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《供电营销服务突发事件应急管理》编委会 编
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服务营销学教程（第五版）
作者：李怀斌 著 出版：东北财经大学出版社有限责任公司 日期：2022-02-01 《服务营销学教程/21世纪高等院校市场营销专业精品教材》自2008年出版以来，已经多次再版和重印。根据服务营销学的发展和专业教学的需要，我们又做了此次修订。修订后的第五版保留了第四版原有的框架体系和特色，增强了其严谨性和科学性。一方面，在构建《服务营销学教程/21世纪高等院校市场营销专业精品教材》的 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250 
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应急管理蓝皮书：中国应急管理发展报告（2023）
作者：马宝成，张伟 出版：社会科学文献出版社 日期：2023-12-01 本书依托实证数据资料，从安全领域、体制机制、应急法治、应急能力、典型案例等多个方面研究中国应急管理的经验、问题，分析未来趋势，提出意见建议，致力于推动实现应急管理现代化、深化应急管理研究、普及应急管理理念。 2022年是深入推进应急管理体系和能力现代化，为全面建设社会主义现代化国家开局起步创造良好 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 806
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幸福营销管理
作者：李飞 著 出版：机械工业出版社 日期：2022-07-01 ★清华文化经济著作集 ★营销管理理论的原创性探索 ★改善企业营销管理的全新思路 ★卓越企业营销管理的哲学思考 ★清华大学经济管理学院营销系李飞教授著作 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 352
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工业品营销管理实务（第四版）
作者：李洪道 出版：中华工商联合出版社 日期：2015-10-01 本书旨在运用中国特色工业品营销管理体系的逻辑和工具，结合工业企业的营销实际，利用移动互联技术，实现远程、互动、高效的营销过程管理，打造“互联网 工业品营销”。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 505
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电力营销服务规范培训教材
作者：崔昊杨? 张林茂 主编 出版：中国电力出版社 日期：2023-03-01 本书从电力营销业务实际出发，结合实际案例进行分析，涵盖了客户、市场、计量、电费等电力营 销业务的四大专业。本书共分四章，包括客户业务模式与发展、用户侧用电管理及综合能源服务、计量 精益化管理及现场服务规范、电费政策与交易市场化趋势。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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服务营销学 第3版 李克芳 聂元昆
作者：李克芳 聂元昆 出版：机械工业出版社 日期：2025-03-01 除了服务营销的传统知识，还增加了直播营销、人工智能、虚拟现实、增强现实、区块链、元宇宙、虚拟化身、Chat GPT等服务营销领域中的前沿知识 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 301
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营销渠道管理 第4版 郑锐洪
作者：郑锐洪 出版：机械工业出版社 日期：2024-06-01 1. 体系完整 本教材遵循企业营销渠道管理的“认知→战略→设计→成员选择→激励→控制→冲 突与解决→维护与创新”的实践逻辑设计结构内容，构建渠道管理课程循序渐进的知识模块和能力模块，便于学生学习和理解 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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服务营销学
作者：李克芳，聂元昆 出版：机械工业出版社 日期：2020-07-01 本书结合北美学派和北欧学派的最新研究成果，紧扣服务的特性，围绕如何提高服务质量这一核心问题，以国际公认的服务质量差距模型作为本书的基本框架，从了解顾客期望、设计服务和流程、传递服务和履行服务承诺来展开论述，系统地介绍了顾客行为、顾客关系、服务补救、服务设计与标准、服务流程、有形展示、服务营销中的人员 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 294
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燃气行业应急管理实务
作者：肖 炜连广宇 主编 出版：中国建筑工业出版社 日期：2022-11-01 本书共分8章，分别是：应急法律法规基础知识、燃气应急管理、燃气风险分析、燃气企业应急预案管理、应急救援队伍建设与管理、应急救援综合保障、应急处置案例分析、相关附录等内容。为了帮助广大燃气经营企业从业人员深入了解应急管理的有关知识，提高应急管理能力，熟悉燃气经营企业应急管理工作的运作，根据《中华人民共 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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公路交通突发事件应急演练实务
作者：蒋金元 出版：人民交通出版社 日期：2023-01-01 本书共分为5章，分别为应急演练的概念、公路突发事件、公路交通突发事件应急演练活动策划、公路交通突发事件应急演练活动实施、 公路突发事件应急演练实例。本书主要依据作者近年来参与组织开展的甘肃省内公路交通突发事件应急演练实践进行编写，全书结合各类应急演练活动开展的特点，从介绍应急演练目的、目标、原则、内 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 408
