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北京地铁运营管理公司
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中国城市轨道交通发展报告（2013）
作者：北京地铁运营管理公司 出版：北京交通大学出版社 日期：2014-05-30 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 448 
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北京地铁操作类员工岗位培训教材——站务员岗位基础知识
作者：北京市地铁运营有限公司运营三分公司 出版：人民交通出版社 日期：2019-01-01 本书为北京地铁操作类员工岗位培训教材，其以企业需求为导向，以培养新员工岗位技能为目的，理论与实际相结合，全面、系统地阐述了站务员岗位所需要掌握的基础知识。本书共分９ 章，具体包括岗位概述、车站认知、安全常识、车站设备、客运组织、票务组织、客运服务、英语及计算机基础知识。本书可供城市轨道交通站务员岗位培训使用，亦可作为职 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 221
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打造卓越顾客体验客户联络中心班组管理实践手册
作者：维音运营管理赋能项目组 出版：企业管理出版社 日期：2025-06-01 《打造卓越顾客体验：客户联络中心班组管理实践手册》聚焦客户联络中心班组管理场景，深度解析如何以扎实的基层管理驱动顾客体验升级。书中以高满意度企业实践为范本，将 “卓越体验” 战略拆解为可执行的管理体系：从班组长角色认知、运营指标监控、现场流程优化，到员工招聘培育、激励关怀及风险防范，覆盖班组管理全场景。作者结合一线案例 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 449
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供电智慧营业厅运营与管理
作者：《供电智慧营业厅运营与管理》编委会 出版：中国电力出版社 日期：2022-06-01 本书以S市供电公司智慧营业厅为例，对其智慧化转型升级的运营、管理经验进行了总结，同时也对供电智慧营业厅的未来运营服务管理模式做出思考。 本书分为营业厅转型、营业厅服务、营业厅管理、员工管理、增值服务合作管理共5章内容。 本书图文并茂、易于阅读，可供供电营业厅工作人员和相关管理人员阅读参考。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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供电服务指挥中心运营管理
作者：国网河南省电力公司新乡供电公司 出版：中国电力出版社 日期：2025-07-01 本书旨在通过梳理供电服务指挥中心职责界面、业务流程、发展方向，为供电服务指挥中心的日常运营提供全面系统的借鉴参考，进一步提高供电可靠能力和客户服务水平，助力公司高质量发展。主要内容包括：编写目的、适用范围、术语定义；组织架构与配网调控班职责、系统运维班职责、服务指挥班职责、质量管控班职责；配网调控业务规范、系统运维业务 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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新零售经营管理一本通--商场超市运营与管理
作者：新零售运营管理项目组 组织 编写 出版：化学工业出版社 日期：2021-01-01 《商场超市运营与管理》一书详细论述了新零售时代商场超市的转型、卖场布局规划、商品结构优化、采购与供应管理、商品损耗控制、卖场促销管理、卖场安全管理、提升服务质量、加速转型电商、O2O 跨越发展、布局新零售 10 个部分的内容。 本书定位于实操读本，完全去理论化，内容简洁实用，同时板块设置精巧、结构清晰明确。既可作为 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 394
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城市轨道交通蓝皮书：中国城市轨道交通运营发展报告（2017~2018）
作者：中国城市轨道交通协会运营管理专业委员会 出版：社会科学文献出版社 日期：2018-04-01 城市轨道交通蓝皮书由中国城市轨道交通协会运营管理专业委员会组织编撰，得到了中国城市轨道交通协会、交通运输部科学研究院等单位的大力支持，是国内首部城市轨道交通运营领域的蓝皮书。本书由总报告、借鉴篇、运营篇和专题篇等部分组成，旨在客观描述当前我国城市轨道交通运营现状，分析安全运行与成本管理方面存在的问题，提出一些对策和建议 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 579
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国有资本投资运营公司的管理
作者：仁达方略管理咨询公司 著，王吉鹏 编 出版：中国财富出版社 日期：2019-10-01 《国有资本投资运营公司的管理》结合仁达方略对国企改革的深入研究，就国有资本投资、运营公司在管理实践中普遍遇到的重点、难点问题进行了解惑释疑，厘清了国有资本投资、运营公司的发展过程及发展路径，具有极强的指导意义和实操性。 此外，《国有资本投资运营公司的管理》对国企改革背景下集团管控的变革也进行了探讨。 希望《国有资本 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 314
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劳务派遣服务与规范化管理系列--劳务派遣公司规范化运营手册
作者：弗布克管理咨询中心 编著 出版：化学工业出版社 日期：2021-05-01 《劳务派遣公司规范化运营手册》从劳务派遣公司规范化运营出发，全方位细化了劳务派遣公司组织设计、业务运营与内部管理3个方面的工作，具有很强的实用性和可操作性。《劳务派遣公司规范化运营手册》内容包括劳务派遣公司的成立与业务范围，劳务派遣公司的组织设计，劳务派遣业务解决方案，劳务派遣业务市场开拓，劳务派遣业务规范化运营，劳务 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 342
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剧院管理运营与城市文化建设的构建（北京舞蹈学院70周年校庆系列丛书）
作者：张海君 主编 出版：文化艺术出版社 日期：2024-09-01 本书是“北京舞蹈学院70周年校庆系列丛书”之一，由张海君主编，汇聚国内演艺界资深人士和北京市宣传文化高层次人才资助项目课题组青年才俊共同编写。全书共分七个章节，从剧院与城市文化的关系到剧院发展历程和现状，从剧院发展存在的问题到剧院运营管理的主要模式，以及剧院管理运营成功案例分析和剧院运营管理与城市文化建设的思考，聚焦剧 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 449
