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蔡宝兰
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银行大堂服务实训（第2版）
作者：蔡宝兰 出版：电子工业出版社 日期：2023-07-01 本书是职业教育金融事务专业核心课程系列教材之一，依据职业教育金融事务专业课程标准组织编写而成。本书以银行大堂经理为主体，围绕服务对象，按照银行大堂经理一天的工作流程，学习银行大堂业务的处理。本书的主要内容包括：营业前环境和人员准备、营业中迎送客户与引导营销服务和事件处理服务、营业后信息与环境处理、综合实训、附录。本书可 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 194 
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财经基本技能（第4版）
作者：蔡宝兰 出版：电子工业出版社 日期：2022-03-01 本书是“十三五”职业教育国家规划教材，也是财经类专业的基础课程教材。本书包含7个模块，系统地讲解了财经数字书写、货币知识与人民币识假技术、外汇常识与外币识假技术、钞票清点技术、数据与文字录入技术、珠算技术和常用设备操作技术。本书对财经基础知识进行传授，着重突出相关技能的实际操作技巧、训练流程指导，课后还给出学习建议，强 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 199
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财经基本技能（第3版）学习指导与练习
作者：蔡宝兰 出版：电子工业出版社 日期：2017-08-01 本书包含7个模块：财经数字书写、货币知识与人民币的识假技术、外汇常识与外币识假技术、钞票清点技术、数据与文字录入技术、珠算技术和电子收银机的操作技术。本书既有学习指导，又有习题巩固，书中每个模块均附有学习目标、重点与难点解析、学习指导、同步 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 180
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银行大堂服务实训
作者：蔡宝兰 出版：电子工业出版社 日期：2019-05-01 本书是中等职业学校金融事务专业核心课程系列教材之一，依据中等职业学校金融事务专业课程标准组织编写而成。 本书以银行大堂经理为主体，围绕服务对象，按照银行大堂经理一天的工作流程，学习各种银行大堂业务的处理。本书的主要内容包括：营业前环境和人员准备、营业中迎送客户与引导营销和事件处理服务、营业后信息与环境处理、综合实训。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 158
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财经基本技能（第3版）
作者：蔡宝兰 主编 出版：电子工业出版社 日期：2017-01-01 本书包含7个模块，系统地介绍了财经数字书写、货币知识与人民币的识假技术、外汇常识与外币识假技术、钞票清点技术、数据与文字录入技术、珠算技术和电子收银机的操作技术。本书既注重财经基础知识的传授，又面向实际应用，书中每个模块均附有单元检测、思考 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 252
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