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亲子沟通的方法
作者：赵焱-家庭教育指导老师 出版：科学技术文献出版社 日期：2022-10-01 这是一本帮助父母解决亲子沟通中各类问题的书，是每个父母都需要的亲子育儿指南。 本书内容来源于作者过去近10年帮助全球6六个国家上万个家庭的父母解决亲子沟通问题的案例。作者基于五种心理营养的概念，从无条件接纳孩子、让孩子知道“我最重要”、给予孩子安全感、给予孩子肯定和赞美、为孩子树立榜样等角度，结合真实的多场景沟通案例 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 305 
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有效写作与沟通
作者：刘佳 主编 出版：南京大学出版社 日期：2022-11-01 《有效沟通与写作》的教材编写定位为非文学写作，作为高校公共基础必修课或者通修课之用，服务于大学人文素质教育系统工程的实践性核心课程。教材编写偏向于应用性写作与情境性沟通，力图在传统的“应用写作”和“管理沟通”课程的基础上进行“以实践性、体验性、对话式理念指导写作与沟通教学改革”的实践探索。教材依托来自于教育科学学院、文 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 214
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商务沟通与谈判
作者：张守刚 出版：人民邮电出版社 日期：2023-09-01 封面宣传语基于“谈判=沟通+说服”阐述引例+正文内实例+实训案例补充短实例+补充综合性案例模拟商务谈判实例+素材+指导课件+教案+大纲+答案+试卷封底宣传语依据“谈判=沟通+说服”理顺商务沟通与商务谈判的关系。重视基本理论，强调实践教学，通过案例分析、谈判模拟、谈判大赛强化实践教学。新增沟通与谈判胜任力模型，以便同学（ ... |
詳情>> | 售價：NT$ 275
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老年服务礼仪与沟通技巧
作者：朱庆欣、赵丽丽、黄敏敏 出版：清华大学出版社 日期：2024-06-01 本书是智慧健康养老服务与管理专业及老年服务相关专业的教材，共十一章，第一至五章主要介绍老年服务从业人员应具备的礼仪规范和言行方式，第六至十一章主要介绍老年服务从业人员在为老年人服务工作中的沟通技巧和沟通方式。本书结合专业特点及教学内容融入思政元素，在各章末设计了练习题，同时配有课件、视频等数字资源。 本书可作为职业院 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 199
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非暴力沟通协商对话卡
作者：[美]珍?莫里森 克莉丝汀?金编著 出版：华夏出版社 日期：2024-01-01 让艰难的对话变成连结生命的机会！全世界75个国家都在使用的非暴力沟通高效工具！国际非暴力沟通认证培训师整合数十年伴侣、家庭、朋友、企业、学校、社区冲突调解经验的高效工具。内容包括： 一本指导手册 2套感受和需要卡 2套行动卡。 化解冲突，和平协商， 修复创伤，共识决策。* 看到事件的所有面向 * 提升你聆听 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1010
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一页纸高效沟通法
作者：[韩]朴信英 著，何珊 译 出版：浙江教育出版社 日期：2024-12-01 作为职场新人，你是否了解如何撰写一篇条理清晰的报告？ 作为普通职场人，你是否经常因为信息传递不畅，而工作效率低下？ 作为团队管理者，你是否因员工的报告难以抓取要点，导致决策过程缓慢？ 作为企业经营者，你是否因缺乏统一的沟通标准，而难以形成有效的组织协作？ 作为创业者，你是否尚未找到合适的工具，将员工的专/业信息 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 357
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民航客舱安保处置沟通技巧