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金融服务营销
作者：梁凯膺 主编 出版：北京理工大学出版社 日期：2020-05-01 《金融服务营销》从金融服务及其特点入手，以服务营销的基本框架为基础，结合国内外先进的金融服务营销理论与实践，阐述了金融服务营销的环节、营销的话术、营销的训练等内容。全书共三个项目，主要是对金融服务从业人员进行金融服务营销话术训练。项目一主要讨论了金融服务营销基本流程，包括做好销售准备；寻找潜在客户； ... |
詳情>> | 售價：NT$ 168
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中国交通运输应急管理发展报告（2023）
作者：潘凤明，陈轩 出版：社会科学文献出版社 日期：2024-04-01 本报告依托铁路、公路、水路、民航、邮政5个领域的权威研究单位，进行资料搜集、调研和研讨，基于各行业数据资料，首次从铁路、公路、水路、民航、邮政5个领域，系统梳理交通运输应急管理工作发展历程、取得的成效，是落实《交通强国建设纲要》《国家综合立体交通网规划纲要》相关要求的一项具体举措。本报告详细阐述了2 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500
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食品营销管理
作者：贾洪信 出版：中国纺织出版社 日期：2022-12-01 《食品营销管理》介绍了食品营销概述，营销环境分析，市场营销调研与需求预测，产品策略，价格策略，食品营销渠道，促销策略，食品市场营销的组织、实施与控制等内容，为使学生更好地将营销理论应用于食品营销工作中，本书在每章中还穿插了许多食品企业的营销实例，以便于学生学习。《食品营销管理》可作为高职高专食品 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
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深信服安全服务工程师实战
作者：深信服安全服务团队 出版：人民邮电出版社 日期：2022-08-01 1.讲解了安全服务工作基础知识和项目流程2.由深信服安全服务学院组织一批从事一线安全服务的专家，结合深信服逾20年的安全实践和内部人才培养经验编撰3.适用于深信服安全服务认证工程师教材，实用性强。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 356
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电力营销管理
作者：国网浙江省电力有限公司 出版：中国电力出版社 日期：2023-10-01 随着市场经济的不断深入和发展，人们的生活水平有了质的飞跃，因而人们对电力系统的要求尤其对电力企业服务质量的要求也越来越高。电力营销人员作为电力企业直接与客户打交道的人员，其综合素质是实现企业经济效益的重要因素之一。近年来电力营销中新的技术新的业务也层出不穷，对营销工作的标准和要求也在不断地变化，为使 ... |
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应急预案法治论：突发事件应急预案的法治理论与制度建构
作者：莫于川 主编 出版：法律出版社 日期：2020-09-01 我国在2003年非典疫情后吸取深刻教训，以一案三制（应急预案、应急体制、应急机制和应急法制）为核心的应急管理及其法制体系得到快速发展，应急预案体系也基本建成。但是，在新冠肺炎疫情防控过程中，特别是在前期，仍出现了公共卫生应急预案准备、启动和实施不畅，不能满足疫情防范应对工作需要的沉痛教训。鉴于此，本 ... |
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智能服务与营销
作者：王鸿冰 出版：中国民主法制出版社 日期：2020-09-01 本书是全面了解智能服务与营销的必读之作，图文详细、示例丰富。当前，人工智能的发展进入了一个崭新的历史阶段，成为创业、科研、教学等领域关注的热点。易谷网络创始人王鸿冰先生结合多年的工作经验，为您解读：人 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 252
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供电企业社会责任知识手册
作者：国网泰兴市供电公司 出版：中国电力出版社 日期：2020-05-01 多层次，多维度地介绍了供电企业社会责任相关知识 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 120
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城市轨道交通突发事件应急处理
作者：江薇 出版：人民交通出版社 日期：2021-06-01 本书内容主要包括：城市轨道交通突发事件处理原则，运营生产类、自然灾害类、公共安全类等突发事件的处理方法，应急抢险工具的使用规定和操作方法等。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 244
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应急管理概论
作者：杨月巧 著 出版：清华大学出版社 日期：2021-03-01 本教材以应急管理理论作为研究对象，对应急管理基础和体系进行了深入的研究。其中基础研究以应急管理基本概念及其发展历程为主；体系研究以一案三制为研究主线，分别阐述了应急预案、应急法制、应急体制和应急机制的相关理论，并在此基础上总结了一案三制之间的相互关系。由于地震灾害的难以预测性、突发性、复杂性及损失严 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 342
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