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快乐的员工就一定能干吗？为什么满意度和绩效不一定相关？有经验的领导者就更优秀吗？为什么“特质”不能预测员工的成功？为什么团队常常产生负协同效应？员工参与管理真的有用吗？管人的最好方法是什么？著名管理学和组织行为学权威斯蒂芬?P.罗宾斯教授从*重要的管理学研究中为我们提炼出了62条行之有效的真理和“最好的”方法，内容包括经理人必须面对的工作：招聘、激励、领导、沟通、团队建设、绩效评估和应对变化等，使本书成为一本管理者“必备用书”，它有助于管理者获得领导、管理、用人方面的实用、可靠并且有效的信息。好书总会一版再版，《管人的真理》也是这样。与第3版相比，本版更新的内容有三类：di一类是全新的文章，一共有7篇。第二类是补充了新的数据和例子。第三类是文字语法上的修正。让管理者们成为出色的、成功的领导，并且有效解决日常那些不得不面对的“致命”难题！
內容簡介：
对于管理，我们到底想知道什么?什么被证明是行之有效的方法?哪些传统思想其实是完全没有价值的? 简言之，管人的最好方法是什么? 现在，世界管理教科书作者斯蒂芬·P.罗宾斯教授从*重要的管理学研究中为我们提炼出了62条行之有效的真理和“最好的”方法，连同每章节援引的参考文献，使本书成为一本管理者的“必备用书”。它有助于管理者获得领导、管理、用人方面的实用、可靠并且有效的信息。
關於作者：
斯蒂芬?P. 罗宾斯(Stephen P. Robbins) 斯蒂芬 P. 罗宾斯(Stephen P．Robbins)博士，美国著名的管理学和组织行为学的权威，也是世界的管理学和组织行为学领域的畅销书作者。他的《组织行为学》和《管理学》被世界上几千所大学选用为教材，他的图书销量已突破600万册，并被翻译成20多种语言。
目錄
序第一篇招聘的真理真理 1“人际技能”的重要性 / 真理 2第一印象十分重要！ / 真理 3忘掉个人特质，仍须关注行为 / 真理 4为何雇用聪明人 / 真理 5拿不定主意，就雇有责任心的人 / 真理 6需要友善的员工？基因决定 / 真理 7不要忽视情商 / 真理 8抛弃你对年龄的成见 / 真理 9个性与工作的匹配 / 真理 10聘用适合公司文化的人：你的草，是我的宝 / 真理11好公民行为和组织绩效 / 真理12实际工作预览，所见即所得 / 真理13新员工的组织社会化 / 第二篇激励的真理真理14为什么如今的员工无法激励 / 真理15与其“尽你所能”，不如明确目标 / 真理16专业工作者喜欢沉浸状 态 / 真理17不是每个人都想得到一份有挑战性的工作 / 真理18反馈意见要对事不对人 / 真理19奖励什么，得到什么 / 真理20都是相对的 / 真理21认可是不花钱的激励 / 真理22激励之外 / 真理23员工忠诚度已经过时，员工敬业度才是真理 / 第三篇领导的真理真理24驳领导力的五个神话 / 真理25领导的本质是信任 / 真理26经验不一定管用 / 真理27有效的领导者知道如何心理定格 / 真理28期望什么，得到什么 / 真理29领导魅力能学到 / 真理30魅力不总是优点 / 真理31让他人依赖你 / 真理32成功的领导者是政治高手 / 真理33道德与领导 / 真理34虚拟领导：从远处实施领导 / 真理35代际有差异，管理有区 别 / 真理36成为导师 / 真理37依据文化差异来调整你的领导风格 / 第四篇沟通的真理真理38听到不等于听懂 / 真理39听一听小道消息 / 真理40男性与女性的沟通 差异 / 真理41你做的胜于你说的 / 真理42沉默的价值 / 真理43警惕数字娱乐 / 第五篇团队建设的真理真理44使团队有效工作的诀 窍 / 真理452+2 未必等于4 / 真理46团队多样性的价值 / 真理47我们并非完全平等：地位的作用 / 真理48团队并非总是适用 / 第六篇管理冲突的真理真理49冲突可使团队富有成效 / 真理50当心群体思维 / 真理51如何减少工作与生活之间的冲突 / 真理52谈判与胜负无关 / 第七篇绩效评估的真理真理53年度评估：好的惊奇就是没有惊奇 / 真理54不要责备我！