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| 編輯推薦： |
1.将房地产营销过程分为产品、客户、销售三大模块，系统化梳理，专项详解。
2.汇编了房地产营销的成功案例，为同行提供营销借鉴；
3.重点讲解房地产新媒体营销，与时代接轨；
4.体系化的理论加步骤化的案例，实用性强。
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| 內容簡介： |
《房地产营销策划分步实解》丛书将房地产营销体系分为三大模块，主要解决房地产营销策划的三个问题：**，产品怎么宣传？第二，怎么找客户？第三，怎么把产品卖给客户？丛书共分三册，分别为《营销推广》、《客户开发》、《销售管控》。
本册为《销售管控》，针对销售人员，宏观层面上把控销售计划的制定，微观层面上管理与培训销售团队，从项目开盘到后期的尾盘销售，传授各种销售实用战略。
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| 關於作者： |
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天火同人房地产研究中心成立于2012年。由地产行业经验丰富的出版人和专业编辑设计团队组成。以地产知名顾问公司、地产界知名操盘手、地产企业高管为三大作者群。专注于为各领域专业讲师、职业经理人策划编著个人专业成果；为企业、企业项目策划编著传记和品牌价值书。致力于个人专业经验至图书的成果转化，为读者提供高效精准的专业工具书，为企业价值提升和文化传播搭建平台。以地产类图书策划、编著、装帧、设计、推广、发行为核心服务领域。出版地产行业内具有较强指导性、分享性、实用性的专业图书。有稳定的地产个人读者及企业读者基础。所出版的图书成为新兴地产企业内部图书馆必备工具书。
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| 目錄：
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**章房地产项目销售计划制订
**节
002房地产销售计划
002一、房地产销售计划的基本内容
010二、年度房地产销售计划制订
015三、月度房地产销售计划制订
019四、房地产销售人员销售计划制订
第二节
023房地产销售费用计划制订
023一、房地产销售费用构成
027二、房地产销售费用计划制订
第三节
035销售周期各阶段的工作内容及计划
035一、预热期工作内容及计划
036二、公开期工作内容及计划
036三、持续期工作内容及计划
038四、尾盘期工作内容及计划
第二章房地产项目销售团队管理
**节
044房地产项目销售团队建设过程
044一、房地产销售团队组建的4个要点
046二、房地产销售团队组建的7个步骤
060三、房地产销售团队薪酬体系制定
065四、销售团队人员费用管理
第二节
070房地产销售案场管理
070一、案场业绩界定方法
073二、客户来电管理
074三、客户来访接待管理
083四、成交、签约管理
088五、合同管理
089六、退房流程管理
089七、特殊需求审批流程管理
092八、客户资源管理
第三节
094房地产销售会议管理
094一、房地产销售会议目标
096二、房地产销售会议体系规划
101三、房地产销售会议管理的4个方法
第三章地产销售人员培训管理
**节
106销售人员商务礼仪培训
106一、销售人员服饰要求
107二、销售人员仪态礼仪规范
110三、接待、引导礼仪规范
111四、推广介绍礼仪规范
114五、谈吐礼仪规范
第二节
118销售业务工作流程培训
118一、接听电话规范
122二、现场接待客户规范
137三、客户谈判技术
140四、客户追踪技术培训
144五、签约培训
147六、如何进行售后服务
第三节
150推广及销售技巧培训
150一、电话销售技巧培训
153二、现场销售技巧培训
158三、促进成交技巧培训
163四、客户投诉处理技巧
第四章楼盘开盘销售推广策略
**节
166项目开盘策略制定
166一、开盘目标制定策略
168二、开盘推售策略
176三、开盘价格策略
180四、开盘解筹策略
183五、开盘节奏控制策略
184六、开盘时机选择策略
第二节
190开盘组织管理与执行
190一、开盘组织流程设计
195二、开盘空间（动线）组织
195三、开盘人员分工及培训
197四、销售流程关键点控制策略
199五、开盘物料清单及落实
200六、开盘促销策略制定方法
202七、楼盘销售氛围营造和保持的方法
204八、突发事件的应对措施
第三节
206楼盘开盘的现场控制技巧
206一、直接开盘模式的现场控制
211二、排号开盘模式的现场控制策略
222三、摇号开盘模式的现场控制
第五章尾盘滞销盘销售
**节
230尾盘销售策略
230一、两种常见的尾盘类型
231二、尾盘与滞销盘的区别
231三、出现尾盘的两大原因
232四、尾盘销售的6个技巧
240五、尾盘销售应注意的问题
第二节
248滞销盘销售策略
248一、易出现滞销的3个阶段
250二、滞销盘出现的原因
254三、滞销盘销售的6个突围途径
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