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李珞新 主编
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普通高等教育“十二五”规划教材（高职高专教育）用电营业管理
作者：李珞新 主编 出版：中国电力出版社 日期：2018-10-01 本书为湖北省省级精品课程配套教材，主要阐述了国家电网公司SG186电力营销生产系统中新装增容及变更用电、电费管理业务、营业稽查及工作质量管理等内容。全书分为八个学习情境，主要内容包括抄表管理、核算管理、电费收缴及账务管理、线损管理、新装与增容、变更用电、供用电合同管理、营业稽查。各学习情境中都附有习 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 273 
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普通高等教育“十二五”规划教材（高职高专
作者：李珞新，沈鸿 主编 出版：中国电力出版社 日期：2011-06-01 本书为普通高等教育“十二五”规划教材高职高专教育。 本书采用情境教学、任务驱动的方式编写，包括5个学习情境16个学习模块8个现场训练任务。本书内容紧密结合电力客户服务的各 项日常工作，主要包括供电优质服务导人、供电优质服务理念及基本礼仪、营业厅服务、95598服务、现场服务、VIP客户服务与自助 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 209
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