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铁玲,贺湘辉
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客户服务与管理(第四版)(新编21世纪高等职业教育精品教材·经贸类通用系列)
作者:王国玲 金宇黎 毕波 出版:中国人民大学出版社 日期:2025-05-01 本书以现代企业客户服务岗位工作过程为逻辑线索,设计了走进客户服务、客户开发管理、客户沟通管理、客户满意度管理、客户忠诚度管理、客户互动管理、客户保持与客户流失管理、网络时代的客户关系管理、客户服务质量管理9个学习项目。项目的设计均以客户服务岗位不同业务阶段的业务知识和服务技能为主线,以精心设计的若干“有趣、有用、有挑战 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 230
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和孩子们一起幸福地过日子:“有温度”的幼儿园食育(幼儿园课程生活化教研探索丛书)
作者:隋玉玲 林琼 主编 出版:福建教育出版社 日期:2025-05-01 本书是“幼儿园课程生活化教研探索丛书”之一,针对幼儿园课程生活化中的饮食教育,提出了“做有温度的幼儿园食育”的教学主张。倡导有温度的食育应基于幼儿身心健康和需要,能引发幼儿自主参与且有丰富情感体验和适度挑战性的,能激发幼儿享受美食幸福感。提出幼儿园食育应实现幼儿从生理满足、习惯养成到生活情意的兼达,并从日常餐点、专项活 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 158
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税务人员税费和法律基础知识要点精编(2025)
作者:闫春玲 主编 出版:中国税务出版社 日期:2025-02-01 为满足新入职税务干部执法资格考试的复习备考需要,本套辅导用书以国家税务总局初任培训教材为基础,以全国税务系统执法资格考试相关要求为导向,分为《税务公务员税费和法律基础知识要点精编(2025)》《税务公务员税费和法律基础知识练习手册(2025)》《税务公务员税费和法律基础知识自测试卷(2025)》,帮助新入职税务干部“学 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 551
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税务人员税费和法律基础知识练习手册(2025)
作者:闫春玲 主编 出版:中国税务出版社 日期:2025-04-01 为满足新入职税务干部执法资格考试的复习备考需要,本套辅导用书以国家税务总局初任培训教材为基础,以全国税务系统执法资格考试相关要求为导向,分为《税务公务员税费和法律基础知识要点精编(2025)》《税务公务员税费和法律基础知识练习手册(2025)》《税务公务员税费和法律基础知识自测试卷(2025)》,帮助新入职税务干部“学 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 551
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酶工程(第二版)
作者:吴敬,宿玲恰 出版:科学出版社 日期:2025-06-01 《酶工程(第二版)》为合成生物学专业融合创新系列教材之一,由江南大学、重庆大学、南京工业大学、中国海洋大学、福州大学、南阳师范学院酶工程领域的权威专家与骨干教师联合编写,系统阐述了酶工程的基础理论与先进技术,并通过**案例分析将理论与科研实践及工业应用紧密结合。《酶工程(第二版)》共8章,内容涵盖酶工程基础,酶的发酵生 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 301
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声乐演唱与舞台表演
作者:全舜玲 著 出版:吉林出版集团股份有限公司 日期:2023-05-01 本书是一本系统探究声乐演唱理论与舞台表演实践的专著。首先本书在阐述声乐与声乐表演相关理论知识的基础上,对声乐演唱的语言基础与语言技巧处理进行了深入分析,其次从发声、呼吸、共鸣三个方面对声乐演唱技术进行了详细阐述。最后详细介绍了声乐舞台表演的基本功与舞台排练等相关知识,指出声乐舞台表演中常见的不良心理状态,并提出相应的心 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 383
