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商务沟通与谈判（微课版）
作者：马建春 出版：人民邮电出版社 日期：2022-12-01 本书以职业能力形成为导向，以岗位对商务沟通与谈判能力的要求为依据，充分考虑职业技能发展的社会需求，着重突出用项目和任务驱动教学的特点，内容包括初识商务沟通与谈判、商务沟通的分析要素、有效商务沟通的技巧、商务谈判前的准备、商务谈判开局、商务谈判报价、商务谈判磋商、商务谈判僵局的有效应对、商务谈判的成交等，帮助读者全面学习 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 214 
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领导的语言：与团队沟通的艺术
作者：[美]乔尔·施瓦茨伯格[Joel Schwartzberg] 出版：中国广播影视出版社 日期：2023-06-01 员工对领导力的认知和追随主要来自领导者的言传身教。优秀的领导者是那些能用恰当的语言吸引团队的注意力、赢得团队信任、激励团队士气、化解团队冲突的人。作者乔尔建议从以下四点提高领导者的语言沟通能力：沟通模式、沟通策略、沟通工具以及复杂情景的应对。 沟通模式是领导者与团队沟通时的思维和套路。作者主张在与下属的沟通中，领导者 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 301
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商务沟通与谈判（第2版 微课版 ）
作者：陈彤 出版：人民邮电出版社 日期：2023-11-01 本书共9章，分为沟通篇和谈判篇。前面4章介绍商务沟通相关知识，包括商务沟通概述、商务沟通前的准备、商务沟通的常用渠道和商务沟通的的表达方式与技巧；后5章介绍商务谈判的相关知识，包括商务谈判概述、商务谈判礼仪与心理、商务谈判准备与组织、商务谈判过程和商务谈判策略。本书注重实务性，可操作性强，每一节知识首先由与知识点关联的 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
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团队管理与沟通艺术（慕课版）
作者：陈霞、郭瑞 出版：人民邮电出版社 日期：2024-01-01 高效的团队管理和沟通是促成企业蓬勃发展与拥有持久竞争力的源泉。本书以团队建设为出发点，围绕团队管理和沟通艺术，密切结合团队实践，全面讲解团队构建、团队效能、团队培训与评估、团队领导与激励、团队冲突与创新、特色团队建设、团队有效沟通、团队沟通艺术等知识，引导读者学习团队构建与管理的理论和方法，掌握有效沟通的技巧和艺术。本 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
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商务礼仪与沟通（第4版）
作者：王艳 出版：中国财政经济出版社 日期：2024-03-01 本书自2012年出版以来，已进行了2次修订，遵循实用、适用、管用的原则，补充完善了商务形象礼仪、商务社交礼仪、求职面试沟通、营销沟通、管理沟通、交易会谈判、合同索赔谈判等情景内容。教材附以二维码扫码观看拓展阅读和小视频功能，PC端教学资源库还配有大量教案、题库、企业真实培训教程等教师教学资料，展现了多媒体教材特色。全书 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 245
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商务谈判与沟通技巧（第三版）
作者：韦宏 陈家闯 出版：高等教育出版社 日期：2022-09-01 本书是“十三五”职业教育国家规划教材，也是高等职业教育商科类专业群市场营销专业新目录·新专标配套教材。 本书共设置十个项目，包括虞者必胜——谈判考察、知己知彼——谈判准备、 运筹帷幄——谈判开始、循循善诱——谈判磋商、求同存异——谈判成交、兵家之道——谈判策略、开诚布公——谈判沟通、因势利导——沟通模式、降体以礼——沟 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 234
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日常生活中的非暴力沟通
作者：[德]冈迪·加斯勒 后浪 出版：九州出版社 日期：2023-06-01 有时候，只是双方立场不同，为什么争执到后来却擦枪走火，一发不可收拾？ 有时候，明明是想关心对方，为什么脱口而出的尽是伤人的尖锐话语？ 有时候，受了委屈却不想与对方沟通，反而开始冷战，向对方关上心门？ 马歇尔·卢森堡博士发展出极具启发性和影响力的非暴力沟通原则和方法，不仅教会人们如何使个人生活更加和谐美好，同时解决 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 214
