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| 內容簡介： |
《当代市场调研（原书第8版）》是国外最为流行的市场调研教材之一，两位作者均为国际知名的市场调研专家，既有很高的理论水平，又有丰富的实践经验。《当代市场调研（原书第8版）》特色鲜明、语言生动，以“作真实的市场调研”为宗旨，从管理者使用和购买市场调研信息的角度介绍市场调研的思想，内容涵盖市场调研在管理决策中的作用、调研方案的设计、利用统计工具对数据资料进行分析，以及市场调研的实际应用等诸多方面。同时，《当代市场调研（原书第8版）》将市场调研工作中的各种工具充分运用到具体的调研案例中，既有战略高度和理论深度，又有实践价值及现实意义。
《当代市场调研（原书第8版）》适用于营销学专业本科生、研究生及mba学生，也可供企业营销管理人员参考之用。
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| 關於作者： |
李桂华，男，53岁 ，籍贯天津，管理学博士,
南开大学商学院市场营销系教授、博士生导师。多年来曾主讲统计学、市场营销学、市场调研与预测、销售管理、渠道管理、品牌管理和产业营销等多门课程。在国内外公开发表学术论文60余篇，主编出版《现代营销管理》、《市场营销调研》、《市场调研与预测》等10余部著作，主持国家自然科学基金、教育部社科基金和中国科协项目等多个省部级和企业项目，并于2007年在恒安标准人寿有限公司的资助下，开发出中国首个消费者寿险认知指数，每年发布一次。
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| 目錄：
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译者序
译者简介
前言
致谢
教学建议
第1章市场调研概述
1?1市场营销的实质
1?2市场调研与决策制定
1?3互联网对市场调研的深远影响
1?4市场调研的发展
本章小结
复习思考题
调研实例1?1我要我的卫星广播
调研实例1?2年轻消费者在搜索银行业务时仍然想要人员接触
第2章市场调研行业的道德抉择
2?1市场调研行业的结构
2?2顾客和工商业公司的市场调研部门
2?3调研提供商
2?4运用市场调研——公司视角
.2?5市场调研行业的现状
2?6市场调研道德
本章小结
复习思考题
调研实例2?1可口可乐公司活跃了市场调研
调研实例2?2巴基特汽车出租公司
第3章市场调研过程
3?1正确定义问题的重要性
3?2调研过程
3?3调研过程的管理
3?4市场调研计划书
本章小结
复习思考题
调研实例 3?1我会吃速冻比萨但是我不一定喜欢它
调研实例3?2塞斯纳飞机
附录3a市场调研计划书
第4章二手资料的应用
4?1二手资料的实质
4?2内部数据库
4?3信息管理
本章小结
复习思考题
调研实例 4?1米歇尔的跑步用品店
调研实例 4?2完美的消毒
第5章焦点小组座谈、深度访谈和其他非定量方法
5?1定性调研的本质
5?2日益重要的焦点小组座谈法
5?3其他定性调研方法
5?4定性调研的未来
本章小结
复习思考题
调研实例 5?1重新定位苏格兰
调研实例 5?2fossil手表
第6章询问调研法
6?1询问调研流行的原因
6?2询问调研中误差的类型
6?3询问调研的类型
6?4影响调研方法选择的因素
6?5市场调研人员
本章小结
复习思考题
调研实例6?1乳制品管理公司
调研实例6?2派拉蒙主题乐园
第7章互联网的应用
7?1互联网的世界
7?2利用互联网收集二手资料
7?3互联网搜索策略
7?4在线定性调研
7?5网络问卷调研
7?6商业在线小组
本章小结
复习思考题
调研实例7?1杂货店的消费者只想省钱
调研实例7?2懂得付出的品牌会得到好的回报
第8章观察法
8?1观察调研法的本质
8?2人员观察
8?3机器观察
8?4在线实施观察调研法
8?5观察调研法与虚拟购物
本章小结
复习思考题
调研实例8?1佳能垃圾袋的一项重大突破
