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社群裂变:超越销售的客户成功
作者:[美]Nick Mehta[尼克·梅塔],Robin van 出版:电子工业出版社 日期:2024-10-01 客户是企业业务增长策略的核心,如何吸引和留住客户对于企业而言至关重要。尼克·梅塔和罗宾·范·利斯豪特提供了一份关于客户留存的实用的行动指南,包括技巧和方法、成功的网络社群范例、需要避免的陷阱等。他们还介绍了如何培育有意义的社群、创建网络社群十大法则,解释了发展社群其实不必投入大量资金和时间,为什么在线上和线下联系利益相 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 398 ![]() |
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收入机器:数字化客户成功
作者:[美]Nick Mehta[尼克·梅塔], Kellie C 出版:电子工业出版社 日期:2025-05-01 在过去的十年中,客户成功已经发展和成熟,现在对许多组织来说客户成功扮演着关键的角色--帮助它们培育和留住客户。新的问题是,客户成功组织需要雇用和培训昂贵的客户成功经理,而当客户需要帮助时客户成功经理可能无暇提供。 这个问题的答案,以及整个客户成功浪潮的下一个阶段是“数字驱动的客户成功\-设计数字化干预,帮助订阅 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 403 ![]() |
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社群裂变:超越销售的客户成功
作者:[美]Nick Mehta[尼克?梅塔],Robin van 出版:电子工业出版社 日期:2024-12-01 客户是企业业务增长策略的核心,如何吸引和留住客户对于企业而言至关重要。尼克?梅塔和罗宾?范?利斯豪特提供了一份关于客户留存的实用的行动指南,包括技巧和方法、成功的网络社群范例、需要避免的陷阱等。他们还介绍了如何培育有意义的社群、创建网络社群十大法则,解释了发展社群其实不必投入大量资金和时间,为什么在线上和线下联系利益相 ... |
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客户成功经济:为什么商业模式需要全方位转换
作者:[美]Nick Mehta[尼克·梅塔],Allison P 出版:电子工业出版社 日期:2022-07-01 新商业模式——“客户成功”正在成为众多云平台企业的一种服务模式,它能够在客户掌握主动权的市场条件下释放客户的巨大增长潜力,带来经常性收入,减少客户流失,提高客户留存率。现在“客户成功”已进入第二阶段,远远超出减少客户流失和客户成功管理的范畴,而是将“客户成功”注入公司的每个部分,并在每个团队成员和客户之间的每次交互中实 ... |
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客户成功:减少流失、增加复购的秘密
作者:[美]Nick Mehta[尼克·梅塔], Dan Stei 出版:电子工业出版社 日期:2023-08-01 本书是客户成功领域的奠基之作。客户成功的概念在硅谷已有近十年的发展历程。客户成功的核心理念是,企业不仅要思考如何把产品卖给客户,还要帮助客户使用产品,并通过产品为客户创造价值。好的企业不仅要考虑产品销量,还要考虑客户购买后是否使用产品,如何使用产品,有没有帮助客户创造更多的价值。客户成功已经超越了传统的客户服务和技术支 ... |
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Robust?and?Intelligent?Control?of?a?Typical?Underactuated?Ro
作者:黄剑,张梦诗,福田敏男 出版:华中科技大学出版社 日期:2023-11-01 本书介绍了作者的团队近年来在研究一种特殊的欠驱动系统称为移动轮式倒立摆(MWIP)方面的成就。本书理论和实践的结合,几乎所有的算法都在真实的MWIP系统上得以验证。本文以动态建模、控制和仿真为主线,首先介绍了MWIP系统的特殊性、控制挑战和应用。然后,采用拉格朗日函数对二维和三维MWIP系统进行动力学建模,设计了一种新 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 500 ![]() |
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持续API管理(第二版)