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高效沟通：不可或缺的管理技能
作者：[英]约翰·阿代尔 出版：浙江人民出版社 日期：2022-11-01 良好的沟通能力无疑是管理者最重要的特质。许多管理者认为他们已经掌握了四种基本的沟通技巧——说、听、写、读，但许多人掌握的其实只是皮毛。 在《高效沟通)中，英国领导力培训专家约翰·阿代尔会告诉你你需要知道的一切，使你能够做到:用语言来达到最大的说服力和真正被听到的效果:训练自己去听别人真正在说什么:建立自己的通讯联系和 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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提升你的沟通技能（第六版）
作者：艾伦·巴克 出版：中信出版社 日期：2024-01-01 成为沟通高手，方能在事业上突飞猛进 全新推出的《提升你的沟通技能（第六版）》经过多版迭代与完善，其内含的实用性方法早已经过全球范围内读者的实操检验，具有很强的现实意义和实用价值。此外，新版还配有自我测评方法，帮助读者打造自己偏爱的沟通风格。每章都附有丰富的实用性练习、有用的重要提示，同时新增了写作清晰度提升技巧、故 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 245
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航空服务沟通技巧与艺术
作者：安萍、杨志慧、郑菲菲、王爱娥 出版：清华大学出版社 日期：2024-01-01 《航空服务沟通技巧与艺术》共分为4个模块，首先介绍沟通的基础知识，然后分别从民航服务过程中经常出现的不同服务对象、不同服务处所以及民航服务过程中可能出现的突发情况等角度进行编写，针对上述情况提出民航服务过程中的服务要点及沟通艺术，并通过大量典型案例和拓展知识，开阔民航服务人员在民航服务过程中的沟通思路，帮助其掌握服务的 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 305
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突破式沟通（实践篇）
作者：李海峰，李珂，徐珂 出版：华中科技大学出版社 日期：2024-02-01 人活于世，会置身于形形色色的沟通场景中。沟通是人与人之间传递信息、交流思想、建立关系的过程，它涉及语言、非语言、情感等多个方面的交流，是人们日常生活中不可或缺的一部分。 你是否为无法说服领导而烦恼？ 你是否遇到过讲不通道理的同事？ 你是否为孩子不听话而生气？ 当你遇到沟通障碍时，你必然想有所改变，突破式沟通就是 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 281
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父母会沟通，孩子更优秀
作者：罗敏畅 出版：江苏凤凰科学技术出版社 日期：2024-01-01 随着孩子逐渐长大，很多父母开始面临“怎么说孩子都不愿意听父母的”这个问题。与孩子沟通时，往往会出现情绪冲动、语言粗暴、亲子关系恶化等状况。如何与孩子有效沟通，是每个家庭都需要面对的课题。 本书精心挑选家庭教育过程中父母惯常遇到的挑战，从提升情绪自控能力、养成良好习惯、培养主动思考能力、激发学习内驱力和打造良好亲子关系 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 235
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护理人员有效沟通技巧
作者：凯里·韦尔奇 出版：辽宁科学技术出版社 日期：2024-06-01 本书以护理和助产士委员会推出的《注册护理人员标准和能力》为大纲，介绍医疗保健中的沟通技巧。书中探讨了与病人沟通的挑战，以及团队工作和领导力的发展，让读者有意识地培养对这些沟通挑战的认识，以及如何在满足NMC标准的同时以专业和实用的方式解决这些问题。本书旨在帮助护理人员为病人和他们的亲人提供安全、有效和有意义的护理。通过 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 403
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现代商务沟通（第二版）
