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范先云
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高速铁路客运服务与礼仪
作者：范先云 出版：人民交通出版社 日期：2021-08-01 本教材能够做到与一线的客运人员进行研究探讨，理论与实际相结合，从而使得教材的内容具有可学性、可操作性、实用性、科学性，以现行的客运规章、铁路旅客运输服务质量规范为依据，遵循形式服务于内容，突出职业教育的特点。确保了教材与铁路客运发展的一致性，深化校企合作，为铁路培养更多、更优的专业性技术人才。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 248 
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高速铁路动车组乘务实务
作者：吴荣波，范先云，王志刚 出版：西南交通大学出版社 日期：2020-03-01 《高速铁路动车组乘务实务》以培养合格的动车组列车乘务人员为目标，并参考现行教学计划和教学大纲编写而成。本教材内容涵盖认识高速铁路、动车组列车客运规章综合运用、动车组列车乘务管理、动车组列车安全管理、动车组列车服务、路风及服务质量监督等。本教材适用于高速铁路客运乘务专业学生及动车组列车客运岗位培训，也可作为相关技术人员的 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 276
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代用票与客运杂费实务指南（列车部分）
作者：范先云 等著 出版：西南交通大学出版社 日期：2017-09-01 本教材是铁道职业技术院校铁道运输交通运营专业教材。包括代用票、客运运价杂费收据2个项目，包括如下工作任务：无票人员乘车的处理，变座，越站，补卧，变座、补卧，越站、补卧，变铺，分乘、越站、补卧，误售、误购，减价不符，越席、补卧、越站，过期，变 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 209
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高铁乘务安全管理及应急处置
作者：吴荣波，范先云 编 出版：西南交通大学出版社 日期：2018-09-01 《高铁乘务安全管理及应急处置》是为了全面提高高职院校运输专业学生的业务水平、安全意识和面对突发事件的应急处置能力，同时也是为了铁路运输企业输送更多的优秀人才而编写。 《高铁乘务安全管理及应急处置》主要依据《中华人民共和国铁路法》《中华人民共和国安全生产法》《铁路安全保护条例》《铁路旅客人身伤害及自带行李损失处理暂行办 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 208
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动车组列车实务
作者：谢立宏，范先云，孟毅军 主编 出版：西南交通大学出版社 日期：2015-07-01 《高等职业技术院校规划教材·交通运输类:动车组列车实务》是考虑目前我国高铁的迅速发展时期对铁道运营动乘高职生的要求，并参考教学计划和教学大纲编写的。本教材内容涵盖动车组设备及使用、动车组客运规章、动车组乘务管理、动车组突发事件的应急处理、动 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 216
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