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交通运输部运输服务司... 编
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航空餐饮服务
作者:张清影,廉晓利,黄冬群 出版:华中科技大学出版社 日期:2024-08-01 本书结合岗位实际,通过大量技能操作图片,使技能直观化。本书配套有省级在线精品课程《航空餐饮服务与管理》,包含大量教学视频、案例、习题等资源。 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 254 ![]() |
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景区服务与管理
作者:许萍 出版:华中科技大学出版社 日期:2024-07-01 《景区服务与管理》是一本专为适应新时代旅游市场发展和职业教育需求而编写的精品教材。在文化和旅游深度融合的大背景下,本书紧密结合党的二十大精神,以立德树人为核心,全面融入中华优秀传统文化和现代化发展新成 ... |
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第三届中国(北京)国际服务贸易交易会重要观点报告(中英文)
作者:中华人民共和国商务部服务贸易和商贸服务业司中国社会科学院财经 出版:经济管理出版社 日期:2016-05-01 中华人民共和国商务部服务贸易和商贸服务业司、中国社会科学院财经战略研究院、中国社会科学院对外经贸国际金融研究中心编*的《第三届中国国际服务贸易交易会重要观点报告共2册》分为高峰会议及高峰会分论坛讲话汇编、签约仪式讲话汇编、高峰高层论坛讲话汇编等共五部分,内容涉及《中国国务院副总理汪洋在高峰会议上的讲 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 1485 ![]() |
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餐厅服务实务
作者:刘畅,陈兰 出版:华中科技大学出版社 日期:2025-04-01 本教材将在全国餐饮职业教育教学指导委员会指导,校级教学课程改革项目支持下进行。同时本教材也推动“餐厅服务实务”精品课程的建设。这本教材为餐饮服务领域的教育提供了一套全面而创新的资源。这本教材不仅覆盖了 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 296 ![]() |
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服务营销
作者:王永贵、孔庆民、姚琦、陈国平、邵继红 出版:清华大学出版社 日期:2023-01-01 中国高等院校市场学研究会推荐教材。 本书将“ABCDE”时代背景下服务营销领域的重大变革与创新纳入其中,并特别关注新技术在服务营销中的应用与实践。每章设计了扩展阅读、本章小结、核心概念、复习思考题、 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 301 ![]() |
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纳税服务
作者:丁园园 出版:上海财经大学出版社 日期:2022-10-01 本书是适用于财税干部培训的教材。本书基于税务系统数字人事相关制度规定,为满足税务系统学习培训需求,帮助纳税缴费服务条线税务干部提升业务能力而组织编写。教材以税务系统业务能力升级测试大纲(纳税服务类)为依据,参考浙江省《”最多跑一次”办事指南》,结合最新出台的税费政策和税收工作实际,对办税大厅税费应知 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 281 ![]() |
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现代服务礼仪
作者:薛巍,陈晓平 著 出版:中国财富出版社 日期:2024-03-01 如今,服务行业已成为全球价值链的重要组成部分,服务礼仪的现代化发展已成为服务行业转型升级和文化软实力提升的重要手段。在未来,服务礼仪将会继续推动服务行业的发展,规范化管理、个性化服务等将成为服务礼仪发展的主要趋势和方向,这也对服务人员的素养和能力提出了更高要求。我们需要注重文化融合、重视人才培养、优 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 254 ![]() |
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航空情报服务
作者:王海军 编 出版:北京航空航天大学出版社 日期:2025-01-01 航空情报是民用航空器飞行所依据的基本资料,也是航空公司航务部门组织飞行以及民航空管单位实施空中交通管制、提供空中交通服务所必需的情报资料。本书共有7章,详细介绍了航空情报服务的概念、航空情报服务产品的组成、机场运行环境、航图、航行通告、雪情通告、火山通告、电子飞行包、导航数据库等方面的基础知识,旨在 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 250 ![]() |
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财务共享服务
作者:陈虎 孙彦丛 著 出版:东北财经大学出版社有限责任公司 日期:2022-10-01 为适应数字化时代发展要求,本教材以财务共享服务为主题,从财务数字化转型背景切入,引入前沿理念、新兴技术以及优秀实践案例,详细阐述了财务共享服务建设、运营管理及未来发展趋势;加强学生对业财程的理解,帮助学生了解企业经营过程,熟悉管理循环,培养业务洞察能力;提生财务自动化、智能化、数字化等技术的理解与应 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 265 ![]() |
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餐饮服务与管理
作者:郑菊花 出版:清华大学出版社 日期:2019-01-01 ` 本书遵循理论与实践相结合的原则,紧跟餐饮行业发展步伐,与时俱进,充分调查、研究酒店餐饮业发展现状和发展趋势,研究酒店餐饮服务与管理的典型工作任务和内容、业务操作规范和标准、从业人员的职业素养和能力要求,以酒店餐饮业实际的组织机构设置和业务操作流程为基础,全书分认识酒店餐饮、酒店餐饮服务、酒店餐饮 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 286 ![]() |