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淘皮鼠系列童话:哭鼻子大王
作者:晓玲叮当 著 出版:二十一世纪出版社 日期:2019-07-01 这天晚上,星星眨巴着眼睛,风儿唱着舒缓的小夜曲,淘皮鼠在一片静谧中安然入梦。突然,一阵嘹亮的哭声响彻黑夜,淘皮鼠立马被惊醒了。想都不用想,淘皮鼠就知道这哭声的主人是小猫头鹰球球。被吵醒的淘皮鼠顿时睡意全无,他躺在床上翻来覆去,不停地转动着他那双黑豆子般的眼睛。终于,他想到了一个好主意,一个可以把跳跳镇居民从球球的哭声中 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 128
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非常成长书:在困境中学会长大
作者:晓玲叮当 编 出版:二十一世纪出版社 日期:2020-06-01 这是一个难忘的冬天,一场碎不及防的疫情席卷中华大地,掀起了没有硝烟的战净,钟南山、白衣战土、志愿者……无数平凡而伟大的英雄,谱写了一个个动人的故事,亲爱的小读者,翻开此书,让我们从美逆行者的故事中,汲取成长的力量。 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 128
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淘皮鼠系列童话:为老龙寻梦
作者:晓玲叮当 著 出版:二十一世纪出版社 日期:2021-05-01 萤火虫之夜 老龙又失眠了 资浅魔法师 老龙的担忧 最后的决定 我爱捣鼓 魔法圈 “跳跳号”脱毛机 拔野猪怪尾巴毛 虫洞 捣乱大王 咒语找到了 新名字 吓得下了蛋 满地找牙 妈妈的小宝贝 偏不 撒手铜 一出好戏 又要找牙 梦想成真嘉年华 尾声 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 128
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管理会计基础
作者:张岩瑾、冀玉玲 出版:东北财经大学出版社有限责任公司 日期:2025-06-01 本教材具有以下特色: 1.项目引领,任务驱动。在新质生产力背景下,本教材依据管理会计岗位真实用人需求,对教学内容进行重构,按照项目引领、任务驱动的建设脉络进行内容开发,突出前沿性,拓宽学习者的学习视野。 2.校企合作,内容实用。本教材特邀企业专家共同编写,各项目增设企业实际工作实操导入和企业实操案例分析模块,项目来 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 194
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水质分析化学(第4版)
作者:龚建宇,王琳玲,刘光虹 出版:华中科技大学出版社 日期:2025-09-01 本书对水质分析化学的基本原理、数据及误差处理作了系统而深入的阐述。全书分三个部分,即 理 论 部分、实验部分、附录。理论部分分九章,重点讲述分析过程中出现的数据及误差处理,水质分析化学的 基 本 原理及其特点和要求;对水质分析中常 用 的 分 离 方 法 和 仪 器 分 析 方 法 也 进 行 了 简 单 的 介 绍。 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 367
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智能业财税实训/高等职业院校数智新商科实训教学丛书
作者:肖玉玲,钟正书 出版:中国建材工业出版社 日期:2025-09-01 本书突出职业技能,理实一体,每个项目都由理论和实训川两部分组成,均以智能财税岗位群的实际工作业务为教学工作领域,依据职业技能标准点要求将每个工作领域分为多个工作任务,每个工作任务都依托企业典型真实案例或仿真任务作为任务实施场景,并配备有课堂实训案例供学生进行技能操作实训,每个任务下还设置了“实施步骤”、“任务评价”等指 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 265
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印制电路板设计(第3版)(教材)
作者:太淑玲,孙冠男 出版:北京航空航天大学出版社 日期:2025-10-01 设计印制电路板是电子产品制作过程中非常重要的环节。《印制电路板设计(第3版)》主要介绍了印制电路板设计软件——Altium Designer 17的设计功能,并结合党的二十大报告中关于科技创新和高端制造业发展的要求,为读者提供实用的技术指导,助力产业转型升级。《印制电路板设计(第3版)》重点培养学生熟练运用计算机辅助设 ... |