作者:[Mehdi Medjaoui, Erik Wilde,Ro 出版:中国电力出版社 日期:2025-01-01 本书的主要内容有:学习哪些API决策需要管治。通过API即产品(AaaP)的方式设计、部署和管理API。学习构成API产品基础的十大支柱。学习持续改进模型在API整个生命周期内管治变更的过程。探索API产品生命周期的五大阶段。深入探讨设计、构建与维护API的团队角色。学习如何管理组织发布的一系列API。 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 653 ![]() |
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太空中的行为健康与人际互动
作者:[美]Nick Kanas 出版:北京航空航天大学出版社 日期:2025-01-01 本书深入探讨了太空旅行对人类行为和人际互动的影响。随着商业太空旅行的兴起和载人航天任务的深入,太空中的行为健康和人际互动问题日益凸显。作者Nick Kanas博士结合轶事报道和实证研究,分析了太空环境中的独特应激源,如隔离、限制、与地球的距离等,对航天员心理和行为的影响。书中还回顾了与太空环境具有共同特征的地球环境中的 ... |
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双语和语言障碍:评估与补救
作者:[英]Nick Miller 出版:外语教学与研究出版社 日期:2025-08-01 在双语环境下,语言启蒙延迟的儿童是否会面临某些语音表达和语言感知的危机? 第二语言或双语能力不良的儿童该如何接受补救性教育服务? 学校和社会如何帮助具有双语背景的孩子克服语言使用中的障碍? ………… 本书涵盖了双语主题的多个方面,从双语社区的语言使用到双语儿童的语言习得,再到双语主题与认知发展的关系,以及双语儿 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 235 ![]() |
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商业升维:技术变革与文化升级的影响
作者:[美]亚当·理查德·罗廷豪斯[Adam,Richard,Ro 出版:中国科学技术出版社 日期:2024-07-01 发掘技术升级的底层逻辑 探索科技变革的跨领域影响 技术进步规律会如何影响商业和文化 在本书中,作者讲述了自己的一个新研究理论成果,即技术的发展是快速、永久、必然的,这种发展原理推动了社会文化与商业的发展。作者详细分析了技术发展会带来哪些跨领域影响,并用自己和科技企业、媒体、世界博览会、科研投资相关的例子,讲解了这 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 352 ![]() |
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质性研究中的抽样和案例选择
作者:尼克·艾米尔[Nick Emmel] 出版:重庆大学出版社 日期:2025-04-01 本书分为两部分。第一部分是运用抽样方法的实际例子,对扎根理论性抽样、目标导向性抽样、理论或立意抽样展开方法论的论证。第二部分聚焦质性研究中的实在论抽样方法,其中第四章阐述了一种实在论策略的抽样基础,此部分考量的是影响研究的内外部因果作用力和生成机制。接下来的三章阐述实在论抽样策略的三个关键因素。第五章考虑立意工作和假设 ... |
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别胡思乱想了:停止精神内耗的23个方法
作者:尼克·特伦顿[Nick Trenton] 出版:机械工业出版社 日期:2023-04-01 过度思考是造成不快乐的原因。不要陷入永无止境的思想循环中。保持在当前状态,不要管那些无关紧要的事情!摆脱自我强加的精神监狱。 《停止过度思考》这本书,可以帮助你了解自己的经历:如何陷入的耗费精力的困境,以及在焦虑和压力陷阱中失去理智。帮助你重塑大脑,控制思想,改变心理习惯。此外,该书还将为你提供科学方法,以彻底改变你 ... |
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大杜鹃:大自然里的骗子 博物文库·生态与文明系列 尼克·戴维斯著
作者:尼克·戴维斯[Nick Davies] 出版:北京大学出版社 日期:2022-09-01 大杜鹃(俗名“布谷鸟”)是闻名世界的”报春鸟”,长期受人喜爱,但一般人常常是仅闻其声而不见其形。在民间,人们也将它看作自然界最高明的“骗子”,模糊地知道它通常会欺骗其他鸟类去抚养自己的幼鸟,不过对它具体的“行骗技巧”并不清楚。世界著名鸟类学家、剑桥大学尼克·戴维斯教授深谙这种鸟是自然界最狡黠、极具创造性的生物。通过使用 ... |
