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管理者手册：五步教你从组建团队到击败对手
作者：[美]大卫·多德森 出版：机械工业出版社 日期：2025-09-01 本书总结了卓越管理者都应该掌握的五项基本技能：组建团队、提升效率、管理绩效、寻求建议、追求品质和利润，并将每项基本技能分解成可以轻松、快速学习的小技巧，比如如何招到最优秀的人？如何做好绩效评估？对于表现差的员工，如何促使其改进？如何进行离职面谈？如何成功组织会议？如何以质量驱动利润增长？等等。书中涵盖了几乎所有类型的组 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 403 
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沟通技巧与团队合作
作者：惠亚爱 舒燕 出版：人民邮电出版社 日期：2024-01-01 本书系统地介绍了与沟通有关的基本理论和基本技能，以及沟通在日常生活和工作中的应用。本书共12章，具体包括沟通概述、沟通过程、沟通障碍、书面沟通技巧、演讲、会见、电话沟通技巧、上下级沟通技巧、接近客户的技巧、非语言沟通技巧、倾听和团队合作等内容。本书理论与实践相结合，突出系统性、实践性和实用性，通俗易懂，深入浅出，可作为 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
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领导团队6关键
作者：[美]斯科特·米勒 托德·戴维斯 维多利亚·罗斯·奥尔森 著 出版：中国青年出版社 日期：2022-05-01 本书是全球知名管理咨询机构富兰克林柯维公司基于多年的研究开发与企业培训经验磨砺而成的经典领导力培训产品。 富兰克林柯维公司在领导力发展方面有着近40年的研究经验。他们发现，人们常常因突出的技术能力被提拔为领导者，却因缺乏相应的领导技巧和管理能力的培训，无法真正实现从个人贡献者到团队领导者的身份转换。这些领导者越来越多 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 305
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五步组合论：组建团队
作者：宁高宁 出版：企业管理出版社 日期：2023-03-01 宁高宁曾经执掌过4家“世界500强”企业：中国华润（集团）有限公司、中粮集团有限公司、中国中化集团有限公司和中国化工集团有限公司（后“两化”合并为中国中化控股有限责任公司）。在30多年的国有企业工作和管理历程中，宁高宁累积了140余万字、近500篇各类文章讲话，形成了一个以“五步组合论”为核心的国有企业管理逻辑体系。“ ... |
詳情>> | 售價：NT$ 255
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团队激励36计
作者：黄景 李静 著 出版：电子工业出版社 日期：2024-01-01 如何激发员工的内驱力，让员工自动自发地工作，是让很多管理者感到困惑的话题。 本书将交付给你36个管理工具，5大激励系统，包括个体激励系统、岗位激励系统、规则激励系统、氛围激励系统、负向激励系统。 当你理解个体激励的底层逻辑时，你就能抓住员工的内心需求，激发员工的内驱力；当你知道岗位激励的路径时，你就能留住优秀员工， ... |
詳情>> | 售價：NT$ 407
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班组长团队管理能力题库
作者：全国总工会劳动和经济工作部，技能强国-全国产业工人学习社区 出版：工人出版社 日期：2024-04-01 《班组长能力提升系列题库》旨在促进班组长管理能力和个人职业素养的提升。题目类型包括单项选择题、多项选择题、判断题三类。如何提升班组长的管理能力，不仅关乎班组的业绩，还对整个企业的运营发展有着重要的影响。本套丛书的拟题方向是优化班组长管理业务能力，在强化班组长管理能力的基础上，推动班组工作顺利进行并推动企业发展。 本书 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 92
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科技资源共享理论与实践