作者：斯科特·奥伯 出版：中国人民大学出版社 日期：2009-10-01 本书是斯科特·奥伯教授的代表作。全书整合了商务沟通的最新特点和趋势，运用全新的理论框架编著而成。全书分为6大部分，13章：商务沟通基础；商务写作技巧；商务信函写作；书面和口头商务报告；求职中的沟通交流；商务英语技巧综论。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 245
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即兴沟通 6步成为当众发言的高手
作者：[美]马特·亚伯拉罕斯[Matt Abrahams] 出版：人民邮电出版社 日期：2024-10-01 ·在众目睽睽之下，被点名回答一个意想不到的问题，如何对答如流？ ·面对客户突如其来的提问，如何精彩作答？ ·在人生关键时刻，如何靠表达脱颖而出？ 本书提供了一份快速掌握即兴沟通技巧的有效指南，特别是在让我们感到焦虑或有压力的场景中当众发言时，它可以助我们一臂之力。 作者选取在斯坦福大学教授商业精英的即兴沟通课程精华，让 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 356
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一图胜万言：沟通产品设计思维的手绘工具与方法
作者：[美]肯特·艾森胡斯[Kent Eisenhuth]著 郝凝 出版：清华大学出版社 日期：2024-10-01 在《一图胜万言：沟通产品设计思维的手绘工具与方法》一书中，英国皇家学会研究员、谷歌数据可视化主管肯特·艾森胡斯通过绘制简单的盒子和线条，为传达产品理念提供了新颖实用的路线图。他不仅探讨了如何利用绘图解决实际问题，还分享了实时和研讨会中运用新绘图技能的方法。该书深刻融合了设计思维和用户体验，为读者提供了一份简洁有效的视觉 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 305
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沟通 交流 感悟 成长 ——辅导员工作每日一句
作者：郭凤臣 出版：中国纺织出版社 日期：2024-11-01 《沟通 交流 感悟 成长 ——辅导员工作每日一句》是作者提出的辅导员育人立体化载体路径上的具体成果。 全书选取了作者一年来与学生利用微信， 以 “每日一句” 的形式， 进行的大学生思想教育工作。 辅导员每日发出一条信息， 感兴趣的学生就在辅导员的后面跟帖， 这样形成了一种思想的共鸣和正能量的传递， 从而达到激励和教育大 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 449
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HR精英的通识手册（沟通+心理）
作者：刘畅 出版：中国铁道出版社 日期：2025-06-01 本书针对人事工作者所需掌握的基础技能，即心理学知识和沟通技巧进行系统介绍，通过大量案例让读者更直接地了解所学知识点。书中内容贯穿人事管理工作，具体包括面试邀约、人事招聘、入职环节、绩效考核、薪酬谈判、员工离职等内容。全书分为三部分，第一部分介绍与人力资源管理工作有关的心理学概念；第二部分主要介绍人事对话的各种沟通技巧； ... |
詳情>> | 售價：NT$ 356
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教师的语言：与学生有效沟通的100个技巧
作者：[美]Jenny Edwards[珍妮·爱德华兹] 出版：电子工业出版社 日期：2025-08-01 《教师的语言》是一本为教育工作者量身打造的语言艺术指南，旨在帮助教师、家长及培训师通过更有效的沟通，激发学生的学习动力，建立积极的师生关系。本书基于教育心理学和教学实践，系统阐述了如何运用语言的力量影响学生的认知、情感和行为，从而提升教学效果，营造充满活力的学习氛围。 全书从启发性沟通的心态培养入手，引导教育者以积极 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 332
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反内耗沟通：8个方法告别不敢说、不会说
作者：老虎老师 出版：人民邮电出版社 日期：2025-08-01 为什么你总是越想越气，却开不了口？ 你在沟通中不断内耗：反复纠结措辞，话到嘴边又咽下；害怕冲突，习惯性妥协退让；明明有理，却总被牵着鼻子走；事后懊悔，内心戏演了一万遍……其根本原因，是你不够强势，是你不敢说出心里话！ 这是一本为沟通内耗者打造的表达实战指南。本书用8个具体方法帮你破除开口障碍、化解语言困境、掌握关键 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 305
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