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[美]科林·考伊，[美]杰克·米切尔 著，李文远，张若涵 译
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体验式服务实战：黄金服务+拥抱你的客户（套装2册）
作者：[美]科林·考伊，[美]杰克·米切尔 著，李文远，张若涵 译 出版：中国科学技术出版社 日期：2024-01-01 《黄金服务》 黄金服务成为新的硬通货 创造“惊喜效应”，赢得可持续竞争优势 现在，可供消费者选择的产品其增长速度远快于消费者人数的增长速度。在一个拥挤的市场上，如果你无法获得潜在客户的 注意，就不得不接受市场份额缩水。你的竞争对手正在压低价格，用低价产品、廉价服务或体验来击败你。为了把自己与竞争对手区分开并赢得市 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 550 
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服务革命：黄金服务+拥抱你的客户（全新修订版）套装2册
作者：[美]科林·考伊[Colin Cowie]，[美]杰克·米切 出版：中国科学技术出版社 日期：2024-01-01 《黄金服务》 黄金服务成为新的硬通货 创造“惊喜效应”，赢得可持续竞争优势 现在，可供消费者选择的产品其增长速度远快于消费者人数的增长速度。在一个拥挤的市场上，如果你无法获得潜在客户的 注意，就不得不接受市场份额缩水。你的竞争对手正在压低价格，用低价产品、廉价服务或体验来击败你。为了把自己与竞争对手区分开并赢 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 865
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创造不可思议的客户体验：黄金服务+绝对成交话术内训手册（套装2册）
作者：[美]科林·考伊，[美]迈克·舒尔茨，约翰·E.杜尔 出版：中国科学技术出版社 日期：2024-01-01 《黄金服务》 黄金服务成为新的硬通货 创造“惊喜效应”，赢得可持续竞争优势 现在，可供消费者选择的产品其增长速度远快于消费者人数的增长速度。在一个拥挤的市场上，如果你无法获得潜在客户的 注意，就不得不接受市场份额缩水。你的竞争对手正在压低价格，用低价产品、廉价服务或体验来击败你。为了把自己与竞争对手区分开并赢得市 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 661
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黄金服务：世界级体验设计师、潮流创造者公开脱颖而出的秘诀
作者：[美]科林·考伊[Colin Cowie]著，李文远 译 出版：中国科学技术出版社 日期：2024-01-01 黄金服务成为新的硬通货 创造“惊喜效应”，赢得可持续竞争优势 现在，可供消费者选择的产品其增长速度远快于消费者人数的增长速度。在一个拥挤的市场上，如果你无法获得潜在客户的 注意，就不得不接受市场份额缩水。你的竞争对手正在压低价格，用低价产品、廉价服务或体验来击败你。为了把自己与竞争对手区分开并赢得市场份额，最 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 407
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幻想哲理大师科林·汤普森 系列·超值平装版（6册套装）全套包含《长生不老秘诀》《家的图画》《天堂花园》《坠落凡间的天使》
作者：科林·汤普森 出版：长江少年儿童出版社 日期：2024-11-01 套装介绍： 这是一套关于生死和心灵的哲理绘本，由澳大利亚幻想哲理大师科林?汤普森执笔，以奇妙、温暖的故事，揭开人性和生命的秘密。 该系列用难以想象的视觉效果为孩子们展现了人生的各种深刻哲理。图画中多元的元素和世界各地的地域风貌为读者们带来了无限的阅读体验，这些文化符号也为小朋友们打开了一扇通往广阔知识天地的大门 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 857
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厚大法考2024 客观题模拟AB卷 司法考试备考 2024年国家法律职业资格考试
作者：厚大法考 出版：中国政法大学出版社 日期：2024-08-01 本书是专门为客观题考前模拟训练而编写的仿真试题。试题训练对于应试的重要性不言而喻。因此，厚大法考组织一线的名师，集中主观题考试的刑法、民法、行政法、刑诉法、民诉法、商法、三国法、理论法等八个学科于一体，编写了两套模拟试卷，分别加以解析，每道题都详细地从法理阐释、法律依据、重点提示、举一反三等方面进行详细分析，达到让考生 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 403
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18世纪法国视野中的中国（“走进中国”译丛游记）法国汉学大师亨利·考狄真实记录，一部独到的中国文化“西游记” 二十余幅珍