作者：武文燕，刘元超 出版：华中科技大学出版社 日期：2025-01-01 根据企业调研，空中安全保卫岗位中真正需要用武力解决问题的情况并不多，绝大部分的纠纷以及非法干扰都是可以通过语言进行化解和处理的。本书依据民航局安全员初始培训训练大纲，以日常交际用语作为基础，非法干扰处置语言作为中级进阶，*后上升到危情出现时的用语沟通和安抚技巧。本书以工作内容为导向，针对工作情景不同阶段、不同状况进行逐 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
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只需倾听：与所有人都能沟通的秘密
作者：[美] 马克·郭士顿 著 出版：重庆出版社 日期：2010-12-01 善于倾听是沟通的关键 如何修补破碎的家庭，让冷战的夫妻重归于好？如何让叛逆的孩子**话？ 如何引起潜在客户的兴趣？ 如何让老板听懂你的诉求？ 如何让支离破碎的团队高效合作？如何帮助销售人员创出卓yue的业绩？ 如何让不友善的对手变成自己的朋友？ ... |
詳情>> | 售價：NT$ 376
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法律的沟通之维
作者：[比]马克·范·胡克 著，孙国东 译 出版：法律出版社 日期：2023-12-01 1980年代以来，哈贝马斯先后将其沟通行动理论运用于伦理学、政治哲学和法律哲学等领域，提出了以其商谈理论为核心的实践哲学理论体系。比利时法学家马克·范·胡克（Mark Van Hoecke）《法律的沟通之维》一书是哈贝马斯法律商谈理论在法律哲学领域的更具体运用，论述了法律的定义、特征、功能、法律系统的概念、法律方法论、 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 454
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突破式沟通
作者：李海峰，李珂 出版：华中科技大学出版社 日期：2023-11-01 你是否遇到过以下情况？与别的部门关系不融洽，合作起来困难重重；同事情绪不稳定，性格拧巴，你不愿意与他打交道；下属非常固执，听不进去别人的意见；客户蛮不讲理，提出一些苛刻的要求；孩子到了青春期，产生了叛逆心理，不管你说什么，他都不听……对于这些普通人没有解决思路，但在生活和工作中高频出现的沟通问题，如何去应对呢？ 国际 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 255
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不遗憾的沟通术
作者：[美]迈克·贝克特尔 出版：机械工业出版社 日期：2023-11-01 你是否曾经有这样的经历和感受，在结束某次谈话后会开始后悔自己说出的话，抑或是开始思考为什么我当时不换一种说法？我们都有过没有成效的谈话，或者回避真正需要的谈话。如果你想成为一个更好的沟通者，那么机会来了，作者将通过本书告诉你：自信交谈的艺术是可以通过简单、可重复的沟通习惯来获得的。在这本书里，他将告诉你如何拥抱自己的特 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 281
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人际关系与沟通技巧
作者：龙璇 出版：人民邮电出版社 日期：2023-12-01 人际关系与沟通对任何人来说都是十分重要的课题。本书以人际关系、人际交往、人际沟通过程为主线，逐一介绍了认识自我和他人、基本人际关系、互相交流的原因、互相交流的方法、人际沟通的技巧，以及职场中与同事、上司、下属、客户的沟通方法等内容。本书注重实践性教学，希望通过案例分析、游戏、情境训练帮助读者在“做中学，学中做”中将知识 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
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新护士长沟通案例精讲
作者：王春英，董胜利，陈瑜，孙琼慧 出版：浙江大学出版社 日期：2024-12-01 随着人事制度改革，各级各类医院现基本上都在推行护士长竞争上岗。在这样的机遇下，有许多优秀护士走上了护士长的工作岗位。然而，新任护士长初涉管理往往面临许许多多的问题和压力，有时因为缺乏管理经验、交流技巧，且不善于言辞等而面临着不少的困惑，挫折和压力，会使新护士长感到焦虑，从而影响角色的转化，甚至影响护士长的管理质量。如何 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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客户服务沟通能力训练