作者：湖北省科技信息研究院，上海市研发公共服务平台管理中心 编 出版：湖北科学技术出版社 日期：2025-04-01 《科技资源共享理论与实践》由湖北省科技信息研究院，上海市研发公共服务平台管理中心组编 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500
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95598工单典型案例汇编及解析
作者：国网承德供电公司供电服务指挥中心 出版：中国电力出版社 日期：2022-07-01 为积极推动国网公司战略规划，响应国家层面、国网公司层面提出的“提升服务质量、增强营商环境”的要求，解决基层单位供电服务工作人员客户服务水平和业务能力提升困难问题，对受理的各类型95598业务工单进行深度挖掘，重点聚焦客户诉求集中、敏感、有共性的重复类投诉，对其中所暴露出的潜在问题进行专业梳理，提供专业处理方式方法，将典 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500
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大学生征兵入伍典型人物事迹
作者：教育部学生服务与素质发展中心 编 出版：北京航空航天大学出版社 日期：2022-12-01 青春向上，时代向前。教育*学生服务与素质发展中心已连续多年面向全国高校征集大学生就业、创业、入伍典型事迹，2022年我们再出发。本套《第五届闪亮的日子——青春该有的模样》丛书在广泛征集大学生就业、创业、入伍典型人物事迹的基础上，记录当代大学生立志民族复兴，不负韶华，不负时代，不负人民，在青春的赛道上奋力奔跑的感人故事。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 913
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大学生基层就业典型人物事迹
作者：教育部学生服务与素质发展中心 编 出版：北京航空航天大学出版社 日期：2022-12-01 青春向上，时代向前。教育*学生服务与素质发展中心已连续多年面向全国高校征集大学生就业、创业、入伍典型事迹，2022年我们再出发。本套《第五届闪亮的日子——青春该有的模样》丛书在广泛征集大学生就业、创业、入伍典型人物事迹的基础上，记录当代大学生立志民族复兴，不负韶华，不负时代，不负人民，在青春的赛道上奋力奔跑的感人故事。 ... |
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大学生创新创业典型人物事迹
作者：教育部学生服务与素质发展中心 编 出版：北京航空航天大学出版社 日期：2022-12-01 青春向上，时代向前。教育*学生服务与素质发展中心已连续多年面向全国高校征集大学生就业、创业、入伍典型事迹，2022年我们再出发。本套《第五届闪亮的日子——青春该有的模样》丛书在广泛征集大学生就业、创业、入伍典型人物事迹的基础上，记录当代大学生立志民族复兴，不负韶华，不负时代，不负人民，在青春的赛道上奋力奔跑的感人故事。 ... |
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香山科学会议重点选题发展态势报告2023（全彩）
作者：NSTL香山科学会议主题情报服务组 出版：电子工业出版社 日期：2023-08-01 本书从国家科技图书文献中心（简称NSTL）面向香山科学会议前沿主题提供情报服务中，遴选深部地下储能、核酸生物结构化学与生物医学及健康、数字眼科与全身疾病认知方法及关键技术、营养素摄入与慢性病防控、中国西南山地生物多样性与生态安全，以及重要电子特气与湿电子化学品6个国际科学前沿重要领域和方向，深入、系统地开展了国际战略规 ... |
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混知健康日历 2021年 半小时漫画系列作者陈磊和他的混知团队全新力作！
作者：陈磊，混知团队 著 出版：青岛出版社 日期：2020-09-01 ◆全网1300万粉丝的漫画式科普开创者陈磊（笔名：二混子）及其团队（混知团队）为2021年打造的重磅礼物！ ◆用特别有趣的方式，讲述365个关于吃的干货！内容涉及大家*关心的减肥、美容、运动、外卖等等话题，或让你恍然大悟，或让你忍俊不禁，或让你三观尽毁 ◆用匠心的方式，呈现混知团队满满的诚意：每天一个专业知识，每天 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 768