作者：亨利·考狄 出版：中央编译出版社 日期：2024-07-01 这不是通常意义上的游记，而是一部难得的法国学人看中国游中国的著作。作者亨利·考狄（Henri Cordier） 是20世纪法国汉学大师，世界汉学权威刊物《通报》的创始人和首任主编，他在这部著作中，以丰富翔实的资料叙述了中国的绘画、园林、雕刻、建筑等流传欧洲，而对法国的文化产生深刻影响的方方面面，是一部独到的中国文化“西 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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张?书画作品集
作者：陈文? 出版：人民美术出版社 日期： 画家作品集，1971年生于山东济南。1993年考入天津美术学院中国画系，1997年毕业留校，现为中国画学院山水系副教授，主要擅长山水画、书法、篆刻，曾出版作品集有《净如斯??张?绘画新作选》、《中国书法名迹赏析??张迁碑》、《张?书法篆刻作品集》、《张?书法篆刻集》。本书包括中国画、书法、篆刻作品200余件。作者画风清 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 918
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丁未录辑考（中国史学基本典籍丛刊）
作者：李丙 撰，尹承 辑考 出版：中华书局 日期：2023-10-01 南宋李丙撰《丁未录》二百卷，是记载北宋后期宋神宗治平四年（1067）到宋钦宗靖康元年（1126）间史事的编年体史书。《丁未录》主要取材于私家所撰文集、笔记、碑传等著作，保存了北宋后期的若干独家史料，南宋孝宗朝曾被官方取以助修国史。该书在南宋时期流传颇广，多有重要史书及类书征引。到明代以后，此书逐渐散佚。 整理者利用《 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 434
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为中华文明注入不竭的青春力量——习近平总书记给北京大学考古文博学院2009级本科团支部回信十周年纪念文集
作者：北京大学考古文博学院 出版：北京大学出版社 日期：2023-03-01 2013年5月2日，习近平总书记给北京大学考古文博学院2009级本科团支部回信，肯定了考古文博学院学生立志为实现中华民族伟大复兴的中国梦而奋斗的决心和信心，勉励当代青年珍惜韶华、奋发有为，勇做走在时代前面的奋进者、开拓者、奉献者。这是习近平总书记对考古文博学院青年学子的殷切希望。为庆祝习近平总书记给北京大学考古文博学院 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 408
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丛林之下（独立摇滚乐队明星作家科林﹒梅洛伊和凯迪克奖得主卡森·埃利斯联袂打造的儿童奇幻丛林冒险故事）
作者：[美]科林·梅洛伊著 ， [美]卡森·埃 利斯绘 ， 陈元飞 出版：人民文学出版社 日期：2022-08-01 自从普鲁从那片传说中“不可穿越”的丛林回到家，生活就变得相当乏味。她的思绪不断地回到荒野丛林中翠绿的树丛和高耸入云的大树中。在那里，她的朋友柯蒂斯仍然是一名受训的强盗。 但荒野丛林里的一切并不好。一个寒冷的冬天来了，在所谓的“自行车政变”之后，丛林四分五裂，纷争四起；为神秘雇主服务的黑暗刺客揭示了丛林中隐藏着巨大的危 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 403
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荒野丛林（独立摇滚乐队明星作家科林﹒梅洛伊和凯迪克奖得主卡森·埃利斯联袂打造的儿童奇幻丛林冒险故事）
作者：[美]科林·梅洛伊 著，[美]卡森·埃利斯 绘，蔡一鸣 译 出版：人民文学出版社 日期：2022-08-01 在一群乌鸦绑架了她的弟弟之前，普鲁·麦基尔的生活一直平淡无奇。而那之后，事情就变得古怪了。你看，在每一张俄勒冈州波特兰市的地图上，城市边缘都有一大块标记着I.W的绿色区域。I.W.代表着“荒野禁地”。没有人去过那里，或者说，没有人活着回来讲述那里的故事。乌鸦们正是把普鲁的弟弟带进了那片绿色之中。普鲁和她的朋友柯蒂斯深入 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 403
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丛林王国（独立摇滚乐队明星作家科林﹒梅洛伊和凯迪克奖得主卡森·埃利斯联袂打造的儿童奇幻丛林冒险故事）
作者：[美]科林·梅洛伊著 ， [美]卡森·埃 利斯绘 ， 车家媛 出版：人民文学出版社 日期：2022-08-01 一个年轻女孩的午夜降神会唤醒了一个沉睡已久的恶灵；一群逃亡的孤儿与一群地下破坏者结盟，计划营救被囚禁在工业废墟腹地的朋友；普鲁和柯蒂斯离他们的目标越来越近了——他们找到了被流放的两个机械师，以复活机械王子阿列克谢。 然而，丛林迎来了前所未有的强大敌人，常春藤绿色的藤蔓摧毁了建筑，吞噬了生物，甚至冲破了分隔丛林与外面世 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 403
