职高专经管类专业学生的、与客户关 客户关系管理——基于用友Turbo CRM7.2软件(本教材是面向高职高专经管类专业学生的、与客户
作者:郭威等 主编  出版:上海教育出版社  日期:2019-08-01
本书是基于市场游戏规则从以产品为中心向以客户为中心过渡这一背景,是面向经管类专业开设的理实一体的专业课程,为企业培养CRM专业人才。本书既可作为高职院校以及本科 ...
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客户服务礼仪 客户服务礼仪
作者:高静  出版:电子工业出版社  日期:2016-05-01
本书以岗位工作过程来确定学习任务和目标,综合提升学生的专业能力、过程能力和职位差异能力,以具体的工作任务引领教学内容。系统地介绍了客户服务礼仪、形象形体礼仪、语 ...
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售價:NT$ 188

西城起风景——觅阅 西城起风景——觅阅
作者:北京市西城区阅读推广中心  出版:机械工业出版社  日期:2022-05-01
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售價:NT$ 449

遇见600年天坛 遇见600年天坛
作者:北京市天坛公园管理处  出版:中国建筑工业出版社  日期:2022-03-01
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和孩子一起玩动画:定格动画教师指导用书 和孩子一起玩动画:定格动画教师指导用书
作者:北京市东城区史家实验学校  出版:中国发展出版社  日期:2022-08-01
史家实验学校通过丰富、多元、立体、完整的课程积极拓展学生的学习和实践领域,让多元的学生得到多元的发展。基于此理念,定格动画特色课程体系应运而生。该课程以定格动画 ...
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碳中和行动:绿色公益推进气候治理 碳中和行动:绿色公益推进气候治理
作者:北京市企业家环保基金会  出版:电子工业出版社  日期:2022-08-01
气候危机之下,双碳目标指引,NGOs先行先试,个人、社区、企业都可以从这本书找到方法、经验与建议。 不想面对“地球末日”式的耸动气候新闻?受够了“道德绑 ...
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售價:NT$ 356

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