作者：彭媛 出版：机械工业出版社 日期：2025-07-01 本书为职业教育国家在线精品课程配套教材。本书依据呼叫中心客户服务与管理职业技能等级标准，结合客户服务企业的真实项目背景，以相关职业能力为核心进行编排，并通过典型工作任务来培养学生的职业能力。本书主要内容包括课程导言以及掌握客户服务礼仪、塑造专业服务表达、运用客户服务用语、掌握优质服务技巧、有效客户沟通技巧、正确处理客户 ... |
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轻松上学：亲子沟通心理指南
作者：曾庆枝，李黎 出版：上海交通大学出版社 日期：2025-08-01 本书从75个孩子成长过程中会遇到的养育难题入手，为家长提供科学的心理沟通方式和技巧。“看见孩子的情绪”聚焦孩子的情绪管理，“成长的烦恼”聚焦孩子成长过程中会遇到的教育难题，“爱在心口难开”探讨亲子间的亲密关系与界限问题，“谈学习，伤感情？”聚焦学习相关问题，“外面的世界很无奈”探讨如何正确引导孩子进行社交，“拥抱我们的 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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沟通与人际交往技巧（原书第4版）
作者：[英]亚历克·格兰特，，本尼·古德曼 出版：重庆大学出版社 日期：2025-08-01 本书的正文部分邀请读者遵循一定的步骤，从理解关于沟通与人际交往技巧（以下称为“CIPS”）重要性的专业声明开始，到逐步理解CIPS在21世纪护理实践中的实际应用，循序渐进地引导读者全面掌握护理中的CIPS。作者们首先以一种便于初学者理解的方式介绍了一系列核心概念，随后是对经验证据的探讨，以及对建立从生物学到社会、文化和 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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商务沟通（第四版）
作者：程庆珊 出版：东北财经大学出版社有限责任公司 日期：2022-02-01 为积极落实国家职业教育提质培优、增值赋能行动计划，本次修订在第三版的基础上，主要突出了以下4点： 1. 践行社会主义核心价值观，课程思政与沟通技能有机融合。本次修订，编写团队积极贯彻“三教”改革精神，坚持立德树人、德技并修、育训结合的培养方向，将劳动光荣、爱岗敬业、遵守规范、勤奋努力、诚实守信和敢于创新、尊重他人的职 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 235
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商务沟通（第四版）
作者：程庆珊 江友农 出版：东北财经大学出版社有限责任公司 日期：2022-02-01 为积极落实国家职业教育提质培优、增值赋能行动计划，本次修订在第三版的基础上，主要突出了以下4点： 1. 践行社会主义核心价值观，课程思政与沟通技能有机融合。本次修订，编写团队积极贯彻“三教”改革精神，坚持立德树人、德技并修、育训结合的培养方向，将劳动光荣、爱岗敬业、遵守规范、勤奋努力、诚实守信和敢于创新、尊重他人的职 ... |
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非暴力沟通365+非暴力沟通（修订版）
作者：[美]马歇尔 卢森堡 出版：华夏出版社 日期：2022-05-01 《非暴力沟通365》中收录了来自非暴力沟通创始人马歇尔博士的五本著作——《非暴力沟通》（修订版）《非暴力沟通·两性篇》《非暴力沟通·情绪篇》《非暴力沟通·养育篇》和《用非暴力沟通化解冲突》中近300多条，共三万字的金句。 金句每日一条，为你提供改变沟通状态的可能。金句可撕，可作为书签使用。 《非暴力沟通365》中独 ... |
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高效沟通六步法 掌握沟通的艺术，让每一次对话都高效有力
作者：[ 英 ]西蒙·霍顿[Simon Horton]著，李奇英 出版：浙江教育出版社 日期：2024-11-01 本书是一本沟通与谈判技巧指南。谈判和影响力专家西蒙·霍顿以实用技巧和有效建议，指导读者如何通过六个步骤提高沟通效率，从而在家庭生活和工作商务情境下有效地说服和影响他人。 全书的六个核心步骤都详细探讨了实现高效沟通的关键要素： 明确需求：强调在沟通前要清楚自己的目的和需求。做好准备：建议深入了解自己和对方，为沟通做好 ... |
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