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拥抱你的客户2：将关怀文化与销售流程链接，实现爆炸式增长
作者：[美]杰克·米切尔[Jack Mitchell] 出版：中国科学技术出版社 日期：2023-05-01 新零售全渠道实战打法 提高成交率的行动指南 如果说《拥抱你的客户》是杰克·米切尔的商业理念，那 《拥抱你的客户 2》就是教你如何“拥抱客户” 的实操手册，是实现业绩倍增的必胜宝典。杰克·米切尔的开创性全新著作 《拥抱你的客户 2》，为冰冷的商业世界带来了温暖。作为米切尔服装连锁店的首席执行官，杰克认 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 458
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高效签单的销冠指南：拥抱你的客户（全新修订版）+绝对成交话术内训手册（套装2册）
作者：[美]杰克·米切尔 迈克·舒尔茨 等 出版：中国科学技术出版社 日期：2023-02-01 《拥抱你的客户》（全新修订版） 实现利润持续增长的经营哲学 世界500强企业推崇的内训教程 ?杰克·米切尔说：“ 销售额的增加与客户的满意度和忠诚度成正比。”保持利润的唯一方法是拥有客户。增加利润的唯一方法是通过提供卓越的服务来吸引更多客户来访。杰克在《拥抱你的客户》中分享了，让米切尔服装连锁店在当今 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 916
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低成本招人留人：聘谁+拥抱你的客户（套装2册）
作者：[美]杰夫·斯玛特，兰迪·斯特里特，[美]杰克·米切尔 出版：中国经济出版社 日期：2019-07-01 《聘谁》 高效的团队从找对人开始 当今商场上，绝大多数企业都经历过聘错人的痛苦。据统计，聘错人的平均代价是岗位薪水的15倍，相当于白白扔了150万美元和无数宝贵时间！ 为撰写本书，两位作者采访了80多位杰出商界人士，包括20多位亿万富翁、30多名高市值公司CEO，采访时间共计1 300小时。 在这部具有里程碑 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 423
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高中生物学选考复习提升20讲
作者：《高中生物学选考复习提升20讲 》编写组 出版：浙江教育出版社 日期：2023-07-01 本书针对当前生物学选考试题“情景化”的特点，依据《普通高中生物学课程标准（2017年版2020年修订）》编写，面向生物学选考复习提升精心组织专题化学习内容，旨在提点方法策略，提升学科素养。本书内容共计20讲，每一讲包含4个栏目：“考情回顾”“考前点拨”“典型例题解析”“能力提升”，特点鲜明，注重实效。全书以专题的形式巩 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 352
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拥抱你的客户（全新修订版）
作者：[美]杰克·米切尔[Jack Mitchell]著，张若涵 出版：中国科学技术出版社 日期：2023-02-01 实现利润持续增长的经营哲学 世界500强企业推崇的内训教程 ?杰克·米切尔说：“ 销售额的增加与客户的满意度和忠诚度成正比。”保持利润的唯一方法是拥有客户。增加利润的唯一方法是通过提供卓越的服务来吸引更多客户来访。杰克在《拥抱你的客户》中分享了，让米切尔服装连锁店在当今充满挑战的零售市场中茁壮成长并脱 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 458
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高效成交系列：拥抱你的客户（全新修订版）+绝对成交高效客户开发内训手册（套装2册）
作者：[美]杰克·米切尔，杰布·布朗特 出版：中国科学技术出版社 日期：2023-02-01 拥抱你的客户（全新修订版） 绝对成交高效客户开发内训手册（套装2册） ... |
詳情>> | 售價：NT$ 763
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线上线下运营实战：拥抱你的客户（全新修订版）+浪潮式发售（全新升级版）（套装2册）
作者：[美]杰克·米切尔 [美]杰夫·沃克 出版：中国科学技术出版社 日期：2023-02-01 《拥抱你的客户》（全新修订版） 实现利润持续增长的经营哲学 世界500强企业推崇的内训教程 ?杰克·米切尔说：“ 销售额的增加与客户的满意度和忠诚度成正比。”保持利润的唯一方法是拥有客户。增加利润的唯一方法是通过提供卓越的服务来吸引更多客户来访。杰克在《拥抱你的客户》中分享了，让米切尔服装连锁店在当今 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 814
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