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酒水服务(第3版)
作者:文珺 编 出版:旅游教育出版社 日期:2023-12-01 《酒水服务》(第3版)先后入选“十三五”“十四五”职业教育国家规划教材,是中等职业教育旅游类专业核心课程教材。全书围绕职业定位、对客服务、开吧工作、调制鸡尾酒、酒水出品服务、酒水销售和收吧工作共7个项目18个学习模块,通过纸质教材、课后在线练习、听力练习、世界经典鸡尾酒配方及教学视频等教学资源,对酒 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 203 ![]() |
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金融服务营销
作者:丁宁、丁溧 出版:清华大学出版社 日期:2024-06-01 本书将着重以银行为例,对其服务营销进行详细阐述,本书配备教学课件、大纲等辅助材料 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 250 ![]() |
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中国农村金融服务报告2018
作者:中国人民银行农村金融服务研究小组 编 出版:中国金融出版社 日期:2019-08-01 本书主要介绍我国农村金融服务的基本情况,农村金融机构的改革进展和创新实践,以及近年来农村金融改革的主要政策措施,剖析存在的主要问题,为深化农村金融改革提出一些政策建议。报告全面描绘了近几年农村金融服务水平的变化情况,并且深入分析了现实中存在的问题,提出了发展思路。它的发布将有助于相关研究者更加明晰现 ... |
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司马文园集
作者:[汉]司马相如 著 出版:巴蜀书社 日期:2021-11-01 明代文学家张溥辑《司马文园集》收录司马相如赋六篇(子虚赋、上林赋、大人赋、长门赋、美人赋、哀二世赋)、书二篇(谏猎书、报卓文君书)、檄一篇(谕巴蜀檄)、难一篇(难蜀父老文)、符命一篇(封禅文)、歌一篇(琴歌二首)以及附录(本传),方便读者了解司马相如的作品。 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 1877 ![]() |
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以人为本的医疗服务
作者:阎红慧 出版:清华大学出版社 日期:2024-11-01 针对理论模型进行细致地解释与讨论 ,来探索医患关系中患者 、机构 、医护人员在信息流动中的医患关系状态。 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 653 ![]() |
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民航旅客运输
作者:张天航 何萍 出版:北京交通大学出版社 日期:2023-09-01 本书依据《职业教育专业简介》(2022 修订)、《高等职业学校专业教学标准》 等规范、文件进行编 写,将“岗课赛证”进行融通,力图体现职业教育教学改革的新要求。本书立足民航服务岗位需求, 突出介绍民航旅客运输知识与技能,具体内容包括民航运输基础知识、民航国内旅客运价与客票销 售、民航国际旅客运价与客 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 301 ![]() |
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导游服务实务
作者:张岚,代爽 编 出版:东北财经大学出版社有限责任公司 日期:2024-03-01 本书遵循理实一体化教学改革要求,邀请行业企业专家、优秀的双师型教师共同参与编写,根据旅游行业发展的实际情况,以导游典型工作任务为载体,将全书分为上、下两篇,十一个项目。其中,上篇为认知篇,包括导游服务的基本概念、导游文化元素,以及导游的带团、讲解、协作、突发事件处理、导游词撰写技能;下篇为实训篇,包 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 245 ![]() |
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民航商务运输
作者:辜英智 主编 出版:四川大学出版社 日期:2022-01-01 本书介绍民航商务运输的相关知识,通过学习,使学生能够掌握专业基础理论知识和航空运输基本技能,了解航空服务各个岗位的流程和要求,以及禁运、限运行李的识别和一般处理的方法,具备较强的民航旅客、货物运输实际操作能力。 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 128 ![]() |
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高速公路路堑高边坡工程施工安全风险评估指南(试行)
作者:交通运输部安全与质量监督管理司组织 编写 出版:人民交通出版社 日期:2015-05-01 本书由交通运输部安全与质量监督管理司组织编写。全书共三个部分,第一部分是《交通运输部关于发布高速公路路堑高边坡工程施工安全风险评估指南(试行)的通知》(交安监发〔2014〕266号)的全文;第二部分是《高速公路路堑高边坡工程施工安全风险评估指南(试行)》及其条文说明;第三部分是高速公路路堑高边坡工程 ... |
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运输组织学(第2版)
作者:彭勇 出版:人民交通出版社 日期:2023-06-01 本书从运输组织的概念着手,引入运输组织合理性定性与定量判断标准,根据不同运输方式、客货运输对象展开针对性介绍运输组织技术,包括道路客货运输组织、城市轨道运营组织、航空运输组织、水路运输组织、从运输方式协同角度介绍多式联运。书中引入了较多的案例、将理论和实践紧密结合,进一步加深学生对知识的理解。本书可 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 245 ![]() |
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