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中国文化管理协会企业文化管理专业委员会编
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打造卓越顾客体验客户联络中心班组管理实践手册
作者：维音运营管理赋能项目组 出版：企业管理出版社 日期：2025-06-01 《打造卓越顾客体验：客户联络中心班组管理实践手册》聚焦客户联络中心班组管理场景，深度解析如何以扎实的基层管理驱动顾客体验升级。书中以高满意度企业实践为范本，将 “卓越体验” 战略拆解为可执行的管理体系：从班组长角色认知、运营指标监控、现场流程优化，到员工招聘培育、激励关怀及风险防范，覆盖班组管理全场景。作者结合一线案例 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 449 
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特殊机会投资之道：金融资产管理公司法律实务精要2
作者：中国东方资产管理股份有限公司 编 出版：北京大学出版社 日期：2025-03-01 金融资产管理公司始终立足主责主业，不断发展不良资产收购与处置、问题机构纾困、中小金融机构改革化险等业务，助力防范化解金融风险大局，服务实体经济高质量发展。随着《民法典》《公司法》等系列新法新规、司法政策的实施，不良资产领域的法律规则和司法环境发生较大变化，金融资产管理公司能够坚持守正创新、不断适应外部环境、实现高质量发 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 760
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保险问道之公募REITs投资
作者：中国保险资产管理业协会 出版：中国财政经济出版社 日期：2024-12-01 自2021年6月首批基础设施公募不动产投资信托基金（以下简称“公募REITs”）上市以来，公募REITs市场体系逐步完善，成为保险资金中长期资产配置的重要渠道。2023年10月，首批5家保险资管公司获准试点开展ABS及REITs业务，保险资管公司开始以投资者和管理人的双重身份深度参与其中，迎来新的业务发展机遇。为积极引 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 316
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全过程工程咨询典型案例——以投资控制为核心（2023年版）
作者：中国建设工程造价管理协会 著 出版：中国城市出版社 日期：2024-08-01 在目前市场竞争加剧和转型升级压力的双重挑战之下，同时伴随着项目的规模扩大和复杂性不断增加，全过程工程咨询应运而生。其既是市场环境变化的外部要求，也是工程计价内在的客观要求，已经成为工程造价咨询行业的发展趋势。全过程工程咨询不是各专项咨询业务的简单叠加，而是致力于为建设工程各方提供一体化、全方位的管理服务，以最大化发挥投 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 857
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保险问道之黄金投资
作者：中国保险资产管理业协会 出版：中国财政经济出版社 日期：2024-12-01 《保险问道之黄金投资》一书全面深入探讨了黄金作为一种重要资产类别，在保险资金等长期资金在投资配置中的作用，为长期资金投资黄金提供了研究借鉴。全书共分五篇，涵盖黄金概况、全球黄金投资市场运行及监管、资产管理领域黄金投资实践、保险资金黄金投资初探、黄金投资市场趋势及展望。本书通过梳理当前国内外黄金市场业务和监管体系的发展情 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 332
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中国工程造价咨询行业发展报告（2024版）
作者：中国建设工程造价管理协会 编 出版：中国建筑工业出版社 日期：2024-12-01 本报告基于2023年中国工程造价咨询行业发展总体情况，从行业发展现状，影响行业发展的主要环境因素，行业标准体系建设，行业结构分析，行业收入统计分析，行业存在的主要问题、对策及展望，工程造价咨询职业保险制度专题报告，建设工程造价管理立法制度专题报告和工程造价专业人才发展规划专题报告等9个方面进行了全面梳理和分析。此外，报 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 556
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2023年中国油气田与长输管道无人值守站建设技术交流会论文集
作者：中国石油学会石油储运专业委员会编 出版：中国石化出版社有限公司 日期：2023-07-01 本书内容涵盖了油气田、输油输气管道、城镇燃气管网等诸多领域，时间维度上包括设计期、建设期、运营期全生命周期的实践经验，专业方向包括无人化设计与建设探索、管道可视化建模、官网稳态仿真、用气负荷预测、一体化生产调控、管道无人机自动巡护、泄漏异常监测告警、光储微电网建设、清洁能源综合利用、场站安防管控、工控网络安全等，整体上 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1428
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中国石油石化安全生产与应急管理行业发展蓝皮书（2023-2024）
作者：中国应急管理学会 出版：中国石化出版社有限公司 日期：2024-05-01 《中国石油石化安全生产与应急管理行业发展蓝皮书（2023—2024）》集成中国应急管理学会、中国石油安全环保技术研究院与中国石油、中国石化、中国海油、国家管网、国家能源等集团公司的专家团队，对涉及石油石化安全应急领域行业动态和未来发展趋势的重大问题和国家政策进行深入分析，运用专业视角提出关于企业和行业发展未来需求等重大 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 806
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全国少儿主持考级指导教程第三级
作者：中国文化管理协会 郑伟 编 出版：中国电影出版社 日期：2022-02-01 本级教材以《3～6岁儿童学习与发展指南》为参考指南，以通过文旅部的少儿语言表演考级为教学目标。本级教材为第三级，针对5～6岁学龄前儿童设计，主要通过兴趣性的游戏、生活中的现象激发孩子对播音主持语言表达的兴趣，为后续学习打好基础。语音方面继续完善发音难点学习，并系统了解语流音变相关内容。在表达方面通过朗朗上口的儿童诗让孩 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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优势管理：扭转人生到管理用人的黄金法则