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流行音乐、数字技术与社会
作者:尼克·普廖尔[Nick Prior]著 出版:中国传媒大学出版社 日期:2023-03-01 本书以流行音乐为研究对象,从社会学和文化研究的视角出发,探讨了多个主题,包括数字技术对流行音乐的制作、发行和消费产生了怎样的影响,使我们创作、分享和聆听音乐的方式发生了哪些根本性的变化,互联网如何重置了音乐传播的方式,移动音频设备的使用对日常社交产生了哪些影响,游戏如何极大地影响了音乐的生产、发行和消费模式,等等。对于 ... |
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自信演讲:掌握魅力演讲技巧,打造个人影响力(精装典藏版) 企鹅管理能力提升“口袋课”
作者:[英]尼克·戈尔德[Nick,Gold] 出版:原子能出版社 日期:2024-05-01 本书主要讲解演讲中的实用技巧,帮助读者用演讲提升个人影响力。本书以采访多位优秀演讲家并引入他们的案例的方式讲解如何提升演讲能力。本书具体从打造个人风格、明确演讲核心内容、用深刻的观点带来影响、讲出自己独特的故事、理解观众、融入现场、精选场地、把控时间、熟悉数字化演讲技巧等方面讲解如何让自己的演讲更有魅力。本书对管理者及 ... |
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你唯一要做的就是接纳自己
作者:[美]尼克·奥特纳[Nick Ortner]著,王筱,晏刘莹 出版:新世界出版社 日期:2024-11-01 扫清情绪障碍,治愈身体与心灵 接纳自己,迎接你最向往的生活 本书是《轻疗愈》作者尼克?奥特纳倾尽心血打造的21天疗愈之旅。作者用简短有力的科学证据和生动的故事,概述了我们的大脑更适应消极体验的原因,并展示了如何克服这种“天生消极”带来的重复性自我破坏。作者教我们用其著名的情绪释放疗法克服心理上的障碍,以达成自己想达 ... |
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摆脱精神内耗系列(套装3册) 别胡思乱想了+不再受人摆布+心理战高手
作者:尼克·特伦顿[Nick Trenton]+[日]凉太[Ryo 出版:机械工业出版社 日期:2024-09-01 ... |
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AIGC时代元宇宙商业变革:元宇宙落地实战指南(埃森哲元宇宙领头人尼克·罗莎重磅新作!)
作者:[英]尼克·罗莎[Nick Rosa] 著 李国团 译 出版:中国科学技术出版社 日期:2025-05-01 元宇宙将物理世界和虚拟现实完美融合在一起,它将重新定义“真实”,并带来无限的商业、社会和技术新机遇。 在本书中,虚拟现实专家尼克·罗莎对元宇宙进行了深入而有趣的探索,探讨了元宇宙的概念、工作原理、应用场景,以及随着元宇宙的发展和壮大,企业和个人所面临的主要威胁和挑战,并提出了潜在的解决方案。书中还对关键技术要素(区块 ... |
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膝关节骨性关节炎的综合治疗
作者:[西]E.卡洛斯·罗德里格斯-马查恩[E.Carlos Ro 出版:辽宁科学技术出版社 日期:2022-08-01 这本书在膝骨关节炎(KOA)的治疗上提出在和提供最新的指导的艺术的状态,一个迅速发展和扩大的领域。由来自领先机构的专家撰写,它提供了这种情况的全面概述,从最初的治疗,手术方法和康复。这本书涵盖了各种主题,包括关节内注射的选择;单室和三室KOA的治疗;感染、不稳定、僵硬的全膝关节置换术和人工修正。 ... |
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二战武器图解百科(德军+苏军)共2册
作者:[英]斯蒂芬·哈特著,小小冰人 译, [英]大卫·波特[Ro 出版:民主与建设出版社 日期:2022-07-01 《二战德军武器图解百科》 是什么武器让二战时期的德国军队显得如此强*? 从战斗机、火炮到战舰,本书用图解的形式展示了二战期间德国军队所使用的那些重要的、有影响力的武器装备。 从德国国防军到武装党卫军使用的装备,本书提供了二战时期德国主要武器装备——从“豹”式坦克、88毫米火炮、“喷烟者”41型多管火箭炮等陆战武器 ... |
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