自我服务偏见的角色 / 真理55判断他人：做出更好决策的注意事项 / 真理56应对职场越轨行为 / 第八篇应对变革的真理真理57多数人会抵触不能给 他们带来好处的任何 变革 / 真理58通过参与来削弱变革 阻力 / 真理59培养创造性员工 / 真理60员工离职可以是一件 好事 / 真理61裁员：不能忽视幸存 者 / 真理62警惕速效策略 / 参考文献 / 原书第3版译后记 / 原书第4版译后记 /
內容試閱
序坊间从来都不缺少帮助管理者“怎样”最大化管理人力资源的书籍。长期以来，管理者们已经被无数关于管理员工的建议狂轰滥炸了个遍，这些提建议的人包括咨询顾问、教授、财经记者和各类管理“大师”们。不幸的是，绝大多数建议是泛泛而谈，基于意见甚于基于事实。除此之外，有些书过于复杂难解、冗长啰唆，还有些书则充满了大量不切实际的理论。本书力求简洁，能够满足管理人力资源的实践需求，基于确凿的研究证据而非一般评论。我以管理为主题从事教学和写作超过45个年头，从成千上万篇研究论文中汲取精华，写了这本独特的书，以飨诸位管理者和梦想成为管理者的人。本书被设计为一本短小、简洁的人类行为研究精要，剔除了术语，只保留干货。读者从中可知管人时哪些行为管用，哪些行为不管用。在过去的版本中，我围绕管理者面对的与人类行为相关的关键领域来组织这本书，包括八个部分：招聘、激励、领导、沟通、团队建设、管理冲突、绩效评估、应对变革。在每个部分中，我明晰地设置了一系列与管理者息息相关的题目，每个题目都由大量研究证据支撑。我还提供了一些建议，希望有助于读者利用文中的信息学以致用，改进管理效率。第4版新增了七篇文章，同时，其他文章的研究证据和例子也都做了更新。本版新增主题如下：“人际技能”的重要性、不要忽视情商、员工敬业度、成为导师、团队并非总是适用、应对职场越轨行为、培养创造性员工。这本书的读者是谁？是那些正在身体力行的管理者们，从CEO到中基层管理者，乃至梦想成为管理者的人。我之所以写此书，因为我确信，你不必阅读那些充满细节、大厚本的人力资源和组织行为学教科书，就可以学到工作中管人的真理。同样，你也不必参加知名大学组织的高级经理课程，也可以直达真相。当然，你从本书得到的多与少，取决于你现在的组织行为学方面知识的掌握程度。对于在读MBA的人来说，他们可能会发现，本书其实就是他们学了好几个月的课程的一个精要总结。他们看不到复杂的理论和主要研究者的姓名，但是他们会发现本书对研究成果做了准确的翻译。对于那些从未研究过组织行为学或缺乏学术训练的读者来说，本书充满了关于如何管人的深刻洞见。你会发现本书的62篇文章都比较短小，并且彼此独立成章。所以，你尽可以随意安排阅读的顺序，也不必一次读完全书。我设计了多次“速读法”，读几篇，放下，过段日子再接着读。全书并没有一条连续不断的故事线索。让我用一个显而易见的事实来结束这篇序：每一本书都是一个团队的成果，尽管封面只有一个署名。许多人为你手里这本书做出了贡献，他们是：夏洛特·马约拉纳（Charlotte Maiorana），艾米·尼德林格（Amy Neidlinger），约迪·坎伯（Jodi Kemper），伊莱恩·威利（Elaine Wiley），克里斯蒂·哈特（Kristy Hart），基内尔·布雷兹（Geneil Breeze），阿伦·克莱门茨（Alan Clements），查克·哈钦森（Chuck Hutchinson）和格洛丽亚·史瑞克（Gloria Schurick）。有劳诸君，谨致谢忱。是为序。斯蒂芬·P.罗宾斯
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