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公共服务产品设计创新与实践
作者:赵妍 著 出版:北京大学出版社 日期:2024-11-01 1.本书为辽宁省教育厅基本科研项目“重塑地域文化的可持续城市服务设施设计”阶段性成果; 2.本书围绕有形与无形的城市公共服务产品设计,通过笔者近十年的切身的城市公共服务产品设计教学与实践体会来分享设 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 653 ![]() |
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民航服务心理与实务(第6版)
作者:张澜 出版:旅游教育出版社 日期:2022-03-01 本书根据民航业特点及工作岗位需要,将心理学知识与民航服务有机结合起来,力求通过分析民航服务的本质、旅客的心理需求,达到强化服务意识、端正服务态度、完善服务环境、提高服务手段的目地,从而树立我国民航服务业的行业品牌,提高我国民航业的行业竞争力。 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 214 ![]() |
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航天器在轨服务任务规划与控制
作者:王兴龙, 蔡亚星, 王耀兵著 出版:中国宇航出版社 日期:2024-01-01 针对航天器在轨服务体系建设与技术发展需求,本书系统总结了以地球同步轨道卫星为代表的高轨高价值航天器在轨服务任务规划与控制技术相关研究成果,介绍了航天器轨道姿态和空间机械臂动力学基础与建模,并以此为基础重点阐述了航天器在轨服务任务建模与序列规划、空间失稳目标安全逼近任务规划与控制、空间失稳目标脉冲接触 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 551 ![]() |
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空间在轨服务系统导论
作者:包为民等 出版:科学出版社 日期:2023-04-01 《空间在轨服务系统导论》针对当前及未来亟须发展的航天器在轨服务方向,在阐明在轨服务的意义与内涵的基础上,介绍了在轨服务的体系架构,分析归纳了客户航天器、服务航天器、运输航天器、辅助支持系统以及服务机器人的基本组成、系统特点、典型应用以及相关的支撑技术,并从成本效益与模型工具等方面简述了在轨服务的经济 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 551 ![]() |
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智库建设与图书馆知识服务模式研究
作者:黄务兰 出版:经济科学出版社 日期:2024-12-01 图书馆在国家新型智库建设中具有得天独厚的优势,研究图书馆向智库知识服务转型,是提高图书馆软实力的路径之一。本书通过调研智库机构的知识服务需求、现有图书馆知识服务现状,基于智库建设知识需求驱动构建图书馆知识服务模式并给出知识服务创新路径。主要内容包括:(1)智库与图书馆知识服务理论与研究综述;(2)图 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 398 ![]() |
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殡仪服务实务(钟俊)
作者:钟俊、刘琳 主编 出版:化学工业出版社 日期:2022-07-01 《殡仪服务实务》共分十一章,按照殡仪服务工作流程对殡仪服务实际工作中的必需技能进行编排和细化,具体包括殡仪服务机构,殡仪服务工作,殡仪服务的要求、职业素养及规划,殡仪服务基本技能,殡仪服务准备,接待引导服务,接待洽谈服务,本地遗体接运,跨区域遗体接运,追思告别服务,投诉及纠纷的处理;同时配有课程思政 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 179 ![]() |
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国际服务贸易 第3版
作者:汪素芹 出版:机械工业出版社 日期:2022-07-01 本书共十章,分别为:国际服务贸易概述,国际服务贸易的分类与统计,国际服务贸易理论,国际服务贸易与经济发展,国际服务贸易政策,国际服务贸易规则及其协调机制,主要经济体的服务贸易,中国服务贸易,国际服务贸易竞争力,国际服务贸易格局及其发展趋势。 ... |
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公共文化资源服务效能体系构建与应用
作者:邢军等著 出版:学苑出版社 日期:2023-08-01 .近年来,公共文化资源服务内容日益丰富、形式趋于多样,客观、全面、科学地针对我国公共文化机构进行效能评估对于推动文化建设具有重要意义。《公共文化资源服务效能体系构建与应用》在剖析公共文化服务相关概念及内涵的基础上,依托绩效评估、过程评估和成效评估三类服务效能评估的基本准则,结合我国公共文化机构的实际 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 510 ![]() |
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服务体验管理:数字化创新方法论 罗仕鉴 等
作者:罗仕鉴 等 出版:机械工业出版社 日期:2024-11-01 解析数字智能时代如何将服务体验与业务指标紧密联通 以全局视角为企业构建围绕体验的全数据链服务管理方案 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 403 ![]() |
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数字学术服务创新与实践(上外文库)