作者：谊威管理咨询公司 出版：中国商业出版社 日期：2022-10-01 在这个信息爆炸的年代，人人都充满了忧患意识，人们时时刻刻都希望能有更多方法来提升自己的潜能、独特性及竞争力，优势管理俨然成为热门话题。无论是管理者还是员工，无论是初进职场的新人还是身经百战的职场老手，都对如何确认自己适合深耕的领域充满兴趣。毕竟，只有管理好自己的优势，才能管理好自己的人生。作者在各式各样的企业组织内进行 ... |
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献礼中国共产党成立100周年——新时代企业党建创新优秀成果选编
作者：中国文化管理协会 企业文化管理专业委员会 主编 出版：国家图书馆出版社 日期：2021-07-01 ... |
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台区线损精益管理与应用
作者：《台区线损精益管理与应用》编委会 出版：中国电力出版社 日期：2025-06-01 为进一步总结提炼台区线损精益管理经验，提升基层线损管理诊断分析能力，国家电网有限公司市场营销部组织国网计量中心、国网安徽电力、国网山东电力、国网浙江电力共同编写了《台区线损精益管理与应用》。本书涵盖了概述篇、基础篇、管理篇、治理篇、案例篇五部分内容，概述篇由国网山东电力主要编写，基础篇由国网浙江电力、国网计量中心主要编 ... |
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中国期货业发展创新与风险管理研究（15）中国期货业协会联合研究计划（第十七期）研究报告集
作者：中国期货业协会 出版：中国财政经济出版社 日期：2024-12-01 中国期货业协会于2003年正式启动了“中期协联合研究计划”，并以此为依托，开展了多种形式、内容丰富的期货研究工作。“中期协联合研究计划”以促进期货市场的稳步发展为根本目标，旨在通过联合行业和社会力量，共同推动期货市场理论和实践研究工作。为了提高研究成果的质量和实用价值，在开展研究工作时，编者坚持实用原则，有针对性地就期 ... |
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供应链与仓储管理：选址、布局、配送、库存管理与安全防护
作者：[美]供应链管理专业协会[CSCMP][美]斯科特·凯勒，[ 出版：人民邮电出版社 日期：2020-11-01 《供应链与仓储管理：选址、布局、配送、库存管理与安全防护》是规划、实施和优化供应链仓储管理的权-威、完整指南，汇集了新的策略和决策，可帮助读者优化仓储管理的多个方面。 《供应链与仓储管理：选址、布局、配送、库存管理与安全防护》介绍了多种仓储选项、基本的仓储存储和处理操作、战略计划，以及仓储设计和服务决策对总物流成本和客 ... |
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供应链与采购管理：供应商管理、成本控制与绩效评估
作者：[美]供应链管理专业协会[CSCMP][美]温迪·泰特 出版：人民邮电出版社 日期：2020-11-01 有效的采购可以通过降低成本、提高质量以及为内部和外部客户提供更好的服务，帮助企业形成持续的竞争优势。《供应链与采购管理：供应商管理、成本控制与绩效评估》是规划、实施、评估和优化供应管理和采购流程的实用、完整指南。 《供应链与采购管理：供应商管理、成本控制与绩效评估》阐述了当今重要的供应挑战和机遇，回顾了目前的战略和技术 ... |
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中国老年健康保险保障创新发展报告
作者：中国健康管理协会，北京群畅健康管理应用技 出版：中国财政经济出版社 日期：2024-07-01 本书分为上下两篇，上篇为“实践”，主要内容有：我国人口老龄化与老年健康保障需求，如人口老龄化加速发展，老年人群健康保障缺口巨大；发展老年商业健康保险意义重大；我国老年商业健康保险发展梳理，如老年商业健康保险发展概述、老年商业健康保险市场主要险种分析、老年商业健康险行业发展痛点；我国老年商业健康保险发展专题，如专题一：惠 ... |
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供应链管理流程标准（第二版）
作者：供应链管理专业协会[CSCMP] 编著，蒙有为，曾江辉 译 出版：清华大学出版社 日期：2020-08-01 本标准描述了制定远景与战略、 开发和管理产品服务 、营销和销售产品服务 、交付产品服务 、管理客户服务 、开发和管理人力资本、管理信息技术、管理财务资源、管理环境健康与安全、管理知识、改善和变革等10个流程类的、与供应链管理相关的2600多项建议*流程标准和典型*实践流程，并定义了600多条供应链管理的相关术语。供应链 ... |
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供应链管理典型案例：需求管理、采购管理、精益生产、网络设计与风险防范
作者：[美]供应链管理专业协会[CSCMP]罗伯特·弗兰克尔[Ro 出版：人民邮电出版社 日期：2020-09-01 《供应链管理典型案例：需求管理、采购管理、精益生产、网络设计与风险防范》汇集了世界范围内典型的供应链管理实践案例，这些基于事实的案例由世界知名专家撰写，充分反映了现代供应链的复杂性，其研究成果可帮助从业者评估解决方案、应对潜在风险、实施有效计划。 《供应链管理典型案例：需求管理、采购管理、精益生产、网络设计与风险防范》 ... |
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工程造价数字化管理
作者：中国建设工程造价管理协会 著 出版：中国计划出版社 日期：2023-07-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 301
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企业文化管理与实践 石娟著
作者：石娟 出版：科学出版社 日期：2015-08-01 企业文化是现代企业综合实力的体现。现代企业之间的竞争，已经不再仅仅是资金、技术、人才、策略的竞争，更是企业文化的竞争。企业要想在激烈的市场竞争中取胜，就必须用文化管企业，以文化兴企业。《企业文化管理与实践》以问题导理论，结合丰富的案例，详细阐明企业文化的内涵、结构、功能，论述了企业文化的测评、策划、实施及变革过程中的管 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 230
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