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中国服务贸易行业发展研究报告2020
作者：中国贸促会贸易投资促进部， 中国服务贸易协会 出版：中国商务出版社 日期：2021-06-01 中国贸促会贸易投资促进部中国服务贸易协会组织编写了《中国服务贸易行业发展研究报告》。该报告从全球到中国，从宏观到微观多角度进行阐述，对服务贸易发展现状、问题、机遇与挑战进行了深度剖析，并提出了建设性建议，对中国服务贸易发展具有较高的参考价值与学术研究价值。 ... |
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综合能源服务百家实践案例集（2021年版）
作者：《综合能源服务百家实践案例集》编委会 出版：中国电力出版社 日期：2021-10-01 为满足日益增长的能源多元供给需求，推进能源革命，各地大力开展综合能源服务。本书编委会面向综合能源服务公司开展案例征集，从中选取部分案例进行分析和展示。全书分为3 部分，第1 部分是基于2021 年收集到的120 个重点案例，进行市场分析、技术分析和应用分析。第2 部分是对选取的120 个案例加以介绍和展示。第3 部分是 ... |
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养老服务蓝皮书：中国养老服务发展报告（2024）
作者：民政部社会福利中心 出版：社会科学文献出版社 日期：2025-04-01 养老服务发展事关亿万百姓福祉、事关社会和谐稳定，是落实积极应对人口老龄化国家战略的重要任务。为认真贯彻落实党中央、国务院重大决策部署，回应社会各界对养老服务的需求与期盼，民政部社会福利中心组织养老服务领域专家团队、地方养老服务事业单位等共同编写《中国养老服务发展报告（2024）》。本书通过“总报告”“分报告”“专题篇” ... |
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服务贸易蓝皮书：中国国际服务贸易发展报告（2024）
作者：李小牧，李嘉珊 出版：社会科学文献出版社 日期：2024-09-01 中国国际服务贸易规模持续扩大，发展活力显著增强。2023年，中国国际服务贸易总额为 65754.3 亿元，其中，出口额为 26856.6 亿元，进口额为38897.7亿元，贸易逆差为12041.1亿元，服务贸易总额占贸易总额的比重为13.58%。本书分为总报告、行业篇、专题研究篇、比较与借鉴篇四个部分。对2023 年中 ... |
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语言服务蓝皮书：中国语言服务发展报告（2024）
作者：王立非，王继辉，蒙永业，刘劲松，韩林涛 出版：社会科学文献出版社 日期：2024-12-01 2023年，中国语言服务产业突破1982亿元，各类语言服务企业超过124万家，成为知识和技术密集型现代服务业及数字服务贸易的新增长点 。《中国语言服务发展报告（2024）》分为总报告、市场篇、区域篇、国际借鉴篇和案例篇五个部分。全面剖析中国语言服务产业发展历程、环境、现状、前景、挑战，并提出对策建议。聚焦京津冀地区、长 ... |
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民航服务艺术：乘务员高品质服务塑造与实战策略
作者：陈馨 出版：哈尔滨工业大学出版社 日期：2025-08-01 《民航服务艺术：乘务员高品质服务塑造与实战策略》聚焦于民航服务领域，深入剖析了客舱乘务员在塑造航空公司形象、 提升客户满意度中的核心作用。内容编排上，前半部分夯实理论基础，涵盖了解客户需求、客舱乘务员形象塑造及客户关系管理；后半部分则注重实战应用，详细介绍服务标准、机内对话原则，并通过案例研究分享实战经验，助力客舱乘务 ... |
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真情的服务--中国石油矿区优秀服务案例汇编
作者：中国石油矿区服务工作部 编 出版：石油工业出版社 日期：2019-07-01 《真情的服务：中国石油矿区优秀服务案例汇编》收录100余篇中国石油矿区服务的优秀案例，是对矿区服务工作的经验总结和提炼。 《真情的服务：中国石油矿区优秀服务案例汇编》内容包括物业服务、学前教育、医疗卫生、离退休服务、综合服务等。 《真情的服务：中国石油矿区优秀服务案例汇编》内容详实，理论联系实际，可读性强。 《真 ... |
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