作者:蔡迎春 出版:商务印书馆 日期:2024-11-01 随着数字化环境的不断演进发展,图书馆在数字环境下的空间格局、资源形态以及用户服务发生了翻天覆地的变革。在此背景下,“数字学术”这一概念迅速崛起,成为数字时代图书馆知识服务体系的重要组成部分。 本书基 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 653 ![]() |
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乘务人员服务礼仪与形体训练
作者:张天航 出版:北京交通大学出版社 日期:2024-05-01 本书对乘务人员服务礼仪、形体训练知识进行了系统介绍,共包括9个项目,分别为礼仪认知、乘务服务礼仪认知、乘务服务礼仪实务、乘务服务礼仪技巧、形体训练概述、姿态训练、形体素质与动作协调训练、形体训练进阶、气质培养。本书内容精练,图文并茂,适合作为应用型本科院校、高职院校、中职学校的课堂教学用书,也可作为 ... |
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整合型社区卫生服务管理实践
作者:魏丽丽,顾枫,程华伟 出版:科学出版社 日期:2025-03-01 《整合型社区卫生服务管理实践》共分10章。第1章介绍了整合型社区卫生服务的发展背景及内涵;第2章至第10章讲解了整合型管理的核心要素,整合型社区卫生服务的核心理念和实践方法,包括整合型社区卫生服务资源管理、诊疗管理、质量管理、信息化应用与管理、医教研及人员管理、人员岗位职责、家庭健康管理、特需人群健 ... |
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城市社区养老服务资源优化配置
作者:倪赤丹 出版:社会科学文献出版社 日期:2024-06-01 在积极应对人口老龄化国家战略背景下,优化配置城市社区养老服务资源既是养老服务体系建设的着力点,也关系到广大老年人及其家庭的获得感。本书在梳理我国社区养老服务资源配置历史变迁与深入分析先进国家和地区社区养老服务资源配置经验的基础上,提出城市社区养老服务资源配置是项系统性工作,主要涉及社区养老服务资源配 ... |
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数据工程应用微服务开发实践
作者:马武彬、王锐、吴亚辉、周浩浩、邓苏、戴超凡 出版:清华大学出版社 日期:2024-08-01 【本书特色】 (1)详细讲解数据工程应用相关概念,重点介绍微服务与数据工程的原理概述,基于微服务的数据工程应用开发环境构建、服务运行与跟踪、服务通信与配置,基于微服务的国产自主可控数据库实践,相关 ... |
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汽车服务总论
作者:裘文才 出版:机械工业出版社 日期:2021-09-01 1. 《汽车服务总论》是汽车专业通识课程,是对汽车后市场产业总体价值链(12大行业领域)的综合介绍,让学生对汽车后市场总体情况及工作前景等有个全面认知,对学生选择职业方向很有益处。 2. 《汽车服务 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 270 ![]() |
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南方丘陵山地生态系统服务研究 2286
作者:姜春前 著 出版:中国林业出版社 日期:2023-08-01 本书研究南方丘陵山地生态系统服务格局演变及其对生态系统结构与干扰的响应机理,辨析生态系统服务类型之间的内在关系,研发不同功能区生态系统服务提升的技术体系,构建生态系统服务和农村社区协同发展模式,开发区域生态系统服务能力提升的决策支持系统,为发挥南方丘陵山地屏障带的生态屏障作用提供技术支撑和决策支持。 ... |
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河南省服务贸易发展问题研究
作者:王菲 著 出版:经济管理出版社 日期:2023-12-01 加快服务业扩大开放,打造服务贸易创新发展高地既是河南省推动外贸转型发展和助力产业升级的关键抓手,也是河南省经济高质量发展的内在要求和构建全面开放新格局的重要内容。基于此,本书主要围绕河南省如何借鉴发达国家和发达地区做大做强服务贸易的有益经验,对标世界高水准对外开放与国际服务贸易规则,精准而深入地嵌入 ... |
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城乡养老服务模式:实践创新与经验反思
作者:孙旭友,闫小红 出版:社会科学文献出版社 日期:2025-02-01 党的十八大以来,在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下,我国构建日益完善的“养老、孝老、敬老”政策体系,不断健全“居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合”的养老服务体系,“中国式”养老制度与服务体系已然成型。本书基于城乡养老服务模式运行与服务体系创新的田野调查,以城市养老服务模式、农村养老服 ... |
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政府购买社会稳定风险评估服务研究
作者:肖军飞 出版:知识产权出版社 日期:2024-05-01 社会稳定风险评估是为了有效控制风险的发生而进行的一项事前预防工作,已成为当前中国地方政府重大决策和重点工程项目立项前的一项制度性安排。本书以政府购买公共服务为嵌入点,研究当前政府购买稳评服务平台与机制理论,旨在从实践层面优化政府购买稳评服务制度体系,提升社会稳定风险评估能力与质量,实现政府治理的民主 ... |
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仿人服务机器人运动学与路径规划
作者:张明、徐靖、刘广辉 等 著 出版:化学工业出版社 日期:2024-11-01 服务机器人是未来社会的重要组成部分,可以完成多项日常工作,而仿人机器人,尤其是智能仿人机器人将是其重要组成部分。仿人服务机器人的运动规划将是完成各种功能的基础,也是其核心价值的体现,必将成为今后相关技 ... |
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