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锂离子电池用磷酸铁锂正极材料
作者:梁广川,宗继月,崔旭轩 出版:科学出版社 日期:2021-05-01 目前,以磷酸铁锂电池为代表的新能源产业正在迅速发展,本书旨在促进磷酸铁锂产业的进步,并对从事本行业的科研人员及技术人员有所裨益。《BR》书中介绍了磷酸铁锂材料的发现背景、应用历史和专利情况,并对材料的晶体结构、电化学模型进行了简介;详细介绍了磷酸铁锂材料制造所涉及的生产设备,并在此基础上,讨论了草酸亚铁法、碳热还原 ... |
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铁电陶瓷和单晶的光电转换机理
作者:胡志高,李传青 出版:科学出版社 日期:2020-11-01 铁电、压电材料可以把外界的机械力转换为电信号,在通信、环境监测与军事对抗等领域具有广泛的应用。本书共5章,分别介绍了铁电材料的基本知识,钙钛矿结构氧化物的相变机制、光电响应及介电常数、相变点处材料结构及性质变化、相图及电子结构的关系,并对铁电材料的发展进行了展望。 ... |
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太阳与铁(三岛由纪夫作品系列)
作者:[日]三岛由纪夫[Mishima Yukio]著 唐月梅译 出版:上海译文出版社 日期:2021-06-01 《太阳与铁》是三岛由纪夫的随笔代表作,收录了《太阳与铁》和《我经历的时代》。《太阳与铁》以诗的笔触回顾了作者创作历程中的思想变化,揭开了作家三岛精神面的成长轨迹。与此相对,《我经历的时代》则对三岛的作家生涯进行了纪实性的回顾,两相对照,相映成趣。 ... |
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盗墓笔记:重启1 极海听雷(百万册畅销书作者南派三叔新书,盗墓笔记系列开启新篇章,铁三角再度重聚,十年后重启征程)
作者:南派三叔 著 出版:北京联合出版有限公司 日期:2023-03-01 雨村隐居的吴邪某天忽然收到三叔发来的短信,信息里的线索直指一个破旧的气象站。在这里,吴邪发现了三叔的好友——杨大广的尸体和他留下的录有雷声的磁带。 为了破解雷声中的秘密,吴邪和胖子来到了杨大广的老家,意外进入了一座藏地庙…… 镏金雷神天尊像、极海石碑、多手神像…… 带着疑问的吴邪又渠道了杨大广的祖坟,发现了 ... |
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铁磁流体动力学
作者:李明军,张荣培 出版:科学出版社 日期:2018-03-01 全书共10章内容。第1章为绪论,介绍麦克斯韦电磁学理论,铁磁流体力学基本内容、发展现状和应用。第2章介绍铁磁流体的物理性质。第3章介绍铁磁流体力学基本方程组,包括铁磁流体组分、基本结构、基本物理参数、热磁不稳定性和体积分数等内容,而铁磁流体的磁粘性特别是自旋特征将在第4章单独介绍。第5~7章从铁磁流体力学基本方程组出发 ... |
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儿童钙、铁、锌能量食谱
作者:陈治锟 出版:黑龙江科学技术出版社 日期:2022-02-01 缺什么,补什么——补钙、补铁、补锌是伴随孩子成长的很重要的事情。本书结合孩子生长发育的特点,详述了在什么情况下需要给孩子补钙、补铁、补锌,需要补多少、怎么补。同时,从哺乳期开始,到添加辅食,到幼儿期、学龄前期,直到学龄期,本书为家长们准备了孩子一周食谱推荐,让孩子吃得健康、吃得营养,补好钙、补足铁、补够锌,助力孩子成长 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 203
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太阳与铁(三岛由纪夫精品典藏集)
作者:三岛由纪夫 出版:作家出版社 日期:2021-04-01 《太阳与铁》是三岛由纪夫深刻剖析自我的散文随笔集,可视为三岛艺术与思想的遗书,三岛由纪夫在文中自评“我发现了一个微妙的暧昧的领域,摸索出了适合于这种表白的形式,即自白与批评的中间形态。也可以说,这就是——隐秘的批评。”本书还收录有三岛由纪夫文学历程回忆录《我经历的时代》。 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 220
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