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北京城市轨道交通网络化运营
作者：北京城市轨道交通网络化运营研究项目组 出版：中国铁道出版社 日期：2011-04-01 《北京城市轨道交通网络化运营》是北京城市轨道交通网络化运营研究项目组编著。 《北京城市轨道交通网络化运营》共8章。内容包括绪论、国内外城市轨道交通网络化运营现状和趋势、城市轨道交通网络化运营的特点及分析、北京城市轨道交通网络化运营发展及面临的问题、北京城市轨道交通网络化运营研究需求、北京城市轨道交通网络化运营 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 266
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优势管理：扭转人生到管理用人的黄金法则
作者：谊威管理咨询公司 出版：中国商业出版社 日期：2022-10-01 在这个信息爆炸的年代，人人都充满了忧患意识，人们时时刻刻都希望能有更多方法来提升自己的潜能、独特性及竞争力，优势管理俨然成为热门话题。无论是管理者还是员工，无论是初进职场的新人还是身经百战的职场老手，都对如何确认自己适合深耕的领域充满兴趣。毕竟，只有管理好自己的优势，才能管理好自己的人生。作者在各式各样的企业组织内进行 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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特殊机会投资之道：金融资产管理公司法律实务精要2
作者：中国东方资产管理股份有限公司 编 出版：北京大学出版社 日期：2025-03-01 金融资产管理公司始终立足主责主业，不断发展不良资产收购与处置、问题机构纾困、中小金融机构改革化险等业务，助力防范化解金融风险大局，服务实体经济高质量发展。随着《民法典》《公司法》等系列新法新规、司法政策的实施，不良资产领域的法律规则和司法环境发生较大变化，金融资产管理公司能够坚持守正创新、不断适应外部环境、实现高质量发 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 760
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北京对外交流与外事管理研究报告2019-2020
作者：北京对外交流与外事管理研究基地 著 出版：世界知识出版社 日期：2021-12-01 《北京对外交流与外事管理研究研究报告2019—2020——北京参与共建“一带一路”与国际交往中心建设》以北京参与共建“一带一路”与国际交往中心建设为主题，全面总结与分析了北京参与共建”一带一路”的基本动因、建设路径与所取得的成果。报告认为，“一带一路”倡议与北京“四个中心”建设相辅相成、互相促进，首都融入“一带一路”建 ... |
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连线成环—福州地铁4号线建设技术创新与实践
作者：福州市地铁建设工程质量安全监督站 出版：人民交通出版社 日期：2025-05-01 本书依托福州地铁4号线一期工程，聚焦城市复杂环境条件下地铁建设面临的诸多挑战，秉持“创新、绿色、安全”的建设理念，结合相关科研与技术攻关成果，系统梳理凝练了极具典型性的车站施工、区间隧道施工、机电工程施工等关键技术，有效保障了福州地铁4号线一期工程的安全建设和运营，同时为国内地铁建设提供了诸多有益参考与借鉴。本书可供从 ... |
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新媒体运营
作者：新媒体运营 出版：首都经济贸易大学出版社 日期：2022-09-01 新媒体是基于数字技术、网络技术和其他现代信息技术或通信技术的，具有互动性、融合性的媒介形态和平台，现阶段主要包括网络媒体、手机媒体和这两者融合形成的移动互联网，以及其他具有互动性的数字媒体形式。本书是关于新媒体运营的教材，主要从新媒体的组织结构、新媒体产品、新媒体内容与用户运营、传统媒体的新媒体运营几个方面进行了介绍， ... |
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生活形态变革
作者：上海城方租赁住房运营管理有限公司 出版：同济大学出版社 日期：2021-12-01 上海城方租赁住房运营管理有限公司是功能性国有企业上海地产集团租赁业务专业化、市场化运作的运营服务公司本辑集合了业界专家、行业领袖、政府科研机构等真知灼见，阐述国家在十四五期间，大力发展租赁住房的背景下，市场上全新的租赁住房尤其是社区型的租赁社区给人们的生活方式、形态，以及对市场环境等各方面带来的新型变革，重点围绕住房租 ... |
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快手博主实操攻略 内容策划视频制作直播技巧运营变现
作者：运营君 出版：人民邮电出版社 日期：2022-12-01 本书深入剖析了快手平台的特点，介绍了内容策划、短视频内容制作、直播技巧、运营变现等实用内容。本书共 10 章，先对快手平台的使用操作与账号定位进行了讲解，方便读者快速上手；随后详细介绍了短视频内容制作、 素材拍摄、后期剪辑的相关技巧；然后本书着重介绍了快手账号的运营策略，比如运营创收、自营电商等综合性的运营技巧；最后， ... |
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国企政策性重组后的管理要素与模式方法
作者：仁达方略管理咨询公司 著 出版：机械工业出版社 日期：2023-02-01 本书是作者对国企政策性重组中常见的战略管理相关问题进行探讨研究，包括重组企业的战略定位、业务整合与板块划分、企业文化融合、法人治理构建、品牌整合等，并列举了很多十分有借鉴意义的实例，收录了近年来的研究成果，具有极强的指导意义和实操性。此外，本书还提出了创建一流企业、实现高质量发展的路径，为国企并购重组工作及重组后企业发 ... |
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员工帮助计划管理与实践——以城市轨道交通运营企业为例（第2版）
作者：广州地铁集团有限公司 出版：中国劳动社会保障出版社 日期：2023-01-01 1.主要内容：第一篇概述，分两章，第一章为走进EAP，第二章为城市轨道交通EAP选择。第二篇为规划与体系建设，分两章，分别为城市轨道交通的EAP规划和管理模式、EAP管理队伍建设。第三篇为工作体系与实践，分六章，主要为科普体系、心理咨询体系、EAP培训体系、员工心理测评与心理研究体系、员工心理危机预防与干预体系建设、E ... |
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