调研实例8?2大陆航空公司的在线广告
第9章实验法
9?1什么是实验法
9?2证明因果关系
9?3实验环境
9?4实验的有效性
9?5实验符号
9?6外生变量
9?7实验设计、实验处理与实验影响
9?8实验调研的限制因素
9?9选择实验设计
9?10市场测试
本章小结
复习思考题
调研实例 9?1millennium市场调研公司——模拟市场测试
调研实例 9?2healthco
第10章测量
10?1测量程序
10?2第一步：确定调研所关心的概念
10?3第二步：制定架构
10?4第三步：定义组成性概念
10?5第四步：定义操作性概念
10?6第五步：制定测量量表
10?7第六步：评估量表的信度和效度
本章小结
复习思考题
调研实例10?1这是真的——并不是所有的男人、女人都一样
调研实例10?2测量ge的顾客满意度
第11章态度测量
11?1态度、行为与营销效果
11?2量表的定义
11?3态度量表
11?4选择量表需要考虑的一些基本因素
11?5态度测量和管理决策
本章小结
复习思考题
调研实例11?1风靡全球的咖啡文化
调研实例11?2frigidaire电冰箱公司
第12章问卷设计
12?1问卷的作用
12?2一份优秀调研问卷的标准
12?3问卷设计过程
12?4互联网在问卷发展中的作用
12?5问卷的软件发展
12?6问卷在成本和获利性方面的应用
本章小结
复习思考题
调研实例12?1了解消费者行为
调研实例12?2单身族晚餐俱乐部
第13章基本抽样问题
13?1抽样的概念
13?2设计抽样方案
13?3抽样误差和非抽样误差
13?4概率抽样方法
13?5非概率抽样
13?6互联网抽样
本章小结
复习思考题
调研实例13?1市场调研集团
调研实例13?2新墨西哥国家银行
第14章样本容量的确定
14?1概率抽样中样本容量的确定
14?2正态分布
14?3总体分布、样本分布
14?4抽样分布
14?5样本容量的确定
14?6统计功效
本章小结
复习思考题
调研实例14?1millennium电信公司
调研实例14?2健康生活
第15章数据处理与数据分析
15?1数据分析过程概述
15?2第一步： 确认和编辑
15?3第二步：编码
15?4第三步：数据录入
15?5第四步：数据自动清理
15?6第五步：制表和统计分析
15?7数据的图形化
15?8描述性统计
本章小结
复习思考题
调研实例15?1taco bueno公司
调研实例15?2tan fans集团
第16章差分统计检验
16?1评估差分和变化
16?2统计显著性
16?3假设检验
16?4常用的统计检验方法
16?5拟合优度
16?6关于一个平均数的假设检验
16?7关于两个平均数的假设检验
16?8关于比率的假设检验
16?9方差分析
16?10p值及显著性检验
本章小结
复习思考题
调研实例16?1icbiy酸奶连锁店
调研实例16?2新墨西哥能量
第17章二元变量相关和回归
17?1二元变量相关分析
17?2二元变量回归
17?3相关分析
本章小结
复习思考题
调研实例17?1axcis运动鞋
调研实例17?2有错吗
第18章多元变量数据分析
18?1多元变量分析
18?2多元变量分析软件
18?3多元回归分析
18?4多元判别分析
18?5聚类分析
18?6因子分析
18?7知觉图
18?8联合分析
本章小结
复习思考题
调研实例18?1比萨快客的满意度调研
调研实例18?2custom洗车系统
第19章市场调研报告
19?1研究报告
19?2口头汇报
19?3在互联网上展示汇报
本章小结
复习思考题
调研实例19?1zotech狗项圈
调研实例19?2touchwell跟踪研究
第20章市场调研的计划、组织与控制
20?1市场调研供应商管理
20?2管理市场调研部门
本章小结
复习思考题
调研实例 20?1本森调研公司应付增长问题
调研实例20?2麦克斯韦调研公司考虑向印度cross?tab公司发外包
术语表
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